Виктория
17 reviews
December 19, 2024
Очень хорошие место все читсо. Прием вещей аккуратно. Девушки работают профессеонально все четко объясняют. Сроки быстро не дорого. Меня все устроило. Спаси что есть такое место.
1
December 19, 2024
Очень хорошее место. Зашла в это место по совету знакомой. Очень понравилась. долго не могла отстирать пятно на куртке, последняя надежда была на них. Очень обрадовалась, что всё отстирали и забрала в опрятном виде. Спасибо им огромное. Сотрудница молодец.
December 18, 2024
Спасибо. Что есть такое в Рощино прачка отдавал вещи все супер. Мастеру Татьяне за работу 5. Все объяснила внимательно.
November 11, 2023
Сдавала сюда вещи и ранее, в принципе, нареканий не было, но последнее посещение откровенно разочаровало: сдала бадлон для чистки масляных пятен после духов. Химчистка решила отработать частично: одно пятно было благополучно удалено, два других, расположенных чуть пониже - благополучно оставлены. К сожалению, заметила данный недостаток уже дома. Теперь подумаю, стоит ли обращаться сюда еще..
November 20, 2023
Сотрудничела с прачечной 2 месяца.
Поменяли персонал и свою работу стали выполнять не качественно.
Я, спокойным, доброжелательным тоном объяснила, что надо исправить.
Заказ приняли и Виктория(хозяйка), отказалась выполнить работу.
Очень плохо, что не работает правило: клиент всегда прав.
Сотрудничество прекращаем.
2
March 26, 2023
Клиентоориентированность на уровне - «0»
Всегда сдавали вещи в эту химчистку и на маленькие недочеты закрывали глаза, всякое бывает.
В этот раз просто не могу промолчать!
Сдали пуховик мужа, было жирное пятно от соуса, приняли и сказали, что постараются вывести.
Через неделю пришло смс, что можно забирать изделие, а по факту пятно как было так и осталось.
Муж попросил исправить ситуацию т.к. это даже смешно обсуждать и услуга должна быть оказана качественно. Сотрудник после долгих переговоров согласилась. И что вы думаете, естественно всё вывели идеально!!!
Спустя день решили отнести и мой пуховик, а они «сотрудник и ДИРЕКТОР» отказались нам предоставлять услугу. Владелец сказал дословно: «езжайте в другую химчистку (Зеленогорск) мы вам ничего выводить не будем, а то вы опять будете не довольны» 🤦🏻♀️
Я вот понять не могу 🤷🏻♀️, как так? Получается первый раз сотрудник схалтурил, а по факту свалил всё на клиента!!! Класс, удачи Вам и процветания 🙌🏻
February 19, 2023
Сегодня получила постельное белье - три комплекта. Прекрасно постирали, очень быстро. Цены удивительно низкие, за 3,9 кг постельного белья - 400 с небольшим рублей. Пришла смс, что заказ можно получить. Максимально удобно и просто. Единственный момент, на который надо обратить внимание - оплата только наличными, зато оплатить можно и во время сдачи, и во время получения белья.
1
December 19, 2024
Замечательная химчистка, осталась очень довольна!
March 15
Люди если что краску они не чистят
Написали бы тогда на вывеске прачечная. Просто ужас
August 2, 2023
Ужасная химчистка! Сдавали постельное белье с полотенцами. Полотенца белые, пользовались 1 раз. Получили грязные с пятнами. На вопросы и претензии, в ответ хамят и отказываются перечитывать. Ощущение что их простирали без порошка. Никогда больше не воспользуюсь их услугами. И никому не советую!
June 27, 2023
Несколько раз заказывал химчистку ковров, все время все хорошо делали. Стоимость 470 руб/м2 (лето 2023) -цена средняя. Есть услуга доставки. Рекомендую.
December 10, 2023
Это всё что угодно только не химчистка
November 23, 2021
Отдала пуховик в начале ноября, сейчас уже практически конец ноября. Ни ответа, ни привета. Ходила, узнавала, сказали свяжется администратор, до сих пор тишина. Просто ужас.
May 22, 2022
Замечательное место, делают все прекрасно, везде бы так.
August 5, 2020
Костюм постирали чисто вроде . Но сроки ужас . Обещали в пятницу отдать ! Отдали аж в среду и то стала сама звонить и спрашивать когда вернут ....
April 24, 2021
Отдали ковёр в химчистку ,обманули по срокам ,так ещё и ковёр весь в песке....
January 30, 2019
Ужасная химчистка, сдавала пуховик после первого же снега появились ужасные разводы, пуховик новый всего 2 недели,стал грязнее чем был, да ещё и задержали на два дня больше, чем обещали
2