Долгое время я был постоянным покупателем в вашей сети и всегда оставался доволен. Однако недавний случай заставил меня усомниться в качестве обслуживания. Приобрел две бутылки итальянского вина, которое неоднократно покупал раньше, поэтому хорошо знаю его вкус. К сожалению, в этот раз вино было испорченным – либо неправильно хранилось, либо брак. Я обратился на горячую линию с просьбой о возврате, но мне отказали, сославшись на то, что вино «не поддельное». Однако это не отменяет его несоответствующего качества. Вынужден буду обратиться в Роспотребнадзор, так как считаю такой подход к решению проблемы недопустимым. Очень жаль, что магазин, которому я доверял, не захотел пойти навстречу клиенту. Надеюсь, ситуация разрешится справедливо. 19.08 набрал на горячую линию, оказалась просто очередная отбивка, а не решение вопроса. Думал, что у вас серьёзная организация, а оказалась шарашка, которая не следит за качеством продукции и не презнает свои ошибки. Буду писать в Роспотребнадзор, если вы не в состоянии решить свои проблемы.

Show business's response

Юлия

Level 21 Local Expert

Огромный выбор напитков, не только алкогольных. Плюс снеки. Понравилось, что здесь можно выбрать что-то на подарок в красивой упаковке и то, что карту завели только что, но по ней уже можно было совершить выгодную покупку)

Show business's response

Дмитрий Повод

Level 9 Local Expert

Хороший выбор на любую цену с любого края света. По карте лояльности приятный дисконт. Персонал отзывчивый. Приятный бонус - есть сырные тарелки, начосы и семечки.

Show business's response

Vinlab

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

89 reviews