Viktoriya
540 reviews
February 20
Место огонь. Питание огонь. Номера огонь. Советую. Очень советую. Если отбросить эмоции место очень понравилось. Приветливый персонал, чистенько. Жил в номере студия. Приятно удивили размер комнаты и ванной комнаты. Питание вкусно и разнообразно. Менеджер на ресепшене вошла в положение и помогла в моем вопросе. А главный плюс это цена. Эту гостиницу буду всем советовать кто будет в Оренбурге.
January 10
Уютно, чисто, отзывчивые сотрудники, завтрак включен в стоимость, обед и ужин можно заказать. Очень вкусно, большие порции. В номере тепло, убираются каждый день. ТВ и кондиционер. Мыльные средства, полотенца. Расположен на центральной улице. Рекомендую! Всегда там живу когда приезжаю в Оренбург.
November 20, 2024
Находилась в г. Оренбург в командировке. Гостиница понравилась - в номере есть шкаф-купе с зеркалом, двуспальная кровать, журнальный столик, стол со встроенным холодильником, зеркало, телевизор, тумбочка с настольной лампой, пуф. Постельное бельё хорошее - страйп-сатин. Полотенца - 3 штуки. На каждом полотенце, на наволочках, пододеяльнике вышито яркими жёлтыми нитками "Виктория". В санузле - душ-кабина, есть фен. На минус первом этаже во 2 корпусе находится ресторан - кормят вкусно
November 10, 2024
Очень красивые номера, приветливый персонал. Все работает, везде есть вай фай. Удобные подушки(что очень важно) и тяжеленькое одеяло - то что доктор прописал. Минус только за отсутствие пары пакетиков чая в номере, отсутствие бутылочки воды и доп ключа, когда снимаете номер на двоих
1
November 21, 2024
Хороший отель.
Пока был один раз, но в командировках в Оренбурге буду тут постоянно останавливаться.
Чистый номер, душ и туалет.
Есть завтрак и ужин, что немаловажно в командировке. До центра на такси 10 мин или 200 руб.
February 26
Хороший отель в части вежливости персонала, цен и профессионализма девушек на ресепшене. Вас заселят, рассчитают, все объяснят и покажут в указанное вами время и на указанный срок. Если надо выезжать раньше- вас рассчитают согласовано часам выезда, а не +1 сутки, как это сейчас в основном принято.
Из минусов можно отметить: старый номерной фонд, пузатые телевизоры в номерах, не работающие розетки и вид..
В ресторане отеля вам предложат завтраки и ужины, но не шведский стол, а несколько позиций на завтрак и "что есть" на ужин. Ужин, кстати, почему то без напитков..
Если сравнивать с основными конкурентами в Оренбурге по соотношению цена/ качество - я бы вернулся сюда ещё раз.
Рядом почти нет никаких заведений для выбора альтернативы ужина, но есть много магазинов с продуктами.
December 22, 2024
Отличный отель, прибывал в командировке, еда вкусная, персонал дружелюбный и всегда поможет если есть вопросы, в номере чисто, телефон, телевизор, кондиционер
1
May 28, 2024
Доброжелательный обслуживающий персонал. Чисто, в номерах уборка каждый день. Вид из номеров на шумный ресторан и сауну, или на кладбище (тихие соседи). Номер класса стандарт - небольшой с мин. необходимым, но на 2 этаже с видом на ресторан с постоянно гудящей вытяжкой или кондеем. Номера студио просторнее и лучше, но всё равно прошлый век. В ресторане при отеле можно заказать завтрак, обед и ужин. Шведского стола нет, что приготовит кухня то и кушаем. Сервис в ресторане хромает, недостаток официантов в незнании стандартов обслуживания клиентов.
3
May 8, 2024
Проживал в новом корпусе! Всё новенькое, чистенькое! Всё работает исправно. Завтраки и ужины очень вкусные и бюджетные, а главное всё прям как домашнее. Мне понравилось. Отдельно хочу отметить кровать! Уж до чего я капризный в плане сна, но тут прямо в точку! И матрас подходящей жесткости и подушка отличная и одеяло супер! Спал как в раю! В общем и целом отличная гостиница, тем более за такой скромный ценник! Рекомендую
1
1
November 9, 2024
Смешанные чувства, курилка на этаже вентиляция жуткая утром просыпаешься от вони из курилки, хотя мой номер был в 10 метрах от холла с курилкой. Персонал на ресепшене неприветливый, грубый. Книга жалоб и предложений не пронумерована, не прошита, на скреплена печатью. Завтраки не рассчитаны на вегетарианцев, молочные продукты, тесто, сахар, сосиски, яйца, ни салатов, ни каш без молока. Еда ужасная, нездоровая. Персонал на этаже наоборот очень даже приветливый, оставили хорошее впечатление. Не думаю что в следующий раз поселюсь в эту гостиницу.
November 8, 2024
Вроде бы уютно, чисто, но всё портит не довольное лицо на ресепшене.
Говорит себе под нос, переспрашиваешь, психует.
В номере 709 вода еле уходит в душе, в туалете смыть можно раз в три часа, вода каплями набирается.
За 3800 за ночь На ресепшене мадам могла и улыбнуться.
Завтраки максимально скудные, в других гостиницах с такой ценой шведский стол, тут же на выбор яичница с разными наполнениями и чуть выбор к чаю.
October 20, 2024
На выходных лучше выбрать другую гостиницу , потому что ночью уснуть вы не сможете , благодаря прекрасному клубу , на который у вас будут выходить окна и вы будете слышать всю музыку , будто вы в нем находитесь , а также , лучше не выходить из отеля во время работы этого клуба , так как мы за два дня застали там несколько драк
1
July 31, 2024
Хороший отель, большие просторные номера, просторный санузел. К недостаткам можно отнести шумную публику во дворе, так как там сауна, и скудноватые завтраки и ужины. Голодными не были, но бывали в местах где на завтрак шведский стол за эти же деньги.
October 26, 2024
Хорошая гостиница почти в центре Оренбурга. Внутреннее убранство в стиле «дорого-богато», но чисто и уютно.
January 10, 2024
Шикарный номер студия!!! Ремонт клёвый, всё чистое. Есть халат, тапочки, набор полотенец, чайная пара, стакан, чайник, холодильник, фен, мыло, гель. В сан узле все новое и даже есть биде! На каждом этаже есть комнота для курения, куллер, гладильная доска с утюгом, в ресторан есть тёплый переход. В ресторане готовят вкустно, но не очень быстро. На ресепшене работаю милые отзывчивые девушки. Есть ещё бильярд и сауна и басейн, но ими не успели воспользоваться. Завтрак включён, он вкусный и есть выбор. Будем останавливаться только здесь.
1
September 27, 2023
Искали место чтобы переночевать (день в день) и выбор пал на этот отель. Остановились в недорогом номере. Были приятно удивлены персоналом, который сначала проконсультировал по телефону, а после ещё и дали советы и рекомендации на рецепции. В целом остались довольны- чистенько, тихо, включен завтрак (не смогли оценить, т.к. торопились). На мой взгляд этот отель неплохой вариант за свою стоимость. Но в следующий раз, если понадобится не только переночевать, наверно попробуем номер подороже (где и ремонт более современный и техника не столь устаревшая)
1
August 25, 2024
Смешанные чувства от посещения данного места. У меня был самый дорогой номер-люкс. Приезд был поздний, что либо выяснять не стал. В номере было достаточно свежо. Одеяло заправлено не было. Утром спросил почему белье не готово к моему заезду? Ответ поразил- «Одеяло очень тяжелое, девочкам трудно его заправлять» Потрясающе! Завтрак с 7-11. Прийдя в 8.30 обнаружили на столе меню, из которого надо было выбрать пару из 15 наименований. При попытке выбора оказалось что осталось 2-3 наименований. Боюсь предположить, что же остается к 11? Наверное только вода из под крана! У коллеги 2 дня не могли отремонтировать душевую кабину. В итоге, днем, без предупреждения, решили поменять номер. Представьте картину- человек заходит в номер, а там все вверх дном, включая личные вещи! На вопрос , что это было? Вновь потрясающий ответ: А мы хотели вас предупредить и звонили вам в номер! Грандиозно! Значит посетитель должен только сидеть и ждать в номере круглые сутки, когда ему соизволят позвонить с рецепции? При этом никаких извинений и помощи при переезде! Больше ни ногой сюда!
2
July 30, 2024
Гостиница хорошая, обычная, принимают с животными. Вежливый, дружелюбный и внимательный персонал. Охотно идут на контакт, можно обратиться с любым интересующим вопросом. Спасибо за гостеприимство!
October 16, 2023
Чисто, уютно, современно. Вкусно кормят в ресторане гостиницы. Не могу плохо отозваться о самой гостинице, кроме следующих событий которые происходят в её дворе: ночами возле клуба или ресторана "Инфинити" криминальная обстановка. Почти все ночи моего проживания в ней с 14 по 16 октября 2023 хорошо были слышны голоса орущих выясняющих отношения людей лишающих возможности сна постояльцев гостиницы окна которых выходили во двор. Неужели охрана гостиницы не видит, не слышит того что происходит в её дворе и не осведомляет о происходящем полицию. Полиции Оренбурга в этом месте необходимо навести порядок.
3
September 27, 2024
Были в отели 4 дня . Завтрак в течение 3 дней был один и тот же бещ выбора ( омлет с курицей , 2 блина с джемом). Не удобное расположение до ближайшей остановки 600 метров
October 22, 2024
Большой чистый уютный номер. Вкусная еда. Доброжелательный вежливый персонал. Все понравилось
December 3, 2023
Отель отличный. Завтраки ужин супер. Белье меняют каждый день. Чисто красиво уютно. Курилка на каждом этаже. В номере есть всё что нужно, холодильник, чайник, фен, мыльнорыльные принадлежности, кондиционер, тв, шкаф, вешалки, халат, тапочки. Рекомендую.
2
January 31, 2024
Крутая гостиница, есть рядом всё для удобства, фитнес зал входит в стоимость проживания, что очень радует, есть бильярд, много столов и не дорого, отличный ресторан, сауна, ночной клуб, на каждом этаже курилка, куллер с водой, лифты, вообщем как в сказке)
2
July 10, 2024
Внешне такой помпезный, а по факту очень нелепый отель, на минуточку аж 4 звезды. Да там и 1 то ставить не хочется. Само расположение между двумя кладбищами уже крайне странно. На входе нет пандуса, морока зайти с чемоданом, про инвалидов и детские коляски и не говорю. Номер просторный с высокими потолками, но освещение крайне скудное, полумрак даже днём, потому что 1 маленькое окно с "шикарным" видом на кирпичную стену соседнего здания. Широкая кровать с ооооочень маленькой подушкой, телевизор не работает, даже мастер приходил, но ничего не сделал. Санузел без вытяжки, розетки болтаются. На завтрак был обещан выбор блюд, но его не было, шведского стола нет. Кипятка нет, чёрного чая нет, брала свой пакетик, кофемашина не работала. Персонал крайне невежливый, совсем не умеют общаться с гостями. В общем кошмар, а не отель, обходите его десятой дорогой.
4
1
August 23, 2024
Смешанные чувства оставила гостиница. При общем неплохом уровне обслуживания были ну очень сомнительные вещи. Например, в номере лежит пододеяльник без одеяла. Одеяло на антресоли. Ночью весьма свежо. На просьбу собрать комплект- «одеяло очень тяжелое и девочкам очень трудно это делать!». При этом номер класса люкс!!! На завтрак предлагают выбрать 2 блюда из перечня, но к 8.30( а заявлено что завтрак до 11) осталось 3 из 15. Боюсь предположить, что же осталось к 11? У коллеги за 2 дня не смогли починить душевую кабину и в итоге после возвращения вечером в номер она обнаружила форменный погром. На вопрос , что это было? Ответ: а мы решили вас переселить и весь день по этому поводу звонили в номер?! Ни извините, ни помощи в переезде!!!
1
August 12, 2023
Номера чистые, уютные, красиво-дорого выглядят (на самом деле интерьер в здании и мебель это фишка этой гостиницы, атмосферненько). В номерах есть холодильник, кондиционер, чайник с кружками, тарелками и ложками, удобные розетки.
- В ванной не ясно, в какой ёмкости шампунь, в какой гель для душа.
- в шкафу есть халат. Утюг и доска в коридоре.
- Лифт медленный, тесный, на тройку человек с чемоданом, вопреки 8 чел. из документации. Завтраки - как в большинстве гостиниц. Яичницы, омлеты, десерт, чай/кофе.
Ближайший супермаркет в 10 минутах ходьбы.
1
January 17
Отличная гостиница. Немного изношенная, но при этом чисто все и красиво. Цена-качество соответствует полностью
November 4, 2024
Отличная гостиница. Персонал вежливый. Кормят очень вкусно. Горничная Инна во втором корпусе просто умничка.
April 23, 2023
Гостиница находится в удобном месте, рядом есть прогулочная зона, в самой гостиницы чисто и уютно, вежливый и отзывчивый персонал, в номерах добротная мебель, чисто, нет только одноразовых тапочек. Звукоизоляция номера далеко не идеальна, доносится шум с улицы, разговоры из соседних номеров и из коридора. Зато для курильщиков, на каждом этаже оборудована курительная комната, тем кто любит подымить, не нужно каждый раз бегать на улицу. Завтрак выбираешь по меню, оно не отличается разнообразием, но голодным точно не останешься.
1
1
August 19, 2023
Большие номера, завтрак хоть и не шведский стол, но хороший, цены приятные, в общем все бы отлично, НО! Почти каждый раз когда я там останавливался ночью орала музыка из соседнего ночного клуба. А последний раз сначала часик слушали руки вверх, а потом часик драму в исполнении двух пьяных мужиков и одной женщины. Жуков конечно молодец, но час ночи… Драма в 3 утра тоже не зашла. Наверное служащие гостиницы могли бы в таких случаях вызывать полицию, но почему то этого из раза в раз не происходит
December 29, 2023
Хорошо. Недорого и знаешь ща что платишь. Есть завтраки и спорт зал. Недалеко от спорт зала, на заднем дворе гостиницы, расположена баня - сауна, обслуживание оставляет желать лучшего, однако цены доступные, антураж соответствует.
November 25, 2023
Часто езжу в командировку в Оренбург и всегда останавливаюсь здесь. Удобное расположение, отличные номера, все новое и чистое. Стоимость демократичная. Есть ресторан с завтраками, обедами и ужинами. Меня все устраивает.
1
December 10, 2024
Гостиница очень понравилась как расположение, интерьер и завтрак, но проблемы с подушками очень неудобные.
December 29, 2024
Прекрасная чудесная гостиница, с прекрасными номерами, чудесной сауной. Буду рекомендовать всем.
April 21, 2023
Классная гостиница.Я бы сказал что входит в 5 ку лучших гостиниц Оренбурга.
Чисто, уютно, очень вежливый персонал.
Цены вполне адекватные.
Номера чистые,убранные,видно что убирают на совесть.
Честно: остался доволен,будем здесь останавливаться.
Кстати:очень удобная локация.
Завтраки и ужины,неплохие,меню небольшое,но можно выбрать что-то вкусное и полезное.
1
1
October 7, 2023
Хорошая гостиница, уютная. Девушки на рецепции милы и приветливы, оформляют за пару минут. Качественная уборка в номерах. Завтраки в подвальном ресторане очень вкусные, официантки вежливые и расторопные.
Минусы - во втором корпусе отличная слышимость того, что делается в соседних номерах и невкусная вода в кулере на этаже.
2
1
August 20, 2023
Отличный отель!
Были проездом в Оренбурге, сняли двухместный номер на ночь.
Очень понравилось обслуживание, номер чистый, всё есть. Бельё чистое и хорошего качества. Есть кондиционер.
Персонал вежливый.
Завтраки включены в стоимость - очень вкусно и сытно!
1
1
November 3, 2024
Мебель в номере старая, уборка странная - то уберуться, то нет. То положат бумагу, то нет. Приходилось звонить администратору. Очень мешала музыка из ночного клуба
December 1, 2023
Отель чистый, на ресепшене быстрое оформление, в отеле есть дешевый бильярд, сауна, бесплатные кулеры с водой. Курилки на каждом этаже. Есть вай фай. Есть одноразовые наборы зубная счетка и паста, в душе мыло и гель, в номерах тепло. Персонал приветливый. Завтраки и ужины вкусные
1
December 14, 2023
Хорошая гостиница. Обслуживание хорошее. Номера чистые, персонал вежливый. Немного не понятный завтрак, который включен в стоимость, но разобраться можно. Не плохая баня с бассейном, правда в соседнем здании, но можно по улице прогуляться.
1
January 23, 2023
Впервые посетила город Оренбург, проживала в Отеле Виктория с 13 по 19 января 2023 года (номер 402) - я в восторге! Очень красивый дизайн, как в номере, так и в холлах. Тихо, уютно, комфортно. Прекрасный персонал, отзывающийся на любую просьбу моментально. Все возникающие вопросы решались быстро и качественно, не доставояя неудобств проживающим. Очень красивое оформление в ресторане - так же уютно и комфортно. Хорошая и быстрая подача блюд - очень вкусно. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность! Остались только прекрасные воспоминания и хорошее настроение.
С уважением Лариса, Санкт-Петербург
1
November 29, 2023
Довелось ночевать в данной гостинице, честно говоря был слегка шокирован, все очень очень. Номер на седьмом этаже, одноместный,, полотенце, халат тапочки, белье постельно все очень хорошее, номер чистый, аккуратно. Единственное , что долго ждал вечером в районе 22:00 горячую воду, сливал долго минут 10. Завтрак утром на выбор вообще огонь. Цена за номер 2700. Понравилось, однозначно рекомендую
1
April 1, 2024
Даты пребывания 20-30 Марта. Огромный номер на 7-м этаже - это единственный плюс, если вообще плюс, так как столько бесполезной площади вряд ли кому-то нужно, но могу ошибаться. Вид из любого номера на кладбище, или мусульманское, или православное, как повезет. Завтрак на выбор из нескольких блюд - это что-то новое для отеля уровня 4 звезд. Всегда ценил труд горничных, но пылесосить в 6 утра ненормально. Сон, в ветреную погоду, гостям на верхних этажах, будет только сниться, но в каком-то другом месте, так как ветер фигачит какой-то лист железа, незакрытую дверь чердака или что-то еще и это очень хорошо слышно, возможно проблема конкретного номера. Ну и некоторые личности, газующие на жигулях под окнами отеля каждую ночь покоя не добавляют. Рядом бильярдный клуб, баня, так что шум - норма,.
1
October 2, 2024
В номере не было стула, неудобно расположены розетки. В остальном всё отлично, особенно утром каша Дружба.
March 22, 2024
Каждую командировку в г. Оренбург останавливаемся в Виктории . Персонал 👍
Номера уютные , чистые, просторные . Все есть . Завтрак вкусный .
1
September 17, 2024
Отличная гостиница. Всё чисто и уютно. Персонал нормальный!
August 14, 2023
Как говорится раздули из мухи слона, с виду большая многофункциональная гостиница со своими рестораном, сауной и бильярдной, казалось бы, вот он верх совершенства, но на самом деле всё плачевно и печально. Персонал не очень дружелюбный, заселялись вечером, может быть они устали, все мы люди, но тем не менее можно было по вежливее. Проходя дальше из корпуса в корпус создавалось ощущение что ты попал в какое то серьёзное здание где всё схвачено, но и эти ожидания не оправдались, заходя в номер можно отметить стандартную электронную систему замков с пропусными картами но на этом престиж и " Схваченность" Гостиницы закончилась, нас встретил скучный неинтересный старый дизайн, когда пластик был в моде, было ощущение что я Кен из барби домика. Номер был на 5 этаже с одним окном , размеры комнаты внушительные, а вот кондиционер был явно не для них и ему уже давно пора на пенсию, так как от сроков работы он уже пожелтел , но будем ссылаться на единство дизайна так как обои были золотистые. И вот самый сюр всей обстановки, то самое единственное окно выходило на ночной клуб, и до 4 утра мы прослушали весь чарт вконтакте. Прикасаться к чему либо было страшно ,потому что повторюсь, номер "пластмассовый".Худо бедно мы переночевали , на утро решили опробовать душевую кабину ,но всё с той же осторожностью, так как ей тоже пора на пенсию . Ирония судьбы не думала останавливаться ,я лёжа на кровати, ожидая свою супругу из душа наблюдаю как люстра всё тех же внушительных размеров начинает вываливаться из потолка, телефона для вызова персонала в номере нет, поэтому мне пришлось в халате и, стоит отметить ,одноразовых тапочках ( стандарт престижа?), лечу на ресепшн который в 1 корпусе на 1 этаже, выражаю свой восторг работе и качеству лифта, работал быстро чётко и без задержек, в отличие от всего остального . После разбирательств с люстрой мы попытались позавтракать, но оказалось мы его благополучно пропустили , о времени завтрака нас не оповестили во время заселения, на талонах на завтрак информации о времени тоже не было. В итоге мы, измученные чистые и голодные выселились из номера, надеюсь руководство и персонал гостиницы предпримут меры по улучшению работы и дизайна. Фото с люстрой прилагать не буду во избежание конфликтов и неприязней ко мне, оставлю только своё мнение.
1
July 18, 2023
Соотношение цена - качество на все 💯
Номера чистые, всё работает
Своя большая парковка
На ресепшене круглосуточный мини бар, на каждом этаже (2-й корпус) своя курительная комната с вытяжкой
До центра 5 минут на машине или 20-25 минут пешком спокойным шагом
1
July 5, 2024
Не смотря на расположение по соседству с кладбищами, гостиница не отличается тишиной по ночам. Для тех кто любит активный отдых ночью, наверное, подойдёт. Тем, кто хочет выспаться, думаю, не очень. Включенный завтрак тоже оставляет желать лучшего. Из плюсов - площадь номеров и, в особенности, туалетов.
3
April 6, 2024
Очень удобный отель. Хорошая кухня, внимательный персонал, хорошие номера.
Для моих командировок очень удобно расположен,
1