Купил фильтр бензонасоса. Оказался бракованный. Цена 2 тыщи.
( По факту я потерял целый день тыкая пальцем в небо из за браковонной запчасти которую мне продали по VIN номеру)
Менеджер после моих слов " я устанавливал сам" улыбнулся и сказал что в мягком форме «видали мы таких"»
Заключаем сделку на словах- они у себя в сервисе все снова разбирают, и устанавливают свой этот новый фильтр который я купил у них и если тачка заводится — я оплачиваю работу по замене фильтра и без претензий жму руку. Если не заводится и фильтр их неисправен- они мне возвращают деньги за фильтр или ставим новый другой фильтр ну как бы по гарантии бесплатно.
Но зачем мне деньги то возвращать, мне нужен фильтр новый в машину запихать и чтоб она ехала.
Короче приезжаю в другой день. Менеджер другой. Говорит все в курсе- загоняем. Разбираем. Слесарь благо толковый мужик, мы с ни все перетерли и действительно фильтр китайский ДРУГОЙ КОНСТРУКЦИИ НЕМНОГО, машина
НЕ ЗАВОДИТСЯ!
Другой Новый фильтр другого бренда мне ставить отказались- с понтом дела что "он такой же не формат" и "покупайте у нас все в сборе- в наличии есть — 12 тыщ"
Все собираем обратно как было с старым фильтром. Все прекрасно заводится как и заводилось.
И тут мне менеджер говорит- "С вас за работу 2 тыщи рублей. Поэтому вы фильтр нам отдаете наш и он идет в счет оплаты работы". ЧТО ?!
я потратил 1 день на пляски с бубном, потом 2 часа в сервисе, чтобы еще и заплатить 2 тыщи за то чтобы убедиться что вы продаете людям бракованные запчасти?
Кирилл Горячев
Level 3 Local Expert
August 20
хороший сервис. за свою цену работу выполняют прекрасно, все очень качественно. всегда подскажут как и что лушче сделать. осталась довольна!
Артём Марков
Level 2 Local Expert
August 20
доступные цены, отличный сервис и хорошие запчасти. всё понравилось, буду приезжать сюда, чтоб поченить машину или купить запчасти для нее. советую!!