Vika+
Directions
Гортоп
122 m
Similar places nearby
131 review
October 26, 2024
23.07.2024г обратилась в данный сервис для замены двигателя. На момент моего обращения Игорь ( его контакты в открытом доступе в разделе контактов данной организации) сообщил, что двигатель в наличии, можно приезжать на замену. Мне пояснили, что все необходимые сопутствующие расходники ( масла, антифризы, фильтры и тд) устанавливаются вместе с новым движком. Я оставила машину у приемщика, покинула сервис. За 2 месяца до обращения в «Vika+» я меняла свечи на своем двигателе. Я позвонила Игорю и сказала, что свечи с моего двигателя нужно переставить в новый, потому что они отъездили всего 3 месяца, на что он сказал, хорошо, сделаем. На следующий день машина была готова. Когда я ее забирала, обратила внимание, что перестали работать стеклоподъемники с водительской двери, о чем сообщила Игорю. Он сказал, что они не электрики и все работы проходили только под капотом, электрику никто не трогал, развернулся и ушел. Это все, что нужно знать о клиентском сервисе от данного заведения – кто выехал за ворота- тот идет лесом. С электроподъемниками помогло сбросить минусовую клемму с аккумулятора, подождать пару минут и все заработало.
На следующий день я поехала в Новосибирск. При выезде с Барнаула начала дергаться АКПП. Причем именно на скорости 60-80 км и при подъемах в гору. Я заехала на СТО в Новосибирске, мне на компьютере проверили движок- выдавались ошибки, их сбросили, но это не помогло. Я позвонила Игорю, сообщила, что после замены двигателя начала дергаться коробка, на что он сказал – ну это двигатель мощнее предыдущего, просто ваша коробка его не тянет. Я спросила занимается ли «Vika+» заменой коробок, на что получила положительный ответ.
На следующий день я еду по Новосибирску, у меня загорается значок перегрева двигателя- я останавливаюсь, жду пока он остынет. Из того, что я могла предположить – возможно, не хватает уровня антифриза. Но с другой стороны – его же доливали до нужного уровня, когда меняли движок. Начинаю доливать, и понимаю, что уровень антифриза явно не пополняется. Смотрю под машину – лужа. Итог – эвакуатор в ближайший сервис и замена хомутов. Сначала я этому значение не придала, но как итог это все – отголоски обращения в эту контору. До этого машина ездила и пока в нее не залезли в этом сервисе хомуты с патрубков по дороге не отлетали.
Далее, 7.10 я обращаюсь на замену АКПП. Заменили, забираю машину. Еду в Новосибирск. Начинает дергаться коробка. Абсолютно так же как и предыдущая. Приезжаю в Новосибирск, звоню Игорю, говорю коробка дёргается. Игорь отвечает, что этому может быть очень много причин – неполадки в топливной системе, электрике и тд. Никакого участия или хотя бы «подъезжайте, мы посмотрим в чем дело» нет.
То есть когда дергается коробка которая стояла до замены это «она старая, не тянет новый движок», а когда дергается коробка, которая поставлена у них, то «ну на это может быть много причин». На один и тот же вопрос отвечают как им удобно, лишь бы не брать ответственность за своих некомпетентных механиков.
Для выяснения дергания коробки я загоняю на другое СТО машину, мне мастера начинают смотреть все железо – привода, топливную систему, электрику, все ровно. С одной стороны, да, это Toyota, и она покажет неисправность только когда на нее метеорит упадет. Машину поднимают на подъемник, мне механик говорит – на коробке подтеки масла – я отвечаю, я не знаю откуда они, коробку недавно меняли, возможно неаккуратно залили все маслом. Когда пересмотрели всю ходовку и не нашли ничего подозрительного, машину спустили и механик достает щуп из коробки – и говорит – вам масла 2 уровня налили. После чего становится понятно, почему все в масле. Судя по предыдущим отзывам – я не единственный клиент, кому щедро ливанули масла на «Vika+». Для владельца «Vika+» информация – масло в двигателе замеряют на холодном движке, в коробке – на горячем.
Далее проверяют свечи – они были вкручены не до конца, это первое. Второе – вместо моих свечей Denso ( которые я изначально просила переставить с моего движка) - стояли еле живые NGK. Свечи были просто укатанные, пока они еле доживали свой срок – повредили колпачки от катушек.
На все замечания Игорь отнекивается, ответственность за своих мастеров и их работу не берется.
Итог – как и у всех предыдущих отзывов – сюда лучше автомобиль не отдавать.
September 6, 2024
Если вы хотите просто потратить кучу денег тогда вам точно сюда. Приезжала на диагностику подвески. Минут двадцать лазили вокруг машины. По итогу ничего внятного. Сайлентблоки менять на рычагах все 4 . стойки разбирать, шаровые просто вопрос поставили. И ещё что то там было. По итогу загнала в другое место машину. Рычаг стучал просто потому что он открученный был. И не рейка убитая была, а соединение рейки с рулём надо было поменять. И вуаля. Ремонт из 20 тыс плавно вышел в две. Машина выехала через 2 часа без единого шума
3
3
August 31, 2024
Хорошие мастера 👍 грамотно выполняют свою работу , быстро и качественно , за все время что там обслуживаюсь претензий нет , директору и рабочим огромное спасибо , качество ребята подбирают запчасти .
1
2