В ВетЗооМастере наблюдается наша собака с щенячьего возраста,сейчас ему 6,5 лет.Хочу поблагодарить весь коллектив клиники,за их чуткость и профессионализм))Всё очень внимательные ,ко всем находят подход.Каждого питомца помнят по имени))Всегда все очень подробно объяснят и подскажут)Пусть из клиники всегда выходят здоровые питомцы и счастливые их хозяева)Клинике желаю процветания и самых благодарных пациентов)Сотрудникам желаем Крепчайшего здоровья и всего самого наилучшего)))
В ноябре 2024г,у нас случилась беда, наш пёс на прогулке в лесу съел шишку(размером с косточку большого персика),если бы не профессионализм докторов,нашего Лаврика уже бы не было.Благодаря опыту и квалификации докторов и всего персонала наш пёс быстро пошёл на поправку.Лавр в клинике провел почти 10 дней,идёт туда совершенно спокойно,всем сотрудникам клиники очень рад.А мы каждый день благодарим Бога ,что есть такие доктора,которые спасают жизни нашим питомцам. Весь коллектив очень чуткие и внимательные к нашим любимым питомцам.Вы самые лучшие!!!Пусть у вас будет все очень хорошо!!!Огромное спасибо, за то что вы есть!Клинике процветания,и самых благодарных пациентов!
4
1
Show business's response
Ксения Глаголева
Level 4 Local Expert
January 19
Спасибо огромное команде Ветзоомастер. Ходим сюда больше 3-х лет. Здесь делаем все прививки собаке и кошке, стрижем когти. Делали стерилизацию кошке!
Ребята спасали всю нашу семью от горя, когда умирал наш любимый кот. Поддержка и забота, которую мы получили, были бесценны. Всегда с душой советую всем своим друзьям-собачникам и кошатникам. Здесь работают настоящие профессионалы, которые любят животных и относятся к ним, как к своим. Всегда внимательны, заботливы и готовы помочь в любой ситуации. Спасибо за ваш труд, отзывчивость и искреннюю любовь к нашим питомцам!
С огромным теплом, Юся и Нола ☺️
9
1
Елена И.
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Хотим выразить всему коллективу ветклиники огромную благодарность за человечное отношение и участие в спасении нашей приютской кошечки Фаи. 19.09.24 мы обратились за помощью в предоставлении кислорода для Фаи до приезда к нам кислородного аппарата . Фая задыхалась, был поставлен диагноз бронхопневмония в другой клинике. Стационар от 30 тыс недосягаемая цена. А спасти нашу малышку мы были обязаны. Мало того, что нам на 6 часов предоставили аппарат, доктор дал ценные советы и внес корректировки в назначения, которые мы соблюдали.
Теперь уже можно сказать, что наша Фая выздоровела , лечение было тяжелым и долгим. Но до конца того дня она дожила только благодаря этой ветклинике и нам было кого лечить. Самое острое состояние мы пережили именно там.
Спасибо огромное от приюта КотоЗабота. Елена.
10
Cliffman
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Не понимаю людей которые ставят отрицательные отзывы. Эта клиника единственная в нашем городе, где мой кот не стрессует. Девочки врачи очень грамотные и всегда грамотно проконсультируют и врачи отличные.
Прочитал очередной пасквиль некоего "Пана Атамана Грициана Таврического", и возникло желание дополнить свой отзыв. Человек повторно пишет негативный отзыв о клинике, притом явно его пасквили носят характер заказных. У нас в Долгопрудном и так мало адекватных ветклиник с демократическим ценником и таким отношением к животным. Будет очень жаль если нормальные люди пойдя на поводу у выжиги и скандалиста потеряют нормальных врачей, а наши животные - качественный уход и лечение.
13
1
Анастасия Мелентьева
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Спасибо огромное персоналу клиники за их чуткое и вежливое отношение к пациентам! Особенная благодарность дерматологу Ирине Алексеевне, которая с пониманием и професс ионализмом отнеслась к нашему питомцу. Подробно разъяснила причины и последствия заболевания, назначила возможные поддерживающие препараты. Отслеживали состояние, врачи всегда на связи!
Было несколько повторных осмотров, которые проводились с большой внимательностью. Видно, что доктор сам переживает за животного! Ирина Алексеевна, спасибо Вам огромное за проделанную работу!❤️🐶🐱
7
1
Оксана К.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Отличная ветклиника! Наблюдаемся с щенячества и всегда душевное отношение и прекрасные специалисты: выслушают, поддержат, проконсультируют и помогут. Пёс летит как на праздник туда:). Консультировали и по звонку и в чате, всегда готовы помочь! Очень приятно знать что заботятся о дорогом тебе существе! От всей души, благодарю за высокий профессионализм, добросердечное отношение и заботу!
10
2
Ксения Никифорова
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Замечательная клиника. Отличные врачи, особенно Ирина Алексеевна, Евгения Викторовна и Арина Сергеевн а.
Огромное спасибо, что всегда работаете на результат.
Спазибо за наших Васю и Орвила, ну и звезду Трюфеля.
Всегда помогают и идут навстречу по разным вопросам, всегда радужный прием и минимум стресса у животных. Любим Вас.
9
1
Мария Томилова
Level 7 Local Expert
March 19
Из плюсов - рядом с домом, вежливые сотрудники,которые вежливо навязывают свое мнение.
Из минусов - все остальное. Никогда не дают чеки, все записывают в тетрадку, рецепты без печатей.
В эту ветлкинику обращалась несколько раз со своими животными. Рядом с домом. Всегда назначают много лекарств, капельницы, уколов, которые не приносят результата. По итогу приходится идти в другую ветлкинику, где за короткий срок получаешь положительный результат.
Последний раз обратились за ежегодной прививкой. Её мы не поставили,т.к у животного были грязные уши. Врач предложила взять мазок на флору и грибы, и по результату провести лечение, а потом уже ставить прививки. Сделали… Также прослушала лекцию, что уши нельзя чистить спец.средствами, а только ушными палочками. И все, кто говорит обратное - обманщики, и все это маркетинговый ход.
В итоге мы обратились в Коллибри, где при нас взяли мазок, провели анализ мазка, нашли ушного клеща и назначили лечение. Вылечили животное, поставили прививки.
Итог: здоровое и привитое животное, но не благодаря этой ветклинике. Здесь же я ждала результат мазка больше месяца. Мне попросту забыли отправить результаты. Халтное отношение к хвостатым пациентам и к их владельцам.
2
7
Влад
Level 9 Local Expert
March 8
Огромная благодарность клинике ВетЗоомастер в г. Долгопрудный. Нашему любимому песику Джошику здесь провели сложную операцию. До обращения в данную клинику ни один ветеринар не смог за столько лет выставить собаке правильный диагноз! Боюсь представить, что было бы дальше с собакой, если бы мы не обратились в данную клинику по совету знакомой, которой оперировали здесь котика.Отдельную благодарность хочу выразить за то, что руководство клиники вошло в нашу трудную финансовую ситуацию и предоставили нам рассрочку на операцию. Хотя цены здесь и так очень низкие, относительно других клиник.После операции за собакой был ежедневный контроль. Врачи всегда на связи и всегда подскажут, если возникают какие-то вопросы. Огромное человеческое спасибо всему персоналу клиники в лице руководителя Чайковской Ирины Алексеевны, которая и проводила непосредственно операцию.Всем рекомендую без тени сомнений обращаться в данную клинику!
Удачи, здоровья, сил и терпения в вашем нелёгком труде! Спасибо за спасённые жизни наших любимцев🙏
6
1
Татьяна А.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Спасибо вам за то, что вы есть ❤️
Очень вас люблю, Ирина Алексеевна чудо, прекрасный профессионал.
Отдельная благодарность нашей любимой Евгении Викторовне.
Вытащили собаку из с остояния скелета до чудесного энергичного немецкого боксера, котиков тоже вожу на прививки и чистку зубов.
Езжу с другого конца Москвы только к вам. Очень благодарна стечению обстоятельств, что узнала про Ветзоомастер.
Зося вам передает большой и пламенный привет с поцелуем (если не успеете увернуться)
10
2
Татьяна
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
В 2х словах не передать мою благодарность и отношение к этой клинике. Хочу сказать огромное спасибо , Ирине Алексеевне и её команде за сложную работу, отношение и любовь к животным! За год знакомства с Ириной Алексеевной, мы пережили серьёзные проблемы с нашим 10 летним шпицом. Грыжа, удаление матки, перелом челюсти, облысение, опухоль молочной железы. Операции прошли успешно! Мы справились благодаря профессионализму Ирины Алексеевны. Удивительно, что она как "рентген" видит проблему сразу же и всегда находит решение! У нашей овчарки было облысение и нагноение непонятного для нас характера, но И.А. сразу же задала вопрос -"Обрабатывали от клещей? Это химический ожег". И действительно обрабатывали. Лечение которое она назначила сразу начало помогать. Всецело доверяю своих животных Ирине Алексеевне.Просто чудо, что мы наконец-то нашли свою клинику! Низкий вам поклон!
9
1
Ксения Коровина
Level 6 Local Expert
March 28
Одна из моих самых любимых клиник, где врачи не просто продают услугу из перечня, а действительно пытаются определить достоверный анамнез и назначить соответствующее лечение, которое не пролонгирует вливание денег, а максимально быстро решит проблему. У меня большое поголовье, у которого активная социальная жизнь, включающая частые командировки, поэтому быстрая квалифицированная помощь профильных специалистов для меня остро необходима. Отдельно хотелось бы отметить, что врачи в ветзоомастере имеют не просто опыт и образование, а так же международную квалификацию, что зачастую ускоряет решение нетипичных случаев. Моя благодарность и низкий поклон за профессионализм и помощь в лечении!
3
Елена Зарубина
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Очень хорошая клиника. Отличные врачи, особенно Евгения Викторовна и Арина Сергеевна и оснащение клиники все лучше и лучше. Много лет вожу туда своих двух собак. Всегда помогают и идут навстречу по разным вопросам. Любим их.
8
1
Анастасия Баранова
Level 4 Local Expert
January 27
Так получилось, что наша пушистая кнопочка приболела в августе. После поездки на дачу вернулась с двумя клещами и микаплазмозом. Удалили клещей в клиники, сдали анализы и назначили лечение от инфекции.Ведет нас Евгения. Кошка поправилась за неделю, огромная благодарность. Месяц назад нашли шишку на животе. Обратились в клинику. Сдали анализы, подготовились к операции. В день операции нас принимала и оперировала Ирина Алексеевна (ранее несколько лет назад тоже она делала кошке сложную операцию) . Всё чётко, от подготовки к операции, после и периода восстановления. Всегда на связи, лишнего не навязывают, успокоят, но ничего не умалчивают. Сейчас ждём гистологию нашей пушинки. От Норки и её паникующей хозяйки привет.
P. S. Клиника только становится лучше. Боксы, оборудование, рецепшен, чай, кофе. Персонал всегда тепло встречается. Бывает и нейтрально, но девочки иногда зашиваются,мы понимаем.
8
alnavmaline
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Посещаем данную клинику последние пол года. Очень благодарна Ирине Алексеевне за ее чуткое отношение к животным. Обратились в клинику с одной проблемой, в итоге после анамнеза нас оперативно отправили на анализы и назначили лечение.
Хотелось также выразить благодарность Арине Сергеевне и Евгении Викторовне, замечательные специалисты своего дела.
Отмечу плюсы данной клиники: быстрая запись, нет очередей, достаточно чистые помещения, а также, с недавних пор в клинике появился кулер с питьевой водой для посетителей и их питомцев.
Из минусов отмечу недостаток в администрировании. К сожалению, не всегда предупреждают, что во время нашей записи может идти операция и прием у врача никак не состоится. Кроме этого, не отправляют результаты анализов в вотсап или на почту, пока сам не напишешь и не узнаешь о их готовности.
В целом, впечатления очень положительные, будем продолжать посещать данную клинику.
6
1
Mikhail Grafsky
Level 17 Local Expert
March 18
Приходил с собачкой на узи.
Записался в пятницу на вечер субботы. Это было самое ближайшее время записи среди других вет клиник Долгопрудного.
Доктор компетентный. Все пояснила.
"Полезных" доп услуг, витаминов и всего такого не навязывали.
Стоимость услуг комфортная.
Из особенностей
1. Небольшое помещение для ожидания. 3-4 человека.
2. Парковка только во дворе многоэтажного дома. Вероятность того, что будут свободные места, практически нулевая.
3. Приняли не очень вовремя (+20 минут).
Но впечатление хорошее. 5 зв.
5
1
Екатерина Ф.
Level 3 Local Expert
March 28
Добрый день, хочу выразить благодарность врачу Арине Сергеевне и клинике в целом. Приехали с котей в экстренном порядке из другой клиники, где нам поставили непонятный диагноз, настаивали на стационаре, и толком не оказали никакой помощи. В ВетЗооМастер сразу же определили что у кошки проблема с зубами (требуется удаление) в стационаре животное не нуждается, из-за боли отсутствие аппетита. Поставили капельницу, выписали лечение, назначили удаление, взяли необходимые анализы. Кошечка начала потихоньку кушать, а
потом и вовсе с большим аппетитом. Зубы запланировано удалили, все прошло успешно. Большое спасибо за грамотный и чуткий подход к хвостатым пациентам.
3
Дарья
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
18.11.2024 г, принесла кота(12лет), с 2- х лет у кота диагноз цистит, в этот день не было дификации 8 часов( не писал кот), далее проблемы с почками и труп... попросила врача поставить катетор, спустить мочу, сам не может пописать, кот очень спокойный и знает всю процедуру на протяжение 10- ти лет ( привык) .. врач дала мне договор на заполнение и удалилась, пока я заполняла, принесла прейскурант цен на процедуру там сумма 14500. На вопрос зачем все эти процедуры, врач ответила на подстховку!!! Теперь вопрос, чью подстраховку, моему коту нужен просто катетрор, чтобы облегчить мочевой и не дать тяжесть на почки!!! Зачем ему УЗи, Эхо сердце, сидатики, анализ мочи и т.д... фото прилагаю!!! Какое эхо сердце, какое узи, какие сидатики ему 12 лет, он не пожет пописать, у него не инфаркт!!! У меня нет слов!!! Кановалы работают в этой клиники!!! Не помогли коту, пришлось ехать в другую клинку, где поставили катетор за 4500 и спасли кота!!! Если этот отзыв удалят, я не поленюсь и пойду в прокуратуру, со всеми документами!!! В жтой клиники можно верить только глав врачу!
4
11
Show business's response
Мария П.
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Компетентные и отзывчивые врачи, замечательный персонал. Всё объяснят и помогут. Чистота и порядок. Удобный график работы. Работают по записи, что тоже удобно, очередей практически нет.
7
1
Тузова А.
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
В октябре месяце обратилась за помощью в постановке диагноза и последующем лечении щенка. Нам был поставлен диагноз демодекоз, поражение 80% кожи. Так как нашей малышке нет ещё и года, хотелось получить максимально безопасное и при этом не менее эффективное лечение. В этой клинике мы его получили. Сейчас щенок в норме, проблема практически решена. Хочу отметить весь персонал клиники, таких отзывчивый людей ещё нужно поискать, а у нас они находятся в одном месте - в нашей ветеринарке.
9
1
Маргарита Лазарева
Level 4 Local Expert
March 28
У меня собака породы французский бульдог. Брали у недобросовестных заводчиков тк собака постоянно страдала аллергией, расчёсывать себя до крови, шерсть лезла клочками, постоянный понос.... В общем за 5 лет проживания собаки у нас где только мы ни были и у каких врачей... Узнал об этой клинике случайно, когда переехал в г. Долгопрудный. Пришли ставить прививку, пожаловался врачам о не проходящей аллергии, нас осмотрели, назначили лечение и диету, предупредив, что оно будет долгим. Строго соблюдали всё рекомендации и через пол года нашу собаку не узнать ! Нет красных глаз, нет разодранной в кровь морды, нет поноса с кровью!Наконец то наш Джоник живёт полноценной жизнью ! Спасибо большое Ирине Алексеевне , вы просто спаситель для нашего Джоника. Однозначно рекомендую данную клинику!
3
Наталия Абрамова
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Единственная клиника, где мне не предлагают лишнего, не навязывают анализы и прочее, цены очень умеренные, принимают без очередей, очень дружелюбны с моим псом (до этой клиник и было по-разному).
Только сюда пса не надо уговаривать зайти, бежит сам, хотя раньше ветеринарные клиники ненавидел и пятился как только видел, куда идем.
Лео обожает Арину Сергеевну, она единственная, кому он доверяет свое сокровище - когти!
Спасибо за ваш труд и отношение к нашим социальным компаньонам!
10
2
keng k.
Level 6 Local Expert
March 28
Отличные врачи и очень хорошая клиника! У кошки проводили ряд процедур. Все объяснили, все сделали. Врачи знают и любят свою работу.
Есть только один минус, за который я хотел поставить клинике всего две звёзды - они пытаются получить оплату за услуги наличными.
В прошлый раз у меня вежливо поинтересовались, смогу ли я заплатить наличными и это был правильный подход. Сегодня же девушка администратор, смотря мне прямо в глаза, говорит, что терминал не работает. Либо наличные, либо перевод. Альтернатив нет.
Уважаемые владельцы бизнеса, я понимаю, что в этот день вам нужен был нал, но, пожалуйста, научите ваших сотрудников "получать" его путем диалога, а не вранья.
Не нужно врать клиентам, смотря им прямо в глаза.
P.S. Если у вас действительно были проблемы с терминалом в этот день, то давайте позвоним в ваш банк, который предоставляет услуги эквайринга, и попросим их помочь вам починить ваш сломанный аппарат.
UPD: Ответ. К врачам и к качеству лечения нет никаких претензий, о чем я писал выше. Здесь все на высоком уровне. Основная претензия - это "неработающий" терминал и бескомпромиссное заявление, что только наличные или перевод. Вы ваши накладки переложили на плечи клиента. Этого избежать можно простым способом - когда к вам записываются, то сразу по телефону предупредить о возможных сбоях. Таким образом вы предвосхищаете все те ситуации, которые могут случиться в клинике. Сломанный терминал - это не боль клиента, это ваша боль.
2
2
Дарья Селезнева
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Стоп! Если Вы читаете сейчас отзывы и пытаетесь понять хорошая ли это ветклиника или нет, то прочитайте мой отзыв.
Мой кот имел проблемы с печенью, довольно серьезные и я повезла его в клинику, где ему делали малышачьи прививки (в названии есть птичка). Мы сдали анализы и врач назначила нам лечение. Спустя 3 недели лечения коту стало заметно хуже, а анализы показали критическую ситуацию. Я честно расстерялась и на панике просто побежала в ближайшую ветклинику, просто чтоб мне подтвердили, что так и должно быть. Нам безумного повезло, что ближайшей клиникой был Ветзоомастер, в которой врачи схватились за голову и объяснили весь ужас нашего лечения. Быстро назначили новое лечение, которое дало результаты спустя неделю! А в первой клинике мы три недели "лечились" (читай как "убивали") кота.
Если Вы сомневаетесь и думаете хорошая ли клиника.... ХОРОШАЯ!!! ЛУЧШАЯ!!!
Евгения Викторовна, Вы ветеринарная фея, спасибо огромное, что спасли моего рыжинского пирожка! И спасибо за ту моральную поддержку, когда я плакала от отчаяния в первый наш прием! Именно такие врачи как Вы должны лечить хвостиков!
Ирина Алексеевна, Вам тоже большое спасибо за Вашу работу и Вашу доброту, за то, что Вы спасаете наших самых ценных друзей!
Тишка тоже передает всем спасибо, особенно медсестрам, которых он очень любил в моменты постановки катетара :)
8
1
Светлана Болдырева
Level 3 Local Expert
January 11
Нигде не получали столько любви и внимания к «хвостикам», сколько в этой клинике!❤️ Поэтому всегда обращаемся в ВетЗооМастер. Огромная благодарность Ирине Алексеевне, Евген ии Викторовне и всем девочкам- медсестрам за нашего Рокки и их любовь к нему, за их добродушие и милосердие! Спасибо, что вы есть Такие!Развития и процветания вашей клинике!
10
1
Polina M.
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Замечательные профессионалы - сразу видна любовь к животным и к своему делу. Всегда пойдут навстречу и при необходимости примут без предварительной записи. Оч ень быстро определили причину недомогания кота и оказали необходимую помощь. Ответили на все вопросы и были на связи после приема. Относятся к питомцам как к своим собственным - при повторном обращении нашего выпендрежника накормили с ложки) Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам клиники!
8
1
Влада И.
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Хорошая клиника для животных. Можно в любое время зайти и бесплатно получить информацию. Профессиональные врачи находят индивидуальный подход к каждому питомцу.
7
1
Наталия Щ.
Level 4 Local Expert
March 23
Были направлены на консультацию кардиолога, рассматривается вопрос оперативного вмешательства по поводу камней в мочевом пузыре. Собачка возрастная. Отзыв- пять баллов из пяти, отлично организована работа клиники. Приветливый персонал, хорошее оборудование. Оперироваться будем здесь, впечатление от команды самое положительное.
4
1
Сара Амирова
Level 10 Local Expert
November 4, 2024
Отличная ветеринарная клиника. Работают высоко квалифицированные профессионалы. Вежливый и очень приветливый персонал.
7
1
Марина В
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Два года наблюдаемся в этой клинике. Поступили с почечной недостаточностью йорк, состояние критическое. Сейчас мой пес находится в удовлетворительном сост оянии. Спасибо огромное врачу Ирине Алексеевне, это врач от Бога. Все врачи в этой клинике высококвалифицированные, не говоря уже о том, что добрые и душевные. Огромная юлагодарность всем, кто здесь работает
7
1
Ирина Игоревна
Level 13 Local Expert
October 12, 2024
Хорошая вет. клиника с профессионалами высшего уровня. Помогут и посоветуют с улыбкой. Цена и качество приятно удивили.
7
1
Рома Г.
Level 4 Local Expert
March 28
Хорошая ветеринарная клиника с отличным отзывчивом персоналом .Всё объяснят и помогут. Цены очень приятные, принимают без очередей.
3
Наталья С.
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Работают полные не профессионалы, ставят ошибочные диагнозы и лечат не от того , не смотря на то что нет положительной динамики, главный ветврач ставит диагноз по телефону( не правильный ) и также дистанционно прописывает лекарство, если надо угробить питомца тогда надо обращаться в эту ветклинику .
5
10
Show business's response
Каринка
Level 9 Local Expert
December 16, 2024
Пришла на прием с щенком для рекомендации. Спросить как часто сдавать анализы, как капать капли от клещей и прочее. Доктор Евгения Викторовна всё рассказала, ответила на вопросы. Дала советы как лучше подходить к уходу за собакой. Спасибо вам за доброту и отзывчивость, это очень помогает с новым другом!
8
Елена Г.
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Моей собаке 3,5 года и все это время - пользуемся услугами этой клиники. Обычно по вакцинации и раз-два в год с какой-нибудь небольшой проблемой. Ходили сюда, просто потому что близко. Но еще тогда отмечала дружелюбность и внимательность персонала.
Но недавно песеля сильно скрутило. К сожалению, в другой клинике, куда мы приехали ночью, диагноз поставили вообще не близкий с реальной проблемой. Собаке не становилось лучше и мы пришли через день сюда. Предварительный диагноз установили довольно быстро, после анализов и УЗИ он подтвердился. Лечение начали сразу, опомниться не успела песель уже был подключен к капельнице. Питомцу полегчало. Пока лечились проводили в клинике по 2-2,5 часа и могла наблюдать за работой команды.
В клинике всегда чисто, очередей не встречала (обычно всегда по записи). Да иногда приходиться подождать 5-10 минут, но так как они экстренных пациентов ставят в приоритет, это мелочи. Если задержка большая - то они сами звонят и просят придти по позже. Персонал приветливый, вежливый и внимательный: выслушают, расскажут, объяснят все. На все вопросы ответят. Если что-то забыли уточнить - можно им позвонить проконсультироваться или в мессенджере связаться. Успевают осмотреть пациентов и уделить время тем питомцам, которые у них дожидаются владельцев после операции.
Главный врач строгая, чувствуется, что многое под ее контролем, и за питомцев она волнуется - интересуется как протекает выздоровление.
Подкупает то, что они стараются не назначать лишнего и не навязывают никакие дополнительные процедуры.
Сейчас жалею, что после ночного визита в другую клинику не пришла на след день сюда, чтобы перепроверить диагноз. Быстрее бы начали лечение.
Надеюсь, персонал клиники продолжит оказывать помощь на том же уровне, чтобы наши питомцы оставались здоровы. Спасибо, зав вашу работу и профессионализм!!!
8
2
Эмилия
Level 4 Local Expert
January 29
Хочу поблагодарить Евгению Викторовну за её доброту. Нашла подход к моему коте, развеяла все мои страхи, назначила лечение, а не тупо удаление всех зубов. Спасибо за профессионализм и доброе сердце!
9
Станислав Юркевич
Level 5 Local Expert
February 17
Ветеринары отличные! Добродушные, и очень осторожны с питомцами.Сразу же выявили причину недуга нашего кота. Тут же оказали квалифицированную помощь.
8
1
Елена Терентьева
Level 8 Local Expert
March 5
Не стала снижать рейтинг из-за администратора, но как только она появилась, возникло ощущение, что животных тут не любят. Но это обманчиво, так как именно врачи здесь хорошие и два раза спасли нам собаку, спасибо им огромное!
7
1
Ирина
Level 9 Local Expert
September 7, 2024
записалась за три дня на узи, предварительно уточнили какие симптомы, у него была рвота два дня за неделю до этого и диагноз новообразование и рекомендация сдать цитологию мы всей семьёй неделю были в адском стрессе, но через 2 дня кот пришёл в норму и я решила перепроверить диагноз. отличные приветливые врачи, сделали моему агрессивному абесинцу узи, так что он почти ни разу не дернулся, не нашли ничего, кроме остатков воспаления в жкт, прописали гепапротектор и мы спокойно первый раз за неделю поехали домой. Уточнили, что можем писать с вопросами на вотсап. после такого подхода вернёмся наблюдаться!
8
1
Елена Кошечкина
Level 2 Local Expert
January 23
Огромное спасибо за ваш профессионализм !!! В этой клинике чудо доктора спасли нашего бурмёныша Несика😺!!! Отдельное спасибо Митиной Марии Алексеевне!!!
10
Ольга Иськова
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Спасибо большое, вы самые лудшие.Врачь и персонал оказали помощь нашей собачки незамедлительно , очень окуратные добрые , внимательные .👍👍👍🌹🌹🌹
6
1
Любовь Р
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Отличная ветеринарная клиника)Коллектив внимательный,вежливый)Приняли в экстренной ситуации.Спасибо Вам огромное от меня и моей Дарси.Мяу)
8
1
Elena Mikhalchenko
Level 8 Local Expert
June 13, 2024
Лучшая ветклиника в городе!
Запись по времени, но даже в случае опоздания, долго ждать не приходилось.
Чистота, по рядок, внимательное и бережное отношение и к животным, и к людям ❤️
Спасибо большое ♥️, все сотрудники большие молодцы и профессионалы!
Соотношение цены и качества на высоте 👍🏻.
Котика лечили правильно, по достижении возраста сделали операцию по стерилизации, перед этим эхо сердца и во время операции провели санацию зубов.
Всегда ничего лишнего , только по делу и необходимости. Спасибо!
9
2
Ольга Бодрова
Level 10 Local Expert
January 16
Сделали операцию коту в январе 25г, всё прошло хорошо.
Цены приемлимые
Оперирующий врач замечательная, отзывчивая, всю информацию присылали, информировали о состоянии животного.
9
1
Ирина Мариничева
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
позвольте поздравить ВетЗооМастер с юбилеем!!!! 20 лет, серьезный возраст!!! Вы все большие молодцы!! Пусть процветает ваше дело, пусть люди знают , что здесь работают действитель но профессионалы!!! Спасибо Вам !!! Мы с моими девочками (прайтерами) очень вас любим за заботу, терпение, и отзывчивость !!!
11
1
Я лох
Level 3 Local Expert
March 28
Ветклиника очень хорошая, мастер прекрасно обращается с животными, всё очень понравилось, всем рекомендую
3
Лилия Подосенкова
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Посещаем регулярно. Очень доброжелательные врачи, относятся с заботой и вниманием к маленьким пациентам. Нам нравится.
7
1
Ирина
Level 7 Local Expert
February 28
Я очень рада, что попала именно в эту клинику, хотя это произошло с 4-го раза. У собаки было кровотечение из кармана, проехала 4 клиники, и никто нам помочь не смог, либо очереди-что не попасть, либо нет узи и тд.
Записалась в ВетЗооМастер к 20:00, но у моей собаки открылось еще сильнее кровотечение, я поняла что медлить нельзя и решила приехать раньше.
Мужчина нас пропустил и мы зашли без очереди, нам тут же сделали узи, и сразу же операцию.
Доктора работали до 1 ночи и спасли мою любимицу, она бы не дожила до утра. Как я поняла у нее воспалилась матка и ее вырезали.
Я очень благодарна всей команде, за небезразличность по отношению к нашим питомцам.
Сразу видно, здесь не заколачивают деньги, здесь реально лечат хвостатых пациентов.
Спасибо вам огромное!)
Лаки теперь довольная и снова счастливая❤️
6
1
Анастасия Д.
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Повелась на хорошие отзывы. В итоге, лечили кошку, не поставив диагноза, делали капельницы, уколы, таблетки. Месяц забалтывали, диагноза нет, лечение не помогает, новые анализы каждый прием нужно сдавать. Потратили явно больше 50+ тысяч.
Сменили клинику, изменили план лечения, через два дня кошка пошла на поправку.
В эту клинику больше не пойду, месяц пичкали чем-т о, с учетом не знают, что лечат. Еще есть женщина дерматолог. Я молчу о её поведении на рабочем месте. Назначила со своей стороны тоже супер странное лечение, нам стало только хуже.
8
9
Show business's response
Юлия Винс
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Мы обратились в клинику по поводу вакцинации для собаки. Подкупило то, что по времени принимают и цена более менее адекватная. В итоге, я отпрашивалась с работы,бежала, чтоб успеть к назначенному времени, но оказалось, что там живая очередь и мы с собакой еще ждали как минимум минут 40,когда нас примут. Делал прививку уставший и недовольный молодой человек. Разговаривал чуть ли не сквозь зубы. Спросить ничего нельзя, либо он не знает, либо отсылает к каким то источникам. Я осталась недовольна ни приемом, ни отношением сотрудников.