Vidikon-Service

Rating 4.5
287 ratings
Rate this place

130 reviews

Level 5 Local Expert
July 4
Хорошие специалисты и вежливый персонал. Сотрудники готовые помочь и решить твою проблему. Обращался по гарантийному случаю техники купленной через маркетплейс,всё оперативно исправили.
Level 2 Local Expert
June 28
Приехал мастер по ремонту водонагрвеателя термекс (водонагревателю меньше года, работал 2 недели) . Мастер-ломастер, сломал клеммы , провода отрезал. Сказал что такое исполнение водонагрыеателя видит впервые!!! Разобрал водонагреыатель, сложив все запчасти на новую стиральную машину. После своей же поломки уехал , оставив разобранный водонагрыеатель по всей квартире типа завтра до 19.00. Присутсовал отец-механик со стажем 50 лет (сами не лезли из-за гаранти) в шоке от такого мастера . Есть большие опасения что после ремонта данным мастером водонагреватель работать не будет, а если и будет - то недолго. Кто тепрь даст гарантию на этот ремонт? Гарантия производителя - осталась всего месяц! Плюс не приезжает в рабочее время , только в 19.00 время которое мне никак не подходит, несу убытки , так как работаю в это время. Сегодня если не соберет придется срочно покупать новый водонагрвеатель, так как отключена горячая вода.
Level 6 Local Expert
July 1
Обращалась по гарантии, ремонт чайника. Всё отлично, быстро устранили неполадки . Рекомендую .
Level 4 Local Expert
May 5
Позвонила узнала, есть ли ремонт телевизора Филипс. Спросили модель, соединили с мастером. Объяснила суть проблемы, сказали ремонт возможен. Привезла сказали стоимость диагностики. Устроило, сказали примерную стоимость ремонта. Сделали быстро за сутки. По цене всё устроило.
Level 2 Local Expert
April 8
Не включался пылесос, обратился в данный сервис талон номер 24/00034, сказали что нужен менять двигатель цена 6000 тысяч. Я отказался от услуги так как увидел что они даже его не вскрывали. Решил открыть и посмотреть что в итоге с ним, оказалось что просто отошел провод. Не рекомендую этот сервис.
3
Level 7 Local Expert
April 6
Если есть выбор между этой компанией и иной -выбирайте второй вариант! Это «театр абсурда»! Сдала микроволновку, сделали за 4тыс и теперь она работает через раз, то греет, то не греет по 5 минут. Теперь минус на ремонт и минус на новую микроволновку 😡😡😡.
2
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Отличный сервис, специалисты всегда находят решение вашего вопроса. Подкупает опыт и квалификация персонала, если сами не смогут решить вопрос то за диагностику денег не берут и посоветуют коллег которые более компетентны в данном вопросе. Всем рекомендую, сам пользуюсь постоянно.
Level 3 Local Expert
February 9
Отличный сервис. По ремонту телевизора наверно лучший. Починили после трех недосервисов. Ничего заранее не обещают, сначала диагностируют. Могут сделать говорят и делают. Честно даже не верил что смогут оживить телек.
1
Level 21 Local Expert
October 16, 2023
При обоих обращениях - всё отлично! Если не находят запчасти, или не могут починить (нецелесообразно), не берут за диагностику. Общение очень вежливое, всегда есть обратная связь.
1
Level 5 Local Expert
May 21
Замечательный сервис, быстро определили поломку, в течении 2х дней решили вопрос.
Level 12 Local Expert
July 16
Ужасные хамские сотрудники, один раз пыталась отдать пылесос, по гарантии, так мужчина наорал, и послал
Level 5 Local Expert
September 5
Отдал кофе машину в ремонт месяц ремонтировали так и не отремонтировал и не советую
Level 8 Local Expert
February 1
Отличный сервис, отзывчивый персонал. Всё сделала быстро и качественно
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Отличный сервис. Доброжелательный и приветливый персонал, а нлавное компетентный: все объяснили, на все вопросы ответили. Очень быстро обслужили.
1
1
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Максимально недоволен обращением в данный сервис! Спрашиваю стоимость определенного ремонта, на что говорят привозите на диагностику за 500₽. Не понимаю в чем сложность уточнить цену ремонта, что бы я понимал стоит ли вообще ремонтировать или нет. Ужасное отношение и пренебрежение чужим временем .
4
5
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Хочу выразить благодарность закачественный ремонт кофемашины jura. Очень профессионыльные специалисты, и вежливый персонал.
2
1
Level 8 Local Expert
March 18
Вежливый персонал, качественное обслуживание. Обращаемся не первый раз. Довольны
Level 3 Local Expert
September 22
Два раза отдавали пылесос на ремонт в итоге как работал плохо так и работает
Level 10 Local Expert
February 27
какое-то странное отслеживание статуса ремонта на сайте, мы приносили гриль числа 12, 26 на сайте написано что принесли только и начат ремонт.
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Отдавали в ремонт микроволновку. Забрали через три дня. Всё объяснили, показали, проверили. Действует гарантия. Персонал вежлив и компетентен. Советую обращаться.
1
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Из эльдорадо отдали товар в этот СЦ для проверки качества. Очень своеобразно провели проверку соковыжималки нажав кнопки вкл и выкл., и все. Результат экспертизы некачественного товара: в ходе комплекса диагностическихмер дефектов не выявлено. Соковыжималка не отжимает сок, делает фарш, как мясорубка. Вот ТАКАЯ ЭКСПЕРТЗА! Пасись клиент! Не нравится- закажи у других! За подписью зам радиомеханика Григорьева
6
1
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Хороший центр диагностики и ремонта бытовой техники. Обращаюсь второй раз. Починили недорого, качественно, быстро. Есть гарантийный ремонт. Рекомендую!
3
Level 11 Local Expert
March 20, 2023
Отличный сервис, способный вернуть в строй любую технику из 90-х. Обращался сюда по поводу ремонта аудио- и ведеомагнитофонов. Работа была выполнена на высшем уровне.
1
1
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Хороший сервис. Быстро провели диагностику, и быстро отремонтировали электронику.
Level 14 Local Expert
June 26, 2023
Чинил колонку. Претензий нет. Однако хороший сервис отличается тем, что может взять на себя нестандартные задачи, это редкость. Выбирать "это буду чинить", а "это не буду" это непрофессионально
1
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Ремонтировал по гарантии здесь кофемашину Phillips. Сделали качественно и достаточно быстро!
3
Level 10 Local Expert
April 9
Отличный сервис, радует ценами. Быстрые сроки
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Всем привет, хочу выразить благодарность всему коллективу Видикон-Сервис , за качественное обслуживание , за профессионалов своего дела , за аккуратную и быструю доставку , за грамотно предоставленную информацию от операторов!!! Всем советую этот Сервис!!! Всем удачи!!!
3
Level 16 Local Expert
August 6, 2022
Ремонтирую тут Дайсон, был и гарантийный и постгарантийный ремонт. Всегда делали все на "отлично". Мастер Александр, пожалуй, лучший по пвлесосам Дайсон в городе . Рекомендую.
3
Level 3 Local Expert
March 29
Кто там писал, что деньги за диагностику не взяли? Наверно друг или родственник чей-то. Принес я фотоаппарат, оплатил 1800 за диагностику, через два дня вернули - ремонт нецелесообразен. Я бы хотел там так работать на диагностике - ничего не сделал, а 1800 как с куста состриг.... Браво мастерам видикон-сервиса.
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Отличный сервис, нашли поломку, которую ранее 3 других мастера не обнаружили! Цену не накрутили, как это обычно бывает, сделали быстро!
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Вообще ноль Даже не захотели ничего делать. При приеме возмущались, что кончилось время гарантии)) Наверное, мне нужно было за это извинится
2
1
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Первый раз обращался по гарантии чинить кофе машинку, приветливый персонал, то что не мог пояснить мастер приёмщик, любезно пояснила администратор, через день прислали смс о том что нужную деталь для ремонта уже заказали
4
1
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. "Мастер сделает диагностику и мы Вас перезвоним завтра". Через 2 дня звоню сам. Еще не сделали, перезвоним. Еще через день звоню. Да, сделали, сейчас переговорю с инженером и перезвоню. И тишина. Еще через день. Да, мастер пытается отремонтировать. Как? А цена? Вы же не согласовали. Мы согласовали. Когда? В итоге так и не отремонтировали и не позвонили ни разу. И не сделали ничего. Категорически не советую.
7
Level 19 Local Expert
September 23, 2023
Опытный персонал, все быстро сделали и обьяснили как сделать возврат сломанной техники
1
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Отличный сервис, сдавал туда и пылесос и телевизор, сделали , всё работает, там можно вызвать мастера на дом, на крупную технику
1
1
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Отличная мастерская, сделали всё быстро и качественно
1
Level 6 Local Expert
February 16
Починили наушники по гарантии, все работает отлично
Level 13 Local Expert
March 8
Ехал далеки и не зря. Пылесос стоимостью 50000р сделали за 2000р. Чудо🤗
Level 10 Local Expert
August 9
Хорошая мастерская
Level 11 Local Expert
June 25, 2023
Единственные,кто смогли мне помочь.Немного не управились со сроками(вместо 10 дней-30.Но,главное,результат достигнут.
3
1
Level 9 Local Expert
April 11
Хороший сервис сделали все на 5 только долго
Level 12 Local Expert
June 28
Всегда на 5 баллов
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Не обращайтесь, после прихода мастера, у меня затопило всю кухню. Не рекомендую. Компания отвратительная. Менеджер никак помочь не смог. Виноват оказывается я. Плохая компания, не рекомендую.
4
Level 11 Local Expert
May 2
Хороший сервис. Уже больше 15 лет всю технику ремонтирую только тут. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Ремонтировал кофемашину Saeco (сломалась мельница). Обратился в Видикон-Сервис, т.к. это авторизованный сервис. Ремонт сделали за 3 рабочих дня, к тому же мастер дал советы по обслуживанию. Сервисом доволен, рекомендую.
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Специализация узкая по брендам, но специалисты очень грамотные и вежливые. Спасибо им.
1
1
Level 12 Local Expert
March 18, 2022
Ремонтировал камеру касетную самсунг,сделали все отлично. Чуток дороговато но оно того стоило+дали гарантию на пол года.Камера мне нужна была для работы,снимаю и доволен.Всем спасибо,успехов и всех благ!
3
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Странные товарищи, в целом телефоны чиним, но такой как у вас мы чинить отказываемся
2
1
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
16.07.2021 приобрел в магазине онлайнтрейд 2 сплит-системы Panasonic CS/CU-PZ25WKD. После установки во внутреннем блоке одного из них обнаружился шум. 19.07.2021 г. обратились в Видикон-Сервис (заявка 10111). Обещали позвонить в течение 3 дней. Не дождавшись звонка, 22.07.2021 г. сами позвонили в Видикон-Сервис, после чего 22.07.2021 г. позвонил мастер и сказал, что придет 23.07.2021 г., если сможет. 23.07.2021 г. никто не пришел и не позвонил. Позвонили ему сами. Сказал, что перезвонит на следующей неделе. Пришлось тратить время на переписку с горячей линией panasonic. Надеюсь они как то помогут решить вопрос.
6
1