Victoria
215 reviews
August 12
Провели в гостинице 9 дней с детьми. Впечатления остались самые приятные! Номера удобные, комфортные, светлые, все нужное есть: полотенца, гигиенические принадлежности. Убирались каждый день.
По еде вообще без вопросов- кто путешествовал с детьми, знает, что накормить их трудно бывает, но тут все на высшем уровне, все остались довольны и сыты. За котлеты по-киевски и выпечку отдельное спасибо!
Персонал приветливый, отзывчивый. Наталья Сергеевна хозяйка-красавица, всегда интересуется как дела, относится к гостям, как к друзьям. Администратор Елена- чудо, на столько отзывчивая и приветливая!
Мы остались всем очень довольны! Будете в городе Грязи- это лучшая гостиница, не сомневайтесь.
1
1
July 11
Самый отличный»и душевный» отель.Приезжали спортивной детской командой! Щепетильное отношение к детям, хотя они и не самые спокойные клиенты, чисто, уютно, по-домашнему.завтраки , обеды, ужины просто на пять баллов, транспортировка до спортивных объектов тоже было на высоком уровне!!Нам , как родителям важна безопасность наших детей, с ней этот отель тоже справился!Особенная благодарность администратору Наталье и учередителю Сергею!!Мы благодарим за ваш труд!!Родители и руководство АФ Динамо-Брянск
1
1
August 12
Невероятно атмосферное и приятное место! Останавливались здесь с футбольной командой. Хозяйка гостиницы и ее помошники окружили детей вниманием и заботой. Было ощущение, что мы в гостях у друзей в большом доме, хотя виделись впервые. Душевный и вежливый персонал. Шли на встречу и были открыты нашим пожеланиям. Локация удобная, рядом рынок, магазины, пляж. На закрытой территории есть бильярд, настольный теннис, бассейн, сауна.
Очень довольны своим выбором, хотя изначально ехали с опаской!
Большое спасибо!
1
1
July 23
Останавливались в гостинице "Виктория" детской футбольной командой из Тулы. Хотим выразить благодарность директору и персоналу гостиницы, которые с трепетом и душою относились к нашим детишкам. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Гостиница имеет удобное расположение, рядом магазины, прекрасный парк и городской пляж, а так же в 500 метрах футбольное поле для тренировок. Идеальная атмосфера и вкусная еда на любой вкус. Все было на высшем уровне. С большим удовольствие приедем к Вам в гости...
1
1
September 16
Мы были в банкетном зале, отмечали юбилей. Зал красивый, все лаконично рекомендую 👍. Официанты прилеснейшие девочки, очень учтивы и в меру не заметные. Повар просто "бог" своего дела. Было нереально вкусно абсолютно всё!!! Территория ухожена, беседки, садик, есть где детям развлечься. Очень рекомендую!!!
1
August 11
Отличная гостиница. Приезжали 6 августа. Покупали купон через Биглион. Номер 15. Номер отличный. Двухэтажный. Просто отличный. В номере чистота, набор посуды, полотенец, бритвенные наборы, одноразовые гели и шампунь, зубной набор. Все как положено. На втором этаже вечером очень уютно и красиво. Особенно когда включаешь бра над кроватью. Джакузи арекрасное . все очень понравилось
1
1
August 16
Был приятно удивлен. Сам из Сочи и знаю прекрасно, что такое гостиницы. Всегда воспринимал что у нас высший уровень. Но такой скромный городок отличался своим гостеприимством в виде гостиницы Виктория. Всем советую.
1
August 28
Сам отель хороший., но находится на окраине. Номер очень большой! Кафе в отеле, меню достаточно широкое. Хорошо бы подтянуть персонал до уровня трех звезд! Возможно с образованием, но без знаний родного города!
November 6
Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, номера удобные и чистые. Завтраки очень вежливые. В кафе можно также пообедать и поужинать. Рекомендую.
September 18
Гостиница хорошая администраторы всё умнички, завтрак очень вкусно, раньше был комплексный обед, есть или нет не знаю, не ели, но номера пора ремонтировать уже всё старенькое, номер убирают ежедневно, за что спасибо горничным.
August 15
Все понравилось, чисто , уютно, красиво. Завтраки вкусные, администраторы вежливые и приветливые. Рекомендую.
1
1
June 1
Гостиница хорошая, персонал ПРЕКРАСНЫЙ!! Завтраки хорошие, но хотелось бы немного разнообразнее. Буду еще останавливаться!!
1
1
June 16
Спасибо хорошая гостиница.Всё необходимое есть в номере,единственное простынь маловата для кровати приходило постоянно поправлять а так всё супер.На мою просьбу реагировали безотказно.Завтрак вкусный.Если приедем то обязательно сюда.Рекомендую 👍🤗
1
July 18
Прекрасный отель, персонал! всё понравилось, всё хорошо, чисто, функционально. кроме того, что в полулюксе кондиционер не справлялся.
2
July 3
Останавливались проездом на одну ночь,нужно было отдохнуть после долгой дороги. В номере 25 отдохнуть не получилось,номер над караоке баром,где гремела музыка до 03:00 утра,никто ничего ни смог изменить. Заявления яичница с колбаской в воскресенье оказалась овсяной кашей. Еда на троечку,номер требует ремонта. Своих денег не стоит
2
1
December 14, 2023
Комфортные номера. Очень тепло зимой. Минус - плохая шумоизоляция. Были в 10 номере. Порадовала ванна вместо стандартной душевой кабины. Номер очень большой за свои деньги. В номере есть всё, что нужно, даже отдельный диван.
Завтрак входит в стоимость номера. Но он одинаковый для всех. Обычно два блюда (каша+блинчики с мясом/ яичница+ запеканка) плюс чай/кофе. Еда вкусная, но нужно заранее узнать и попросить об особенностях ( не поливать сметаной, не класть масло). Вечерний ресторан неплохой, но зависит от повара. 2 дня было вкусно, но третий не очень
2
April 27
Под всяким павлиньим хвостом скрывается..... Ночевал там потому что на удивление в Липецке не было свободных номеров в привычных гостиницах. Гостиница на краю города, пришлось ехать полчаса от края до края. Проживал в номере люкс, обеспечено полностью мыльно-рыльными, водой, есть чайник, кондёр. По впечатлениям больше похоже на место для отдыха, "зависаниям с разгулом" по разным поводам. Часть приборов (светильники, техника) и мебель своё уже отжили и больше для антуража. В этом самом номере люкс после очередного чьего-то разгула остались следы/брызги непонятно чего на стенах и потолке. Из позитивного отмечу что демонтировали балдахин над кроватью, который есть на рекламных фото. Плюс персонал ведёт себя достойно, не хуже чем сотрудник редиссон блю. Из минусов- ужасный, просто ужасный завтрак. Небольшая порция омлета посыпанного сыром, два бутера с маслом и растворимый кофе. Я четыре года мотаюсь по командировкам в Липецкую область и впервые так уныло завтракал. В следующий раз сюда скорее всего не приеду. Гостинице желаю успехов в развитии сервиса.
3
1
May 4
Сегодня 4 мая. Всё было неплохо до того момента, когда наступила пятница, и заехал народ, в том числе соседи через стенку. Слышимость идеальная. Звукоизоляции нет. Я конкретно про люкс N5, в котором мы жили. Соседи только с одной стороны. Во вторых, в этот вечер из крана полился кипяток. До этого лилась просто сильно горячая вода два вечера
. Мы мылись с трудом, но сносно. Вода горячая лилась из холодного крана тоже. Даже в унитаз заливалась горячая вода. Холодной воды я в этот вечер так и не дождалась. В нашем крыле оказались какие то старые номера, под нами сауна, из за этого кипяток. На ресепшне об этом слышали впервые, до меня никто не жаловался. Хотя в соседних номерах была такая же проблема, я спрашивала. Бегал сантехник, пытался что то сделать, но проблему не решил. А на следующий день мы уже уехали.Так же достался неработающий фен, но проблему оперативно исправили. В остальном вроде всё хорошо, чисто. Кормили неплохо. Мы приезжали детской футбольной командой. Им хватало еды. И в их крыле проблем с водой не было. Но слышимость соседей и кипяток перечеркнули хорошее впечатление(
2
2
August 21, 2023
Гостиница понравилась, номера с ремонтом, уютно и комфортно.
Приезжали на спортивный турнир с детской командой, еда вкусная, но маловаты порции. И практически постоянно нелюбимый омлет.
На территории есть беседки, где можно посидеть с компанией.
3
3
October 10, 2023
Проживала с мужем , в этой гостинице, всё очень понравилось, приветливые администраторы, особенно охото отметить Татьяну Васильевну, в номере есть все необходимое. Есть возможность посетить сауну, бесплатно. Завтраки очень хорошие, официанты приветливые. Рядом парк, где можно погулять. Магазины, суши, роты. Все очень понравилось.
4
1
February 25
Номера чистые. Чайные наборы в номерах. Халат и тапочки. В ванной косметические наборы. Комфортная гостиница. Вечер можно провести в ресторане, который находится на 1-м этаже. Утром вкусные завтраки. Хорошее обслуживание и приветливый персонал.
2
1
May 5
Останавливались в гостинице футбольной командой , прекрасный персонал, вкусная еда (особенно хочется отметить девушку, к сожалению , не знаю имени - темная высокая, могу ошибаться , вероятно администратор по кафе, чудесная !!! Ей отдельное спасибо за организацию нашего питания) . Номера прекрасные , чистые , без нареканий !!! Советую 👍
1
July 6
Живём футбольной командой и не мы одни, 4 команды, всё работает, меняется, номера убирают. Тут же есть кафе, шеф-повару респект.
2
2
July 17
Забронировали номер, завтрак входил в стоимость. У нас ранний выезд из отеля, предупредили администратора об этом заранее. По приезду в отель, администратор сказала что её об этом не предупредили и нам не приготовили с вечера завтрак. Вот такой сервис
3
August 14, 2023
Останвливались в этой гостинице в течении трех лет, всегда радовало обслуживание, приветливость персонала. Было чисто в номерах. Последний раз очень расстроились. Полы были чистые, полотенца и постельное белье. Но на этом всё! Грязные шторы балдахина и обои, сломанные вещи интерьера. В такое место уже не хочется возвращаться. В кафе изменилось меню (уменьшилось), стало не так вкусно, состав блюд отличался от меню. Пообедали с дороги, но ужинать пошли в другое место. В коридоре пахнет табачным дымом, так как на крыше находится курилка.
4
1
October 27
Хорошее заведение. Приятное обслуживание, а главное вкусная кухня. Жаркое - пушка!!!
1
October 27, 2023
Отмечали с девушкой день рождения сняли номер. Администратор приятная девушка, персонал граммотный. Всё чистенько со вкусом. В стоимость входит завтрак. Остались довольны цены демократичные. Рекомендую.
4
2
July 13, 2023
Приезжали с семьей на пару дней в грязи и остановились в данном месте по совету друзей. Хорошая гостиница, уютные номера, приветливый персонал. С едой проблем не было, завтраки у нас были включены, комплексный обед стоит всего 340 рублей, довольно дешево и очень вкусно, ужины конечно подороже немного, но оно того стоит. Познакомились с су-шефом Ильей. В первый день мы попали на дискотеку в ресторане, это была суббота, поэтому развлечения тоже присутствуют. В общем нам всё очень понравилось, советую.
3
1
March 13
Посещала данное заведение в конце января 2022г. Номер бронировала заранее. Озвучила точные часы и даты пребывания, мне озвучили стоимость. Договорились по телефону. Но в день отъезда за несколько часов до планируемого времени отбытия мне заявили, что нужно оплатить ещё сутки или выезжать. Долго общались с администратором, к беседе даже пытался подключиться охранник на повышенных тонах, позвонили руководителю, в итоге нам милоситиво дозволили побыть там ещё пару часов. То есть до 15-00. А поезд у меня отправлялся с вокзала в 20-00. Были оплачены полные 2е суток пребывания, это более 5т рублей, но фактически мы там пробыли 38 часов вместо 48 оплаченных.... И ещё около 5 часов пришлось "где-то гулять"... И это в январе, по морозу... От этого испортилось всё впечатление.
2
June 13
Достаточно хорошо, правда уже все подустали, но для данной местности хорошо + завтрак
June 20, 2023
Останавливались с 19 на 20 июня 2023г
Очень чистая,уютная и красивая гостиница
Очень вежливый персонал
Отдельное спасибо администратору (если не ошибаюсь, Татьяна) которая любезно помогла организовать трансфер для сотрудницы ранним утром!
Выше всех похвал!! Обязательно будем там останавливаться
1
May 15, 2023
Хорошие, комфортные, чистые номера, удобная кровать, в номере необходимая посуда, полотенца, тапочки. Очень вкусный завтрак. Отдельное спасибо персоналу гостиницы за помощь, советы и атмосферу
2
October 21
Ужасное место, хамоватый администратор, вода ржавая, но вишенка на торте, когда уборщица, в прямом смысле слова ввалилась в номер, где гости ещё отдыхали, со словами что ей нужно мусор забрать.
1
May 29, 2023
Останавливались в гостинице на одну ночь, взяли улучшенный номер с завтраком. Все в номере понравилось-главное чисто, уютно и есть все необходимое. Но завтраком нас не покормили. Не пришел на работу повар и все встало. Управляющему отелем надо проработать эту ситуацию, чтобы оплаченные услуги были все-таки предоставлены
2
2
April 15
Хорошая гостиница дружелюбные рабочие вкусно кормят был там на сборах недавно 3 раз уже всё понравилось. Думаю приедем ещё
2
August 30
Приветливый персонал. В номере чисто. В кафе горячая вкусная еда.
February 23
Тепло и вкусный завтрак, это пожалуй все плюсы. Всё старое, пошарпаное, ванна достойна отдельного внимания, кафе вечером не работало из-за банкета, пришлось ехать искать харчевню в городе.
1
January 26
Всё отлично,отдохнул с дороги на пять баллов, номер, персонал,еда, чистота, пятерка, гостиницу рекомендую, Юрий.
1
2
May 16
Нормальная гостиница, завтрак посредственный.
Нет кофе машины, только 3 в 1.
Состояние мебели конечно не первой свежести
Одеяло - крест. Нужно самому заправлять, зачем это - не ясно
1
July 1, 2022
Номер хороший. Чисто, ремонт не свежий, но не старый. Есть полный комплект полотенец, гигиенические наборы есть всё, вплоть до бритвенного. На втором этаже есть несколько Курилов на крыше-жирный плюс! Завтраки неплохие. Есть бизнес-ланчи, жаль, что нет вариантов и выбора. Что в этот день по их меню, то и дают. 4 звезды именно из-за персонала-проблема маленьких . Никто не улыбается, кроме одного администратора. В ресторане персонал настроен враждебно, грубят, ходят с лицами, как-будто в гости к ним пришли и заставляем их нас обслуживать)
По рабочей командировке жили 3 дня. Если ещё раз будем в Грязях-там и остановимся.
3
1
June 25
Очень хорошая гостиница,чистые номера,завтрак. Рекомендую!
2
July 22, 2023
Находясь в разъездах по России, был в разных 🏨 отелях и хостелов... Везде принимают по разному. Но... Когда я приехал в Липецкую область в город Грязи у меня мнение по поводу гостиниц сложилось по другому... На мой взгляд это самая лучшая гостиница в Липецке. Здесь по мимо хорошего интерьера и её оформлении это; широкие корридоры; раздельные курилки. ( Для эконом класса раздельные туалеты и душевые) ... Есть бар; сауна; летняя кухня. .. я никогда не видел пьяных и не одекватных персонажей... И самое главное что есть заботливый персонал который уберёт в номере и при этом широко улыбнётся вам в ответ,.. что в нашей стране это очень,- очень редко. Так что рекомендую.
4
1
September 1, 2023
Номер чистый, уютный, удобное расположение самой гостиницы. Недалеко парк, магазины продуктовые в шаговой доступности, кафе.
3
1
September 15, 2023
Культурный администратор, чистые номера, все что нужно для первой необходимости, есть в номерах. Правда слышимость….но это не критично. Кому нужно покушать, внизу есть кафе при гостинице. Достойная еда, все свежее.
3
1
May 4, 2023
Проживала в гостинице 2 недели в 1местном номере. Персонал доброжелательный, завтраки свежие и сытные, номер чистый, удобное расположение гостиницы. Спасибо за гостеприимство!
4
2
September 2, 2023
Обслуживание отличное, номера достойные, персонал отличный, завтраки(включены в стоимость) отличные, номера убирают каждый день. Рекомендую, отличный сервис за адекватную цену.
3
1
June 27, 2023
Отличная гостиница. Очень приветливая дама на ресепшен. Чисто, в номерах есть все - от фена до чайника. Из минусов - слабая шумоизоляция, тонкие стены между номерами.
1
June 18
Всё нормально. Чисто и приятно. Рекомендую всем.
1
August 28
Обслуживание в плюсе,парковочка слабовата,но если местные хулиганы не безобразят , то 5 баллов.
January 7, 2023
Отдыхали в новогодние праздники, повелись на хорошие оценки. На самом деле гостиница соответствует своим звёздам. Где то написано, что две звезда, где то три. Так и есть) Номерной фонд очень уставший, когда то было действительно неплохо. Джакузи работает, но сама с трещиной. Бассейн есть, но в ней плавает отвалившаяся подсветка. Дубовая бочка есть, но греется полчаса, жарит неравномерно. Биллиард тоже есть, но сукно все в зацепках, шары уже почти квадратные от сколов. Отдельное слово за официантов скажу. Они как бы есть в ресторане, но их как бы и нет. В первый день была официантка, которая всем видом показывала, что мы зря пришли в ресторан, т.к. ей не до нас и мы ее очень отвлекаем) и это учитывая, что мы были там одни! Подача ооооочччеееннььь долгая. Первые блюда мы получали только спустя час, и опять при условии, что никого в их ресторане нет. К самим блюдам, кстати, вопросов нет. Все было реально вкусно.
6
1