Добрый день,
Хочу поделиться обратной связью по поводу аренды коттеджей в данном комплексе.
Снимали дом на 9 мая на 4 часа, чтобы взрослые могли попариться, а дети покупаться в бассейне.
Общий вывод: учитывая достаточно высокую стоимость аренды (5тыс руб/час), за все стараются взять дополнительные деньги, при этом нет никакой приветливости или отзывчивости, детали ниже:
1. Началось все сразу по приезду, когда мы достали из машины свои веники, на что нам сказали: "раз вы со своими вениками, то уборка платная - 1500 руб". Такое ощущение, что без веников они уборку не делают
2. Мы планировали заказать к концу аренды ужин, но взяли для себя и детей воду и фрукты. Когда начали резать фрукты, к нам сразу постучали и сказали, что у них нельзя со своей едой и напитками. Надеюсь, они не установили в домах камеры/микрофоны, а увидели "случайно" в окно. Но, на мой взгляд, запрещать брать с собой в арендованный коттедж неалькогольные напитки и небольшой перекус для детей - это перебор! Мы же не с курицей в фольге и пивом пришли к вам.
В итоге заказали ужин заранее ко времени, чтобы как-то снизить градус внимания к нам.
3. Очень странно, что официанты, не дождавшись, что им откроют, сами зашли в дом и стали сервировать стол. Как результат, испуганная дочь забежала ко мне в парилку со словами "папа, иди посмотри, там какие-то дяди ходят по дому"
4. Еда была вкусная, но счёт уже включал в себя 10% чаевых, а цена за некоторые позиции отличалась от меню, конечно же не в меньшую сторону.
5. Направляли обратную связь непосредственно на номер Усадьбы в вотсап, никакого ответа не получили
Как итог: отсутствие желания приезжать туда снова и рекомендовать посещение другим.
3
Show business's response
Наталья Кулешова
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Очень уютный ресторан, изысканное меню. Есть детская комната. Очень внимательный персонал. Домашняя обстановка. Хорошее расположение. Рекомендую для проведения торжеств.
3
Show business's response
Полина Владимировна
Level 13 Local Expert
July 16, 2022
Удивительное место ! Заехали случайно по дороге. Какое обслуживание !! 10 из 10!! Какие официанты внимательные ! Так аккуратно ,деликатно ,невзначай ,а на столе- чисто ! А кухня !!! Это просто фантастика!!! Тар -тар ! Десерты ! Чуть задержали Пюре ребёнку ,извинились много раз! Узнали,что др у ребёнка -два шикарных медовика с вишней принесли . А какой вид !!! А туалет !! Всем советую !
Show business's response
Милена Н.
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Отмечали 18 августа свадьбу, просто ужас, такого позора нигде мы не встречали.
Сервис ниже некуда, непонятно, как отбирают обслуживающий персонал на банкеты, грязную посуду не меняют, кладут еду в грязную посуду, торт нарезали маленькими кусочками, чисто на пробу, зато с собой положили минимум 3 больших контейнера, тоже самое было с алкоголем, не всем гостям предлагали то, что было, выборочно, вернули нам очень много алкоголя. Ощущение, что официанты вообще не умеют работать на банкетах, вечно их искать надо, чтобы обновили напитки, не знают даже меню, гостей вводили в заблуждение, во многом просто отказывали, говоря, что нет, даже один из гостей сам пошел купил себе в баре бутылку алкоголя. За одним столом официант из далека швырял салаты в тарелку, капая соус на одежду гостей, гость сделал замечание официанту.
У нас было 14 столов и за 14ю столами были свои проблемы.
Ужасные ограничения, на всем делают деньги, ничего своего нельзя, торт свой нельзя, будет конфети, за это надо заплатить за клининг 5 тыс, после 00.00 каждый час доплата за демонтаж, заезд подрядчиков строго с 9 утра
Вообщем ресторан НЕ КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННЫЙ, как будто это нам надо, а не им, НЕТ ПОНЯТИЯ БАРНОГО И БАНКЕТНОГО МЕНЮ, все считают по ценам общего меню
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ РЕСТОРАН, НЕПОНЯТНО ДАЖЕ, ЧТО С АЛКОГОЛЕМ, мы привезли свой алкоголь в том числе (50/50), все жаловались на вкус популярных марок водки и виски((((
Просто дорогущий ресторан испортил весь праздник и опозорил нас перед гостями, очень неприятно
3
2
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Ресторан не плохой , видно вложено много денег , еда не плохая , но есть очень большой минус ….. это музыка …. просто кровь из ушей , сколько раз не приходил в ресторане такого уровня должна играть фоновая музыка , выбор огромный , ну включают исключительно громко и стиль музыки таков как будто ты позвонил куда то и все операторы заняты ! И просто ноет вечный саксофон , хотя я знаю что и саксофон может быть красивым. Если это прочитает человек упраляющий этим рестораном , срочно меняйте музыку и не надо дешевых музыкантов у Вас будет больше клиентов , сидеть и общаться не хочется «кровь из ушей» повторюсь !
4
1
Show business's response
Алексей Лихачев
Level 14 Local Expert
March 19, 2023
Неожиданно порадовал приятным глазу интерьером, быстрым обслуживанием и в целом хорошей кухней. Если буду проезжать мимо голодный обязательно заеду перекусить.
Show business's response
Мария Рябичева
Level 5 Local Expert
February 20
Самый лучший ресторан! Изысканный интерьер,
Show business's response
Мария Жовтуха
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Очень крутое место)) салат с авокадо и кедровыми орешками меня влюбил 🥰 вокалисты с бесподобными голосами, обстановка вкусная со всех сторон, мне там искренне комфортно
3
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Украшали не раз там свадьбы, все клиенты были довольны данным местом
1
Show business's response
Карданова
Level 5 Local Expert
May 29, 2024
Не реально вкусно готовят , очень красивый интерьер , отличное обслуживание 👌
3
Show business's response
Алексей Тётушкин
Level 18 Local Expert
August 14, 2024
Хорошее обслуживание, красивый вид с терассы, что ещё нужно что бы хорошо провести время
Show business's response
Светлана Т.
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
Были в ресторане 2 раза и пару раз заказывали еду домой. Шашлыки, стейки изумительны, десертов вкуснее я не пробовала. Обстановка в ресторане очень уютная (настоящий камин, приятная музыка, вежливые официанты). А теперь о доставке: еда совершенно не вкусная как будто еда на доставку и в ресторане готовят совершенно разные повара. Цезарь отвратительный (соус не правильный, куриная грудка сухая и плохо жуется), шеф бургер вообще никакой (котлета в батоне хлеба…) совершенно не стоит своих денег, ну и шашлык на доставку также отличается (достаточно суховат). Рекомендую посетить сам ресторан, но дабы не испортить впечатление о данном заведении НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДОСТАВКУ.
2
1
Show business's response
Снежана
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Идеальное место для семейных торжеств-красиво, элегантно, атмосферно.
1
Show business's response
Petruche777
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Я бы назвал это место силы!😌 приятное место
Повара 🧑🍳🙏🏻😌белисимо
Всегда вкусно, и, приятная обстановка!
Официанты внимательны, работа отлажена 👌🏻
Show business's response
Ирина Вострикова
Level 15 Local Expert
August 25, 2022
Заезжали пообедать в честь дня рождения!
Приветливая хостес, все красиво и чисто, видовые места на веранде, на этом плюсы кончились!
1. Официант забыла, что у парня др, пришлось напомнить, чтобы получить комплимент в виде медовика
2. Еда вся невкусная, рыба плавала в масле, от неё пахло рекой, как будто не свежая, бивштекс пересолен, и тд. А ценник как в дорогом Московском ресторане((((
Впечатление от обеда было испорчено…
Медовик был неплохой и лимонад.. хоть что-то
2
1
Show business's response
Елизавета Никитина
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
29-го мая 2024г были в ресторане. Никто даже не поздоровался, просидели 15 минут, только после этого официант принес меню. После этого снова никто не подошёл. Это просто хамство. Ушли.
2
Show business's response
Юлия Хорошева
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Потрясающее место! Разнообразное меню, были проездом ( Близко к трассе М4), всегда свежие блюда, ни одного замечания за 3 посещения.
Детская комната, вид на озеро. Единственное, что меня удивило-2 раза из 3 были грубоватые официанты….
3
Show business's response
Alex Vanuatu
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Рекомендую как ресторан для отдыха с семьёй, можно зарезервировать домики на берегу озера, половить рыбу. Атмосфера семейная, здорово
3
Show business's response
Ирина Гребинюк
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Хорошее обслуживание, официанты очень любезные. Очень красивое заведение. Живая музыка, есть детская комната. Разнообразие в блюдах. Есть отдых на разный вкус.
1
Show business's response
Мими Роджерс
Level 9 Local Expert
January 20
Отличное место для отдыха и перезагрузки!
Show business's response
Екатерина Х.
Level 8 Local Expert
July 22, 2024
Шикарное место ! Отличное обслуживание ! Очень классное меню !
Show business's response
Василий А
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Место супер,всегда с уловом ,рекомендую
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Шикарное пейзажное место. Вкусная кухня, большой выбор меню. Большой выбор локаций для фотосессий
Show business's response
Вика Соколова
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Отличное место! Вкусная еда, красивый пейзаж, рыбалка, место для прогулок, детская комната, бани и спа. Отдых на любой вкус👍🍹
Можно замечательно отметить свадьбу или любое торжество в отдельном павильоне, всё очень достойно и качественно...
3
Show business's response
Надежда Я.
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Нравится очень это место.Обстановка именно ресторанная.Мы были и в будни и в праздники.Всегда всё хорошо.Меню вполне разнообразные,цены в целом стандартные.Обслуживание соответствует уровню.
Show business's response
Сергей Александрович
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Отличное место, особое спасибо шеф повару, и ребятам кто ухаживал за столом
1
Show business's response
Татьяна Волина
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Потрясающее место для свадьбы, юбилея, торжества! Еда, обслуживание, официанты всё на высшем уровне, не хуже, чем у Новичков групп, Гинза, WRF. Спасибо за прекрасный вечер.
2
1
Show business's response
Александр Ситников
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Отличное место, очень красиво, обслуживание на уровне,цены конечно выше среднего,но сходить стоит
4
Show business's response
Сергей Г.
Level 15 Local Expert
July 31, 2023
Был здесь на свадьбе. Приличная кухня, замечательный вид на пруд. Не подумаешь что совсем рядом М-4. Фуршет и зона отдыха на улице. Замечательный вечер.
Show business's response
Александра Булгакова
Level 6 Local Expert
January 1
Территория безупречная! Красивый ресторан!
Show business's response
kosyayaya
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Дорого и не слишком вкусно. А место красивое
2
1
Show business's response
Марта Ромашкина
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Прекрасное место ! В теплое время можно расположиться на веранде и наслаждаться едой с приятным видом 👌 вкусные блюда , внимательный персонал
1
Show business's response
Елена Новикова
Level 17 Local Expert
October 5, 2023
Одно из любимых мест! Классная рыбалка и обслуживание. Рекомендую, если хотите побыть на природе недалеко от города, то вам точно туда 👍
Приятная атмосфера, вкусный ужин, но обслуживание немного хромает
1
Show business's response
кирилл Тетик
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Любимое место для шикарного обеда или спокойного ужина с видом на озеро, приятной атмосферой и профессиональным персоналом.
1
1
Show business's response
Виктор Г.
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Отмечали день рождение мужа, всё было на высшем уровне! Официанты мега крутые!! Еда вкусная очень, красивая подача больших банкетных блюд, гости были все довольные. Живая музыка, в общем место не самое дешёвое конечно, но время мы провели отлично. Хочется прийти ещё и ещё раз.
Но, единственный нюанс, который не понравился, это то, что в игровой сидит очень тучная женщина, которая совсем не следит за детьми, занятия им не придумывает. Лично я, не увидела смысла в присутствии няни в игровой, толка ноль.
1
Show business's response
Роберт
Level 24 Local Expert
May 24, 2024
Были тут на завтраках, когда проживали в коттедже. Попробовали разные варианты из меню. Понравилось только : Бенедикт и круассан с сыром. Хороший кофе. Все остальное средне. Вид на террасе красивый в хорошую погоду
Show business's response
Константин Смирнов
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Отличная кухня, прекрасные работают люди.
2
Show business's response
Вася Романенко
Level 2 Local Expert
January 23
Замечательная усадьба всем советую 100%.
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
September 29, 2021
Красивая ухоженная территория, есть где погулять, ресторан симпатичный, но на наш взгляд для Подмосковья дороговат, блюда хоть и вкусные, но восторга не вызывают. Отмечу, что довольно не дёшево обходится Аренда инвентаря для рыбалки- обыкновенная удочка стоит 1000 руб, и это не покупка, а именно Аренда. Атмосферное место, нам понравилось, но вот из-за таких небольших минусов, указанных выше, впечатление смазалось. Можно поставить 4,5 на самом деле.
1
Show business's response
Евгений Ч.
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Очень вкусно! Персонал опытен и вежлив. Повара просто сказка. Всем рекомендую посетить это классное место!
Show business's response
Наталья Чиркова
Level 10 Local Expert
September 19, 2024
Очень вкусно! И современный интерьер!
Show business's response
Kot Kot
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Крутое место И по антуражу и по ценам. Были проездом. Точно не пожалели ). Всем мира и добра …
1
Show business's response
aahmetov
Level 18 Local Expert
August 18, 2022
Заезжали с целью посетить открытый бассейн. Бесплатная парковка, на которой даже днем в будний день много машин, что говорит о популярности места, но в самом бассейне почти никого не было.
Сам бассейн небольшой, глубина 1,2 метра, ооооооочень теплый (даже через чур), чистый, химия почти не чувствуется.
На территории бассейна есть где переодеться и принять душ. Лежаки и полотенца входят в стоимость посещения. Есть также две кабаны.
Успели до 12 заказать завтрак - сэндвичи, драники, блины и круассаны были хороши и не очень дороги.
Территория с лежаками и подход к бассейну выложены деревом - можно ходить босиком.
К минусам:
как уже писал - очень теплая вода, бассейн не бодрит, а усыпляет…
Рядом с лежаками было довольно большое пятно от пролитого то ли сока, то ли вина. В общем что-то липкое. Почему его не вытерли - осталось загадкой.
В остальном все ок.
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
June 22, 2023
Хорошее место для отдыха, рыбалки и просто времяпрепровождения. Очень красиво и тихо) можно отметить др или какой-то праздник)
1
Show business's response
Анна Стамат
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Посетив этот ресторан на такое мероприятие как свадьба у друзей ,остались хорошие впечатление только от хозяев торжества прекрасно держались ,а улыбка невесты затмевала все огромные недостатки обслуживания, за такую огромную сумму которую выложили за это торжество на столах еды не было вообще, персональные приборы забирали и не приносили чистые , невозможно было допросится у них даже приборы, после того как приносили горячие блюда раздавали их не всем гостям сидевшим за столом а уносили не понятно куда, а задавая вопрос куда унесли еду потому что не всем досталось они молчали делая вид что не понимают о чем речь.В общем интерьер хороший территория красивая ,на этом все + заканчиваются
Было гостей много у всех одни и те же возмущения, все в шоке за такие огромные деньги поищите место по лучше ,а то опозоритесь перед гостями и попортите себе нервы и свой праздник
Не рекомендую жаль что не сделала фото стола было бы нагляднее и понятно о чем речь😡👎
5
Show business's response
Andy Dreammaker
Level 15 Local Expert
December 23, 2023
Если что, то берите каминный зал. Хорошее и уютное место чтобы скоротать вечер качество еды - хорошее. Десерты вкусные. Оригинальная интерпретация мелфея.
Есть мести для небольших прогулок вдоль пруда.
3
Я
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Отличное место, все очень вкусно!
Show business's response
Sergey M.
Level 30 Local Expert
October 6, 2023
На днях отмечали здесь юбилей родственника: обслуживание на уровне. Но цены на услуги больше ориентированы на средний класс и выше (по уровню доходов).