Vinlab

4.5

389 ratings

Rate this place

Сергей Г.

Level 11 Local Expert

Ребята большие молодцы. Всегда помогут сориентироваться, дадут правильные рекомендации. Ассортимент замечательный на любой вкус и кошелек. Однозначно лучше их ближайшего конкурента)

Show business's response

Александр А.

Level 5 Local Expert

Часто покупаю в разных Винлабах и этот худший. Персонал ленивый и совершенно неорганизованный. Поступившие со склада заказы теряются, товар, который на сайте числится в двузначных количествах, на полках отсутствует, потом спустя недели "находится". В торговом зале все время на полу коробки. Непонятно за что управляющий магазина и вышестоящие получают свою зарплату.

Show business's response

Валерий М.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин и цены у сети не плохие,всегда можно определить,что есть в наличии,плохо,что при оплате хотят,чтобы оплачивали QR кодом или СБП,в этом случае кэшбэк не работает (не знал),а так сумма покупок высокая так что кэшбэк теряеться большой!

Show business's response

Юлия П.

Level 4 Local Expert

Худший из сети. Ранее несколько раз заказы теряли. Приходилось заново оформлять на другие дни. В этот раз вообще треш. Разменяв 5й десяток с меня потребовали паспорт. 😱 ноу коммент. Давайте все таки быть адекватными людьми. Что за хамство и не желание работать. За что держат таких сотрудников не приносящих доход магазину? . Ушла ни с чем и более не вернусь. Соседние винлаб адекватнее. Руководству пожелание найти приличных и клиентоориентированных продавцов.

Show business's response

Глеб Т.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, разнообразный ассортимент и вежливые продавцы, однозначно рекомендую

Show business's response

nxll

Level 3 Local Expert

Приятный для выбора ассортимент, довольно широкий. В связи с этим, разбегались глаза. Попросил помощь сотрудников, подробно объяснили разницу между позициями и помогли подобрать именно то, что было нужно на вечер. Приятный вечер за напитком оставил приятное впечатление! Спасибо большое ребятам за помощь)

Show business's response

СТОП-БЕДА точка рф

Level 23 Local Expert

Ассортимент неплохой, девочка компетентно рассказала, знает о вине, посоветовала, вечер удался!

Show business's response

Инкогнито 3790

Level 4 Local Expert

Обслуживание и ассортимент на отлично! Локация топ!

Show business's response

Михаил Анатольевич

Level 15 Local Expert

Пользуюсь этой сетью давно, только хорошие впечатления, но в данный магазин не зайду и не кому не рекомендую. Заказ по интернету получить не смог, потому что продавец сидел на полу и резал коробки, очень занят. После 10 минут ожидания около кассы, на мой вопрос "отпускать будете" только поднял голову и продолжил свое занятие. Пока не поменяют персонал или не научат их работать в магазин лучше не ходить.

Show business's response

Иван Кузьмин

Level 13 Local Expert

Продавцы никакие просто , не могут собрать заказ из одной позиции по несколько суток, в других отделениях тебе молниеносно приходит уведомление о том, что всё готово. Когда пришел лично и попросил принести сейчас, услышал ответ, что лень искать, отмените пожалуйста заказ))) Вот такие вот дела, советую другие отделения сети)

Show business's response

Анастасия П.

Level 7 Local Expert

Сегодня, зайдя в магазин, я увидела как продавец шел на меня с сигаретой Судя по всему, хотел выйти покурить, но, увидев меня, цокнул и пошел обратно Не поздоровался в ответ Я спросила, есть ли Кинзмараули? Он сказал нет Я спросила Где красное полусладкое? Он сказал, куда пройти И ушел за прилавок Сел и даже не показал где конкретно Не помог с выбором, хотя покупателей в магазине не было Я прошла, куда он сказал Не нашла полусладкие вина, попрощалась и вышла Продавец даже не попрощался в ответ Хотя я ему даже спасибо сказала Не понятно за что! Покупку не совершила в итоге Больше туда не пойду Позор, что покупатель ушел из винного магазина без вина из-за кассира..

Show business's response

ТтТ

Level 7 Local Expert

Продавец Илья -расцениваю его поведение как хамство, некомпетентный сотрудник лет 27, который принципиально потребовал у меня документы подтверждающие личность, мне 41 год …. Карл…..41, задав вопрос Илье что ты не видишь , что я старше тебя, Илья ответил вижу, но без документов не продам, я потребовала книгу жалоб , он пытался отказать, но потом с неохотой все таки предоставил ,после оставленной мною жалобы, пришел молодой человек на 10лет моложе меня (документы он с него не потребовал) сделать покупку.Илья пробил его товар , на просьбу пробить ему мою покупку, Илья отказал,, из за того, что покупка совершается для меня. На биржу труда Илью !

Show business's response

Олег П.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, расположен удобно так как рядом все другие магазины общего пользования. Выбор товара хромает существенно, из за этого гораздо реже рассматриваю данный магазин к покупкам, персонал всегда приветливый и вежливый, качество алкоголя зависит от вашего выбора.

Show business's response

Михаил Ф

Level 15 Local Expert

Приличный выбор, можно заказать товар в конкретный магазин. Выбор крепкого спиртного интересный, а вот с винными пристрастиями закупщиков лично я не согласен. Пиво тоже могло бы быть поразнообразнее, а так 100 видов обычного лагера - зачем?

Алина Сергеевна

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор алкогольной продукции! Персонал не навязывается, но если надо - советует, подсказывает. Обслуживание довольно быстро, даже если сформировалась очередь.

Вячеслав

Level 9 Local Expert

Нормальный магазин алкольных напитков рядом с домом. Хороший выбор. Цены вполне приемлемые, если есть карта магазина. Которую можно оформить сразу при покупке. Скидка по карте будет очень ощутима.

Show business's response

Настасья Тимашкова

Level 14 Local Expert

Офигенный магазин!)Есть наше любимое пиво, которое очень сложно найти в Московских магазинах!А главное очень позитивный персонал, продацы всегда поднимают настроение)

Станислав Галочкин

Level 15 Local Expert

Кассиры конечно ужас. Особенно девка. Не здрасьте ни досвидания, работать хотят, сидят лишь бы поскорее день прошел. Хотел поставить одну звезду, но за скидки приятные поднял до двух звезд.

Show business's response

Александр Кузин

Level 10 Local Expert

Винлаб, конечно топчик!!! Очень выгодно у них бывает алко покупать) ловишь скидки через приложение, оформляешь заказ и забираешь в магазине потом

Show business's response

Michael Birukoff

Level 8 Local Expert

Приятный магазин сети, большой выбор достойной продукции регулярно радующий скидками. Если ищете что-то конкретное не всегда очевидно где находится искомое, но это искупается возможностью делать интернет заказ из имеющейся а магазине продукции.

Владимир

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. С приложения сделали заказ, приехали нам его выдали, не тратили время на поиск и сбор, все быстро ребята молодцы!

Анастасия

Level 20 Local Expert

Приятные продавцы, посоветуют то, что надо . Качества алкоголя отличное

Сергей С

Level 2 Local Expert

Ужасное хамское высокомерное отношение к клиентам . Зашел забирать заказ,сидит возле кассы сотрудник с видом,будто он не в этом магазине работает . В ответ отвечает высокомерно и хамски,будто я сделал большое одолжение что пришел к ним в магазин . После он позвал сотрудницу,кассиршу наверное Ну девушка или уставшая была,или не знаю что-не сразу все получилось(на всякий случай,проверяйте чтобы заказ соответствовал тому,что вам дают,так как вместо кремлин 20 взяла кремлин 15 и спросила,он не он (надеюсь все таки,что это случайно),но это ладно,На такое я внимание уже не обращаю давно. Но потом снова вступил этот сотрудник с высокомерным видом и начал себя вести откровенно по хамски. Товар в итоге удалось забрать ,но после этого с сетью.винлаб иметь ничего общего не хочется . Старайтесь обходить стороной эти магазины ,если не хотите испортить себе настроение .

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Все отлично за исключением того, что акционный товар надо иногда искать силами персонала в подсобке. Возможно, специально акционный товар с витрины убирают- не знаю. Проблема с ценниками( ценник не от того товара и неактуальная цена)- скорее проблема всей розницы.

Show business's response

Петр З.

Level 6 Local Expert

Неплохой магазин, доброжелательный персонал, иногда можно купить что-то интересное из напитков, особенно по акционным ценам

Сергей С.

Level 8 Local Expert

Ассортимент не соответствует заявленному на сайте. И это не первый случай с данным магазином. Обращения на официальный сайт в первый раз действия не возымели. Просьба привести информацию о наличии товара на сайте в соответствие реальному наличию. Спасибо.

Show business's response

Вероника Л.

Level 5 Local Expert

Большой выбор вина, много акций. Всегда есть что выбрать

Show business's response

Евгений

Level 24 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые продавцы, смогли решить проблему, которую сотворили их коллеги из кол-центра

Show business's response

Еееее Ееее

Level 4 Local Expert

Очень широкий выбор товара, отличный персонал и всегда помогут

Show business's response

Михаил Кузнецов

Level 8 Local Expert

Выбор довольно неплохой, есть все виды алкоголя, в тч числе элитного. Не понравился ненавязчивый персонал, который не утруждает себя приветствовать покупателей, либо приветствует избранно, сразу понимаешь, тебе там не рады, очень странная политика учитывая нынешнюю экономику, пожалуй отдам предпочтение их соседям, не очень приятно посещать места с кислыми недовольными лицами. Также столкнулся с не соответствием цены на ценнике и пробитой по кассе, разбираться не стал, но осталось неприятное впечатление.

Елена Е.

Level 3 Local Expert

Плохой магазин для выдачи интернет заказов. Невнимательность и равнодушие продавцов, с трудом получила на 4 день дозваниваясь до них самостоятельно. Заказ все таки нашёл молодой человек, но в СБ ушла информация об отмене заказа. Бонусы были потеряны [400р). Не рекомендую этот магазин, непонятно, чем заняты сотрудники днём в отсутствие покупателей. А я предпочту делать заказы в сети WS там все четко, без недоразумений.

party111

Level 5 Local Expert

Хороший магазинчик, немного тесноват, но это не сказывается на ассортименте, в Вин Лаб всегда есть что выбрать

Маргарита

Level 3 Local Expert

Сделали на сайте 2 заказа, приехали забирать в магазин, а их нет, хотя на сайте написано готово к выдаче. Объяснить в магазине не смогли отсутствие наших заказов. Очень подвели.

Show business's response

Anonymous review

Замечательные цены, муж доволен. Большой ассортимент, низкие цены, вежливые сотрудники

Алла

Level 11 Local Expert

Иногда заглядываем) Приятно когда сотрудники приветливые)

Show business's response

Трускова Полина

Level 5 Local Expert

Был хороший магазин возле дома, пока не сменился персонал . 03.12.2021 зашли небольшой компанией в магазин и видимо попали на очень плохое настроение кассирш. Причем как выяснилось потом,это был не единственный случай.Грубое обслуживание, не нормативная лексика и переход на личности,для человека,работающего в сфере услуг это не допустимо. Отбивают все желание ходить в данный магазин,благо,что рядом есть альтернативные варианты. Я такого обслуживания не видела очень давно!

Алексей

Level 18 Local Expert

Магазин как магазин. Желающий выпить найдёт, что ищет. Ассортимент по качественному составу, на мой взгляд, луче КБ и АМ.

Алексей Михеев

Level 10 Local Expert

Уютный магазинчик, отзывчивые продавцы , большой выбор, скидки

Леонид С.

Level 11 Local Expert

Постоянно завалены проходы между стеллажами коробками, отсутствие актуальных напитков тоже напрягает.

Show business's response

Сергей Стерликов

Level 19 Local Expert

неплохой магазинчик. всегда есть скидки. Хорошее оригинальное Голубицкое вино.

Вячеслав Горохов

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, в новостройке. Всегда чисто и аккуратно! Персонал всегда услужливый и вежливый!

Дмитриев Дмитрий

Level 19 Local Expert

Хороший вин лаб, по акции пшеничное пиво можно купить по 45 рублей.

Mikhail Belov

Level 29 Local Expert

Сотрудники работают без огонька, но выбор пива отменный!

Виктор Сергунин

Level 7 Local Expert

ВНИМАНИЕ! СОТРУДНИКИ ОБМАН! При заборе заказа сотрудник магазина пытался обмануть. В чек был выключен другой товар. Если бы я не осуществил проверку, то не заметил бы этого. Первое что бросилось в глаза отличная от суммы заказа итоговая стоимость. Сотрудник мотивировал это тем, что в заказе в приложении учтена скидка баллами. После списания сумма стала меньше заказанной. Проверив чек я обнаружил в нем лишний товар. Сотрудник вернул разницу в цене из кассы в нарушение процедуры. К сожалению, оставаться для дальнейших разбирательств не представлялось возможным.

Show business's response

дарья Ершова

Level 10 Local Expert

Вот супер магазин! Крассные и вежливые продавцы, хороший ассортимент

Юлия

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Всегда богатый выбор и очень вежливые продавцы.

Татьяна Шапарова

Level 13 Local Expert

Для любителей хороших напитков и ассортимента Там же ещё один. Точно найдёте что выпить.

Максим Поляков

Level 13 Local Expert

Хорошо. Не отличается от других магазинов этой сети. Акционные товары приобретать очень выгодно. А вот заходить нужно с живой скидочной картой, мою карту в течение года не привязали к номеру телефона. Персонал ссылается на занятость и нехватку времени для обработки анкет.

Ворошилова Эва

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент, цены радуют, рядом остановка и метро.

Валерия

Level 17 Local Expert

Всегда большой ассортимент, вежливый персонал

Vinlab

120 reviews