Vfs

4.6

684 ratings

Rate this place

Marina

Level 20 Local Expert

Пользуюсь этим центром не первый раз и улучшения произошли в лучшую сторону. Вместо мужчины охранника теперь талоны выдаёт и пропускает женщина администратор, очередь исчезла она очень профессионально регулирует. Девушки принимают оперативно, всё быстро оформляют. Месторасположение считаю тоже удобное, для авто есть парковка или можно на трамвае без пробок подьехать. Для иногородних недалеко кондитерская Патрик и Мэри где можно с дороги позавтракать.

Show business's response

Авелина Захарова

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом подачи документов на шенгенскую визу в Венгрию в Визовом центре г. Краснодар. Подавала 21.01.2026, все прошло гладко и без нервов. Начну с того, что записалась через туристическое агентство, где меня убедили в том, что записаться самостоятельно невозможно. Спасибо девочкам из визового центра за помощь и подсказку, что записаться самостоятельно проще простого без помощи сторонних организаций. У меня не хватало документов для полного комплекта, я очень расстроилась. Спасибо огромнейшее девочкам за помощь, объяснили, как распечатать через компьютер, который у них прямо в визовом центре!!!! И на будущее еще помогли мне с навигацией по сайту, показали, где список документов находится, чтобы при следующей подаче не было недочетов! Спасибо за высокий сервис, быстрое обслуживание и ваш профессионализм!

Ольга Л.

Level 3 Local Expert

23 января семьей подавали документы на визу в Грецию. У нас круиз. Всё прошло отлично. Семью из 2 человек приняли за 30 минут. Мы записались на 9:30, на подачу пригласили ровно в 9:30. Мы приехали к 9:00, заранее и администратор очень вежливо встретила, проверила металлоискателем сумки и предложила подождать в зале ожидания, в тепле! А еще в визовом центре очень чисто. Остались хорошие впечатления. Надеемся, что приедем вскоре еще!

Елена Козлова

Level 6 Local Expert

Обратилась для подачи на греческий шенген, но столкнулась с рядом проблем. На этапе приёма документов сотрудники требовали дополнительные услуги: печать и сканирование по завышенным ценам, без возможности донести документы самостоятельно. Также процесс сопровождался давлением и навязыванием подписания бумаги о возможном отказе. Впечатление осталось крайне негативное: вместо прозрачного и удобного сервиса создаётся ощущение намеренного затягивания и вымогательства

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

Добрый день ! хотел бы рассказать о своем опыте посещения данного визового центра , расположенного в г.Краснодаре, которое состоялось 23 сентября 2025 года. я пришел в назначенное время взял талон и меня, буквально через минуту пригласили к окошку , где меня ожидала специалист. Она была очень дружелюбна и приветлива, (по моему ее имя Ольга), и подробно объяснила мне, как будет проходить процедура прохождения дактилоскопирования и получения моих биометрических данных, необходимых для получения визы. Я задал ей несколько вопросов по содержанию тех документов, которые я взял с собой в визовый центр и получил компетентный и профессиональный ответ. Было видно , что мое дело ведет специалист своего дела, разбирающийся во всех нюансах миграционного законодательства . В последующем к Ольге присоединилась ее коллега (ее имя я к сожалению не запомнил), так как мы подавали документы вместе с моей женой , и она тоже произвела на нас очень приятное впечатление. Мы оба отметили ее дружелюбный тон, аккуратность и внимательность и высокие профессиональные навыки. Сдача биометрии , а также проверка тех документов , которые мы принесли с собой для направления в посольство заняло примерно 40 минут, что стало для нас приятным сюрпризом. Мы остались очень довольны нашим визитом , благодаря слаженной, грамотной работе специалистов VFS GlOBAL . От всей души хотим выразить вам искреннюю благодарность за ваш нелегкий , но такой нужный труд!

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Не могу ничего хорошего сказать об этом визовом центре. Документы оформляют недолжным образом. Дополнительные документы предоставить не дают возможности. Вернее можно предоставить, но за дополнительную плату в размере более 6000 руб. Навязывают всеми силами заключение договора страхования. В результате - оформили неверно заявку на выдачу виз, навязали страховку и мы ничего не получили, ни виз, ни страховых выплат.

Наталья Кириченко

Level 4 Local Expert

Сдавала документы на визу в Венгрию 24.10.25.Все как бы нормально, ассистент который меня принимал не проверял правильность распечатанных документов,в итоге был принят не тот документ,и нет возможности это исправить.Теперь не знаю чего ждать,деньги на ветер.

Анна Пономарева

Level 8 Local Expert

Очень приятное мечто! Работники визового центра вежливые, где нужно подскажут как заполнить документы. Оформили все очень быстро. В помещении есть водичка - это тоже большой плюс. Парковка рядом была с парой свободных мест

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо визовому центру за помощь в оформлении визы во Францию! Все прошло быстро и без проблем. Сотрудники были вежливыми, все объяснили, помогли с документами. Визу сделали в срок, без задержек. Очень довольна сервисом, всем рекомендую!))

Show business's response

Светлана Кутявина

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам центра. Оформляли визу в Грецию, в назначенный день и час приехали из Сочи в Краснодар в июле в сезон, когда на дорогах жудкие пробки, дорога заняла в одну сторону 8 часов. По приезду выяснилось, что в здании нет света! Это катастрофа- полумали мы! А мы с маленьким ребёнком! Но, спасибо всем сотрудникам, нас пригласили в кабинку для прохождения биометрии, 4 сотрудника настратвали свет своими телефонами!! В итоге всё удачно прошло. Спасибо огромное центру, что вошли в положении и не отправили нас домой. Вы супер!

Show business's response

Ефрем Арзуманян

Level 10 Local Expert

Сотрудники настоящие профессионалы, весь процесс проходит достаточно быстро. Но не советую опаздывать! Если вы опоздали минут на 15 на назначенное время , то вас обслужат через 30 минут от назначенного времени. Если вы опоздали больше чем на 30 минут , то вас обслужат через час от назначенного времени. НО , если вы опоздали больше чем на час, то вас обслужат если будет свободное место и за услуги центра прийдется платить деньги

Show business's response

Светлана Семак

Level 8 Local Expert

Добрый день. У нас вообще было всё хаотично, сроки поджимали (поездка на авто), на первое оформление опоздали из-за специалиста «Первого визового центра» которые формировали пакет документов, ну да ладно. В назначенное время нас обслуживал специалист вежливая, всё рассказала, отксерила чего не хватало из доков. Сказала когда будут готовы в Москве, тем временем в Москве не было номерков на горячей лини подсказали воспользоваться VIP ( рекомендую)это для сына который был в Москве. Вообщем его доки я отложенной курьерской и они пришли раньше наших, все в срок 6 дней( -2 вых.) А наши я указала получение в Краснодаре в ВЦ шли 4 дня рабочих, я бегала за ними переживала. И вот наконец то получила. Спасибо огромное Марине специалисту она прониклась проблемой клиента всё узнала, успокоила и я просто ждала, а на следующий день Марина опять пошла всё узнавать и принесла доки🙌! Клиентоориентированность специалиста играет очень огромную роль!🙂 5+

Show business's response

Арина Н.

Level 4 Local Expert

Прекрасный визовый центр! Оформляла документы в Венгрию: все быстро и понятно. Сотрудники всегда помогут и подскажут в случае необходимости. До этого ходила в другие центры, отношение было абсолютно другим. Теперь только сюда!❤️

Show business's response

Anna Bateneva

Level 20 Local Expert

Недавно нашла функцию оформления визы на дому. Решила попробовать, потому что сроки поджимали Я оставила заявку на сайте, уже на следующий день мне позвонили и назначили день для выезда за документами. Документы на оплату отправили по Эл почте. И в назначенный день и время мне позвонили за час, что собираются выезжать. Работник центра как обычно проверил документы, подписал договор и даже подождал, пока я сбегаю за недостающими ксерокопиями паспорта В общем, виза на дому абсолютно оправдывает своих денег

Show business's response

Андрей Тимченко

Level 6 Local Expert

Доставка паспортов по городу 2250р, смс уведомление о готовности 290р на человека. Заменить одно слово в анкете, которую печатало и заполняло агентство 700р на человека. Ощущение, что на каждом шагу *** деньги. Нет стойки информации, много нервных людей, которых разворачивают.

Саша Иванов

Level 26 Local Expert

У меня была запись на 11.00. Я пришла за 15 минут,мне сказала охранник я дам тебе талон только в 11.00 ни раньше. По этому талону мой прием начался только в 11.30. Сотрудница на приеме говорила очень тихо, ее невозможно было услышать, тем более через стекло. Такое ощущение, что она была заинтересована ,чтобы мне не дали визу, написала мне кучу замечаний, которых по факту не должно быть. Удобно что оплатить всё можно сразу у них в помещении, никуда идти не надо

Izabella Kuleshova

Level 7 Local Expert

Записаться на подачу на визу во Францию просто невозможно, сайт VFS просто лежит уже почти сутки, запись только электронная, сначала не пускает в кабинет, потом ставит в очередь ожидания, потом снова выкидывает и пишет ошибку. С телефонами VFS то же самое - 7 кругов ада с автоответчиками, переключают наконец на оператора, 5 минут играет музыка и сбрасывается звонок. Ощущение, что эта организация специально не дает возможности записаться в порядке обычной очереди, чтобы шли через так называемые vip-записи. Такого беспредела не встречала ни разу при подаче на визу.

eugeneschvetsov

Level 11 Local Expert

Прекрасное место. С хорошей аурой и сотрудниками. Начиная со входа и далее по всему офису. Отношение очень уважительное и внимательное , без напрягов. Работают четко и грамотно. Все как на конвейер , каждый на своем месте. В офисе тишина , хорошо слышно , тебя спрашивают. Это ускоряет процесс сдачи документов . Фото нет , нельзя фотографировать. Моя , наша оценка , отлично. Спасибо большое!

Show business's response

Наталья С.

Level 10 Local Expert

Посетила визовый центр,понравился холл просторный...понравились работники, вежливые грамотные, приём ведётся по предварительной, единственное сложно было записаться на сайте.. если в ноябре 2023 года попала в центр...в ноябре 2025 года не могу уже в течение недели записаться ..от слова совсем... помогите,кто знает как попасть в визовый центр , чтобы оформить визу в Австрию...

Марианна Чопозова

Level 3 Local Expert

Отвратительный центр!!!! Сотрудники не компетентные !!! Придираются каждой бумажке, не смотря на то что ты пришёл уже с готовыми документами !!!! Пришлось заново перезаписываться чтобы им 6000р не доплачивать за донос распечатки!!!Работу свою не знают!!!!!!!никому не посоветую этот центр! С меня попили всю кровь до последнего! Навязывают какие это услуги дополнительные!!!!

Show business's response

Igor Stelmakh

Level 8 Local Expert

Хочу обратить внимание руководство Vfs Global на сотрудников . Я 02.12.2025 (12.15) года сдавал документы на визу , где забыл распечать анкету ( которую в итоге мне переделали за деньги) . Сотрудник меня отпрааил оаспечатать на компьютер . Но к сожелию интерфейс не может печатать PDF я озвучил специалисту , но полный игнор с ее стороны . Я не однокоатно сдавал в Ваше офисе проблем не наблюдалось. Потом сотрудник ввждал время и ушел . Со словами кто освобоиться и примет Вас . Так же нельзя делать , другой специалист прото 5 баллов , все принял и обьснил . Прошу руководство обратить внимание . Честно не знаю как звать имя не было .

Show business's response

Вероника К.

Level 3 Local Expert

Подавали документы на визу в Австрию, сделали ее оперативно, без задержек! Сотрудники очень отзывчивые, спасибо огромное! Буду обращаться еще!

Show business's response

732777 Коровяков

Level 4 Local Expert

Все быстро и оперативно. Отмечу заботу и помощь в подаче документов, сотрудницы центра - Анастасит, благодаря которой, подача была легкой и четкой.

Show business's response

Janis Hara

Level 6 Local Expert

Документы помогают оформлять, консультируют, но все удобства для посетителей - туалет и платные услуги. Питьевой воды нет, розеток для садящегося телефона нет. Если что-то надо оплатить - то либо ссылка на почту, либо нал, картой нельзя. В целом, вежливо, есть кресла для ожидания, но очень долго.

Show business's response

Инкогнито 2300

Level 3 Local Expert

Только положительные эмоции от посещения, персонал доброжелательный, помогает. Все было быстро оформлено, паспорт получила через неделю. Были кое-какие косяки, но с моей стороны. Если решите прийти сюда, лучше сразу позаботиться о всех распечатках, у меня была самая ранняя запись и не распечатанные билеты, я так перенервничала. Конечно мне потом разрешили их донести и стало спокойно, однако интернет на компьютерах где вы будете печатать слабоват, поэтому времени немного придется потратить.

Ольга Нефедова

Level 5 Local Expert

Хорошо организована работа менеджеров, нет утомительных очередей, люди приходят на прием на определенный час. Вежливый и внимательный персонал

Show business's response

Натали

Level 13 Local Expert

Понравилось как все организовано. Да, работают только в будние дни, но очень быстро принимают документы, консультируют если чего то не хватает. Очень приветливая женщина на кассе. Все компетентны и вежливы. Пока визу не получила, жду. Но прошло всего полторы недели после подачи документов. Хочу изменить отзыв. Когда брали документы не было никаких замечаний, что чего то не хватает. В итоге мне отказ в выдаче визы по причине не предоставлено доказательств цели пребывания. При оплаченных билетах на самолёт с невозвратным тарифом и подтвержденной брони гостиницы. Сотрудник VSF пояснения давать отказалась, сказала читайте что написано, может быть свободна. Позвонив в колл центр сказали, что можно подать апелляцию на отказ, заплатив ещё 170 евро, срок рассмотрения 15 дней, когда вылет у меня через три дня. Или звоните в посольство выясняйте. Что тоже не поможет, паспорт уже не успею отправить и получить. Не было бы так обидно, если бы просто не успели выдать из за срока рассмотрения или по иной причине. А при подаче полного комплекта документов, со всеми справками с работы, из банков, билеты и тд и тп... Не рекомендую этот визовый центр

Show business's response

Ольга Лебедева

Level 12 Local Expert

Очень приятно работать с такой профессиональной командой! 🙏Всё быстро, чётко, без заминок и казусов! 🔥 Жалею только о том, что сначала познакомилась с вашими соседями (визовый центр на соседнем крыльце), которые по халатности не положили в собранный пакет документов приглашение и я чуть было не потеряла свою очередь в день подачи документов... Однако ваши сотрудники вошли в положение и помогли распечатать недостающие бумаги и сдать на получение визы в срок. И вот сегодня я получила долгожданную греческую визу и вскоре смогу обнять своих любимых внучек и зятя с доченькой, проживающих на Корфу 🥰👍

Show business's response

Вероника Феоктистова

Level 2 Local Expert

Оформляли визу в Турцию, все отлично. Приветливый персонал, качественное обслуживание, обязательно будем обращаться еще

Show business's response

Albina K.

Level 2 Local Expert

Даже одной звезды много ! Хамство ! На звонки не отвечают ! Услуги предоставляют не как заявлено ! Одни нервы! Зачем вообще нужен этот посредник, если ничего делать не хочет !

Виталий Зубарев

Level 6 Local Expert

Был приятно удивлен, при достаточно серьёзной загрузке, без очередей. Обслуживание вежливое и оперативное. Есть ПК с выходом на личный e-mail и возможностью распечатки на принтер.

Show business's response

Ирина Пастухова

Level 6 Local Expert

В целом все хорошо, визу получила. Из плюсов - есть отличные сотрудники, которые помогают сориентироваться в ситуации и правильно пройти процесс подачи визы. Отдельное спасибо Галине, сотруднику кассы, которая также помогает в решении других вопросов. Очень приятная женщина, помогла решить важный вопрос. Однако, не все сотрудники ведут себя профессионально. Есть те, которые умышленно замалчивают информацию, ставят в безвыходное положение, навязывают не нужные доп услуги методом того, что не дают полную информацию. Просьба к руководству Компании разъяснить сотрудникам, что они оказывают нам услуги, а не решают судьбы клиентов. В целом молодцы - спасибо, что Вы есть!

Show business's response

Павел Иванов

Level 10 Local Expert

Отличная организация помощь поддержка в оформлении виз любезный персонал, скорей бы пришёл мир

Show business's response

lev buinov

Level 19 Local Expert

Очень и настоятельно рекомендую самостоятельно заполнять анкету, или внимательно читать что написали туда сотрудники, если заказали у них такую услугу. Не ходите к другим. Лучше здесь подаваться на визу, но включайте мозги и внимательно все проверяйте

Show business's response

Анжелика Колодий

Level 7 Local Expert

В Краснодаре прекрасный визовый центр. Сотрудники вежливые, улыбчивые, спокойные. Анкеты заполнили и распечатали ещё дома, все проверили, все хорошо. Мы подготовились к приёму в центре: писали письмо с просьбой указать список документов, ответили буквально через 10 минут.Мы все подготовили, сфотографировались в своём городе. С дочкой вдвоём потратили час времени. Доставка документов на дом- очень удобная услуга, не придётся снова ехать за 400 км. Впечатления только положительные. Не знаю, кому там навязывают платные услуги, не отвечают на письма, мы с таким отношением не столкнулись. Надеемся,что и визы получим.

Инкогнито 6523

Level 2 Local Expert

Идеальные сотрудники быстро выполнили работу находится в красивом месте обслуживание персонала удивило меня это очень хорошее место советую всем кому нужна виза

Show business's response

Дмитрий Парфиненко

Level 6 Local Expert

В личном кабинете невозможно записаться на подачу документов, постоянно написано, что нет доступных слотов для записи. Это при том что в Норвегии сын оплатил уже консульский сбор и анкету за родителей и сделал пригласительный. В решении вопроса никто помочь не может, прошу руководство обратить внимание и связаться со мной для решения вопроса.

Show business's response

мохаммад ф.

Level 2 Local Expert

Самая плохая копания. Врут как дышать .пришёл к ним сказали за неделю будет виза в китай. Прошло 4 мес нечего .деньги вернул не полностью. С трудом .обратился в др компанию за 14 дней визу сделали

Show business's response

Viacheslav

Level 18 Local Expert

Хороший ВЦ, в целом приятно, вежливо и даже быстрее чем ожидалось. Сотрудники внимательные, справились за 90 минут с кейсом из четырёх человек. Единственный минус администратор на входе, строит из себя какого-то командира, а на простые вопросы ответить не может.

Show business's response

Sytia

Level 10 Local Expert

- Очень не удобный сайт( мягко сказано) - Дозвониться на горячую линию невозможно - Парковки возле визового центра нет. - Условия выдачи документов такие, что по сути вам навязывают платное получение документов. - Распечатка стоит таких денег, будто вам все документы вручную переписывают, а в итоге всё это получаешь на жёлтых листах.

Show business's response

konst.sokolov

Level 3 Local Expert

персонал работает хорошо, но в визе во Францию отказано. Почему? Не известно. и денежки более 11 тысяч пропали. Может работники визового центра что ни будь объяснят.

Show business's response

татьяна коломиец

Level 3 Local Expert

Благодарю администратора и всех сотрудников центра за безупречную организацию своей работы - оперативно, профессионально, слаженно! Так держать! Было очень приятно с вами общаться!

Show business's response

Данил Оболкин

Level 2 Local Expert

Отличный обслуживание, персонал отзывчив и все внятно объясняет, советую данный центр

Татьяна Лощинина

Level 11 Local Expert

Обслуживание отличное персонал доброжелательный, отлично что есть электронная очередь, расположение визового центра так себе, хотя сейчас все на машинах, парковки нет,от слова совсем, центр находится на проезжей части дороги.

Show business's response

Трамонтана Алена

Level 12 Local Expert

Венгрия отказ с идеальным пакетом документов. Оплачивала за статус получения паспорта, один раз позвонили, я не успела взять трубку, сказали, что не дозвонились - услуга чисто для галочки - не заказывайте ее.

Show business's response

Максим Maxim

Level 10 Local Expert

Собственно, особо вариантов выбора нет, где подавать на визу, но качество обслуживания порадовало. пришёл с готовым набором документов. Дежурный на входе проверил и выдал талончик. 6 человек, которые были передо мной, прошли меньше, чем за 10 минут. Девушка быстро приняла документы, быстро на кассе провели оплату. На всё вместе ушло меньше 30 минут. Часть документов можно подготовить там на месте, но это будет дороже, особенно копии документов.

Светлана

Level 19 Local Expert

Подавали документы на Шенген. Очередь ждали где-то час, хотя работает порядка 20 окон на прием. Удобно, что сразу можно и биометрию сдать (отпечатки), не приезжая лишний раз. Дешевле, чем в аналогичных центрах. Не очень приветливый сотрудник достался, но откровенного хамства тоже не было. Анкету проверили, обнаружили косяки, предложили за 300 р на месте исправить всё, удобно, что не пришлось самим перенабирать все сведения заново. Можно в принципе не заморачиваться с анкетой. С первого раза правильно ее заполнить самому почти не возможно. Доверьтесь профессионалам 😉 В целом осталось неплохое впечатление. Посмотрим, что будет, когда придет время забирать документы 😄 дополню отзыв P.s. документы были готовы точно в срок. Забрали за 10 минут. Все отлично!!! Рекомендую данный визовый центр!

Екатерина Уланова

Level 9 Local Expert

Отличное место для оформления визы, работают профессионалы. Ещё и доставку заказала, чтоб не ездить, теперь мне курьер сам домой всё привезёт. Очень удобно и быстро.

Show business's response

Ден Ков

Level 20 Local Expert

Всегда обращаемся только в этот визовый центр. Он самый надёжный, в других всё печально. Качество работы на высшем уровне. Очень вежливый персонал. Документы у нас принимал Чегрии Антон, ему отдельное спасибо. За визу не взяли ни копейки, инвалидам бесплатно. Паспорт с визой Греции получили на 6-й день.

Level 6 Local Expert

Если в целом, то обслуживание было сквозь зубы. Удивил охранник, который потребовал, чтобы мы предъявили ему паспорта для сверки, непонятно какой. Стали говорить, что он не имеет право что-либо требовать, так нарвались на хамство и сказал, что он нас не пропустит. Про запись к ним я вообще промолчу. Пять минут на одного человека даётся! Разве можно за такое время проверить и принять документы. В зале работало только одно окошко. Не понятно к чему запись? Но без записи не пропустят никак. Консультации никакой, ровно как и помощи. Заполняйте всё сами, распечатывайте сами, все ксерокопии сами, нам только платите. И ещё у них фишка такая- позвонить именно в тот день, когда назначено и сообщить, что консульство закрылось или визы не выдаются, когда возобновится- мы не знаем. И в этот же день опять позвонить и сказать, что всё уже в порядке, но ваша запись была отменена! Один негатив

Show business's response

Vfs

330 reviews