Сеть магазинов "Виниссимо" это без вариантов лучшая винотека, что есть в нашем городе. Магазины принадлежат одному из крупнейших импортеров вина в России. Цены умереные, ассортимент необходимый и достаттчный. Даже, если вы в трениках и валенках, с вами будут общаться, как если вы на майбахе и ролексе). Уровень подготовки продавцов не редко просто впечатлет. Часто обслуживают сами директора магазинов. Интеллектуальный уровень и внешний вид, умение и правильный подход к покупателю- все это отличает одну из первых сетей магазинов элитного алкоголя в нашем городе под названием Виниссимо".
Всему коллективу процветания и успехов! 🍷🍷
Антон К.
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Звездопад в Виниссимо на Итальянской
Встретились мы как-то с коллегами после работы и, задыхаясь и солнца и машин, решили освежиться игристым.
Зашли в любимый винный магазин, где всегда был прекрасный сервис: ходили сюда постоянно, когда посещали театры и БЗФ на Площади Искусств… Всегда отличное обслуживание и внимательный подход к выбору от кависта.
Но не в этот раз. В этот раз, мы были в полном недоумении. Абсолютно хамское, какое-то сельское отношение к нашему выбору, вину и ко всему человечеству в целом.
Кавистка смотрела на нас просто как на школьников, которые случайно отбились от воспитателя и почемуто не могут знать, что же у нее стоит в холодильнике. Конечно же само наше предложение узнать, что именно в данный момент из игристых является охлажденным ввергло консультантшу в дефолтное раздражение, и собственно с этим раздражением она и пыталась нам уже наконец-то, что-то продать.
Одна бутылка не соответствовала цене, в чем почему-то мы стали виноваты, насчет другой бутылки «ну я вам вроде сказала, что она не холодная», а насчет третьей «вы же сами ее выбрали э, я тут причем». Окончательно запутавшись, она не знала ни названий, ни сортов, ни степени охлажденности вин.
Скорее всего, нормальный, наш знакомый и компетентный, замечательный продавец в отпуске и его решили заменить какой-то слишком гордой на обслуживание знакомой, но если честно, если вы и дальше будете держать ее на работе, ничего хорошего с вашим магазином увы не случится. Она просто жесть.
Мало кто будет терпеть такое уникальное в наше время хамство, тем более когда ты пришел в Виниссимо, а не в рюмочную на окраине на портвешок «Три топора».
Желаю Вашему магазину поскорее это осознать) А так, удачи, и верните пожалуйста вежливость и сервис, а раздражение и некомпетентность уберите подальше.
Максим Р.
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Скоро будет десять лет, как в каждую из своих недельных поездок в Питер несколько раз в год обязательно заглядываю в "Виниссимо" на Итальянской. Каждое из мест, к которым "прикипел" за эти годы в Питере, занимает место в ряду приоритетных преимущественно из-за людей, которые формируют их атмосферу. Как десять лет не меняю свой любимый ресторан, так и с винотекой определился раз и навсегда. За что спасибо Денису, директору "Виниссимо" на Итальянской.
Во-первых, удачные рекомендации на основе моих предпочтений, в том числе и позиций, которые ранее считал для себя экспериментальными. Так, после полученных консультаций изменил свое отношение к белому вину, которое раньше не любил, и принципиально не желал в нем разбираться. Биодинамика, ранее не входившая в мой изначально консервативный список, периодически стала в нем появляться.
Во-вторых, обратная связь от меня по позициям "Виниссимо", о которой всегда напоминает Денис, - для того, чтобы и далее двигаться по ассортименту винотеки, и чтобы составить более объемную характеристику тех или иных позиций, основываясь на нескольких независимых мнениях.
В-третьих, это сам формат взаимодействия. Никакие академические знания о вине (да и о чём угодно) сами по себе не вызовут интереса к предмету, которого касаются. В моем случае - это всегда живой диалог, со множеством интересных фактов о винах, беседа, которую приятно поддерживать.
В общем, спасибо "Виниссимо" за отличный выбор, грамотные консультации и прекрасное настроение. С уважением, ваш гость из Москвы.
2
Михаил Б.
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Много лет покупаю вино в этом магазине. Всегда есть выбор. Цена/качество оптимальное. Доброжелательный и профессиональный персонал.
1
Надежда
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Прекрасный магазин с хорошим выбором и великолепным сервисом!
Проконсультируют и помогут подобрать вино на ваш вкус))
2
Шевченко Вадим
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Страх и ненависть на Итальянской?!
С удовольствием посещаю ваши магазины, но явно удовольствие нас покинуло именно сегодня. Хотели купить игристое, а купили психологическую травму. Абсолютно некомпетентная кавистка не смогла, да и не хотела понять, что из вина мы выбрали ЛЕТОМ (конечно же, избыточно охлажденного). К сожалению избыточно было только дикое отношение к покупателям. Как минимум ощутили себя в какой-то деревне, как-будто мама дала тебе деньги на половику ржаного, а не ты сам решил порадовать себя креманом. Большая просьба обратить внимание на осуждающий взгляд и хамский диалог консультантши, а то, возникает уверенность, что звезды и дальше будут падать в Вашем некогда прекрасном магазине.
P. S. Раунд!
P.S.S. Ждем ответа, как соловей лета, хотя лето, уже как наполовину прошло…
2
1
Leo TotalPipec
Level 16 Local Expert
May 30, 2023
Являюсь искушённым потребителем вин и портвейнов, но был приятно удивлён ассортиментом, а главное - профессионализмом и обширными знаниями персонала. Удивительная девушка точно подобрала нам пару позиций из ассортимента магазина и они удачно потом зашли. Спасибо.
3
1
Show business's response
Кирилл К
Level 10 Local Expert
December 5, 2024
Отличный магазин хорошего алкоголя. Дорого, но выбор отличный.
1
adelita c.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Сегодня на Итальянской к своему удивлению наткнулась на хамское отношение продавщицы "консультанта". На просьбу посоветовать вино со скидкой услышала в ответ что в магазине есть вина за 17 тысяч, на все вопросы отвечала с явным раздражением, ни здрасте ни до свидания, не говоря уже об элементарном " спасибо за покупку", на кассе будто сделала одолжение,что продала бутылку. Хотелось поскорее выйти, вышла с неприятным ощущением. Магазин всегда был на высоте по сравнению с другими, но после общения с подобными консультантами которые делают тебе одолжение продавая вино, пропадает желание заходить. Да, не все заходят за винами за 17 тысяч...
3
1
Show business's response
Ксения Ф.
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Продавщица не вывозит. Не может объяснить что есть в охлажденном варианте. Пробивает другую позицию дороже и потом говорит, что то и хотели.
Верните мужчину-продавца.
1
1
Даниил Х.
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Зашли вечером выбрать вино на вечер. Мало что понимаем в вине, думали, что помогут разобраться на месте. Наткнулись на ужасного консультанта. Смотрела на нас раскрытыми глазами, рассказывать ничего не хотела. Предложила две бутылки, всё приходилось из нее выпытывать.
3
Инна Шакулина
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Качественный алкоголь по умеренным ценам. Хороший выбор вин, чего не скажешь о крепких напитках. Персонал чудесный. Всегда посоветуют, подберут.
Роман Гончаров
Level 11 Local Expert
September 16, 2024
Четко, ассортимент и персонал 🫶🏻
Андрей
Level 20 Local Expert
April 15, 2023
Чудесный магазин,хороший выбор,нормальные цены на алкоголь, очень вежливые и культурные продавцы.всем рекомендую.
Александр Щербаков
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Радует ассортимент, довольно много интересных предложений по портвейнам.
2
Алексей Середухин
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Очень хороший выбор в сочетании с адекватными ценами. Грамотное обслуживание.
ya.turbochel
Level 16 Local Expert
March 11, 2022
Клиентоориентированность руководителя магазина Дениса - это просто какой-то дикий космос! Я в восторге, так держать! Восторг начиная от общения при первом контакте и заканчивая вариантами решения вопроса с доставкой. Я из МСК, нужно было оправить в подарок двум коллегам презент в Питере. Порекомендовал качественный продукт, организовал оплату, отправил курьером в нужное время. Ощущение отношения от сотрудничества, как будто для себя делал))) Очень рекомендую к сотрудничеству: честно, оперативно, без лишних телодвижений! Спасибо за оказанный сервис! Непременно буду обращаться еще! Удачи Вам Денис!
5
1
Show business's response
Алексей Сивенков
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
Большой выбор вина и напитков,персонал всегда поможет м выбором
2
vika s.
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Девушка по имени Анна суперрррр подобрала вино нам! С удовольствием выпиваем))) Спасибо))) Зайдем еще;)
1
Андрей Мельников
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Небольшой уютный магазинчик с приличным выбором вина
Сергей Сергей
Level 5 Local Expert
May 2, 2021
В данном магазине Вино даже невысокого ценогого сегмента очень радует. Здесь есть некоторые марки, которых в сетевиках не найти, но качество СТАБИЛЬНО хорошее.
3
yanamartynenko
Level 13 Local Expert
January 16, 2022
Идеальная винотека. Выбор вина на любой кошелек. А консультантам я бы дала кандидата наук по вину, разбираются, искренне хотят помочь. Из другого района города ездим за вином именно сюда. Еще и на свадьбу доставку сделали бесплатно. Очень рада, что заглянули сюда случайно и теперь ходим по всем праздникам.
Артем Петров
Level 18 Local Expert
June 3, 2022
Хороший магазин с хорошим выбором вин. С учётом моей скидки, цена получается вполне сносная.
3
София К.
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
Отличный магазин с большим выбором на любой кошелёк. Отличные сомелье, который помогает подобрать вино не только по вкусу, но и по цене
3
Надежда
Level 15 Local Expert
October 9, 2021
Очень люблю винотеки этой сети. Кависты всегда помогут с выбором вина, на любой
вкус и кошелек.
Show business's response
alec2022
Level 14 Local Expert
April 1, 2022
Нашел здесь свою любимую неро даволу аж 2003, больше нигде ее уже не было. Не пробилась на кассе, но проблему решили за пару дней и даже продали по цене по акции, хотя она уже закончилась к тому времени
1
Show business's response
Гендос
Level 9 Local Expert
March 8, 2020
Всегда хочется нырнуть в мир вина в этот уютный магазин,где подберут то или иное вино под мероприятие или ужин профессионалы своего дела!Так держать и дальнейшего развития заведения!
3
Александра Александровна Гулюкина
Level 11 Local Expert
September 4, 2021
По мне самый лучший из специализированных алкомагазинов. Общая с персоналом чувствуешь себя гурманом, а не алкоголиком 🤣
4
Юлия Осипова
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Ужасный магазин на Парке победы. Просили одно, дали другое. Внимательно смотрите когда там что то покупаете!
1
2
Юрий Волков
Level 10 Local Expert
December 5, 2021
Хороший алко-маркет, без особого выбора. То-есть как все подобные ему, идёт в ногу со временем.
Андрей Дерябин
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Отличный выбор напитков
2
Андрей Радченко
Level 12 Local Expert
July 22, 2021
Очень замечательный, советую посетить и обязательно приобрести
2
Madein C.
Level 9 Local Expert
September 18, 2021
Доступные цены, достойный ассортимент, без покупок не уйдёте)
2
Сергей
Level 10 Local Expert
September 23, 2019
Конкретно этот магазин лучший! Продавец все знает и поможет с чем угодно! Ассортимент хороший и по приемлемой цене
4
Max Diyanov
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Супер ребята! Подбор вина на уровне!
Михаил Рогачёв
Level 9 Local Expert
April 13, 2021
Взял два хороших вина, продавец посоветовал одно из них, не разочарован в выборе.
3
Матвей К.
Level 6 Local Expert
June 19, 2019
Самый лучший из сети!
Прекрасный персонал, всегда есть вино на любой вкус!