VilkiNet
621 review
February 26
Недавно посетили данное заведение и остались очень довольны. Здесь всё было вкусно и относительно недорого. Особенно мне понравилось обслуживание: менеджер всегда встречает с улыбкой и готова помочь с выбором. Атмосфера в заведении уютная, а цены — прия тные. Рекомендую)
November 28, 2024
Отдохнули вечером с семьёй и ребёнком, прекрасный детский уголок, меню обширное, все вкусно, подал и вазу чтобы поставить цветы, все уютно, улыбнулась на табличку "мы ждём друзей". Мы действительно подходили в разное время. Прекрасно провели вечер.
December 11, 2024
Отличное кафе! Еда вкусная, всё свежее. Отдельного внимания заслуживает о бслуживание — менеджер всегда встречает с улыбкой и готова помочь с выбором. Атмосфера уютная, а цены приятные. Однозначно рекомендую!
1
October 15, 2024
Очень нравится ваше заведение, и интерьером,и расположением близко к дому,всегда заказ готовиться очень быстро ,и все свежее, и очень вкусное ,советую всегда своим друзьям, побольше вам клиентов и процветания в вашем деле 💗
1
January 29
Очень вкусно готовят!! Персонал под закрытие уставший и не очень дружелюбный был, т.к. устали полагаю, премию давайте ребятам, может поулыбчивее будут)) а так очень вкусно и быстро готовят на 5+, были большой семьёй, наелись - все , недовольных не осталось. Есть комната для детей - огромный плюс, туалеты - чистые, столы - чистые. Жаль не было пиво на разлив. Спасибо за ваш труд🙏
November 9, 2024
Раньше только тут и заказывали. Кухня была великолепная, повора готовили очень вкусно, но сейчас же, это просто что-то с чем-то. Такое ощущение, что сейчас готовят студенты. Совсем не вкусно. Заказали сет, а там был Ролл Филадельфия Чикен, это просто жесть. Такое ощущение, что он просто старый. Роллы все разваливаются, начинка как-будто где-то потерялась. Пицца стала дорогая, а на вкус никакая. Очень жаль, что у вас всё так испортилось. Найдите хорошего повара.
2
November 15, 2024
Очень классное место. Все очень вкусно. Кафе на Девической- стало моим любим местом. Шикарная подач а, теперь очень нравится есть в кафе, все супер. Спасибо.
April 13, 2024
Само заведение посещали довольно часто, сейчас почти не хожу.
Из плюсов- приятные сотрудники, девочки оч ень милые. Есть детская комната. Месторасположение в Добром довольно удачное.
Минусы - ну собственно сама еда. Невкусно, ну вот прям откровенно. Последний раз оказалась там вынужденно, так как встреча получилась спонтанной, куда то далеко ехать не захотели- пошли в Вилки.
Я взяла Том ям, сплошное разочарование. До невозможности острый бульон, в горячем виде вообще есть было невозможно. Грустно плавали 2 кальмарчика, пара мелких креветок… вобщем, вывод однозначен. Больше туда точно ходить не за чем.
6
January 21
Заказала вчера с доставкой в пос.Сокол сет «Для души», на 4 человека нам как раз,все наелись.Роллы очень вкусные,внешне все аккуратно и красиво.Гунканы супер острые)))Спасибо за вкусный ужин и быструю доставку!
February 25
Приезжала знакомая с ребенком из Саранска. Так как мне в нем в свое время проводили экскурсию то реш ил не ударить в грязь лицом провел по Владимиру. После посещения всех достопримечательностей проголодались и пошли в Вилки нет на комисарово. Заказали большой сет и пиццу. По деньгам не помню точно но какая то фигня 1500-1700 двое взрослых и ребенок 5 лет объелись до икоты. Все было очень вкусно,знакомой особенно понравились суши Калифорния, а мне гункан(острые). Что ещё добавить. Кафе аккуратненькое. Все чисто,заказ сделали в течение 15 минут,уборщица потом сразу подошла и все убрала.
October 27, 2024
Нравится кухня вилки нет, но последнее время не удается что либо попробовать!
Прихожу в это место и каждый раз слышу время ожидание около 2х часов!
При том что в заведении нас двоя и еще пара, больше никого нет!
Я конечно понимаю, могут быть заказы, но там на кухне 3 и более человек,у вас есть места, чтобы посидеть и покушать, а людей для того, чтобы приготовить заказ в кафе нет!
Ну как может быть время ожидания 2 часа когда в кафе кушает только 1 пара и все, уже для нас время ожидание большое?
Очень не довольна этим! Посидела, выбрала, настроилась, пропахла едой, а подходя желать заказа говорят, время ожидания 2 часа!
И такое не в первый раз!
2
March 16
Довольно часто заказываю роллы, супчики, воки тут
Но с каждым разом все хуже и хуже
То рыба на роллах просвечивает, то суп прольется, молчала, не хотела негативить, всякое случается, человеческий фактор, но тут прям реально наглость
Вок с креветками 469 рублей, приобрела две порции на самовывоз, в итоге получила макарошки с овощами и креветки на украшение ( я прикрепляю фото, это не шутка, по три малышки, в каждой порции, все)
Позвонила в поддержку, связался менеджер, который как раз работают в Добром( там забирала заказ) и говорит, что все соответствует граммовке, одна креветка весит 10г, итого 30г
Честно, это вообще похоже на какой то стеб
06.03
Рекомендую провести беседу с поварами и отработать с менеджером подобные ситуации
October 13, 2024
Самый плохой сервис за последнее время. Заказ 11191 от 13.10.2024, удон с курицей, два удона с креветкой. Первый был готов через 20 минут, два других через час после заказа. Час варить лапшу на мой взгляд перебор, даже рестораны с полной загрузкой себе такое не позволяют. Все три удона были упакованы в фольгу. На вопрос к кассиру где какой был дан закономерный ответ "не знаю". Возможно надо было определять по температуре, ведь один был готов на 40 минут раньше. В этот визит можно было бы простить и заколебавшегося кассира с кислой миной, и жару внутри помещения, и сломанную ручку открывания двери в туалете, и даже пластиковую одноразовую вилочку за пять рублей! Но час ждать лапшичку - это однозначно выше ожиданий!
1
November 12, 2024
Зашли пообедать, после чего остались крайне недовольны. Сервис персонала от слова СОВСЕМ ни какой. Девушка за ресепшеном была отдалена от хорошего, позитивного и достойного общения с людьми, пришедшими поесть в это заведение.
Про еду даже говорить не хочется. Заказали Вок с креветками и суп с морепродуктами. Креветки были наполовину не очищенными(до этого повар вообще забыл их добавить в блюдо), с несвежим запахом, суп вместо должного соленоватого имел кислый вкус и так же ужасный запах. Надеемся, последствий после сегодняшнего перекуса не будет, но посещать больше это место мы не будем и не рекомендуем!
1
October 12, 2024
Добрый вечер
Оформлен предзаказ на доставку (доставка с кафе на Комиссарова)17:16 на 20:00 ,о каком либо увеличение времени из за большой загрузки не было уведомления от оператора
В 20:15 был совершен звонок на горячую линию ,после чего поступил звонок от менеджера кафе ,на вопрос о причине задержки заказа ответили :персонал не справляется с потоком заказов ,ваш заказ будет сделан только через 30 мин +время на доставку курьером ,спустя 35 мин позвонила ещё раз менеджеру сообщили что уже выезжает курьер, прибыл он спустя 25 мин ,но по словам курьера он забрал заказ 7 минут назад
Видимо это стало нормой приготовление заказа 4,5 часа и неодекватное решение проблем менеджером кафе
После написания отзыва в телеграмм менеджер перезвонила и предложила начислить бонусы или чизкейк при следующем заказе
Но кажется проблему нужно решать по факту поступления при первом звонке ,а не после того когда заказчик в ярости
4
December 3, 2024
В выходные решили сделать заказ в ВилкиНет. Ребенок выбрал как всегда свою любимую пиццу пепперони, а я решила попробовать новые роллы, надоело заказывать сеты. В итоге перезвонили, сказали доставка в теч. 2 часов, мы согласились ждать. НО заказ везли 3 часа! Возможно конечно его везли с Иваново, не знаю 🤣
Когда я открыла роллы, я вообще чуть не упала со смеху. Их «8 реально больших роллы» чуть больше 5 Рублевой монеты 🤣🤣🤣 еще и все мятые
К пицце претензий нет, ребенку понравилась
December 27, 2024
Мы пользуемся вашем кафе с самого открытия . До сегодняшнего дня всё устраивало . Даже закрывали глаза когда суши были маленькие и мятые это обычно на праздники когда большая проходимость учитывали усталость работников . Сегодня делали заказ за ранее на 31.12.24 операторы отказались списывать бонусы говоря что они не имеют такой возможности и овечая заказывайте через сайт . У нас нет такой возможности. Хотя заказываем каждый месяц и бонусы списывали по номеру телефона БЕЗ ПРОБЛЕМ. Вся суть не в 500 рублях а в обслуживание и не уважению к клиентам которые выбрали вас . С наступающим новым годом 🎄
3
September 15, 2024
Приветствую!
Решила с мужем зайти быстро перекусить так как пару лет назад очень понравилось что обслужили быстро и качественно.
В этот раз было большое разочарование, заказали два вока с морепродуктами, время ожидания нам назвали 20 минут.
Ждали мы 50 минут, после получения вока отправились по делам, после открыли и приступили к трапизе, очень удивило то кто креветки не почищенны от слова совсем. Копались в еде что бы просто не подавиться и съесть, в остальном все было вкусно но ожидание, креветки оставили негативный оттенок, больше туда не зайдём. ( это вот уже лично моя придирка но = в зале где торчат искусственные цветы никогда не протирали пыль по ощущению)
2
1
December 11, 2024
Отличное заведение!!! Брал роллы - прям очень вкусные, все сделали быстро и без напряга, персонал отличный (очень улыбчивый). В общем отличное место, всем советую
1
October 27, 2024
Добрый вечер ,мы заказал доставку роллов ,по итогу приехали только через 2 часа когда оператор обещал в течение полутора часов, приехал мужчина , приехал не по тому адресу мы вышли его встретить курьер проявлял агрессию и сказал что мы сами забирали заказ из сумки,вопрос администрации данного заведения, почему вы не выполняете поставленными вами же временными рамками и правилами ,если курьер не успевает необходимо предупредить клиента об этом,если говорите что заказ привезут в течение полутора часов старайтесь укладываться в этот промежуток,мы очень недовольны поведением курьера и невыполнение ваших же правил.
November 26, 2024
Заказали сет ролл из 54 штук, по факту получили 32. В два раза меньше! А оплатили за большой. Плюс не было ролла, который оформлялся в подарок по промокоду. Не проверять же завязанные пакеты на месте самовывоза! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Заказывали специально большой сет для большой компании, в итоге дел рождения был подпорчен. Роллы вкусные, только за это ставлю 2 звезды.
September 27, 2024
Решила первый раз заказать доставку, в 19:22 приняли заказ сказав, что ожидание 2 часа. Через 2:30 я позвонила с уточнением когда же будет мой заказ , мне сказали, что придется ждать еще 30 мин или мы можем отменить заказ (лучше бы скидку предложили и извинились 👌🏼), то есть уже ожидание 3 часа, но не тут то было, мой заказ приехал через 3:20 🫠 .Я голодная и злая, пишу вам этот отзыв. Это был мой первый и последний заказ конечно же.
Еда может и вкусная(еще не пробовала) , но испортили настроение знатно.
September 26, 2024
Недавно посетила данное заведение, была приятно удивлена, все вкусно и относительно недорого. Обя зательно ещё приду и не раз!!!
1
April 26, 2024
Широкий выбор вкусных и свежих суши, сашими и других блюд японской кухни. Обслуживание быстрое и вежливое, а атмосфера приятная и расслабляющая. Цены разумные, а порции щедрые. В целом, это отличный выбор для любителей японской кухни. Рекомендую к посещению!
3
July 30, 2024
Крутое кафе, с девушкой частенько заглядываем,
приятные сотрудники,
вкусная еда,
отличная, мелодичная муз ыка,
в доставке классные курьеры, улыбчивые и приятные,
спасибо, буду приходить ещё ♥️♥️♥️
2
November 9, 2024
Начиная от кассира, которая всем видом показывала своё недовольство в мою сторону и заканчивая едой. Пиво в бутылке дала и не предложила даже стакан, на мою просьбу мысленно меня послала такое ощущение, дав бокал я увидела что его не мыли даже после предыдущих клиентов, прям фу. Удон соленый ужас, роллы с креветкой заказала и креветку не нашла, только рис и чуть сыра с огурцом. Больше в ваши заведения не ногой.
February 14
Добрый день, сделали сегодня доставку на 19:00 заказ был на 3999 рублей из ресторана на Комиссарова 16 на доставку. Опоздали в доставке на 1час30мин, оператор отвечал что скоро приедет ваш заказ ждите и так три раза, во вторых одна порция роллов приехала перевернутой, одним словом киш миш, в-третьих пицца приехала холодная, которая стала как рыба сушеная из мультика Ну-погоди, прошу ресторану принять меры и отзвониться, если вы берете за продукцию высокую цену то и качество должно быть соответстующее. Ожидаю звонка для решения проблемы
October 16, 2024
Доставка топ, пока ждал, доставку, успел помыться, одеться, сходить на ос тановку, минут 20 подождать автобус, сесть на него, доехать до другого кафе, поесть там, вернуться домой пешком, подремать минут 480, забыть про доставку ибо утро на дворе блин и только потом получить, сообщение, что курьер в пути. А так серьезно, если вы хотите поесть суши или вок ну или там пиццу, то однозначно не рекомендую данную сеть. Еда то в целом норм, но ожидание в 1,5 - 2 часа того не стоит.
3
1
February 14
Ужасный сервис! Заказ сделала в 18:26, указала к 20:00
Приехала за заказом к 20:00, мне сказали через полчаса отдадим, в 20:30 пришла сказали что, в 21:00 будет готов , вы издеваетесь чтоли или что? Приехать ко времени из другого города, еще подождать 1 час ??? Не клиентоориентированный сервис от слова совсем!!!!
Извиняться бонусами тоже не стоит, это не извинения! За потраченное время!!! Жду связь руководства со мной! Если вам в дни высокого спроса важнее доставка , которую вы тоже задерживаете, не беритесь выполнять заказы самовывоза…
October 20, 2024
Заказали доставку в 17-35. После оформления заказа связались с оператором, предложив забрать заказ самов ывозом, чтобы сократить время. На что оператор сказал, что заказ будет доставлен в 19-10.
В итоге в 20-00 доставки нет, при связи с оператором перекидывают с оператора на оператор. Оператор сказал,что только приготовили и передают в доставку. Доставки так и не дождались. Отменили заказ.
Спасибо огромное "вилки нет" за "прекрасный" ужин
September 27, 2024
Знаете, я в шоке! Мы ждали заказ более 3 часов!!! Когда живем в 10 минутах. Даже если вы готовите так долго. Нам час говорили что заказ в пути. Это просто ужас. Словами не описать. Уж от кого но точно не от вас ожидала. Нам даже ничего не дали за извинения вообще. Уже когда терпение кончалось. Мы звонили нам не брали трубку. А последний раз девушка улыбалась и подхихикивала. Очень смешно. Самое худшее что вы когда либо делали
1
September 10, 2024
Персонал отзывчивый, чувствуется тепло и забота. Однако по вкусовыи свойствам блюд, пятёрку влепить не могу, твёрдая 4. Скорость отдачи молодцы на 5. Достаточно чисто и уютно.
December 30, 2024
Очень понравилось заведение, приятный персонал, очень обходительны й.
пицца отличная. Так же официант Саша очень милая девушка
October 5, 2024
Зашли в субботу вечером хотели провести семейный вечер, посадка в зале была минимальная проце нтов на десять, хотели тихо спокойно поужинать при заказе нам сообщили что заказ надо ожидать час пятьдесят) я спросил что нам два часа просто сидеть) сказали да в первую очередь работаем на доставку! Итог вечер испорчен!
December 17, 2024
Проездом всегда захожу в это кафе. По вторникам с 12.00-13.00. Практически через раз за стойкой (ка ссой) никого! Ждёшь 10-30 мин пока придёт человек. При этом га кухне женщины видят и даже ухом не ведут позвать. Один раз постоял 20 мин и ушёл. Просто рядом зарядка для электромобиля и никаких конкурентов у них поблизости.
February 5
Пришли в кафе уже под закрытие , еду приготовили за ~ 15 минут , в зале находились одни , сотрудники видим о решили что никого уже нет и обсуждали свои вопросы с матерными высказываниями . Сложились не очень приятные впечатления о заведении.
July 19, 2024
Откровенно - не вкусно. Не ходили сюда лет 5, и лучше бы не пошли!
Пришлось заехать на обед, тк времени было не много.
Заказали боул-поке с цыпочкой-цо и вок цыпочка-цо, а также, роллы запеченные и лимонад.
Лимонад - это вода+сироп и лед, своих денег не стоит. Но это все ерунда…
Мясо в поке было холодное и жесткое, 100% приготовлено задолго до заказа. Запеченые роллы вынесли холодными!
Принесла обратно, сказали, что переделают, через 5 минут отдали те же роллы, только подогретые 😀
Возмущенно вернули за них деньги.
Шеф и команда упорно утверждали, что это нормально 🤣
Пока ждала возврат, один повар вообще открыл банку с консервированным манго и попил оттуда 😐 больше туда ни ногой!
3
2
March 15
Все хорошее однажды заканчивается, вот я тут пок упал еду с момента появления сети вилки нет во владимире, а вчера перестал, так как мне уже второй раз положили в заказ кислятину с мерзким запахом. Причём в первый раз вернули деньги, а теперь только пожелали удачи. Ну вот и я вам тоже желаю удачи, правда, очень очень жаль.
November 28, 2024
Не заказывайте ничего в этом заведении. Нам приготовили вок с сырыми овощами (курицу видимо сами подожрали). Колбаса в пице вообще просвечивает. И самое смешное, объяснили это тем, что у них просто много заказов и предложили нам промокод на сколько то копеек, для того чтобы мы сделали у них ещё один заказ со скидкой в 10%. 🤣🤣🤣
October 13, 2024
Отличное заведение, вкусная еда, приветливый персонал, единственный минус в том, что достаточно долгое ожидание приготовления еды
December 18, 2024
Отвратительный сервис, ждали 40 минут, заказал самый большой сет, роллы пресные, один огурец и рис. Попросил налить немного соевый соус, сказали только за отдельную плату, несмотря на то, что везде наливают без проблем, грязные столы, очень холодно и заказы отдают в первую очередь доставке!! Не рекомендую это заведение!!!
August 16, 2024
Очень уютное место ВилкиНет на пр.Ленина, 48. Во Владимире. Роллы для всей компании вкусные, подача красивая. Кофе в обед с подругой поговорить.Ребята молодцы.Рекомендую сообществу.
September 27, 2024
Долгое время сохраняли качество, но всё со временем стало хуже, ролы тонкие разваливаются, убрали Делю кс вместо них сделали другие, оператор сказал что разницы не заметите. В итоге количество 6 вместо 10 рис как каша, рыбка не по кругу а только сверху и по бокам. Зато цена
1
October 6, 2024
В кафе нет никого. Сделали небольшой заказ. На кассе сказали, что задерж ка по времени, готовить будут час. Час прошёл, заказ не готов. Подходили на кассу, они говорят «ещё 5-10 минут», прошло 15, заказ не готов. Ждём.
В общем, приходите в данное кафе сытыми. Пока будете ждать, проголодаетесь.
November 13, 2024
Присоединяемся ко всем негативным отзывам. Заказывали доставку: пришла с получа совым опозданием в пакете от пятёрочки 🤣.
Вассаби как простой пластилин с запахом хрена, в сушах много сыра, похожего на замазку. В общем, разочаровались окончательно (((
Раньше еда была намного вкуснее и вассаби было 🔥.
March 17
Стали очень мухлевать взяли сет стоимостью почти 1600. Есть нечего один соус в ролак Цезарь, раньше чери половинку ложили, теперь четвертинку. И вообще нет такого как раньше, что очень вкусное закажем еще ! Время испортило качество к сожалению
January 18
Как-то сегодняшнее посещение не задалась. Зал был заполнен не сильно.
Ждала меню 10 минут, если бы не напомнила обо мне официантка, ждала бы и все 20.
Далее также 10 минут ожидала, когда подойдут принять заказ.
Кухня вкусная, люблю их рамены.
Но от обслуживания сегодня подгорело.
February 16
Заказала доставку , в супе нашли острый осколок , совсем от другой раковины . Позвонили менеджеру , которая в ответ предложила чизкейк к следующему заказу 🤦♀️вы серьезно ? Суп ел ребёнок , хорошо успел вовремя его достать и не проглотить . Последствия были бы печальными !!!
October 24, 2023
Заказывали сегодня роллы на самовывоз. На кассе приятная и улыбчивая девушка, ответила на все интересующие вопросы! 👍
Роллы просто волшебные! Огромное спасибо поварам. Сделали всё аккуратно, красиво, а главное очень вкусно! Роллы не разваливались, рис не переваренный!))) Теперь не захочется возвращаться в другие доставки!
Зал. Уютный, чистый, ходит девушка следит за порядком и чистотой.
Спасибо, хочется вернуться снова и снова!)
3
2
January 6
Были с дочкой в кафе в новогодние вечером, народу никого. Нам готовили ролы под часа, приложение для списания и начисления баллов якобы не работало, девочки на кассе не доброжелательные . Больше посещать это кафе не буду.