Videoservis
26 reviews
January 13
Нет живого отклика с диспетчером. Сайтов так много и куда звонить в случае поломки домофона не знаешь!!! При заключении договора все были очень почтительные и добродушные, а теперь население не нужно . варитесь в собственном соку!!!! Оплату производим регулярно-отдачи 00000000
2
2
December 18, 2024
Домофон на Львовской, 8 (Стрельна) замерзает при нуле и хрен попадёшь домой. Более того, даже вызывная панель замерзает, что и соседям не позвонить. И НИКТО НИЧЕГО С ЭТИМ НЕ ДЕЛАЕТ. Чтоб вам так мучатся, как людям.
1
2
September 5, 2024
Я живу в Ломоносове улица Владимирская д27. Звоню не однократно вам, робот записывает заявку каждый раз, ни с кем из работников поговорить не удаётся. Вы наша управляющая компания, почему нет с вами связи? Наш доводчик на дверях так грохочет, что если кто то ночью в подъезд заходит, то просыпаются все.
Убедительная просьба к вам, сделайте что нибудь. Мы вам ежемесечно платим деньги.
Я живу в 20 квартире. Буду ждать ответа. Если нужна замена доводчика, то мы готовы заплатить.
Заранее благодарна.
2
2
September 10, 2024
Домофон работает нормально,НО...
При переводе оплаты в квитанцию от ЕИРЦ в сентябре вдруг появляется непонятный перерасчёт ,без указания основания для перерасчёта.Простоив квитанции написано"перерасчёт"без ссылок на документ,и увеличена сумма к оплате.Дозвониться до них невозможно,отвечает робот,принимающий заявки.С кем разговаривать по поводу начислений- не известно
4
April 5, 2024
У всего подъезда не работает домофон. Несколько квартир оставили заявки - обещали приезать сегодня, но, естественно, никто не приехал.
Обновляю отзыв: связь наладили, но домофон по-прежнему плохо реагирует на ключи, также залипают кнопки. Доводчик не работает. На просьбу поменять панель домофона - по телефону ответили: "Когда посчитаем нужным - тогда и поменяем". Готовим обращение в Роспотребнадзор.
Привет вам из Стрельны, Гоголя 6. Слава Богу, скоро с вами распрощаемся!!!
5
1
November 1, 2024
Мало того, что незаконно нас подключили, и это не беспочвенно, но то что прислали перерасчет не пойми за что, это уже верх наглости
1
1
November 2, 2024
Отличная компания. Сказано - сделано. И качество работы достойное.
1
2
March 17, 2024
Сами звонят, сами швыряют трубки. Требуют оплатить долг (которого нет, ибо все квитанции кв.платы оплачены) на их реквизиты, иначе никто не будет чинить домофон. Типа, предыдущие года платили ежемесячные взносы за обслуживание домофонов, которых никогда не проводилось- ваши проблемы, а сейчас мы ничего чинить не будем.
1
1
September 9, 2024
тлф для проформы, ни кто не отвечает, с роботом можно говорить сколь угодно долго…толку ноль
ставлю одну звезду, только потому, что -10 поставить нельзя
2
1
July 21, 2023
На протяжении года домофон неисправен. Постоянно не срабатывает одна цифра. Специалист проблему устранить не может. Сотрудница в офисе разговаривает очень грубо и дает советы из разряда "Вы неправильно нажимаете" (семья, доставка, курьеры), "Нажимайте сильнее". Затем и вовсе бросает трубку, что недопустимо, но предполагаю, что это была уборщица или секретарь.
Сейчас собираем видеозаписи и подписи от соседей, курьеров . Составлен проект досудебной претензии, а далее прокуратура и суд. Риски того, что Скорая помощь или сотрудники ПетербургГаза не смогут попасть по вызову в квартиру слишком велики.
9
2
February 8, 2024
Ломоносов. У меня не работала домофонная трубка в квартире, вызвал мастера, приехали 2 парня на следующий день, заменили трубку (у меня своя новая была куплена), всё работает. Вежливые, приветливые.
1
3
September 28, 2024
Дозвониться нет ни какой возможности. Как вариант писать на электронную почту официальную претензию, после этого сами с вами будут связываться.
1
1
May 5, 2024
Пришли поставили оборудование теперь в квартплату счет приходит.Договор видеть не видел с кем заключили на каких условиях? Если и с кем заключали договор с тех берите ежемесячно деньги
3
1
November 7, 2023
Провели собрание летом,где было владельцев квартир от дома человек 12. Кто то подписал с ними договор из присутствующих,а в доме 446 квартир. А тут вдруг раз и с 1 сентября они нас обслуживают по квитанции только. Дверь нараспашку второй месяц. На заявки не приезжают. Захватили дом,а работать кто на нем будет?
10
1
April 10
Не дозвониться. Отвечает робот, предлагает оформить заявку.
August 11, 2024
Установлен 1 месяц. Ключ выдан не фирменный, а таблетка. Перестал открывать дверь, пятница, а у них суббота, воскресенье выходные.
November 2, 2023
Домофон не работает! Вызвали мастера на первую половину дня. Прождали с 10 до 14 часов, ни ответа ни привета. Отменили вызов на это день. На следующий день повторили вызов, ждали до 13, как договорились. Результат тот же. Плату за обслуживание домофона берут, а не обслуживают. Организация-дрянь.
12
2
August 14, 2024
Плохо закрывалась дверь в парадную, в результате чего не срабатывал доводчик. Позвонила, оставила заявку, через день приехал мастер определил не исправность, общими усилиями починили дверь. На сегодняшний день, всё работает. Спасибо.
2
1
January 9, 2024
Новогорелово ул Современиков 17-2 парадная 7 домофон со стороны улицы не работает в течении недели, парадная открыта для всех, под угрозой имущество жильцов, на этажах уже
распивают спиртное неустановленные лица, на неоднократные заявки от жильцов и от ук в вашу компанию нет реакции, требуем немедленного ремонта домофона, в ином случае будем менять вашу компанию!
5
2
February 14, 2024
Сотрудники, мастера компетентные, реагируют на поданные заявки и принимают меры по устранению выявленных неисправностей!
1
5
August 19, 2024
Отвечает автооветчик ,выйти на оператора невозможно ,реакции на поданую заявку нет
1
1
September 27, 2024
П. Стрельна, ул. Львовская, д. 8 сегодня обещали привезти домофонные ключи, никто не приехал. Не можем попасть в квартиру!! Имейте совесть!!!
2
1
February 2, 2023
Приезжал отличный мастер, установил трубку с монитором, еще и ключи выдал. Спасибо за оперативность и качественную работу!
2
7
November 9, 2021
Данной компанией обслуживается мой дом. Делаю ремонт, необходимо проложить кабель в квартиру. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!!! Звоню второй день подряд, ремонт стоит!
Вчера дозвонилась до автоответчика, оставила заявку с номером телефона. Сегодня вообще дозвониться невозможно, судя по сбрасываемому звонку, занесли в чёрный список!!!!
14
2
December 11, 2023
Хорошая компания по тех.обслуживанию домофона.
2
7
February 7, 2023
Будте готовы обратиться в прокуратуру! 4 месяце не могут поменять бракованный домофон!!!!
10
2