Villa Bella
329 reviews
January 4
Атмосферное место! Вкусная еда по адекватным ценам. Рекомендую!
3
1
August 6, 2023
Итак... Данному кафе даю шанс не первый раз, с периодичностью в полгода.
Плюсы:
* удачная локация (река, горы, закаты)
* вкусный и насыщенный(на удивление) мохито (б/а)
* мальчик официант действительно старался (имён не было, к сожалению)
Пожалуй все, на этом плюсы закончились.
По еде:
* копченная окрошка... Не солёная, не перченная, абсолютно безвкусная. Квас слабенький.
* равиоли. Ребята, вы себя позиционирует как итальянскую кухню, ну что вы творите? Именно такой слой теста (почти как в "хвостике" у хинкали) должен быть в равиоли?
*мороженое с ванильным маффином. Отпустим ситуацию, что на картинке он выглядит шоколадным, есть меню с описанием где, к сожалению, ни сказано, что маффин идет с ягодами, или тут как повезет?
*ОБСЛУЖИВАНИЕ. ОЙ. ПОЖАЛУЙСТА ОБУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ.
Пожалуй, попращаемся опять на полгода, в надежде, что может все-таки что-то станет лучше, уж очень нравится локация.
3
2
July 18, 2024
Посетили за это лето кафе 4 раз. Желание приходить туда вновь пропало. Музыка орет, сидя за одним столом приходится перекрикивать музыку при разговоре. Обслуживание ужасное, ВОДУ несли 20 минут!!! Ну это смех! Просили со льдом, принесли безо льда. Половина меню на стопе! Остальная часть меню без ингредиентов! Цезарь из майонеза , без яиц и с огрызками помидоров по полной стоимости! Хотя отсутствие ингредиентов в блюде по вине ресторана, но платить нужно по полной стоимости. Вкус ужасный. Супов нет, в прошлый раз салата не было, пасты нет, собственно говоря нет ничего, а что есть - не вкусное! Официант один на всех, вторая ходит гуляет , непонятна система . Время подачи блюд тоже *** . Желаю удачи данному заведению, репутация у него с каждым Месяцем все хуже. Больше не вернемся и друзьям посоветуем не ходить
3
January 6, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к гостям!!! Игнор официантов на 200%!!! 👎👎👎Обслуживают только первые два столика, которые расположены рядом с барной стойкой!!!
06.01.2024 г. пришли с сыном перекусить и выпить кофе после прогулки, но к нашему столику даже не подошли принять заказ!!! Три раза вызывали официанта по кнопке вызова и два раза подходили лично к администратору и к официанту. Спустя 35 минут ожидания мы просто встали и ушли!!! Конечно же высказала свое мнение администратору, но реакции ноль!!! По поводу качества кухни ничего не могу сказать, так как попробовать не удалось!!! Так же обратила внимание, что за соседними столиками гости довольно долго просто сидели и ждали счёт!!! По площади кафе небольшое и даже при полной посадке думаю реально уделить внимание каждому гостю хотя бы в течении 10-15 минут и то считаю, что принять заказ необходимо в течении 5 минут, например в Сёгуне официант подошла к нам через минуту после того, как нажали кнопку вызова, далее официант обозначила, что роллы будут готовить 30-35 минут и предложила сначала принести кофе, в итоге весь заказ нам принесли намного быстрее заявленных 30 минут! Так же предложили плед, так как в первом зале у входа было прохладно, а в кафе Вилла-Белла за столиками у окна довольно свежо!!! Супер, молодцы официанты в Сёгуне!!! Отдельная благодарность официантке Софье (Сёгун)!!!
Огромная просьба к руководителю данного заведения (Вилла-Белла) займетесь пожалуйста обучением персонала, понимаю, что работают молодые и не опытные студенты, но такое отношение это извините просто недопустимо!!! Испорчен вечер!!! Посещение кафе Вилла-Белла первое и последнее!!! 👎👎👎
5
1
August 28, 2024
Хорошее место и цены приемлемые,заходил когда был в Зеленогорске ,снижаю оценку за то что в выходные дни морс я ждал 30 минут ,когда мне дали вишневый морс я почувствовал огромное количество корицы ,ребят на этот продукт у кучи народу может быть аллергия .А так морс был вкусный ,но вам явно не хватает персонала .
August 10, 2024
Хорошее кафе, если подтянуть обслуживание будет супер. На лицо нехватка персонала, люди ждали даже меню, хотя народа было немного. По сути бегала одна девушка, был ещё паренёк, ходил бубнил больше)) Еда понравилась, вид на веранде великолепный!
July 19, 2024
В качестве огромного плюса: место самой Виллы и Итальянский вайб. По ценам довольно таки дорого, но место стоит того. Персонал и еда на высоте
1
February 2, 2024
Кафе уютное, чистое, хороший вид и обслуживание. Меню представленной широко, но возможно так совпало, не всё было в наличии. При этом проходимость, особенно в зимнее время не высокая, можно посидеть спокойно. В цело заслуживаем 5, поставил 4 только из-за цены и отсутствия некоторых позиций заявленных в меню.
1
August 21, 2023
Доброго всем времени суток! Были в данном заведении в субботу, народа было много. Отлично, что открыли летнюю террасу, очень красивый вид. Обслуживание быстрое, очень хорошо встречают и провожают! Единственный минус к чаю не предложили сахар, мы сами попросили, принесли, а вот чайные ложки забыли!
1
July 10, 2023
Красивый интерьер. Прекрасный вид на реку, лес, набережную. Вежливое обслуживание, максимально стараются удовлетворить запросы гостей. Интересное меню. Очень вкусная пицца и десерты! Процветания вам!
1
1
April 24, 2023
Хорошее место, на берегу реки (отличие от тошниловки, которая там была раньше, разительное)! Красиво оформлено, что внутри, что снаружи, красивая задумка с ретро машинкой на входе! Нооо, несмотря на то, что пиццы у них недурные, обслуживание ну зело долгое, всю воду или кофе уже выпивши, когда принесут дичь) Ну и места хотелось бы побольше, ну... как говорится, кто не успел, тот опоздал)
2
July 13, 2024
Внешне красивое и уютное кафе с видном на реку, НО!
Перед закрытием заказали кофе сникерс, капучино на кокосом и какао. Какао холодное и очень сильно разбавление водой, с кофем тоже самое! Ни вкуса ни запаха одна вода🤦🏼♀️ отдали почти 1000₽
September 28, 2023
Неплохое место. Хорошая кухня, готовят очень хорошо! Но большое НО в обслуживании! Начнём с того, что когда зашли в кафе администратор даже не встала со своего места. Пришлось искать места самим. В зале бегает один официант, который не знает, что делать. Сразу видно, его никто не учил. Он на разносе еды, на приёме заказов, на расчёте клиентов. Заказ дождались только через час. Администратор и бармен как две тухлые селёдки ходят и ничем не помогают, работа с клиентами никак не организована.
2
July 17, 2024
Посетили данное заведение дважды. Первое впечатление было положительным: красивый вид, вкусный салат с креветками и апельсинами, неплохой бамбл. Но очень долгое обслуживание официантами: не встретили при входе, ожидание меню более 5 минут, ожидание счета 30 минут. В итоге счет пошли просить сами, потому что на кнопку вызова так никто и не среагировал.
Второй раз решили посетить заведение сегодня во время завтрака. И как раз вторым посещением мы были ужасно разочарованы. Хотели заказать позиции из меню завтраков, но почти все позиции отсутствовали. Пришлось взять бенедикт с лососем. Уважаемые владельцы, научите, пожалуйста, поваров готовить яйцо пашот. Вместо яйца, желток которого должен растекаться, нам принесли яйцо всмятку, которое еще и выглядело серым комом. Пюре авокадо было заветренным и потемневшим. Блюдо невкусное. Кроме того, утром в заведении отсутствовал кофе. Казалось бы, на завтрак люди чаще всего выбирают данный напиток, но нет, не в данном заведении. Из многообразия представленного в меню прохладительных напитков на деле оказалось в наличии от силы 4 позиции.
Лучше уж скудное меню, но с блюдами в наличии, чем большое, но в котором нет практически ничего.
Отдельно хочется отметить опять работу официантов. Мы сидели на террасе и нам не были поставлены салфетки, пришлось идти самостоятельно за ними. Стоит обучить официантов очередности подачи блюд. Официант вынесла блюда для взрослых, но не принесла кашу доя маленького ребенка. Довольно странно сидеть и есть на глазах ребенка, когда у него ничего нет. Пришлось ждать его блюдо, когда наши в этот момент остывали.
В основном зале находиться невозможно. Духота и жара, почему бы не включать кондиционер, ведь не все люди хотят сидеть на террасе. Ну и работники заведения тоже не должны умирать от духоты и жары.
Хотим дать еще шанс Вашему мясному меню. Может что-то улучшится в части официантов. Очень на это надеемся, так как заявка у места хорошая, но профессионализм персонала, а также отсутствие и качество некоторых блюд желает лучшего
1
July 21, 2024
Только что посещал это кафе. Просидел более 10 минут в ожидании официанта, дважды нажимал кнопку вызова, но меню так и не дождался. Приехал из другого города и ждать весь день меню не распологаю временем. На вопрос работают ли они сегодня и дождусь ли я официанта получил безразличное «хорошо😒». В это кафе всегда заезжал впервую очередь при посещении города, но теперь остался неприятный осадок. Еду голодный и разгневанный искать другое кафе.
1
1
July 11, 2024
Вчера в очередной раз пожаловали в Вилла Беллу. Ну что сказать… Всей душой люблю это заведение! Сесть с утра на летнюю террасу с чашечкой ароматного капучино и хрустящего круассана, вот как нужно начинать утро по-итальянски)☕🥐
1
August 10, 2024
Были 2.08, попали на мастер-класс по изделиям из гипса, такой опыт впервые, оч здорово. Вкусно поели и спонтанно освоили новый навык)
1
July 20, 2024
Хотите разочароваться ? Хотите услышать что ничего из представленного в меню , нет , кроме пончиков ? Ходите увидеть в алкогольном меню одни стопы ? Хотите познакомится с владельцами возомнившими себя рестораторами , но на деле больше года плюющими на свое заведение и на мнение гостей ? Хотите пойти в кафе/ресторан , а попасть в забегаловку ? Тогда добро пожаловать в вилу. И ведь самое обидное что когда у них все есть все очень вкусно. Но у них почти никогда этого не бывает
1
September 17, 2022
Прекрасная скрипка расслабляет, уносит на время из реальности бытия. Меню и сервис хороши. Цены на предлагаемые блюда и напитки ресторанного уровня, что делает кафе местом отдыха в выходной день или праздник. Дивный вид на реку и лес радует и уносит мысленно из городской суеты. Рекомендую к посещению. PS. Внимание! Дозвониться не реально. На сайте есть телефон, но дозвониться для заказа просто не реально. Столько нервов потратил. А когда через знакомых связался с работником заведения, то выяснилось, что только один стол свободен. Админ, наведите порядок!! Позиционируете себя рестораном, просьба соответствовать.
3
August 2, 2024
Главный плюс, это вид на реку. По еде порции все очень небольшие, половины блюд из меню нет. Пицца порадовала, она была превосходна.
September 1, 2022
Был в данном завершении несколько раз и что хочется отметить. Из плюсов: Расположение данного заведения очень радует. Вид из ресторана прекрасный! Приятный интерьер, как внутри, так и снаружи. На этом из плюсов всё, дальше будут не то чтобы минусы, а скорее недочёты. Персонал отвратительно работает с залом. О том что стол забронировали могут предупредить в середине трапезы и попросить пересесть, что недопустимо! Официанты долго разносят заказы и сам видел как на баре стояло уже 3 напитка по 10-15 минут, что в этот момент делали официанты не понятно и это всё не при полной посадке, да и при полной посадке мне кажется,что 3 официанта и администратор зала могут вовремя выносить блюда и напитки ведь заведение не большое. Качество блюд варьируется от хорошого к удовлетворительному. Есть сильные позиции: Цезарь, пицца и на этом пожалуй всё. Всё остальное раз на раз не приходится... Пару раз выносили чай не заваренный и ощущение,что просто пьёте воду. Паста... Одно название за такую стоимость вам принесут лишь макароны политые магазинным соусом. Можно долго расписывать про другие блюда,но надеюсь,что начальство данного заведения обратит внимание на слабые стороны и исправит их. Будем посещать вас ещё, но очень хочется,чтоб неуверенных моментов от обслуживания и кухни не было!
4
2
July 14, 2024
Красивый вид с терассы, и наверное на этом всё. Официанты не реагируют на кнопки вызова, не знают время готовности еды, т.к. ошиблись на 20 минут минимум. Равиоли холодные, тесто толстое жёсткое. Пицца маргарита была хорошая. Впечатления не хорошие. Учить официантов, поваров. Только вид спас настроение.
January 5, 2024
Не советую ходить в это заведение,а особенно,если у вас какое-то радостное событие. То что уровень обслуживания ниже плинтуса,я вообще молчу…. Был заказан столик на 6 вечера на 7 человек,когда мы пришли,про нас вообще забыли,но это цветочки. Официант вообще не знает меню и название элементарно паст. Вино раз 5 бегала не то приносила,по итогу открыла не то,что просили (прошел час,после того,как мы пришли). Мы пытались решить ситуацию,на что другая девушка официант пыталась дозвониться до управляющей. Еда не очень вкусная,понравился только суп и какао. Настойки-отстойки. В общем,одни минусы
3
2
March 2, 2024
Приезжий, с Красноярска, как то подают не правильно блюда, в конце только принесли салаты, порции маленькие, салаты только нормальные, все очень вкусно и интерьер классный и расположение, но только вот вышеперечисленное отнимает звезды, да, еще долго ждали, хотя народу не было почти,
December 4, 2023
Довольно уютное место, цены выше среднего, был один раз, но мне попалась неопытная официантка, немного перепутала с чеками, не уточнила, сколько ждать еду, сначала принесла готовое блюдо, а только затем столовые приборы, что не очень профессионально, но не критично. Брал пасту, порция маловата, а подают в огромной тарелке, больше подходящей под лазанью. Пицца была с одной стороны холодная, что говорит о том, что она была разогрета.
Оценка 4 с минусом
1
October 29, 2024
Ой умора
Из 10 блюд в меню 1 можно заказать, остальное «простите, закончилось»
Сюда приходить только посмеяться с этого
Когда говорят, что закончилось обычное коровье молоко в ресторане, то уж, пожалуйста, не позорьтесь и закройтесь:)
1
August 22, 2023
Сегодня посетили данное кафе с прекрасной локацией у реки, обслужили быстро, но качество блюд оставляет желать лучшего...Паста с курицей и брокколи...это обычные рожки, чуть недоваренные и мелко порубленная брокколи, курицы не наблюдалось!!! Лепешка невкусная...ничем не приправлена и морс, а ценник 700 рублей! Ушла немного расстроенная, но поняла, что сюда не вернусь.ПОВАРАМ ПРИВЕТ!!! НАУЧИТЕСЬ ГОТОВИТЬ ПАСТУ!!!
1
1
August 3, 2024
Приём заказа ждёшь очень долго. Официанты вроде бегают, но толку мало. Многие уходят, так и не дождавшись. Ждали когда примут заказ 30 минут, к нам подошли и сказали, что вообще не знали, о том, что поступал вызов с кнопки. Кнопки вызова видимо не работают. Ужас!
1
October 26, 2024
Прекрасный вид, неплохое обслуживание, ассортимент блюд в меню хорош (есть, что поесть).
Уютно. Недорого. Приятно находиться.
Порадовали🫶🏻
3
1
January 24, 2023
Прекрасное обслуживание, уютная обстановка, приветливые сотрудники. "Тёплое местечко". Можно посидеть подумать в одиночестве или пообщаться с друзьями. Кухня изысканная, все блюда соответствую описанию. Единственный минус - кофе должен быть горячим, а не тёплым.
1
2
December 19, 2023
Уютное семейное кафе. Отмечали там день рождение ребёнка. Всё понравилось, официанты вежливые, меню знают, расскажут какие ингредиенты в блюде. Пицца огонь🔥!
August 21, 2022
Очень уютное местечко, где есть места с хорошим видом на Кан. Не громко, что очень важно, играет хорошая подборка итальянских песен, дополнительно создающих атмосферу. А кухня - моё почтение! Всё что заказывали было очень вкусно, как горячее, так и салат и мясо и травяной чай и десерты! Жаль только были не все позиции десертов :). Официант Мария была очень приветлива и решила все наши вопросы. Будем в Зеленогорске, обязательно посетим ещё раз. И хотелось бы посмотреть на живой камин!
3
1
December 19, 2022
С приходом новой хозяйки данное заведение расцвело. Уютно, компетентный и приятный персонал, хорошее разнообразие блюд, при всём этом готовят очень вкусно. Был два вечера подряд и в районе 19:00 приходили играть живую музыку. Очень приятная атмосфера. Советую.
3
1
July 9, 2023
Очень нравится это заведение. Антуражно. Обстановка со вкусом. Интересные гастроужины. Ценник приемлемый. Порции приличные. Не маленькие.Обслуживание приемлемое.Правда карта вин немного огорчила. На доставку и вынос работают хорошо.
July 18, 2024
Вид, атмосфера, музыка всё отлично! Но...
через обещаных 15 минут принесли только вилки, в общем прошло не менее 30минут. Ребёнок бился в конвульсиях в ожидании всего-то лишь пончика😅
January 8, 2024
Хорошее уютное кафе. Очень вежливые, улыбчивые официанты. Вкусная пицца! Летом красивые виды рядом. Все здорово!
1
December 30, 2023
Красивый интерьер, молодые нерасторопные официанты, но любезные 😀 Еда вкусная, пицца маленькая цена высокая 🤣 Ходим иногда, ради вида из окна на реку Кан.
1
1
February 21, 2023
Были в зимний будний день, уютное местечко с красивым видом. Пицца и чизкейки понравились, не все позиции меню были в наличии, но не критично. Обслуживание достаточно быстрое, т. к. посетителей было мало. Посуда красивая. Везде чисто. Хорошо провели время. Персонал приветливый.
1
1
September 12, 2023
Находится на набережной, из окна шикарный вид. Есть летняя терраса. Готовят очень вкусно. Можно заказать пиццу на вынос. Ненавязчивая музыка.
2
1
August 10, 2023
Расположение располагает 🙂. Но.... Все остальное желает хорошей встряски. Если вы закажите 300мл коктейля ( выход, конечно, по меню) вам принесут в 200 мл бокале 170мл и будут утверждать, что работают строго по калькуляционной карте.... Скандалить не хотелось. Найдём другие пути воздействия. Рваная свинина... Ну это, ребята, нечто.... Пересолена, переперчена, перекопчена и перевыварена.. Лазанья очень так себе... Столик рядом жаловался на качество алкогольных напитков и наличия сыра в пице...Бабла ребята конечно срубят на новизне заведения в маленьком городе. Но по итогу - при таком отношении, безусловно, безславно заглохнут. Увы.
1
2
December 23, 2024
Обслуживание ни какое от слово совсем, приготовления отвратительные особенно жареная курица.
1
June 14, 2024
Вечер с прекрасным видом на набережную, живая музыка и вкусные блюда. 🥰 Заведение рекомендую!
May 11, 2024
Были 11.05
Пришли семьей.
Официант стоп лист не знает. Не в курсе при приеме заказа что нет авокадо. Нет чиабатты, хотя она входит в состав завтрака. И не предупредила. А просто вынесла блюдо неполное. Ни извините, ничего.
А фокача выглядит так аххаха
Не рекомендую.
July 18, 2024
Красивое место расположения, не плохая кухня, немного страдает работа персонала, отсутствие блюд в меню, надеюсь это поправимо.
August 9, 2023
Добрый вечер. Часто читаю отзывы о ресторане Вилла Белла, часто попадают такие, что долгое обслуживание.
Возможно, вечером, когда основной наплыв гостей, приходится немного подождать. Я в осном прихожу днем, народу не мало, но все и всё успевают.
Единственное, это не всегда есть блюда из меню. Неоднократно было так, что нет каких то блюд, каких то ингридиентов. Часто бывает, что блюдо отличается от привычного или от фото в меню. Как пример коктейль "Молочный улун, огурец" - нравится мне очень, но было около трех-четырех разных видов подачи, теперь и не знаю, какой из них оригинальный.
1
June 14, 2024
Почему руководство не следит за своевременным обновлением меню?
14.06.24 хотели заказать водку «Белая береза». В меню указано 999₽ за 500мл и 150₽ за 50 мл. По факту официант и администратор сообщают, что 500мл стоит 1700₽, а 50мл 190₽.
Заказ сделать не успели.
Но ситуация крайне неприятная.
November 23, 2023
В последнее время трэш творится. В зале и туалете грязно. 50% блюд из меню нет в "наличии". Обслуживание не оперативное, а приготовление блюд длится вечность. Гарнир, заказанный к мясу, могут вынести за 20 минут до мяса. А паста - это совсем печаль. Как в притче о ёжиках и кактусах, заказывала пасту не единожды, и каждый раз макароны (не паста) холодные, слипшиеся и заветренные, будто их приготовили часов за 12 до заказа. Но почему их тогда выносят так долго?... вопросы без ответа
1
1
July 11, 2022
Был здесь несколько раз. Расположение прекрасное, прямо в центре благоустроенной набережной. На заднем дворе есть симпатичные скамейки с видом на р. Кан.
По еде неровно. Очень приличная для Зеленогорска пицца в свежем римском формате. Мне нравится в меру острая с Пепперони, жена берет с цыпленком и кедровыми орешками, пицца очень нажористая.
Сырники обычные, рисовая каша на мой вкус жестковата, уже не аль денте, а скорее недоваренте.
Персонал по дружелюбности тоже разный, но ближе к приличному уровню.
А вот за что хочется поставить неуд так это за молочные коктейли. Взяли на прогулку фирменный Белла с цитрусовым вкусом. Он почему-то оказался синим, на вкус как молоко с взбитыми сливками и сладким сиропом - ну не милкшейк это ни разу, тем более за 240р.
Второй коктейль - Манго-Маракуйя это вообще лютейший провал, настолько приторный, что недопитый пошел в мусорное ведро, вместе с 180р.
Из спортивного интереса взял молочный коктейль в соседнем фудтраке за 110р, было не космос, но за свои деньги вполне прилично.
В целом Вилла Белла могу рекомендовать, но остерегайтесь милкшейков.
1
1
May 1, 2023
Все отлично, обученные сотрудники, хорошая атмосфера, отличная музыка, находится около реки, так еще интерьер снаружи и внутри замечательный. Цены соответствуют качеству.
1
November 7, 2024
Обязательно приду еще! Феттучине с копченой курочкой запали в душу, рекомендую. Тема!
1
1