Организацию нашла просто в интернете. Никто не рекомендовал. Понравилось, что слыша женский голос, даже на стадии предварительных переговоров с менеджером, никто не пытался "развести" на доп услуги и прочее. Разговаривала с двумя разными менеджерами (имен не помню, к сожалению). Потом, когда оформляли вызов специалиста, определили заранее сумму к оплате. И, опять же, специалист на месте лишнего ничего не накрутил. Инженеру Петру большое спасибо! В процессе его работы стало понятно, что человек очень хорошо разбирается в своей работе. У меня была куча вопросов. Терпеливо и доходчиво для женского ума все объяснял, приводил примеры из опыта, сравнивал. К моменту написания оценки прошло две недели после проведения работ. Все работает без нареканий. Вобщем, если вам нужны хорошие спецы и без "разводов", то вам сюда! Ребята, развивайтесь, несмотря ни на что!
Show business's response
Евгения
Level 2 Local Expert
May 31
Вызвали мастера на ремонт бойлера косвенного нагрева Vitocell 100-V на 160 литров. Задача была
1. промыть бойлер от запаха и накипи.
2. Заменить анод.
При стоимости бойлера 90 т. Цена тех обслуживания 45 т. это как купил легковую машину за 4 миллиона, а ТУ проходишь за 2 миллиона.
Мастер Роман Иванович предложил купить запчасть, сам. Цена анода 15000 рублей, на просторах инета он стоит от 8 до 10 тыс. Взял предоплату. Когда попросили отменить сделку, в течении часа, мастер как в детском саду начал говорить, что его накажут, оштрафуют.
Позвонила менеджеру, та-же история, трубку не берут, переключают на Диспетчера, менеджеры не перезванивают. Не профессионально это, в общем просто выкачивание денег.
2
Show business's response
Наталья Г.
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Котел VISSMAN не грел воду. Вызвала на диагнстику спеца из данной фирмы. 15 мин. - вердикт- меняйте газовый клапан. Стоимость запчасти 30тыс. + 3 тыс. вызов.
Купили, поменяли - НЕ РАБОТАЕТ!!! Нашли другого мастера, который проконсультировал по телефону. За 2сек. починили котел ( была ошибка из-за перегрева котла). Диспетчера сбрасывают звонки, менеджеры не перезванивают. Вобщем просто выкачивание денег.