Victoria
37 reviews
July 25
приехали с друзьями на море, отель замечательный, обслуживание на высшем уровне!!! администратор очень вежливо нас встретил и заселил в номер, номера чистенькие и уютные, кондиционеры хорошо справляются со своей задачей в такую жуткую жару! вечером бассейн как вишенка на тортик, неделя пролетела очень быстро и с удовольствием ! еще вернемся этой же компанией !!!
July 30
Отдыхали семьёй, очень понравилось. Великолепный вид, бассейн, парковка, чистый номер, были в люксе, в принципе, были во многих гостиницах, есть с чем сравнить, номер понравился. Соответствует и описанию и фото. Малой не выразил из бассейна, хоть и море рядом, минут 5 не спеша пешком. И цена вполне приемлемая. На следующий год хотим приехать сюда опять. Персонал приветливый, что тоже немаловажно.
July 14
Номер «люкс» это условно. Брали на 4 спальных места, но кровать была одна и двуспальная, остальные спальные места это раздвижное что-то между диванчиком и пуфом (при этом и кровать, и эти пуфы были ободраны достаточно сильно). Постельное белье было не в полном комплекте (1 простыня для укрывания одна на 4 человека, к тому же все белье без исключение имело выраженные желтые пятна и в паре моментов было рваное), подушки были такие, будто до этого на них лет 10 спали и не перенабивали. За пуфами была пыль и различный мелкий мусор. Номер не убирался, поэтому пришлось самим выпрашивать швабру, чтобы хоть как-то навести порядок. Для 4 человек был поставлен один стул.
На террасе не перед всеми номерами были столики и наш не исключение. Пришлось «воровать» у соседей. Перед номером стоял немного другой полудиван, который так же был изодран. Дверь в номер закрывалась только ключом, то есть механизм ее просто не держал. При бронировании было написано, что бассейн чистится каждый день, но по факту такого не было, все его борта были в грязи, в воде плавал мелкий мусор и насекомые (видимо, фильтра нет совсем), обрешетка бассейна во многих местах покопана достаточно сильно. Очень мало парковочных мест для такого количества номеров.
Персонал общался вежливо, но ничего не делал.
Написано, что заселение с 14:00, но по факту нас заселили почти в 16:00, хотя приехали мы в 13:00. На уборку номера дается 2 часа с учетом того, что выселение происходит в 12:00.
К тому же при входе существует очень крутой подъем, который достаточно тяжело дается пожилым людям.
Расположение от моря достаточно далеко, при этом приходится идти почти всегда по проезжей части, где достаточно оживление движение, хоть улица очень узкая.
5
3
June 29
По обслуживанию - заселялся в ночь, может поэтому полотенце и другие принадлежностей не было
Персонал - хороший👍
Номера -просторная комната, ванная комната неплохая, есть маленький гардероб👍
Чистота - хорошая
Вид -неплохой, близко к морю
Атмосфера - хорошая, место не такое шумное
2
August 5
Провели тут 2,5 дня.
Ресепшена нет и это не только про заселение, но и решение хоз. вопросов. В номере холодильник, ТВ, кровати, по 2 полотенца. На территории басик с шезлонгами и наикрутейший подъем - с чемоданом и детьми можно нехило загреметь. В ванной только жидкое мыло.
Посуды никакой нет, когда заселяют никто тебе ничего не рассказывает. Только накануне отъезда увидели, что соседи откуда-то идут - оказалось есть кухня, но туда не пускают, есть место с мангалом, а чайник и посуду надо просить дополнительно.
1
1
August 12
Ставлю одну звезду только за расположение и парковку, бассейн грязный, в номерах тихий ужас, если честно такого еще не встречал, такое ощущение что отель пытаються продать и выжимают с него все, задумка отеля не плохая, реализации нет, выложений нет, все надо выбивать вплоть до туалетной бумаги, у меня со всеми скидками от сервисов вышло не дорого, но если я заплатил бы столько сколько платили заезжающие, то сказать что я был бы розачарован ни чего не сказать, читал негативные отзывы перед отъездом, но думал сколько людей столько мнений, мы люди не прихотливые, но когда заселились..... 😳
2
October 2, 2023
Отлично! Все понравилось. Номера чистые, постельное белье, полотенца белые. В номере, холодильник, кондиционер,телевизор,чайничк , вообщем есть все для комфортного проживания. Трасса большая, с шикарным видом. Где утром можно выпить кружечку вкусного кофе. Насладиться прекрасной погодой, шикарным видом. Персонал добрый,отзывчевый. Вернемся а след году!! Спасибо
2
June 28
Большие просторные номера, чистое белье, холодильник, кондиционер. Не территории небольшой бассейн. До моря минут 5 ходьбы. В целом, все хорошо)
August 5
Если есть другие варианты,выбирайте их! Отвратительный отель - номер грязный,как будто там не убирались (так и есть), постельное белье все в пятнах, раковина вся в ржавчине , в туалете жутко воняет сыростью. На просьбу протереть пол в номере пришла уборщица, как позже выяснилось ее дочери тоже работают в отеле и позволяют себе купаться в одежде в бассейне для гостей. Уборщица пришла с ведром просто черной воды тяп ляп сделала для вида ,что убралась, а по факту еще больше грязь всю разнесла по номеру-мы даже не рисковали и ходили в шлепках по номеру. По мимо всего хамила и материла нас за то,что просим сделать нормально ее же работу! Свет постоянно отключают, вода в туалете течет не переставая -одним словом ужас. Не советуем данный отель
1
July 31
Приезжали с группой детей , выступали на фестивале . номера были смешанные и двуспальные и односпальные кровати , заселили в 14ч , жили 5 дней , Очень понравилось , приедем на следующий год , сюда же , отличное место
July 22
В номерах подушки как тряпки, свет горит не весь, занавески пропускают свет, пульт от сплита показывает каракули( явно сломан), но хотя бы включает сплит ( как подул холодным, значит включился), кухни нет совсем, ни в номере ни общей, СВЧ сказали сломана и ее увезли в ремонт, чайник в номере вроде работает, но не всегда. Около входа в номер, нет никакого коврика или хотя бы тряпки, в душевой тоже нет ничего, ступенька выхода из душа высокая, и когда наступаешь на скользкую плитку, очень опасно. Девушка администратор очень вежливая, пыталась помочь по всем вопросам, но это не в ее силах, исправлять ошибки и недоработки хозяев в 26 номерах. Вид со 2 этажа на горы прекрасный, бассейн не очень глубокий, но охладиться и поплавать можно. До моря 15 минут прогулочным шагом, пляж каменистый и не очень большой, в 9 утра уже идешь по головам. Парковка для 4 машин только, остальные ютятся рядом где придется. Мангал держится на добром слове, дно почти выпало и он 1 на все номера, и радом ни столика ни подставки. Место в целом хорошее, но руководству необходимо устранить мелкие моменты по сервису и ремонту.
July 25
Хороший отель, недалеко от моря. Сняла звезду за обслуживание номеров, пришлось просить убирать номер.
Приветливый персонал 👌🏻
Есть (чистый) бассейн
July 6
Добрый персонал , хорошее обслуживание , хороший бассейн , шикарный вид , отдыхал с супругой , осталась довольна , рекомендую
June 30
Останавливалась с дочкой в двухместном номере, остались довольны, особенно понравился вид с 4 этажа 😍
Бассейн дочке очень понравился)
July 17
что могу сказать-разочарована. фото которые прислали сделаны очень давно. По факту вся мебель поцарапана и протерта. Просыпаешься весь в кусках кож.зама, который сыпется с изголовья кровати. В номере грязно ждали номер с 7 утра до часу дня т.к. была уборка после жильцов по итогу заселили в грязный номер с плесенью и разбитым телевизором. За все время (8 дней) номер убрали один раз и то после того как попросили. Плюс ещё замок в двери постоянно заедал поменяли спустя 3 дня и то после скандала. Фен по требованию утром дали, а вечером забрали тоже после скандала оставили один на две комнаты.
3
July 6
Большое спасибо персоналу отеля за предоставленные чистые , ухоженные номера с шикарным видом !! Супруга осталась довольна. Рекомендую
July 4
Отличные комфортные номера, 5 минут пешком до моря, очень удобно к тому же красивые виды на горы.
June 24
Просто шикарная гостиница отличный вид с номера , вежливый персонал , все просто супер!!!
2
June 25
Останавливались в гостинице в июле. Остались довольны. При заезде возникли проблемы, которые были связаны с сайтом, где осуществлялась бронь, но наша
August 19, 2023
Очень хочется понять откуда положительные отзывы, но прожив 13 дней пишу :
+ и он единственный, это пошли на встречу и заселили нас рано, по приезду в 9 утра. На этом + кончились
- расположение, если вы едете с детьми, то до моря идти по дороге, достаточно оживленной, на которой разъехаться две машины могут с трудом.
Номера заявленые как люкс, не соответствуют своей категории.
Ванна, полочек нет, все шампуни и прочее стоит в ногах , мочалку повесить некуда, сантехника вся в известковом налёте, полотенец для ног тоже нет. Вы помылись на полу и во всем номере плитка, и вся эта вода тянется за вами по всему номеру. Швабра иногда стояла на этаже, но она ужасно грязная, брезгливо протирать ею пол, она скорее для улицы. Полотенца желтые, постельное белье тоже не первой свежести, простынь с дыркой и это в номере люкс!
Кондиционер в номере вытекал несколько раз ручьём, ребёнку на диван, потом мы его передвинули и подложили тряпку, потому что никто эту проблему решать не хотел, валили на нас, что мы переморозили его (хотя всегда он работал при закрытой двери и окнах).
И самое интересное на постоянной основе в гостинице отключается свет, а вместе с ней и вода, на 4 этаж не тянет насос. Приходишь с моря и начинается , то нет света, то воды. Денег берут они не мало, за такой «сервис»
Уборка…тоже заслуживает комментария! Раз в пять дней и это если попросишь и напомнишь об этом ! Полотенца дают только на взрослых, на детей надо просить и просить не один раз чтоб тебя услышали. Туалет не моется, раковина тоже, пришлось один день наблюдать за уборкой(потому что сами напомнили , сами попросили) это подметание и мытьё пола. Про полотенца сказали что их пора сменить, но спустя три часа, опять же после напоминания нам их заменили.
Из персонала могу отметить только Александра, спокойный молодой человек который хоть как-то пытается решить вопросы.
Виктория на все возгласы про воду, свет и кондиционер отвечает «Ну что я могу поделать, мы вызвали электрика , про кондиционер сами виноваты»
Анастасия это вообще без комментариев, на здравствуйте и доброе утро она не отвечает, вопросы по поводу проблем тоже не решает, а заезжавши на машине чуть не проехала по ногам детям, вместо того чтобы их пропустить. Вот и судите сами…
6
4
August 11, 2023
Останавливались в гостинице в июле. Остались довольны. При заезде возникли проблемы, которые были связаны с сайтом, где осуществлялась бронь, но наша проблема была решена за 5 минут, и мы успешно заселились в номер на 4 этаже. Номер хороший, просторный, чистый, уютный. Кондиционер, холодильник, телевизор, чайник. Порадовало рабочее место, так как и в отпуске иногда приходится работать. Отгороженная гардеробная зона - отдельный плюс. Также безумно понравилась огромная терасса с хорошим видом.
Да, были перебои со светом и водой, но в этом году это явление повсеместное, поэтому нас это не расстроило особо.
В целом отдыхом остались довольны, готовы вернуться снова.
3
1
October 2, 2023
Хороший отель, все комфортно. Море недалеко, сотрудники отеля вежливые, добрый. Номера в идеальном состоянии, всё чисто
1
June 25
Все замечательно, персонал супер
October 6, 2023
Прекрасный вид из номеров, чистые номера, большой бассейн, хорошее обслуживание
July 22, 2023
Приезжаем сюда уже 4 год. Очень классная гостиница, правда питание не самое лучшее, но
всё равно это кому как, обычно всё хорошо, но бывают отключения воды( А так всё норм, администрация отеля хорошая
1
1
July 22
Ужасное место для отдыха
1
October 2, 2023
Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!👌👌👌
August 28, 2020
Замечательное место, нам понравилось все, остались довольны самим отелем и в целом поселком. (Море идеальное, теплое, прозрачное)
Номера аккуратные, хозяйка очень приветливая. Чистый бассейн, уютная веранда на 4м этаже. (видно море).
Уверены что вернемся сюда вновь!
Спасибо за чудесный отпуск!!!
3
2
October 5, 2023
Спасибо, все понравилось. Приедем обязательно ещё.
October 2, 2023
Отличная гостиница!!!
Спасибо! 👌
June 28, 2020
Гостиница отличная, номера хорошие, вода была всегда, до моря близко. Все есть, бассейн чистый, персонал приветливый, есть место для авто.
Впечатления положительные.
2
1
March 19, 2020
Очень хороший гостевой дом. Уютно, чисто, современно, ничего лишнего, тихое место для семейного отдыха.
2
2
July 19, 2018
Приветливый персонал, чистые номера, белоснежное бельё, бассейн требует большего внимания. Кухня вкусная. На улице не хватает лежачих полицейских, местные такси гоняют. Недалеко от моря и тихо относительно пляжных дискотек. Отдыхом довольны.
4
1
August 10, 2020
Отвратительный персонал! Очень! Цена не соответствует качеству! Бассейн грязный, кухня ужасная! Номера ночлежки! Никому не советую эту "гостиницу"!!!
11
3
May 21, 2022
Все очень понравилось!
1
1
April 26, 2020
Хочу вернуться
2
3
July 31, 2018
Отвратительная ночлежка. Никому не рекомендую
9
3