Vinlab
91 review
November 8
Потрясающе некомпетентные сотрудники, ужасный сервис, точнее его отсутствие. Продажа товара и предоставление услуг "на отвали"!
Сделав онлайн заказ - получил СМС, приехал. Оказалось, что СМС лишь о приёме моего заказа, а не его готовности. Ок! Скатался в холостую!
Получил СМС о готовности заказа! О чудо.
Приехал, оплатил, сотрудник выдаёт фирменный картонный крепкий бокс. Пятница, около 16:45. Но счастье длилось недолго 😁. Спустя 3 шага после двери раздаётся звонкий бой бутылок. А это оказывается полёт моих трёх бутылок красного вина от разных российских виноделен. И всё это на ступенях этой сети вино магазинов. Прошёл час, пока сотрудник согласовывал что-то для клиента, то есть для меня. В итоге вернули деньги за разбитую бутылку (2 остались целы 👍).
Продавцы- жуткие. На вопрос: какая именно моя цена - ответ: " смотрите ценники".
Финал: настоятельно не советую ни этот магазин, ни эту сеть. Ну не хотят работать, их право.
July 29
Приехал забирать заказ в 16.10 и столкнулся с такой вот историей. Магазин пустой, дверь закрыта, на стуки отзыва нет.
Позвонил в поддержку, там сказали что магазин должен работать и по какой то причине не могут связаться с сотрудниками, вероятно их нет на месте. Технический перерыв может быть но на 15 минут. Больше ничего сделать они по телефону, увы, не могут и надо ждать.
Здорово, классно, но прилепленная к двери бумажка и слова оператора доходчиво показывают как сотрудники относятся к своей работе и правилам организации.
Заказ я делал онлайн и чисто случайно этот магазин выбрал по пути в этот день.
В следующий раз ну его в шею. Попаду на очередной перерыв.
1
November 29
Хамское отношения к покупателям, продают алкоголь по какой то не понятной справке, покупатель на вид которому 16 предоставляет справку, что паспорт на замене паспорта, сотрудники утверждают, что справка официальный документ(если паспорт на замене), когда на этой справке, нет фотографии человека.. Парень который на кассе начинает хамить рядом стоящая дама так же начинает хамить и так же утверждает, что пока паспорт на замене, справка (временная) подтверждает личность!!!
Вообщем, персонал не знает законов по продаже алкоголя и какие перечни документов существуют!!!!
September 17
Магазин расположен рядом с домом - удобно, но ленивые и хамоватые продавцы портят все впечатление не только от конкретного магазина, но и от всей сети.
1
November 9
09.11.2024г. Сотрудник магазина, подменяет карту клиента. После продиктовки номера телефона, "незаметно" пробивает свою карту. Очень возмутило такое поведение, в сети магазинов заметил это в первый раз! Советую потребителем быть внимательнее!
June 7
Крайне странно, когда режим работы пишут до 23:00, а по-факту сотрудник сказал, что в 22:57 уже ничего не пробить, «касса не пропускает». Понятно, что за 3 минуты уже никуда не успеть. Ушел без вина, трезвый и злой... Вот такой вот "сервис". Выбирайте другие магазины, где таких сюрпризов не бывает.
1
June 9, 2023
Выбор шикарный, обслуживание чёткое, персонал неплохой, напитки огонь, качество неплохое. Минус за молодёжь рядом открыто выпивающих водочку купленную в данном источнике бодрости) и побольше бы красных цен на хороший виски
1
May 5
В 17:00 закрыли магазин с листочком, что идет приемка товара. Почему это так реализовано? Почему один из сотрудников не остался на кассе, а закрыли магазин ? За 15 мин моего ожидания под дверью, чтоб забрать свой заказ, человек 10 пыталось зайти в магазин. Отвратительное отношение к клиентам. Укажите что технический перерыв столько минут, если сотрудников не хватает! А так вообще не понятно, сколько вы там его собираетесь принимать. 10 мин или 3 часа
1
September 6, 2023
Адекватный персонал. Выбор для вечера с друзьями вроде приемлемый. Эксклюзив конечно искать здесь не стоит.
Цены, на мой взгляд, в этой сети наиболее умеренные из сетевых при таком ассортименте.
1
October 15, 2023
Хороший винный магазинчик, очень большой выбор вин и другого алкоголя. Имеется стояночка возле магазина, хорошие продавцы: вежливые и отзывчивые. Всегда расскажут про алкоголь
1
September 16, 2023
Неплохой магазин, ассортимент большой, витрины аккуратные, кроме алкоголя продаются еще и сладости. Сотрудники приветливые, в продукции и локации нужных напитков ориентированы, могут подсказать.
1
February 22
Неплохой магазин недалеко от дома. Также можно разместить заказ через сайт и прийти забрать, что заказал. Цены в общем как везде, но иногда есть интересные варианты по акциям.
1
March 30
Выбор большой, периодически меняется ассортимент, цены приятные, порой интересные скидочки
1
February 20, 2023
Искомых позиций, несмотря на весь ассортимент, не находилось неск.раз.
Цены выше, чем во многих сетевых торг.точках.
Странное место, минимум посетителей...
Продавцы "мёртвые"...
На месте прежнего хозяйственно-галантерейного магазина, просуществовавшего десятилетия и пережившего все перепетии этих лет в жизни и в экономике, смотрится этот "храм вдумчивого употребления" и чужеродно, и нелепо.
Надеемся, скоро закроются ; ) 👌
2
1
April 3, 2023
Достойный выбор напитков. Иногда заезжаю туда за любимым пивом, которое не найти в масс-маркетах. Некачественный алкоголь не попадался. Кассиры самы обычные: есть приветливые, некоторые унылые.
1
February 12, 2023
Неплохой магазин, ассортимент на любой случай. Продукция представлена из Рф,Европы, СНГ, Латинской Америки. В магазине чисто, персонал доброжилательный.
1
1
July 27, 2022
Широкий выбор разнообразных напитков на любой и даже изысканный вкус.
Доброжелательный персонал всегда подскажет вам правильное решение в приобретении того или иного напитка.
2
1
June 27, 2023
Очень люблю это магазин выбор и отношение великолепное. Заказываю в приложении прихожу и забираю готовый заказ. В общем рекомендую всем!!!
1
August 29, 2023
Хорошее расположение магазина с дома вышел и вот все под рукой. Ценовой сегмент разный на любой вкус
1
1
September 3
Место продажи разных продуктов и алкоголя
1
July 18, 2023
Хороший выбор вин. Другое не смотрел. Цены вполне приемлемые. Персонал приветливый, стараются помочь
1
November 27
Мне удобно, живу в соседнем подъезде.
January 10, 2023
Нормальный алкомаркет. Чисто и прилично, просторно. Наверное виски можно найти дешевле в Метро, но туда не наездишься...
1
December 15, 2023
Всегда внимательные администраторы ,все четко быстро.Молодцы!
3
1
February 8, 2022
хороший магазин, большой выбор продукции довольно таки по низким ценам, хорошее обслуживание и консультирование, так что советую всем посетить, останетесь довольные ассортиментом и ценами
2
July 1, 2023
Выбор товара на уровне. Сотрудники магазина в теме, что продают. Хорошая система лояльности и качество ещё ни разу не подводило.
January 21, 2023
Продавцы рядом не стояли с таковыми из АМ. Не могут рассказать различий между водками даже внутри белуги. И это не только этот магазин. В винлаб можно идти, если знаешь что хочешь и за чем идёшь.
1
January 6, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, персонал всегда подскажет и поможет с выбором.
3
November 27, 2022
Хороший магазин, и продавцы вежливые, дружелюбные. Подскажут если надо. Мне нравиться этот магазин.
January 16
Отличный ассортимент. Вежливые продавцы.
March 29
Как и все магазины данной сети, все на высоте!
July 27, 2023
Большой ассортимент, адекватные цены. Удобное время работы.
3
December 15, 2022
Большой ассортимент, обсуживающий персонал на высшем уровне, рекомендую этот магазин. Спасибо)))
3
May 9, 2022
В основном магазин хороший. Быстро обслуживают. Но было такое, что не работали карты, и не работали кассы. Совсем. Когда заходишь нужно смотреть под ноги, можно посреди зала наткнуться на груду пустых коробок, пока персонал расставляет приехавшие бутылки. Цены средние.
1
August 14, 2022
Отличный ассортимент
Цены чутка завышенные
Ну а так всё отлично
Персонал вежливый
Всем добра ❤️
1
August 28, 2022
Заказывал коньяк на вечер самовыносом) пришел оплатил забрал. Хороший выбор , адекватные цены. Буду практиковать такой формат .
2
July 27
Отличный магазин
April 22, 2023
Начну пить буду посещать чаще) пока только водичка. Но ассортимент алкоголя огромный
February 21, 2022
Нормальные адекватные цены. Не завышенны. Сотрудники плохо знают свой ассортимент. В магазине все удобно расположено.
1
February 19
Весьма не плохой магазин и нормальные цены.
July 27, 2023
Хорошее обслуживание. Большой выбор напитков
January 28, 2023
Жаль , раньше хозяйственный был, сейчас спаивают население, чтобы не вякали , власть не критиковали, одурманивают алкоголем,жаль .потом дети с окон кидаются , наблюдая и копируя родителей,не хороший бизнес(👎
1
May 27, 2023
Хороший магазин, заказы выполняют быстро и четко
May 28, 2023
Богатый ассортимент, приятная атмосфера
2
1
February 1
Отличный торговый центр
October 21, 2022
Хороший магазин, нет очередей, большой выбор и всегда есть мои стики
April 30, 2022
Магазин не плохой, а вот персонал в основной своей массе, особенно наши гости из Азии, не компетентен (это мягко сказано), стоит обратить на это внимание руководства.
1
September 6, 2022
Хороший выбор российских вин, реально очень низкие цены, при этом не за счёт качества. Но надо стать членом клуба
January 30, 2022
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне, грамотно консультируют по ассортименту
3
May 13, 2022
Хороший выбор. Демократичные цены. Карта лояльности. Быстрое обслуживание.
2