Ужас !! Персонал вообще не знает где находиться !!! На элементарный вопрос ответить не могут !! Можно как они говорят прочитать в бланке !! Где обучения!! Где курсы !!! Персонал подобран не грамотно !! Такое ощущения они цветы продают !!! Большой минус вашему магазину !! Приеду на следующий год посмотрю изменения
Светлана Костенко
Level 2 Local Expert
August 13
Ужас,купили две одноразки с молодым человеком на 4000тяг,она оказалась без подзарядки,но это ладно,у парня села через пару часов,у меня через 2дня ,на что пошли в магазин,дали номер начальника,но он постоянно не доступен
1
VLADIMIR V.
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
10.01.2023 знакомый из соседнего района покупал в этом магазине под MANTO AIO, аккумулятор к нему и жидкость для парения. Во время покупки был задан вопрос о сроке гарантии от самого магазина,в ответ был озвучен срок в две недели. Само устройство для парения,его функциональность и вкусопередача ему/покупателю/ понравилось. Однако в процессе использования этого устройства в течении одного-двух дней, к сожалению, был обнаружен брак - нормальная такая течь курительной жидкости из бачка в корпус самого устройства/прям явно видно потеки жидкости в месте соединения двух частей бачка/ и временами заедание, не четкое срабатывание кнопки ПУСК самого устройства. Через 4 дня, ранее не было возможности, покупатель пришёл в этот магазин со своей проблемой. Продавец, юный мальчик, его вроде бы выслушал, сделал вид, что звонит хозяину магазина, но на хозяина выйти так и не получилось. В итоге покупателю отказали в замене товара на аналогичный или похожий, отказали так же в возврате уплаченных за бракованный товар средств. Немногим позже в переписке с продавцом в ВАТСАПе тот ему написал, что ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖЕН ПОТОМУ ЧТО ВЫ УЖЕ НАЛИВАЛИ ЖИДКОСТЬ В БАЧЁК. А как, чёрт возьми, узнать бракованный бачёк или нет если в него не налить жидкость? Это получается, что клиент заплатил четыре с лишним тысячи рублей, получил взамен бракованный товар и продавец, хозяин отказывают ему в возврате денег либо, хотя бы замене товара на исправный? Когда знакомый брал это устройство я ему помогал в выборе модели/опыт с электронными сигаретами более 10 лет/,то хотел немного позже тоже прикупить себе и жене такую же модель эл. сигареты. Теперь же, естественно, передумал и буду отговаривать всех знакомых покупать что либо в этом магазине. Вопрос пока остается не решенным, если всё таки продавец либо хозяин не вернут деньги либо не сделают замену товара на исправный аналогичный, в таком случае покупатель планирует решать вопрос через О3ПП и полицию.
13.02.2023. В результате продавец пошёл на контакт с покупателем. В качестве компенсации заменил аккум на новый, хотя и тот "старый" ещё был совсем новый, даже емкость свою не набрал полностью. Далее был совет от владельца, чтобы обмотать испаритель фум-лентой перед установкой/маразм/,после чего картридж так же продолжает течь, хоть и меньше чуток. Так себе улаживание спорной ситуации. Далее на ОЗОНе был куплен новый картридж под rba-базу,намотана спираль, поставлена ватка-фитиль, парит норм, течи картриджа нет вообще, даже намека на неё. Вывод - комплектный картридж бракованный изначально,владелец магазина проблему с течью комплектного картриджа не решил, хотя в общении был доброжелателен/за это плюс/,но выцепить хозяина было проблемой/это минус/. Оценку немножко подниму. Советовать этот магазин или нет? Даже не знаю... Наверное ДА, но с оговоркой в том, что если Вам в Вашей покупке попадется брак то Вам никто не поможет, останетесь с этим браком на едине.
1
Максим Загорский
Level 5 Local Expert
June 10
Отвратительное обслуживание, грубость. Всё очень дорого, маленький выбор.
1
АААААААААА
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
В условиях размера данного города, ВАЙБ, это чуть-ли не единственное место, где можно купить всë, от табаков для кальяна, до самих кальянов. Так же стоит отметить большой ассортимент жидкостей для ПОДов, а так же самих курилок от разных производителей.
1
Анечка К.
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Хороший магазин, удобное расположнение, большой ассортимент, приветливые работники. Рекомендую!
Show business's response
Оксана Болдинова
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Пять звёзд только за то ,что он есть в городе ,единственный...в остальном : всё очень дорого , жидкости почти просрочены и узкого ассортимента,ощущение что остатки из крупного магазина, передаются по наследству,продавцы странноваты😊,а единственный плюс уютно в магазинчик...😁
3
Вадим Маслов
Level 10 Local Expert
July 21, 2022
Отличный магазин, хорошие цены ( как в воронежских сетевых магазинах) , огромный выбор табаков.
Вежливый и компетентный персонал знающий продукцию своего магазина
2
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Магазин нормальный. Но есть одна продавщица, которую всё бесит. Ей не с клиентами работать с таким отношением
2
Лизавета Савченко
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Очень дорого. Цены искусствено завышены. Товаров мало. Популярных брендов предствленно мало
3
Никита Г.
Level 2 Local Expert
July 26
Палью торгуют по цене оригинала
дима з.
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Не советую,там что либо покупать
Купил в этом магазине электронное устройство manto aio месец от работала и перестала работать
1
Алексей С.
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Большой выбор и всё красиво и достойно.
Show business's response
Алексей Щеглов
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Нету графика работы. На сайте написано с 9:00 открытие. Простоя до 10:00 так и не открылись.
1
Мария Татаренко
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Хороший магазин, красивый, большой ассортимент, рекомендую
2
Игнатов Валерий
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Супер магазин, купил IQOS, вежливый продавец. Огромный выбор стиков и аксов.
4
Sergei K
Level 10 Local Expert
August 13, 2022
Дороже чем другие аналогичные магазины в которых был от Краснодарского края до Красноярска
2
Vilena Khalzova
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Большой выбор, продавец компитентный, помог с выбором.