Vincenzo
159 reviews
December 22, 2024
Уютное и светлое помещение, приветливые и чуткие официанты, неплохое меню, все вкусно. Но когда пришло время рассчитываться, оказалось, что можно оплатить только наличными или через QR-код какой-то левой платежки, да еще и в чеке всплыл «сервисный сбор 10%». Когда я спросил у официанта, что это значит, и знает ли она, что это незаконно, внятного ответа я не получил. Попросив позвать менеджера, мне предложили убрать из чека этот пункт. Хорошее заведение, но осадочек остался. При достойном сервисе грех не оставить «на чай», но когда это решают за меня… Как я понял, на Кавказе мамонты еще не вымерли, раз почти каждое заведение пытается нагреть своих гостей.
1
March 11
Часто бываем у вас по пути с работы и не только.
Сама работаю в общепите пятый год) конкретно сегодня ситуация: пиццемейкер сжёг нашу пиццу за 15 минут до закрытия(и не только нашу). Да, нам её переделали без проблем, при этом предупредив, что заведение закрывается скоро и в случае чего нас могут подождать)) И новая пицца была так же сгоревшей...Точнее как. Сгоревшая ли она для домашней пиццы, которая слишком зарумянилась? Нет.
Сгоревшая ли она по стандартам сервиса и отпуска в зал? Да, ещё как. Сверху корочка полностью черная, привкус гари портит вообще всё. Видать, у повара просто не заладилась работка вечерочком) Да, она вкусная. но при таких обстоятельствах очень испортилось впечатление. К сожалению, проблема не в том, что повар её отдал в таком виде) сервис страдает всё ещё.
September 8, 2023
Шикарное место, сейчас объясню почему. Во-первых меню: кухни всевозможных стран и народностей, очень обширный выбор, во-вторых цены: широкий диапазон цен, можно поесть недорого и очень сытно, но если хочется приобщиться к высокой кухне, то найдете здесь для себя и изысканные блюда по более высокой цене, в третьих работники заведения: повара и бармены - мастера своего дела, официанты и обслуживающий персонал работают четко, настроение задают хорошее, в-четвёртых: само заведение: это сеть кафе пекарен, в которых можно и взять еду с собой в дорогу, и выпить, как в баре, и перекусить, как в кафе, и полноценно отпраздновать торжество, как в ресторане, одним словом - универсальное место! Дизайн интерьера уютный, столики и сиденья удобные, объем порций превзошел ожидания, вобщем посещение этого места оставило отличные воспоминания, и улыбку удовольствия на лице!
2
3
October 2, 2024
Регулярно посещаю эту сеть кафе... , где можно попробовать разные блюда - пица, рыбные и мясные блюда, разные виды салатов . Обслуживание всегда на высоте.
Обычно я все свои встречи провожу здесь , т.к. мне импонирует обстановка этих заведений .
1
1
November 11, 2024
Весь персонал стоит за барной стойкой, официанта не дождёшься, такое чувство, что они несколько лет не виделись и обсуждают всемирные проблемы за этой барной стойкой, а гости подождут, это одно другое, один день у них есть терминал, а на второй день его нет, и когда уже повозмущалась, то каким то чудесным образом терминал появился, только почему-то меня попросили подойти к бару и там оплатить счёт, вообщем обслуживание на нуле, как и кухня...
1
December 20, 2024
Любимый Винченцо❤️
Чтобы испытать то самое эстетическое удовольствие загляните к ним)😊
Шеф-повар творит чудеса)😍
Он явно знает своё дело)☺️ персонал отличный)🤗❤️
1
August 17, 2024
Обожаю Винчензо за вкусную кухню ,шикарный интерьер и атмосферу . Обслуживание всегда на высоте .Приятно кушать в таком заведении .
Благодарю за ваш труд ❤️
1
December 10, 2023
Люблю это кафе. Прекрасное расположение, уютно и комфортно. Большие окна придают чувство пространства, особенно, слегка погрустить и с удовольствием помечтать. Готовят отлично. Подача великолепно... Одно смущает - придраться не к чему. Одним словом рекомендую ,обедать или вечером с друзьями.
1
December 15, 2024
2 звезды только за обстановку и обслуживание) кухня плохая, роллы принесли полуразвалившиеся, переделали , но на вкус не айс совсем - хотя самая простая Калифорния ( салат и паста тоже такое себе
August 19, 2024
Понравилось кафе, уютно, внимательная официантка. Не могу сказать, что ооочень вкусно, но пообедать можно) Персоналу 5звед.
August 19, 2024
Отвратительно! Заказала сегодня блинчики и омлет . Будний день, начало двенадцатого, в зале пару человек. Блинчики принесли сразу, но не свежие от слова совсем! Сухой омлет ждала 35 минут! Вы за яйцами в магазин бегали?! Официантка , мило улыбаясь, спросила: «Всё ли понравилось?») А по несъеденному на тарелках не понятно? К чему эта дежурная фраза, которая звучит, как издевка. Смените повара, он явно не желает работать! Кормить людей за деньги вот так это просто свинство.
2
1
April 1
Пытались накормить тухлой куриной грудкой и доказать что это запах не тухлой курицы, а сливочный соус дал аромат 💩 Обслуживание ужасное, официанты вечно кучкуются на барной стойке. Не советую посещать
September 9, 2023
Отличное место для семейного ужина. Дети также остались довольны, а они редко пробуют какие-либо новые блюда, поэтому, однозначно, высший балл. Персонал приветливый, официанты внимательные. Спасибо Вам!
2
1
August 14, 2023
Это моё самое любимое место . Завтраки очень вкусные . Моё любимое блюдо это суп Том- Ям . Пицца очень тоненькая с незабываемом вкусом . Приятная атмосфера внимательный персонал . Везде очень чисто. Можно спокойно посидеть не только внутри кафе , есть столики на улице .
3
2
September 27, 2024
Люблю бывать в нем побаловать себя чашечкой кофе со вкусностями всякими. Ещё хочется пожелать чтоб персонал был более внимательным при заказе.
1
July 28, 2024
Были сегодня с подругой в вашем кафе. Очень понравилось и будем возвращаться снова❤️ Очень хороший сервис , а в особенности - кухня. Лучший цезарь в моей жизни 😅 10/10
3
1
November 8, 2024
Очень досадно что винченцо скатилось на такой низкий уровень, начну с блюд, сначала принесли пересоленый суп, в нем было максимум 70% от заявленного объёма в меню, на мой вопрос почему такая порция маленькая официант пожал плечами, было конечно не удобно предъявлять претензии из-за такого. Затем приносят пюре с котлетами куриными, и то и то пересоленое, я попросил официанта передать администратору об этих двух проблемах, и по первому блюду и по второму, но он проигнорировал мою просьбу, я спросил второй раз, передал ли он администратору о проблеме, на что он сказал что пока админ занят)))) был в шоке от этих ответов, на мою третью настойчивую просьбу сообщить ему о проблеме официант пошел в подсобное помещение, вышел из него и продолжил дальше обслуживать других клиентов, в итоге к нам так и не вышел никто, просто наплевательское отношение к клиентам! Так они ещё 10% включают за обслуживание!
1
September 11, 2023
Место стало ужасным. Пару лет назад, когда шел в Винченцо, знал, что это стандарты качества, часто там обедали. Теперь стандартов нет ни в еде, ни в обслуживании. Официантов не дождешься ни принести меню, ни принять заказ, ни попросить счет, ни потом оплатить счет. Каждый раз это превращается в квест и погоню за ними. Еда просто жесть. Заказывала жаркое с курицей (это картошка с курицей). Так вот в этом «жаркое» картошкой выступала картошка фри из готовых пачек. Даже не стала это есть. Так как и выглядело некрасиво, и на вкус, соотвественно, картошка не натуральная. Было полное ощущение, что мне положили чью-то недоеденную картошку фри, просто ее разогрели и туда накидали курицу.
Очень печально.
Чечевичный суп тоже явно разводной, его никто не варил. Суп принесли через 3 минуты после заказа. Как за это время можно что-то приготовить? Разогрели что-то из брикетов.
Оба блюда были вообще без соли. Абсолютно! Без капельки соли. В общем, больше ни ногой (
К сожалению, так не только в ЦУМе. Недавно были в Винченцо на Водной на бизнес-завтраке. Там тоже официантов не дозовешься, прежде чем принесли капучино, прошло полчаса, уже расхотелось. Пицца была подгорелая и отвратительная на вкус. Начинку можно было искать с лупой, ее почти нет.
Жалко, растеряли весь потенциал сети.
1
September 22, 2024
Для меня Винченцо это символ Владикавказа. Всегда высокое качество и всегда приятный персонал.
1
January 16, 2024
Отличное обслуживание! Роллы шикарные, кофе отменный. Всего самого наилучшего и процветания! Официантка очень хорошо работала.
January 31, 2023
Ооооо, сеть Винченцо это одно из лучших в г.Владикавказ…по-настоящему вкусный латте , роллы и прекрасные салаты, нетипичная пицца и вкусные сырники…иииии много много ещё вкусной еды, а также свежевыжатый,бодрящий Фреш…Как на подбор всегда приветливый коллектив, уютно и чисто, хорошая атмосфера …🥰🥰🥰
1
2
July 30, 2023
Приходили с детьми и остались довольны. Еда вкусная, особенно сырные шарики с вареньем)))
Единственное, что подкачать, это суши...
Персонал молодой, неопытный, но очень доброжелательный и старательный)
March 29, 2024
Уточнили у официанта про салат с ростбифом - вкусный ли он по честному
Заверили да
Принесли просто вареную говядину , обрезки, криво нарезанную ни капли не похожую на ростбиф.
Админ еще пыталась спорить , что так и должно быть .
Ок заменили блюдо на чечевичный суп , казалось бы ... Но и тут смогли удивить . Полностью не соленый суп , без капли специй от слова совсем , престный . Уже сами досолили , так как времени ждать еще заказ новый не было .
1
December 21, 2022
Очень вкусное кофе, много разных десертов . Хорошее меню и цены. ЦУМ первый этаж. Есть и летняя веранда. Но мне больше нравится второй зал. А их там 2 помоему. Вкусные роллы и суши . Очень уютно, спокойно мило.
1
July 15, 2023
Хорошее кафе, держат уровень во всех категориях, чуть хромает кухня, можно поднатаскать поваров, отправить на повышение квалификации) особенно что касается жаренных блюд, остальное всё как в лучших европейских заведениях, отдельный + за атмосферу, бесподобно!
May 10, 2024
Вкусно только кототый в алание молл, хорршое обслуживание, чисто и стильно
March 9, 2023
Как всегда на высоте👍Всё очень вкусно,люблю именно Vincenzo в Цуме 😍😍😍уютная обстановка и приятная отмосфера.Что касается персонала то он всегда вежливый👍
3
August 15, 2023
Сеть уникальная, вкусно везде, обедали и во Владикавказе и в Грозном, разнообразно, вкусно и хорошая цена. Молодцы.
3
July 6, 2023
Достаточно уютное заведение и изумительный интерьер! Изумительная пицца и к слову десерты! Однако не радуют невнимательный персонал и порой обслуживание, хочется надеяться, что ситуация улучшится
2
2
April 12
Отвратительное заведение! Сначала простояли возле бара, чтобы заказать кофе - на нас никто не обращал внимание, решили попытать удачу и сеть за столик! Но официант продолжал стоять и болтать с девушкой на баре! Психанули и ушли
February 24, 2024
Обожаю эту сеть заведений! Всегда все на уровне! Вкусно , атмосферно и уютно!
June 18, 2024
Заказали завтрак, ждали 45мин, при том что зал пустой. Вкусно, но ужасно медленно. Руководству надо бы задуматься о сервисе и скорости обслуживания.
2
September 28, 2023
Были первый раз, очень понравилось, стильный интерьер, вкусная кухня, доброжелательный персонал.
1
March 5, 2023
Еда очень вкусная. Атмосфера уютная и теплая! Но долго готовят. Если вы хотите с работы на перерыв заскочить пообедать, не успеете😀Если только вкусное бурито, (подача через 15-20 минут)Кофе🔥
Рекомендую🔥
September 5, 2023
Швыряют меню , очень долго идут принимать заказ ( при пустом зале ), очень долго этот заказ несут , принимают заказ с таким видом , как будто к ним домой пришли милостыню просить. Принесут заказ и исчезнут и не подойдут и не спросят , надо ли чего. Не скажу , что все там такие , но ходить уже туда совсем не хочется, встречают постными минами и поджатыми ртами.
2
3
November 3, 2024
Ноль звезд. На звонки не отвечают блокируют игнорят
1
1
December 26, 2023
Сижу с 20:00 сейчас 20:38 жду 3 порции Оджи маки. Как так можно. Зал полупустой, наплыва заказов нет. Не понимаю задержку с заказом никто ничего не объясняет.
October 28, 2022
Отличное место, как и все заведения сети, красивое меню подача вкусные блюда и так далее , персонал приветливый отзывчивый, в общем хорошее место для отдыха.
3
August 3, 2024
Заказали два блюда ,прождали 45 минут.Людей было не много.Так же в чеке потом обнаружили сервисный сбор почти 200 рублей????За что?мв пришли специально за полтора часа перед работой перекусить,в итоге должны были за 10 минут все умять и еще платить 200????????За то что к нам никто не подходил?????Пишу по адресу кафе на ЦУМе.Вы ждете когда в Роспотребнадзор напишут или что?Желание приходить повторно нет.
1
1
August 30, 2022
Из всех одноименных заведений мне оно нравится больше всех, еда вкусная, десерты мне понравились, кофе на 3 , ролы тоже, персонал внимательный, но время ожидания приличное, есть к чему стремиться.
January 6, 2023
Как и все кафе этой сети - тихий, уютный, вкусный. Всегда можно забежать, выпить кофе, поговорить с друзьями, поторчать в ноуте или в теле. Респект.
1
June 9, 2024
Среднее заведение чисто для кофе и пиццы, в остальном ничего особенного.
2
1
December 28, 2023
Самое медленное обслуживание в городе. Причем абсолютно во всех заведениях сети. Именно здесь, в тц ЦУМ, надрываются два несчастных официанта, вынужденных обслуживать весь зал.
Сидишь с поднятой рукой по 10 минут, в надежде, что кто-то все-таки обратит на тебя внимание.
Владельцы, сделайте уже что-нибудь, ну невозможно просто. В прошлый раз в вашем же заведении, находящимся в тц «Алания Молл», ждали жюльен полчаса. Уже расплатились (за это блюдо в том числе, конечно), уже нужно было уходить, уже в конце концов голод утолили, а жюльена все не было и не было.
Отбиваете вообще все желание заходить в ваши кофейни.
August 14, 2024
Блюдо на вярос, которое обещали приготовить за 10 минут, в итоге не было готово и через 30
1
November 22, 2021
Это один из самых лучших ресторанов нашего города
Идеальная атмосфера самая вкусная еда и очень хороший персонал
Всем рекомендую
А самое главное все блюда всегда одинаковые
Не будет такого что вы сегодня поели одну порцию а завтра она будет меньше
Всегда все по граммам
1
November 4, 2022
Роллы, пицца- обалденные, очень приятное место, кофе вкусный, атмосфера😍. десерты всегда модно купить либо заказать вместе, ожидать заказ вообще не долго.
3
July 20, 2023
Последние несколько раз еда совсем не понравилась (лечебный стол √7- для почечных с понижением содержанием соли) Раньше мне все нравилось, что ни закажи,а сейчас ни соли ни специй... И к тому же суп мне несли около 25-30 минут 🥴
2
1
February 13, 2023
Уютное тихое место. Несмотря на небольшую загруженность ,1-2 столика, очень долго ждали официанта, пока на нас обратят внимание... самые вкусные сырные шарики только здесь!)
3
July 6, 2023
Заведение (причем в разных точках) стало отвратительным! Персонал надо ждать бесконечно! А если ты зашел пообедать один, то можно уходить сразу, т.к. на тебя вообще не обратят внимания!!! Раньше это было любимое заведение! А сейчас только испорченное настроение!!!
3
June 4, 2023
Прождали заказ 40 минут, на вопрос официанту что там с нашим заказом, переспросила а к вам уже подходили с меню. Ушла делать заказ, исчезла ещё минут на 20. Итого: ожидание своего заказа час. Ушли! Хорошее заведение, с хорошей кухней, но отвратительным персоналом.
3
1