Абсолютно неадекватная продавщица, назвала себя «Марией», хотя больше по общению похожа на Михаила. Грубит, хамит, высокомерно и неадекватно себя ведет. Передомной в очереди стояли 2 ее друга, с которыми 10 мин болтала, я молча ждал, потом устал держать бутылки и положил 2 из них в 2 шагах от нее у корзину, остальные бутылки положил на кассу. Продавщица была яро возмущена, что не все бутылки положили перед ее носом, начала конфликтовать и возмущаться, что я обязан был все бутылки положить прямо перед ней. Абсолютно неадекватно поведение, решила опять проверить документы и начала доказывать, что на документах не я, при том что в этом магазине я каждую неделю закупаюсь уже как 5 лет, показал паспорт, права и приписное из военкомата, принципиально делала вид, что якобы не узнает, при том что мне 26 лет и выгляжу я однозначно старше 18!! Так она подтверждала своей беззаконие и безнаказанность!! Наряд полиции вызвал, в тех поддержку компании позвонил, пока ее не выгонят с позором, я от нее не отстану, пусть ждет иск по гражданско-правовому, книгу жалоб не делала, полный беспредел, жалобы в этот магазин будут пока ее не уволят, инцидент записан на видео, еще раз ее увижу в этом магазине, заявка будет в роспотребнадзор, отказ в предоставлении услуги без обоснования! делала опору на то, что якобы чужие документы показываю, будет наказана законом!
Show business's response
Надежда Балабанова
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Добрый вечер. Сотруники данного магазина, испортили день рождения. Хамили, грубили, делали замечания, угрожали, что то устроить, обвиняли не в уважении к ним. Я, являюсь можно так сказать постоянным покупателем в данном магазине, на все праздник я покупаю алкоголь именно в этом магазине и сегодня в свой день рождения я не стала делать исключение. Покупая вино к праздничному столу, я по телефону принимала поздравления и на кассе попросила продовца-кассира мне еще пробить сигарет, она меня не услышала, была очень нервной, начала спрашивать карту и в ответ, что мне еще нужен товар она начала возмущаться, что мы, т.е.покупатели их не уважаем, разговаривапм по телефону и так далее, выше написано, что последовало. Кто дал право указывать покупателю, разговаривать по телефону, с наушникам или нет, кто дал право так общаться с людьми, которые приносят вам зарплату?) Прошу руководство данного магазина, принести извинения и объяснить сотрудникам элементарные правила торговли!!!
2
Show business's response
ВД
Level 17 Local Expert
July 30, 2024
Отличный магазин. Хороший выбор, приятные цены, доброжелательные сотрудники. Очень просто заказать через приложение и забрать в магазине заказ.