Пожалуй сразу сообщу что соглашусь с негативными отзывами о данном «сервисе», если это можно так назвать, с которым свела судьба и меня).Отдал в ремонт мясорубку, мастер без диагностики своим « глазом-алмазом» определил что вышел из строя двигатель, в итоге взял с меня предоплату 5000 рублей и в квитанции записал что за работу буду должен ещё 1000 рублей, на словах пообещал что запчасть ждать 2 недели, по прошествии которых, после моего звонка начал говорить что какая то питерская фирма должна выслать, товар еще не отправляли, спросил когда отправят и есть ли какая связь с той фирмой, ответ был такой что связь только по электронной почте, потом я позвонил в начале сентября 2024 года, начались якобы какие то проблемы в почтовом отделении в Туле, толи работников нет, толи работать там не умеют…)))По итогу позвонив 27.09 24 года сообщил « мастеру» о возврате мне денег и мясорубки. На следующий день забрал всё и отвез в другой сервис. В другом СЕРВИСЕ МАСТЕР взял на диагностику а на следующий день позвонив сказал что ремонт будет стоить 2000 рублей и я на следующий день уже забрал исправную мясорубку ))) Нет слов по сервису Виксам, единственное непонятны цели –взять предоплату и поломанную вещь и держать у себя 2 месяца???!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ!!!
2
Show business's response
Елена Кисова
Level 3 Local Expert
February 13
Супер мастерская, неоднократно отдавала смартфоны,т.к дети мои очень любят их бить. Всё отлично, во время и с выбором цены за дисплей. Последний телефон внук утопил, с очень нужной информацией в нём. Отнесли возле дома, там продержали неделю, сказали всё, труп. Здесь же мастер взялся, сказал что придётся скорее всего подождать, через неделю вуаля рабочий оппо у меня на руках, со всей информацией. Выражаю огромную благодарность. Спасибо большое.
1
4
Show business's response
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
September 10
Ужасный сервис! Жалею, что сразу не прочитали тут отзывы о нем!!! Мы , оказывается не первые, с негативным отзывом). Отдали в ремонт кофемашину, взял сразу же 3000( это , наверное, стандарт). В итоге каждый раз кормил "завтраками" на протяжении 2 с лишним месяцев, мы ждали какую то деталь из Китая, которую можно на озоне заказать ,и через 2 дня она придет). В итоге забрали кофемашину сломанную и деньги за предоплату не вернули!!! В другом сервисе сделали за неделю)