Не 1 раз ремонтирую здесь электронику в основном телевизоры. Делают. Качественно иногда даже быстро мне нравится рекомендую. Грамотный профессиональный подход. Приятные в общении сотрудники.
Eznaks
Level 4 Local Expert
February 13
Очень доволен услугами Видикон-Сервиса. Отличные мастера с большим стажем. Наверное это единственный грамотный сервис в Самаре, т.к. пробовал в разные обращаться и есть с чем сравнивать.
BB CC
Level 2 Local Expert
January 27
Обращался на после гарантий ремонт акустической системы. Ремонт был быстрым т.к. неисправность была простой. Устройство теперь работает. Хромает отношение местного персонала. Больше всего вопросов к стоимости такого простого ремонта. На мой взгляд стоимость явно завышена. После конечного осмотра устройства дома выяснилось, что был потерян один оригинальный крепёж. В целом некритично, но неприятно, тем более за те деньги, что по итогу были заплачены.
Артем
Level 18 Local Expert
November 24, 2024
Не первый раз обращаюсь в этот сервисный центр. До этого сдавал чайник по гарантии. Результат возврат средств через магазин где покупал. Оказалась поломка не ремонтопригодной. Сейчас заказывал клавиатуру для радиотрубки телефона Panasonic. Доставили быстро. Очень удобно, что работают по субботам. Советую этот сервисный центр.
1
Лана
Level 10 Local Expert
January 17
Обращались по гарантийному обслуживанию телевизора. Быстро осмотрели телевизор, подготовили документ на возврат. Обращение вежливое, специалисты грамотные. Все понравилось.
Дмитрий Л.
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Хорошие специалисты и вежливый персонал. Сотрудники готовые помочь и решить твою проблему. Обращался по гарантийному случаю техники купленной через маркетплейс,всё оперативно исправили.
1
Екатерина Васюнина
Level 11 Local Expert
January 15
Я в полном восторге!!! Вчера сдала станцию мини на гарантийный ремонт и о чудо у меня новенькая станция . в замену старой неисправной . сотрудники вежливые . рекомендую.
corp-iprashevskiip59021
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Приехал мастер по ремонту водонагрвеателя термекс (водонагревателю меньше года, работал 2 недели) . Мастер-ломастер, сломал клеммы , провода отрезал. Сказал что такое исполнение водонагрыеателя видит впервые!!!
Разобрал водонагреыатель, сложив все запчасти на новую стиральную машину. После своей же поломки уехал , оставив разобранный водонагрыеатель по всей квартире типа завтра до 19.00.
Присутсовал отец-механик со стажем 50 лет (сами не лезли из-за гаранти) в шоке от такого мастера . Есть большие опасения что после ремонта данным мастером водонагреватель работать не будет, а если и будет - то недолго.
Кто тепрь даст гарантию на этот ремонт? Гарантия производителя - осталась всего месяц!
Плюс не приезжает в рабочее время , только в 19.00 время которое мне никак не подходит, несу убытки , так как работаю в это время.
Сегодня если не соберет придется срочно покупать новый водонагрвеатель, так как отключена горячая вода.
Show business's response
Esquire
Level 10 Local Expert
November 26, 2024
Отличный сервис. Компетентные сотрудники, работают оперативно.
Александр Михайлов
Level 4 Local Expert
February 3
Отличный сервис , сдавал водонагреватель, все сделали быстро.
Александра Мезенцева
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Позвонила узнала, есть ли ремонт телевизора Филипс. Спросили модель, соединили с мастером. Объяснила суть проблемы, сказали ремонт возможен. Привезла сказали стоимость диагностики. Устроило, сказали примерную стоимость ремонта. Сделали быстро за сутки. По цене всё устроило.
Иван Щ.
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
Не включался пылесос, обратился в данный сервис талон номер 24/00034, сказали что нужен менять двигатель цена 6000 тысяч. Я отказался от услуги так как увидел что они даже его не вскрывали. Решил открыть и посмотреть что в итоге с ним, оказалось что просто отошел провод. Не рекомендую этот сервис.
5
Татьяна
Level 8 Local Expert
April 6, 2024
Если есть выбор между этой компанией и иной -выбирайте второй вариант! Это «театр абсурда»! Сдала микроволновку, сделали за 4тыс и теперь она работает через раз, то греет, то не греет по 5 минут. Теперь минус на ремонт и минус на новую микроволновку 😡😡😡.
4
Show business's response
Алексей Мухортов
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Отличный сервис, специалисты всегда находят решение вашего вопроса. Подкупает опыт и квалификация персонала, если сами не смогут решить вопрос то за диагностику денег не берут и посоветуют коллег которые более компетентны в данном вопросе. Всем рекомендую, сам пользуюсь постоянно.
1
Оксана Приходько
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Обращалась по гарантии, ремонт чайника. Всё отлично, быстро устранили неполадки . Рекомендую .
1
Андрей Г.
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Отдал кофе машину в ремонт месяц ремонтировали так и не отремонтировал и не советую
1
Samara
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Отличный сервис. По ремонту телевизора наверно лучший. Починили после трех недосервисов. Ничего заранее не обещают, сначала диагностируют. Могут сделать говорят и делают. Честно даже не верил что смогут оживить телек.
1
Андрей Мельник
Level 21 Local Expert
October 16, 2023
При обоих обращениях - всё отлично! Если не находят запчасти, или не могут починить (нецелесообразно), не берут за диагностику. Общение очень вежливое, всегда есть обратная связь.
1
Александр Аминчиков
Level 5 Local Expert
January 27
В субботу сдал СВЧ в ремонт, в понедельник в обед она уже была готова
Юля Струнова
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Два раза отдавали пылесос на ремонт в итоге как работал плохо так и работает
Анжелика Гришина
Level 8 Local Expert
February 1, 2024
Отличный сервис, отзывчивый персонал.
Всё сделала быстро и качественно
Nata Zenina
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Отличный сервис. Доброжелательный и приветливый персонал, а нлавное компетентный: все объяснили, на все вопросы ответили. Очень быстро обслужили.
1
1
Show business's response
Георгий
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Максимально недоволен обращением в данный сервис!
Спрашиваю стоимость определенного ремонта, на что говорят привозите на диагностику за 500₽.
Не понимаю в чем сложность уточнить цену ремонта, что бы я понимал стоит ли вообще ремонтировать или нет.
Ужасное отношение и пренебрежение чужим временем .
4
5
Show business's response
Александр Герасимов
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Хочу выразить благодарность закачественный ремонт кофемашины jura. Очень профессионыльные специалисты, и вежливый персонал.
2
1
muratov-o
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Вежливый персонал, качественное обслуживание. Обращаемся не первый раз. Довольны
Show business's response
Николай Вирясов
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Хороший центр диагностики и ремонта бытовой техники. Обращаюсь второй раз. Починили недорого, качественно, быстро. Есть гарантийный ремонт. Рекомендую!
3
Дмитрий Паршин
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Отдавали в ремонт микроволновку. Забрали через три дня. Всё объяснили, показали, проверили. Действует гарантия. Персонал вежлив и компетентен. Советую обращаться.
1
Олег Барков
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Помогли, работу свою сделали нормально
нина
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Из эльдорадо отдали товар в этот СЦ для проверки качества. Очень своеобразно провели проверку соковыжималки нажав кнопки вкл и выкл., и все. Результат экспертизы некачественного товара: в ходе комплекса диагностическихмер дефектов не выявлено. Соковыжималка не отжимает сок, делает фарш, как мясорубка. Вот ТАКАЯ ЭКСПЕРТЗА! Пасись клиент! Не нравится- закажи у других! За подписью зам радиомеханика Григорьева
7
1
Алена Гречка
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
какое-то странное отслеживание статуса ремонта на сайте, мы приносили гриль числа 12, 26 на сайте написано что принесли только и начат ремонт.
zil3250
Level 11 Local Expert
March 20, 2023
Отличный сервис, способный вернуть в строй любую технику из 90-х. Обращался сюда по поводу ремонта аудио- и ведеомагнитофонов. Работа была выполнена на высшем уровне.
1
1
Show business's response
Андрей Самойлов
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Хороший сервис. Быстро провели диагностику, и быстро отремонтировали электронику.
evgenia
Level 13 Local Expert
July 16, 2024
Ужасные хамские сотрудники, один раз пыталась отдать пылесос, по гарантии, так мужчина наорал, и послал
1
Егор Шереметьев
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Ремонтировал по гарантии здесь кофемашину Phillips. Сделали качественно и достаточно быстро!
3
Show business's response
Сергей Дилиген
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Компетентно, быстро, не дорого
vpl-pro
Level 15 Local Expert
June 26, 2023
Чинил колонку. Претензий нет. Однако хороший сервис отличается тем, что может взять на себя нестандартные задачи, это редкость. Выбирать "это буду чинить", а "это не буду" это непрофессионально
2
Валерия Тельнова
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Замечательный сервис, быстро определили поломку, в течении 2х дней решили вопрос.
Олег Егоров
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Всем привет, хочу выразить благодарность всему коллективу Видикон-Сервис , за качественное обслуживание , за профессионалов своего дела , за аккуратную и быструю доставку , за грамотно предоставленную информацию от операторов!!! Всем советую этот Сервис!!! Всем удачи!!!
3
Show business's response
Просто Артём
Level 16 Local Expert
August 6, 2022
Ремонтирую тут Дайсон, был и гарантийный и постгарантийный ремонт. Всегда делали все на "отлично". Мастер Александр, пожалуй, лучший по пвлесосам Дайсон в городе . Рекомендую.
3
Михаил Радаев
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Отличный сервис, радует ценами. Быстрые сроки
Андрей А...
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Кто там писал, что деньги за диагностику не взяли? Наверно друг или родственник чей-то.
Принес я фотоаппарат, оплатил 1800 за диагностику, через два дня вернули - ремонт нецелесообразен.
Я бы хотел там так работать на диагностике - ничего не сделал, а 1800 как с куста состриг.... Браво мастерам видикон-сервиса.
1
Show business's response
Наталья Влади
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Отличный сервис, нашли поломку, которую ранее 3 других мастера не обнаружили! Цену не накрутили, как это обычно бывает, сделали быстро!
шедь л.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Вообще ноль
Даже не захотели ничего делать.
При приеме возмущались, что кончилось время гарантии))
Наверное, мне нужно было за это извинится
2
1
Владимир Елов
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Первый раз обращался по гарантии чинить кофе машинку, приветливый персонал, то что не мог пояснить мастер приёмщик, любезно пояснила администратор, через день прислали смс о том что нужную деталь для ремонта уже заказали
4
1
Oleg Golovinov
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Отвратительное отношение к клиентам.
"Мастер сделает диагностику и мы Вас перезвоним завтра".
Через 2 дня звоню сам. Еще не сделали, перезвоним.
Еще через день звоню. Да, сделали, сейчас переговорю с инженером и перезвоню. И тишина.
Еще через день. Да, мастер пытается отремонтировать. Как? А цена? Вы же не согласовали.
Мы согласовали. Когда?
В итоге так и не отремонтировали и не позвонили ни разу.
И не сделали ничего.
Категорически не советую.
8
Владимир Котков
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Отличный сервис, сдавал туда и пылесос и телевизор, сделали , всё работает, там можно вызвать мастера на дом, на крупную технику
1
1
Picasso
Level 19 Local Expert
September 23, 2023
Опытный персонал, все быстро сделали и обьяснили как сделать возврат сломанной техники
1
Ринат Алимов
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Отличная мастерская, сделали всё быстро и качественно
1
Мэд Пупкин
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Починили наушники по гарантии, все работает отлично
Быстродвери
Level 14 Local Expert
March 8, 2024
Ехал далеки и не зря. Пылесос стоимостью 50000р сделали за 2000р. Чудо🤗