Ломоносов. Диспетчер и мастера выполняют свою работу хорошо,к ним притензий нет. Но у нас с дверей постоянно снимают магнит. Как с этим бороться диспетчер ответить не смог. Может компания обратит внимание на нашу проблему. Оплата проходит каждый месяц,дверь открыта. За что платим?

екатерина лазеева

Level 8 Local Expert

Данная компания устанавливала нам домофон в лет десять назад. Старшая по подъезду сама всегда звонила. Оперативно приезжала и чинили , при поломке. Но тут, обнаружив, что ошибку выдает, только на наш номер. Пришлось самой искать данные. Единственная связь через телефон(автоответчик), оставила заявку, и через три часа приехал мастер и минут за 15 все починил. При этом никто не перезванивал, не уточнял данные.

Аренды Отдел

Level 4 Local Expert

Без согласования с жильцами установили видео домофоны дом.ру и после 1 года использования отключили вывоз по номеру квартиры. Уведомлений, согласования - ничего не было - просто отключили по-умному номера квартир - выборочно, чтобы перейти на платное обслуживание домофона. Видела в онкно как с соседям приехала скорая и долго не могла попасть в подъезд.