До последнего не хотелось строчить этот отзыв, но чёт как-то обидно. Скажу сразу, заказываю не 1 раз и всегда всё вкусно, акции, подарки от определённой суммы. Это радует. Персонал в основном попадается вежливый. Но не сегодня. Не скажу что мне нагрубили, но человек был явно не компетентный. Был заказан сет, пицца, 2 картошки и 1 креветки. Привез вежливый водитель. Я в предвкушении вкусного ужина открываю заказ, а там...вместо 1 креветок 2. Казалось бы всё отлично, но не тут то было. Мне не положили приборы для еды. Я на работе, есть нечем. Думаю ладно, позвоню узнаю, как раз предложу оплатить вторые креветки. Чтобы всё по-честному, по-людски. Звоню, говорю что не положили палочки и дали лишних креветок, предлагаю оплатить. Девушка на том конце провода назвала номер куда перевести деньги,...но даже не предложила привезти палочки. Или мб хотя бы какой-то бонус. Мне тупо нечем есть, а на это даже не обратили внимание. Не очень вежливо и компетентно. Стало обидно. До этого тоже заказывал еду и в доп. соус какой-то. Оплатил этот соус, а его не привезли. Звоню. Говорят - можем либо привезти, либо в следующий раз скидочку. Выбрал скидку,сказали что внесут мой номер, сделают пометку, но при следующем заказе сказали что на номере нет никаких скидок. Остается осадок. Захотелось высказать это. При этом ставлю 5 звёзд. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ПЕРСОНАЛ. ПЯТЬ ЗВЁЗД. И будьте внимательнее.
1
Show business's response
Мария Ненахова
Level 3 Local Expert
October 21
Лучшее заведение где можно заказать вкусную, качественную еду, приветливый кассир помогает в выборе меню. Всей семьёй заказываем, вкусно отдыхаем на выходных :)
1
1
Show business's response
Александр Лавров
Level 2 Local Expert
August 9
09.08.2024 оформил заказ, ожидал 2 часа, заказ так и не приехал. Уточнил статус заказа, сказали, что уже выехал. Прождал еще полчаса, не брали трубку на мой номер. Позвонил с другого и сразу отменил заказ. Ешьте сами холодную еду, абсолютно нулевое отношение к клиенту. Ничего не пояснили, по какой причине такая задержка. Недовольным тоном сказали "Извините" и бросили трубку. Раньше всегда заказывал в этом месте, был постоянным клиентом. Теперь никогда не буду заказывать в этом месте и другим рекомендовать больше не буду.