Villingston Residence
798 reviews
August 29
Коттедж красивый, а начинка не о чем.
В доме не было тапочек и халатов для гостей. Не было шампуров, решеток гриль, даже духовки не было, также не было бокалов.
На территории резиденции можно шуметь на улице до 22:00, но в эту ночь в коттедже напротив была ОЧЕНЬ шумная вечеринка с колонкой на улице, люди пили и кричали. Гуляли всю ночь.
Спать было невозможно!
Настроение и отдых испорчены!
3
3
October 8
В принципе место достаточно классное, но есть нюансы, если сидеть у костра или в мангальной зоне, можно слышать пьяных соседей,купель надо начинать топить сразу по заезду в дом(греться будет долго или заранее просить), баня слабовата, только погреться и всё. Сами дома очень красивые, ухоженные, уютные, кровати мягкие и тёплые, персонал отзывчивый, вежливый.
July 6
Представьте, вы снимаете дом за 140к за 2 дня, а девушка на ресепшене разговаривая с вами посасывает чупик)) даже как то неловко отвлекать девушку. Если вдруг вы такие же наивные как и я и рассчитываете на хороший сервис и клиентоориентированность, то просто забудьте. Про вас постоянно будут забывать, вы можете повторить свою просьбу 4 раза и ничего не изменится, а если оператору не понравится что вы звоните ему с претензией, то он скинет звонок🙂. Ещё представьте ситуацию, у вас долгожданный корпоратив, вы с утра заказываете кальян на 19:30 вечера и О ЧУДО в 19:30 вам сообщают что к сожалению табак закончиля🔥🔥🔥🔥🎉🎉🎉🎉. Комментариев по этому поводу 0, абсолютно не заинтересованные в работе люди, чисто вахтеры на ресепшене. Руководители, займитесь командой, они испортили все впечатления своим отношением. Даже самый крутой дом меркнет на фоне вашего «сервиса»
Не понимаю при каких обстоятельствах я ещё раз устрою корпоратив своей компании у вас. Визит 4.07-6.07
3
2
January 11
Отдыхали в резиденции, все очень понравилось. Дом большой, красивый, современный, новый. Все фотографии соответствуют. Для отдыха без забот все есть. Отзывчивый персонал . Буду советовать друзьям. Вернемся еще раз сами
1
2
October 21
Очень приличная база отдыха, отличное качество домов, ремонт, комнаты. Хорошая территория на улице, есть мангальная, терраса
October 28, 2023
Долго выбирала дом для выходных с родителями, и когда нашла этот - была в полном восторге! Это просто находка! Современный, просторный, продуманный, уютный дом! Все гости в один голос сказали «хочу в таком жить»)) за все время пребывания мне писали в ватсапп, спрашивали все ли хорошо, нужно ли еще что нибудь. Ну что за лапочки! Спасибо вам! Приедем в гости еще раз обязательно /сердечко/
1
2
October 9, 2023
Сами коттеджи на 10 из 10! Тома супер уютные со всем необходимым. Территория рядом с домом тоже неплохая, но очень маленькая. На территории есть закрытая мангальная зона, «лобное место», где вечером можно погреться у костра и закрытая купель.
Не понравилось, что кроме как посидеть в доме делать там абсолютно нечего. Рядом с домами идёт стройка, поблизости нет никакого досуга (исключение - гольф-клуб с небюрократичными ценами).
2
April 8
Не первый раз отдыхаем в этом комплексе🌸Бесспорно,это лучшее место для комфортного отдыха,ещё и сервис на высоте!Сотрудники все очень доброжелательные и улыбчивые. Выражаю благодарность!⭐️
1
October 22
Были несколько раз в этом году, но больше не поедем. Дома уже не свежие, пятна на ковролине, трещины на столешницах, холодильник еле работает. Но самое главное - это не клиентоориентированные сотрудники! Каждую заявку надо ожидать по часу и еще напоминать о себе. Будьте готовы , что помимо 30 тысяч за сутки аренды дома , будете еще оплачивать новое белье , в случае , если оно запачкалось! В последний раз оштрафовали на 5 тыс за испачканный пододеяльник , первый раз с таким сталкиваюсь. Просто дно 👎🏾
1
November 26, 2023
Спасибо Вам за прекрасный отдых! У Вас замечательный отзывчивый, чуткий персонал! Самый чистый, стильный , теплый дом из всех, где бы мы не отдыхали. Вы большие молодцы 👍🏻
Обезательно к Вам приедем еще! 💛
Ещё к Вам приедем 💛
1
1
June 28, 2023
Дом отличный, с большой террасой. Несколько ванных комнат. Очень чисто. Хорошо оборудованная кухня. Во дворе хорошая мангальная, сауна с чашой.
Есть большой минус — расположение домов очень близко друг к другу и вид из окон в забор, вид с террасы на соседние дома или на небольшой участок поля, где тоже идёт стройка. Погулять негде.
Но для большой компании отметить мероприятие на одну ночь в комфортном доме, думаю, хороший вариант.
April 25
Добрый день. Прекрасное место рядом с городом, чудесный сервис. Коттеджи довольно новые, удобные. Ездим периодически с друзьями, хорошая сауна , купель, комнаты.
1
October 19
Мы отмечали нашу свадьбу с друзьями 7.09.2024. Приехав, на ресепшен нас встретила дама блондинка с большими губами и ужасным характером. Будто мы мусор и вообще, что мы тут забыли. Уже сразу у нас были проблемы. Я купила заранее пакет «Включено “Top Notch”» где предоставлялась резиденция не стандартная и многие другие плюшки. Но нас заселили в обычный дом. И еще забыли про другие уснули которые должны были указать. Купиль мы заказывали на 12:00 след дня. Но что сделала администрация, забыла вообще про это. Я напомнила им в 11 утра. За час эта купель не сможет разогреться.Вообщем там много минусов, настроения не хочется портить себе снова. Вообщем надеюсь мой отзыв увидит главный человек и сделает что нибудь со своим персоналом, а особенно с администратором, которому плевать на все.
2
March 9
Отдыхали 2 дня на 8 марта .
Все очень понравилось!
Дом красивый , светлый с дизайнерским ремонтом и с полным оснащением.
Персонал заботливый и отзывчивый .
Обязательно вернемся сюда снова
1
August 6
Отдыхали на корпоративе в конце июля. Были неприятные моменты.
1. Долгие уговоры раннего заезда. Отказывали несколько раз. После того, как я в очередной раз попросила пустить людей, которые были с дороги из других городов разрешили заезд раньше на час.
2. Тапочки для гостей и полотенца не были предоставлены своевременно. Несколько раз звонили на ресепшен, через час принесли.
3. Дрова. Взяли дополнительную плату за то, что мы использовали дрова из разных ячеек. Стоимость резиденции не бюджетная и следить из какой ячейки были взяты дрова считаю неуместным.
4. Дома слишком плотно стоят друг к другу и шум, громкая музыка, ор от пьяных соседей доставлял неудобства.
5. Неделю не отдавали залог ссылаясь на занятость.
Нужно работать над сервисом и над гостеприимством. За такую цену не рекомендовала бы данный коттедж. Цена слишком завышена.
2
1
June 14, 2023
Отличное место для отдыха , удобно расположено, к персоналу претензий нет, много места ,пять спален в каждой тв. и кондиционер, кухня хорошо оборудованна , хорошая сауна она-же турецкая баня, можно париться веником , купель если топишь сам тогда бесплатно, но после бани холодная самое то , вообщем все хорошо компания 10 человек разместится свободно
12
May 10
Дом вместительный, пять комнат и кухня-гостиная, сауна в доме. Две терассы, купель, костровая, мангальная. Комнаты чистые, матрасы хорошие, постельное белье идеально белое. Есть посуда и столовые приборы, стакана, бокалы. Рекомендую!
1
1
February 10
Суперское место ✅
Всё на вышем уровне 🔥👌
Резеденция подходит для громких вечеринок(караоке и т.д ) звукоизоляция отличная, вы и соседние дома друг другу ни как не мешают !
Есть 5 спален - Баня-(4 режимов сауна , хамам ,финская, русская до 110 град! и регулировка влажности
Крытая мангальная зона 🔥
Зона для отдыха у костра ✅
И конечно же купель ☀️
Администраторы ответят на все вопросы и помогут в любой ситуации ! 🤓
Персонал очень отзывчивый 🫂❤️
Нам всё понравилось 🔥
1
1
March 8
Были у вас на одни сутки, все очень понравилось не хотелось уезжать, дом большой , потолки высокие комнаты большие все чисто и уютно, купель теплая , сауна отличная . Обязательно приедем еще и на подольше 😅🌷
1
April 24, 2023
Все круто, шикарный дом, в стиле барнхаус, много спален для большой семьи или компании друзей, всем есть где разместиться, просторная кухня-гостиная с диванной зоной и выходом на крытую террасу, где так же можно проводить время. Есть небольшой задний двор с мангальной зоной и костровой, все стильно оформлено .
Поддержка менеджеров на протяжении трех суток была оперативной и очень дружелюбной!! Спасибо!
13
August 18, 2023
Комфортные, полностью оборудованные для отдыха на выходных коттеджи: тут и просторные гостиные с кухонным оборудованием, чтобы приготовить еду на свой вкус, и сауны, и уютные спальни, а во дворах — мангалы и оборудованные костровища, на которых, например, можно сделать плов. Ездили компанией из 14 человек, заняли 2 коттеджа, очень довольны.
1
May 29
Отдыхал тут два раза, и каждый раз был в восторге казалось бы, НО в последний раз, месяц назад проснулся утром - чешется нога, смотрю красные пятна. Поехал к дерматологу - та без малейших колебаний сказала после осмотра, что это раны от укусов постельных клопов, нашла фоликулы туловищ.. прописала лекарства, все прошло. При моем заявлении в резиденцию на ресепшен просто послали сказав что у них все идеально, через почту обещали разобраться но так и не вернулись. При всем удобстве коттеджей, получить встречу с клопами за эту стоимость я пожалуй исключу и больше туда не поеду. Будьте аккуратны... :(
2
July 12, 2023
Периодически ездим отдыхать к ним с семьей. Всегда все на высшем уровне. Персонал очень приятный и отзывчивый. Если есть какие-то вопросы или просьбы - всегда помогут. В подобных местах были много раз и не только по Лен области, но резиденция Виллингстон - любимое место. Приезжаешь и абстрагируешься от всего мира. Расположение домиков удобное, никто друг другу не мешает, не слышно никакого постороннего шума. Они действительно заслуживают 5 звезд и похвалы. На 21 число снова забронировали домик, ждите в гости своих постояльцев))☺️
11
July 17
Проезжал мимо, Очень красивые дома, хотелось узнать, какие есть в аренду, как выглядят снаружи и внутри, в итоге столкнулся с «медленными» администраторами, которые из за лени или не заинтересованности, не смогли объяснить ни стоимость, ни показать дом. Сослались на динамическую стоимость от 0 до 100 т р в день. Говорю, ну например с сегодняшнего дня и до завтра, в ответ получил не знаю, цены динамические от 0 до 100🤔🫣.
2
2
July 27, 2023
Были два раза в резиденциях, в первый раз получили больше впечатлений, чем во второй) все продумано до мелочей для комфортного отдыха. Везде Потрясающая мебель, спальные и кухонные принадлежности. Сауна в трех режимах. НО каждый раз настолько грязная купель, что очень неприятно сидеть в ошметках мусора, волос и налета по краям купели. Не совсем гигиенично принимать купель после нескольких арендаторов. По словам сотрудников, вода меняется раз в три дня( И последний раз не посторались провести генеральную уборку после клиентов, все шторы и мебель была забрызгана.
5
2
August 15, 2023
Для компании и празднования чего-нибудь очень хорошо. Много места и в доме и на улице можно посидеть и постоять в разных локациях. На большом балконе лежаки. Соседи рядом, но их не видно. Очень чисто, производит впечатление нового. На кухне много посуды. Не про природу, вид на стройку, но возможно на празднике это и не важно. Очень удобные кровати.
September 7
Купель была грязная, стенки были в каком-то сером налете, будто там никогда не мыли. Для растопки Купели предоставили протекающую газовую горелку, что могло подвергнуть опасности всех гостей.
Взяли доплату за испачканную простыть 1800 р, это вообще прикол. Создалось впечатление, что оставят чистые простыни следующим гостям, а эту придется постирать.
Не предоставили прайс на ущерб, ссылаясь на то, что его нет, но при этом ущерб выставили. Откуда взяты цены? Из головы администраторов?
Написали в сообщениях, что выезд ПОСЛЕ 12:00, в 12:30 написали, что по регламенту выезд ДО 12:00 и взяли 2000 р за час. Об оставленных вещах сообщили только по запросу, никто не оповестил, что в ходе уборки были найдены забытые вещи.
В общем и целом все понравилось, но такие мелочи конечно портят общее впечатление об отдыхе у вас.
March 9
Нам очень понравился дом и внутреннее убранство. Огороженная территория создает ощущение безопасности и комфорта.
Понравилось быстрое заселение и инструктаж.
Мангальная зона, купель и сауна тоже понравились.
Посуды для готовки хватило сполна. Сама техника тоже работала исправно.
Из минусов: текло мыло и швабра, которую мы не дождались. Но это мелочи, которые никак на наше впечатление не повлияли.
Спасибо за отличный сервис!
Смело буду рекомендовать друзьям!
1
May 4, 2023
Очень рада,что открыла для себя ЛУЧШЕЕ место для отдыха. Чистый и современный дом со всем необходимым,парковка у каждого дома на несколько машин. Персонал очень вежливый и отзывчивый) Быстрое реагирование на просьбы,за это большое спасибо🙏 Цена для такого домика-весьма приемлема, даже занижена! Большое количество дополнительных услуг,это очень хорошее преимущество. Возможность отдыха с домашними любимцами. Купель восторг. Множество зон отдыха,это прям зацепило! Спасибо Вам большое за комфортный отдых,вернёмся к вам в августе на день рождения!
8
1
October 25
Самое лучшее место для отдыха где мы были, все на высшем уровне, второй раз отмечаем здесь день рождение, все в восторге
1
September 20, 2023
Шикарно, Спасибо, все очень понравилось, лучший домик в котором я отдыхал.
комфортно, чисто, уютно, 5+
что больше всего понравилось, что есть кондиционеры в каждой комнате, территория ухоженная, чистая, приедем ещё, удобно что близко к городу
3
1
May 1
Дважды бывал тут. Дома комфортные, качественные, со всем необходимым внутри. Включая баню и купель подогреваемую.
Из минусов - очень маленькая территория участка, и не маленькие цены...
1
1
October 16, 2023
Брали в июне, очень красивый, современный, уютный коттедж со всеми удобствами. Отдохнули очень хорошо, идеальное место для компании с детьми и не только 😌 Персонал приятный) Атмосфера очень приятная и не так далеко от города. Будем бронировать еще 👍🏻
2
1
November 28, 2023
Обслуживание 10 из 10. Менеджеры постоянно на связи, все пожелания слышат. Очень внимательное отношение.
Ремонт новый, итерьер стильный, атмосфера уютная. Баня отличная, как и веники. Из минусов. Нет места для прогулок, одна улочкам, ресторана нет. В остальном 10 из 10
1
1
July 28
Классный интерьер, Бб очень чисто, есть все необходимое. Не понравилось только то, что ворота никак не закрываются и посторонние могут зайти на территорию
2
August 5, 2023
Отмечали мероприятие на 21 человека.
Все понравилось, дом хороший.
Купелью и сауной не пользовались.
Комнаты чистые,кровати удобные.
Большой плюс в изоляции ,мы Громко пели ,шумели ,но не было слышно)
Нет чего-то такого, за что я могла бы поставить минус. Всегда к чему -то можно придраться.
Но нужен был дом для 21чел, с приличным ремонтом и возможностью шуметь - это хороший вариант )
Все хорошо)
5
August 4, 2023
Всё очень понравилось. Очень стильно !!!.Чисто.Много спальных комнат.Кровати очень удобные.Мангальная зона просто супер! Вечером все сидели у костра. Очень много места и удобно сделано. Территория вокруг дома ухоженная. Терраса красивая !!! Сауна и купель просто класс!!! Отмечали здесь юбилей - все гости в восторге!!!
1
September 12, 2023
Отмечал День Рождения с друзьями. Всё было супер!! Коттедж очень большой,красивый,чистый,уютный. Купель и баня супер. Лобное место это конёк этого коттеджа😅😅. Вернёмся ещё не раз🔥🔥🔥 Спасибо администраторам,которые помогали и приходили по каждой нашей просьбе🫶
3
1
July 5
Отдыхали с компанией. Домики чистые. В целом не плохо, но кроме одного…Дома рядом друг с другом и слышно как кто-то празднует. Еще мне не хватило растительности т к на территории был только газон.
August 30
Коттедж красивый но наполнение , угли купи , шампура купи , бокалов нет , дворов свет не работает починим только завтра , купель топи сам , вода в купели как из канализации , до 22:00 не шумим но котедж на против шумел до 3 утра , отдых испорчен , я не привереда но хотел порадовать друзей на свой др , все остались недовольны , и это все за очень круглую сумму ... Отзывы накрученны персонал которому на тебя фиолетово , лучше за эти деньги у частника бы снял
3
3
August 11, 2023
Потрясающее место для отдыха!
Как для семейных мероприятий так и для дружеских)
Есть мангальная зона, джакузи, есть парковка.
Внутри дома все чисто, уютно, продуманно до мелочей.
Удобные кровати, приятное постельное белье … и чистое!
Я в восторге!
4
October 12, 2023
Прекрасное место, уютные дома и вежливый персонал отдохнули всей семьёй друзьями было весело много чего есть в допах апартаменты шикарный особенно после сауны в купельне сидеть просто шык всем советую
1
1
October 4, 2023
Резиденция потрясаюшая, современный ремонт, всё сделано максимально удобно! Отдыхали второй раз и нам действительно очень понравилось
Плюсы:
🌸 Очень отзывчивый персонал, всё сделают, помогут и подскажут
🌸 очень красивые дома
🌸 хорошая сауна с 3 режимами
🌸 хорошая купель, но вода в ней была мутноватая 🫠
🌸 стиральная машинка!
🌸закрытая мангальная зона это 🔥
🌸 в доме было прям чисто🫶🏼
🌸 обогрев полов, кондиционер в каждой комнате и отдельный с/у в хозяйской это прям 🔥🔥🔥
🌸 хрустящее плотное пастельное бельё🥰
🌸 персонал идёт на встречу и нам предоставили +1 спальню с двухместным матрасом а не одинарными )
Минусы:
🪄Очень плохо работает интернет, и телевизор (нужно пройти 1500 путей чтобы фильм/видио нормально посмотреть) и то не получится
🪄 Сырые дрова
🪄 отсутствие духовки
🪄 не очень чистая купель 🫠
🪄 очень не удобные матрасы (оочень жесткие)
Мало комнат с двухместным матрасом
Итог: Ставлю 5 звёздочек и с удовольствием мы вернёмся к Вам ещё! Максимально всем уже порекомендовала резиденцию и отметила в блоге 🔥🤗
Все нюансы очень маленькие (кроме не очень чистой купели) , и не сравнятся с Вашими потрясающими плюсами!
Большое спасибо за сервис и до новых встреч 🫶🏼❤️
12
2
December 14, 2023
Были уже два раза корпоративно. Классное место! Всё новое, из качественных материалов. Планировка продумана до мелочей. Есть всё необходимое, всё есть. Даже стульчак с подогревом) Территория небольшая, но спроектирована так, что чувствуешь себя защищенно, уютно и расслаблено.
1
January 19
Очень качественный интерьер, много места, ненавязчивый персонал. Прямо в доме сауна, во дворе баня, но ничем из этого не пользовались. Из недостатков: сложно приехать/уехать на такси (не хотят брать заказ), сложно заказать еду (была пара отказов)
1
September 24, 2023
Место шикарное, отлично провели время с друзьями, отдохнули, совершенно новый коттедж , всё есть для удобства и комфорта, много спален, огромная кухня-гостиная, сауна, купель, большая территория, все новенькое, приятно пользоваться и ночевать
2
March 25
Просторные домики с отдельной мангальной зоной и крутой купелью. Отличный вариант чтобы уехать на выходные. Отдельное спасибо персоналу за отзывчивость и доброжелательность
January 30
С виду все красивое, но смотрим на минусы:
1. спальни с раздельными матрасами
2. мокрые дрова
3. штраф за ранний заезд
4. В доме нет хорошей мультемедийной системы
5. Гибкие окна уставшие и с плесенью.
6. Караоке, не дали...
7. Нет мыла в ванной.
8.Почему то очень жарко было, без возможности корректировки температуры.
9. принесли свои угли, которые привратник унес. Тихо взял и ушел, называется нашел.
_____
Вроде ничего, но мелочи которые полностью перебивают все плюсы.
2
August 14
Снимали коттедж для проведения корпоратива. Цена/качество.
Всем Все понравилось. Планируем так же снимать на празднование НГ.
Рекомендую.
1
December 14, 2023
Очень нравится ваша резиденция, в этот раз решили отметить здесь корпоратив женской компанией.
Все остались в восторге от дома, интерьера, купели.
Большое спасибо администраторам за отзывчивость, по любому вопросу получали незамедлительный ответ и помощь.
1