Как я неожиданно попала в сказку. Забронировала номер на двое суток, т.к. была в командировке, по отзывам всё в порядке, еду.
Впервые столкнулась с тем, что в жизни всё оказалось лучше, чем на фото. Двое суток в пути, заселение с двух, в 10-00 я подъезжаю к отелю, думая, что придется мне ждать 4 часа. НО. Прекрасный администратор Анечка к этому времени уже подготовила номера и с удовольствием заселила меня раньше. Человек с большой буквы. Вежливая, гостеприимная, на все вопросы отвечает, расскажет, куда сходить и куда ходить не стоит! Просто умничка 🤍 в общем, я как к себе домой приехала ☺️ выражаю ей огромную благодарность!
Номера чистые, бассейн на терраске, прекрасный вид, кондиционер, теплая вода - все как положено!
Столики для завтрака и посиделок для общего пользования. Огромный мангал - для желающих шашлыки. До моря спуск 2-3 минуты. Я полюбила Алушту, благодаря вашему отелю - спасибо!
Тихо, спокойно, море чистое, рядом кафе с идеальными ценами и отличным качеством.
1
3
Show business's response
Оксана Карякина
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Отдыхали в отеле Ренессанс с 15 по 21 августа 2022 г., отель очень понравился. Номер очень уютный , просторный, качественная мебель. Белье и полотенца кипельно белые, в ванной комнате все необходимое , фен, разовые предметы личной гигиены , а также в номере холодильник, чайник и чайные кружки, стаканы, ложки вилки, нож и штопор для бутылочки вина . Вечером посидеть на террасе с вином и фруктами и наблюдать за закатом и морем, сливающимся со звёздным небом, это просто предел мечтаний !!! Так же есть бассейн, думали не понадобится, но нет , очень даже приятно было поплавать и в нем . Море рядом вниз по лесенке, а дальше прямая ровная дорожка, 10 минут и перед вами пляж с мелкой галька, море чистейшее. Различные кафешки, магазины на любой вкус. Огромное спасибо за прекрасный отдых. !!! Рекомендую на все 100 %
7
Show business's response
Виктория Семина
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Прекрасное тихое место, расположенное в 120-м от моря. Красивые огромные номера. В которых место даже слишком много. Есть все для прекрасного отдыха, даже бассейн. Отличный вид с общей террасы много зелени.
4
1
Show business's response
Евгений Бородько
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Номеры просторные, есть всё необходимое (сплит, телевизор, холодильник, чайник)хороший вид с балкона на море, чистое постельное бельё, на момент июня 2023 года адекватные цены, если нужен магазин, то нужно спуститься к дороге и направо в другом отеле он будет, но цены там конечно неприятно удивят
Show business's response
Елена Мелешко
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Отдыхали в этом году в начале июля большой кампанией в 3-х разных номерах. Всё очень понравилось. Удобные, комфортные номера. К морю близко. Вид шикарный. Возможность вечером отдохнуть с шашлыками собственного приготовления в зоне барбекю. Планирую останавливаться в этом отеле
4
Show business's response
дмитрий п.
Level 8 Local Expert
September 7
Тихое спокойное место, со своим антуражем. Подходит для семейного отдыха с детьми
Show business's response
Лена Фролова
Level 17 Local Expert
July 4
Очень довольны отпуском, который мы провели на Вилла Ренессанс. Понравились уют и чистота в номере, ухоженный пляж и гостеприимство персонала. Обязательно приедем сюда еще!!
1
Show business's response
Александр Ботников
Level 12 Local Expert
June 23, 2023
Отель находится не в центре и от набережной далековат. Вид из номера у нас был на море. Отель неплохой, но отношение управляющей к гостям меня немного поразило.
1. Она пошла нас провожать до номера и зайдя не сняла обувь. Можно было сказать, что у нее тапочки только для отеля, но она в них же вышла на улицу.
2. Наехали на нас за стирку)) кстати стирка стоит 200 рэ за 1 загрузку. Говорит : чего так надолго включили, у нас ещё кроме Вас есть посетители, а мы не включали стирку, это сделала сотрудница этого отеля.
3. Машину припарковать сложно, мало места.
Все чисто, людей было очень мало, вид прекрасный.
1
1
Диана С
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Всё понравилось, отель с хорошим сервисом, бронировали номер на двоих с видом на горы. Номер уютный, просторный, даже интерьер со своим особым стилем. Есть бассейн, также можно позаниматься активным отдыхом, поиграть в волейбол, бадбинтон, рыбалка. Ну мы старались поучаствовать везде. Заходили по вечерам в ресторан, где кстати очень вкусно готовят. Хочу отдельно поблагодарить вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут, на просьбы быстро откликаются.
4
Show business's response
Римма Козлова
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Отдыхали этим летом в гостинице Ренессанс. Все понравилось. Номер был с с балконом с видом на море. В номерах всегда чисто и опрятно, постельное белье меняют часто(оно всегда белоснежное). В номерах все необходимое есть: фен, телевизор, маленький холодильник, чайник. Рядом с гостиницей имеется кафе, где вкусная кухня. Персонал вежливый и доброжелательный (по всем имеющимся вопросам обращались к администратору, который быстро все решал и помогал).
1
1
Show business's response
Светлана Панова
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Место отличное. Наш комфортный номер выходил с видом на море) это было просто прекрасно. Погода была замечательной, поэтому успели и активно по отдыхать, благо ту есть всё возможности и позагорать на пляже.
2
Show business's response
Илья Масленников
Level 4 Local Expert
July 8
На кровати убитый матрац, с желтым покрытием. Простынь не покрывает всю поверхность этого матрац. На балконе след от обуви.
3
Show business's response
Александр Белов
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Ехали с целью отдохнуть в гостинице с балконом и видом на море , чтобы ещё и бассейн был. Не пожалели. Отдыхали в 11 номере , чистый , все работает. Вид красивый.
Одна сложность -парковка , очень крутые подъемы.
1
Show business's response
Людмила Воронина
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Гостиница нам с мужем понравилась. Стоимость проживания вполне адекватная, условия отличные, персонал тут приветливый работает. Следующим летом планируем опять сюда же заселяться
Show business's response
Татьяна Власова
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Отдыхала с мужем в "Ренессансе" неделю в середине сентября. Отель просто шикарный! Большая и ухоженная территория, есть бассейн, море близко. В номерах очень чисто и все новое. Брали питание завтрак и ужин - большой выбор на шведском столе и все очень вкусное! Город рядом, но нам больше нравилось находиться в отеле, муж играл в спортивные игры, я отдыхала в тени деревьев. Рекомендую!
1
Show business's response
Алена Белая
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Все кто не был в Алуште и думает ,что тут делать нечего , зря! Сама так думала, пока не попала в этот шикарный отель,номер был с видом на море на 3 этаже, вид что-то с чем-то,уходить не хотелось, вечерами мы любовались на закат, жили в профессорском уголке,место спокойное, тихое , в общем то что нужно когда хочется убежать от большого города!
Персонал гостеприимный, вежливый , Мария держит весь отель в чистоте, однозначно рекомендую посетить!
3
Show business's response
Карина Сидун
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
В гостинице бронировали номер полулюкс. Остались довольны, заселили быстро, номер идеально чистый, все необходимое для комфортного проживания ест. Номер полностью соответствует фото на сайте. Персонал приветливый. Расположение удобное, до моря рукой подать, кушать ходили в соседнее кафе. Цена за проживание в июле месяце была вполне доступные. Отелем остались довольны!
3
Show business's response
Татьяна Сафронова
Level 3 Local Expert
July 15
Номер отличный, виды шикарные, до пляжа близко. Отдохнули на 5
1
1
Show business's response
Светлана Харькова
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Отдыхали в начале сентября. Просто великолепно !!! Мы в восторге !!! Все отлично !!!! Администратор Анечка- это просто умничка !!! Остались только приятные воспоминания !!!!
2
1
Show business's response
Наталья )
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Отдыхали в июне месяце, в номере полулюксе. Нареканий нет - в номере чистенько, просторно, особенно порадовал балкон со столиком, там пили кофе и не только). С балкона на море открывается отличный вид! То, что было важно нам - много зелени вокруг, а людей на пляже немного. Совсем рядом с Ренессансом - справа есть кафе Вилла Мира с вкусной едой и приемлемыми ценами. В общем, все на позитиве . Администратору Анне привет и спасибо за отзывчивость.
4
Show business's response
Yuri Antonov
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Приехали недавно с отдыха в этом отеле. На удивление, даже понравилось, номер был полулюкс с видом на море. В номере есть все удобства, чистый аккуратный, все как фото. На территории отеля есть бассеин, удобно, что есть wi-fi и парковка. Персонал хороший, всегда сориентируют по всем вопросам. Рядом есть магазины и кафе и расположен он на первой линии. Рекомендую данный отель.
2
Show business's response
Татьяна Мещерякова
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Очень уютная Вилла с видом на море в акватории Чёрного моря в Алуште в профессорском уголке🙌Рекомендую на все 100%🙌 тихое спокойное местечко, что не маловажно с детьми 🙌 бассейн, живописный вид из окна и просто райское пение птиц🙌Всегда чисто, обслуживание в номерах на уровне, сам номер очень просторный с качественной мебелью 🙌 просто не хочется уезжать🙌Администратору Анне отдельное спасибо за организацию отдыха, Марине за чистоту, Игорю за условия 🙌🙌🙌 приедем ещё в это дивное место 👍
4
Show business's response
Роман К.
Level 23 Local Expert
June 9, 2022
В целом неплохо. Плюсы - есть бассейн и мангал, мы пользовались. Минусы - в недорогих номерах вид на стену соседнего дома. Если подороже, то норм, вид на море. Парковка на улице и мест немного.
Само здание на горе, подниматься сложно и на авто, и пешком.
Администрация хорошая, всё подсказывает, ориентирует в городе, решает все вопросы.
Пляжи рядом, центр города далековато.
Рядом есть один продуктовый магазин, но небольшой.
В номере уютно.
Итог: хороший вариант за такую цену.
6
Show business's response
Светлана Кильдишова
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Отдыхали в августе 2023 года.Отель отличный,море рядом,минут 5 пешком.Рядом магазин и кафе.Номера чистые,вид на море шикарный.Администратор приветливая.Нам всё понравилось.
1
1
Show business's response
Миша Зайцев
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
По поводу этой гостиницы вообще ничего плохого не могу сказать. В плане стоимости все отлично, обстановка в номере уютная, все путем. Еще хочу отметить доброжелательных сотрудников, которые здесь работают
1
Show business's response
Оксана Голобородько
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Бронировала на сайте для двоих, захотели с подругой провести выходные в Крыму, выбирали так, чтобы был не огромный отель, а уютное место с хорошим видом, и обязательно близко от моря. Очень вежливый персонал, видно, что ждут и любят своих гостей. Администратор Анечка, все рассказала, объяснила где и что посмотреть в городе. Вид у нас был замечательный с окна, вечерком сидели с фруктами и вином на балконе.
3
1
Show business's response
Павел В.
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
В этой гостинице мы с семьёй отдыхали уже дважды. Место невероятное. Все условия для отдыха есть! А самое главное, море чуть больше чем в 100 м. До него рукой подать. И когда говорят что из окна вид на море, то его реально видно. Не с биноклем нужно рассматривать, как в некоторых случаях. Хорошо оборудованы номера. Мы отдыхали тут с семьёй целую неделю и прекрасно провели время!
Show business's response
Виктория Авузяк
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о вилле Ренессанс .
Бронировали 2 номера на 10 дней в начале июня.
Но так сложились обстоятельства,что пришлось отложить отпуск и отменить бронь....
Мы подали заявку в середине июля на отмену бронирования.
Сразу администратор отреагировала и отписалась,что деньги за бронь вернут в течении 10 дней.
В течении недели
нам вернули предоплату!!!!!!
Очень порядочные люди в наше тяжелое время!!!!
Обязательно приедем в этот отель отдохнуть!!!
Всем рекомендуем!!!
1
1
Show business's response
Ирина
Level 18 Local Expert
May 6, 2022
Снимали в Ренессансе 2-х местный номер с 25 по 28 апреля. Поездка была деловая. Гостиница небольшая, близко к морю. Был балкон с видом. Персонал отзывчивый, цены не высокие, в номере все необходимое, интернет отлично работал. Из минусов - далековато от делового центра, но мы на своей машине были, для нас не проблема и было куда ее поставить. По брони- надо как можно раньше делать, если планируете поездку.
Show business's response
светлана к.
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Крым теперь в наших сердцах! Отдыхали в Алуште семьёй из 3 человек, вилла Ренессанс с 1 по 8 сентября 2022. Была поражена всем : номером (все соответствует описанию и даже лучше), видом из отеля, близостью к морю (5 минут пешком максимум), самим "профессорским уголком". Во дворе имеется бассейн и мангальная зона, пригодилось все! Очень надеемся вернуться снова! PS, ребёнок атопик - климат очень помог! Оставайтесь на прежнем уровне!
2
Show business's response
Мила
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Останавливались на сутки, нас встретила очень доброжелательная и улыбчивая администратор. Всё рассказала, показала. Номер такой же как и на фотографиях, порадовала огромная душевая комната (душ/туалет),всё чисто, уютно, огромный балкон, вид с балкона бомбический🔥внизу есть столики, и небольшой бассейн,территория чистая и ухоженая,до моря 5 минут ходьбы👍 Однозначно рекомендую👍
4
Show business's response
Anna V.
Level 9 Local Expert
May 12, 2021
В не сезон - идеально. А в сезон не была ). Тихо, спокойно, из номеров на море вид с балкона прекрасный. Номера хорошие, и - ура! - в душе есть крючки рядом с душем, и в номере розетки везде, где только можно придумать. Даже на балконе одна. Кто часто ездит - меня поймёт ). Администратор и работники дружелюбные. В общим, отлично. Единственное, что слегка портит идиллию - это соседний отель ИваМария. Их анимацию слышно, несмотря на расстояние в несколько отелей между нами. Возможно, кому-то будет далековато до центра города, но тут ездят мини-электро-маршрутки, которые за 100 рублей довезут. Зато здесь намного спокойнее и тише (за вычетом ИвыМарии), чем в центре
2
Show business's response
Алла Логинова
Level 7 Local Expert
March 30, 2022
Отель очень понравился когда были в прошлом сезоне с мужем.
Приятный персонал, чудесный номер с видом на море, да и от самого море 2 минуты пешком.
Место не шумное, хороший сервис - в номерах интернет, кондиционер во дворе есть бассейн.
Из минусов наверно только что большая загруженность в сезон и надо бронировать заранее, в остальном достойный вариант для отличного отдыха.
2
Show business's response
Максим Карякин
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
Прекрасно отдохнули в отеле Ренессанс с 15 по 21августа 2022 г. Номер соответствует фото, уборка каждые 3 дня, бельё и полотенца кипельно белые. Терраса с бассейном отличное дополнение в отели. Море чистое, мелкая галька, близко, кафешки рядом на любой вкус.
4
Show business's response
Вадим Карев
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Жили на самом верхнем этаже, номер хороший видовой, большой балкон, кормили чаек, прикольные они такие.
Море превосходное, чистейшее!
1
Show business's response
Андрей Языков
Level 3 Local Expert
July 22
Очень рекомендую. Гостеприимство на высшем уровне.
1
Show business's response
Игорь Шулешко
Level 8 Local Expert
December 27, 2020
Очень хорошие,просторные номера, правда жил в люксе.Неповторимый вид на богатый зеленью пейзаж и, конечно, море! Очень просторный балкон,где спокойно можно провести вечер компанией 5-6 человек. До пляжа 5 минут ходьбы .Выбор пляжей впечатляет! Просторно будет даже летом. Забота хозяев и персонала об отдыхающих особая тема. Вас сопроводят начиная с самого бронирования. Хозяева и служащие отеля - особая тема. Вас будут информационно сопровождать с самого бронирования номера. Расскажут как лучше добраться до отеля, вооружат номером такси,если вы не на своей машине. Сразу понравилось то, что номер соответствовал фото на сайте.. Номер оказался 2х комнатным с большой верандой, где даже был один лежак, и можно было загорать прямо не выходя из номера. Панорамные окна и кондиционер привносили в нашу жизнь романтику и комфорт)). Белье и полотенца меняли раз в 3-4 дня. Все было чисто. Если что- то необходимо было дополнительно персонал любезно предоставлял нам или выполнял наши просьбы.В отеле можно было и позавтракать и пообедать и поужинать. Была возможность спиртное принести с собой. Столики были как в помещении, так и во дворике. Дворик очень уютный, много цветов, небольшой бассейн, которым мы успешно воспользовались, когда на море был шторм. В данном уголке достаточно развитая инфраструктура - есть лотки с фруктами, сувенирами, есть кафе, даже кулинарию нашли. До Алушты ходили электрокары, все удобно. В общем все понравилось и я обязательно вернусь.
8
1
Show business's response
Диана
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
В этом году решили отдохнуть в Крыму в Алуште. Долго выбирали гостиницу. Остановились на гостинице Ренессанс. Решающим фактором для нас явилась близость к морю. Отдыхали в номере полулюкс с видом на море. Номер очень уютный, там есть все необходимое. Очень понравился обслуживающий персонал. Вобщем отдых получился отличный. Думаем, что вернемся еще сюда.
3
Show business's response
бейблейд б.
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
Отвратительный отель! На фото и описание - большой комфортный номер,а на самом деле - очень мало места,уборка из 6дней 1раз,смены постельного не было. Администратор гостиницы очень странная женщина. При встречи не представилась,не улыбки ни чего! Нам не нужно было нас встречать хлебом солью,но элементарные правила приличия ни кто не отменял. Заехали с ребенком,она говорит я устала,мне тяжело носить раскладушки,хотите,сами несите,не хотите- ждите завтра! Разбили стакан в номере нет ни чего,чтоб можно было убрать. Зашли ей сказали- она говорит что горничная ушла что теперь,мне убирать!? Говорю, да, значит Вам,мы не можем по стёклам ходить....
Со скорбным лицом убрала! За все дни не здравствуйте не до свидания.
Подход к гостинице очень тяжёлый,много лестниц,в самой гостинице тоже очень узкие проходили с лестницами. За такую цену номера оказывается в этом же месте можно найти гораздо гораздо приличнее и удобнее гостиницу!
Первый раз от души совсем не рекомендую!
Парковки для авто тоже нет .
С вещами с соседней улицы идете и так же до пляжа....с детьми это особый квест !!!
4
4
Show business's response
Дмитрий Проселков
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Нам не повезло.... Гостиница не плохая чистая, аккуратная, НО мы попали когда отдыхал хозяин (как выяснилось).... И это просто не забываемые 7 дней отдыха с руганью, матами, пьяными базарами, песнями соответствующими, битьем посуды реже днем и каждую ночь.... Просто треш. Больше в жизни не поеду.
2
Anonymous review
July 10, 2023
Останавливались с семьей на два дня в этом отеле. Фотки на сайте соответствуют действительности, высокий уровень обслуживания. В номерах есть всё необходимое и море совсем рядом.
2
1
Show business's response
Михаил Потапенко
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Наконец то удалось посетить с детьми аквапарк, это запомнится на долго! Вид на море и обслуживание достойные. Места в номере хватило всем! Могу только поблагодарить за супер отдых и посоветовать всем! Еду готовили сами на протяжении всего отпуска, либо посещали кафе, хорошо что до них рукой подать. Заселение быстрое, люди доброжелательные)) Надеюсь в следующем году снова выберемся!
2
1
Show business's response
Юрий Тричев
Level 7 Local Expert
May 27, 2022
Остановились в отеле Ренессанс на одну ночь, но так понравилось что задержались на три)))). Очень красивая вилла, уютные номера, потрясающий вид с балкона на море. Приветливая администратор Анна, всё получали по первому обращению. Отдохнули очень классно !!!!!!!Обязательно вернёмся ещё)
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
June 7
Уютно, аккуратно, вежливый персонал
Show business's response
Ирина Пермякова
Level 25 Local Expert
December 4, 2022
Знаю этот отель, конечно. В сентябре были тут неделю на отдыхе. Бытовые условия понравились, чисто, уютно в номере. Отношение со стороны работников отеля было предупредительное.
Григорий Черганов
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Отличное местечко, чисто, уютно, удачный выход к морю. Отдыхали несколько раз с семьёй и с друзьями, обязательно посетим еще. Личная благодарность администратору Анне!
2
1
Show business's response
Анна Лапкина
Level 4 Local Expert
September 19, 2021
В этом прекрасном уютном отеле все располагает к полноценному отдыху. Нам кажется, что справедливым кредо отеля является: "Все для людей".
Чувствуется душевный, грамотный, пофессиональный подход персонала к его гостям.
Желаем отелю процветания и благополучия, а всем работникам отеля морального и материального удовлетворения в работе.
Успехов вам!
Евгения Королева
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Гостиница нам с мужем понравилась, останавливались во время отдыха именно в ней по совету моей подруги. По итогу могу сказать, что с местом проживания мы не прогадали. Уютное и чистое место, с приветливыми сотрудниками, с комфортной обстановкой. Стоимость за проживание нормальная, а негативные моменты перечислить даже и не могу, так как их просто нет.
Show business's response
Даниил
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Летом в начале июля 2020 года забронировали этот "замечательный" отель (судя по отзывам тут) на сайте партнёра "островок.ру", нам прислали все подтверждения бронирования. Добирались на авто, более 2 дней 2200 км, все были измотанные, уставшие. И какого было наше удивление когда женщина которая нас встретила объявила нам что все номера заняты и они никого не ждут. А перед нами только что, видимо на наши места заселили пару. На наши вопросы , ответ был один , разбирайтесь с сайтом островок.ру, мы не виноваты , женщина поспешно куда-то ушла , не предложив банально помощь. Отвратительное отношение !!! И зачем вы вообще работали или работаете с другими сайтами по подбору номеров ??? Нагло обманываете и бросаете людей в сложной ситуации , спасибо огромное испортили все впечатление об отдыхе !!!! Дозвонились до островка, объяснили ситуацию, там сначала пытались выяснить все с хозяином отеля, который их видимо послал... Слава богу деньги хоть островок вернул. В итоге после нескольких часов кое как нашли место, единственное, что попалось в октестностях ! Отдых был испорчен !
Рекомендую быть осторожным при бронировании, уточнять и звонить несколько раз !
Подъезд на машине трудный : узко , очень крутой подъем , машин натыкано тьма по пляжу.
1
2
Show business's response
Анатолий .
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Сам отель находится далеко от моря, порковки нет, и отель только на фото выглядит красиво, а так не очень. Или одминистратор или сам хозяин отвечал на звонок, отношение к клиентам отвратительное.