Сделала покупку, один товар оказался в плесени (срок годности на упаковке был нормальным). Написала в техподдержку, тишина, несколько дней никто не отвечает. Позвонила на круглосуточную горячую линию - оказалось, она работают с 9 до 18. Клиентоориентированность явно не на первом месте у этого магазина. Если ответа в ближайшее время не поступит, обращусь в Роспотребнадзор. Сам магазин хороший: богатый ассортимент, вежливый персонал. Но сроки рассмотрения претензий неадекватные.

Анастасия Л.

Level 6 Local Expert

Я давно хожу в данный магазин, раньше в нём реально было вкусно и выгодно, сейчас все иначе. Цены высокие на многие позиции, выпечка стала хуже намного. Сегодня я больше никогда не буду брать выпечку, потому что там был большой кусок пластиковой веревки от мешка в печенье и это прям видно было когда открыта была пачка, они же их кладут в упаковку и удивительно, что не увидели). Также пластиковые контейнеры с печеньем ели закрываются, иногда они просто открываются и это ужасно, так как упаковка хлипкая. Выпечка сама по себе 5/10. Единственная сеть "Виктория" где реально еще вкусная выпечка около Южного вокзала. Странное отношение к кассам самообслуживания, вроде это место, где люди могут сами пробить товар, но иногда их часто закрывают в час пик, тем самым себе создавая проблемы, скорее всего из-за нехватки сотрудников. С фруктами и овощами не однозначная история, так как бывает частенько гнилые или испорченные, даже если по акции, то мне кажется не стоит их оставлять там просто их гнить..... Также исчезли шкафчики перед входом, теперь все вещи вам придется таскать с собой, так как оставить вам их негде, это как мне кажется крайне неудобно. Еще стеллажи холодильные, где раньше были вареники, пельмени были очень удобные так как все было видно и удобно доставать, сейчас их заменили на лари напольные, где ели как открывается стекло, чтоб что-то взять, как будто надо быть качком... И даже мое слоенное тесто, там теперь выше в цене намного :( а я раньше из него слойки делала, поэтому приходится теперь ходить в другие сети магазинов, потому что цены ого-го, а толку ни-хо-хо, если и можно зайти, то только если нет выбора и мало времени

Mass1909

Level 9 Local Expert

Сеть Виктория держит свою марку причём во всём. Огромный выбор овощей и фруктов. Огромнейший выбор вина и алкогольной продукции в целом. Собственное производство на высочайшем уровне. Огромная парковка. Хочу пожелать этой сети только процветания!

Viktoriya

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

942 reviews