Отношение кассира хамское, в колл-центре ничего не знают, отвечают шаблонно! Соединять или переводить разговор с вышестоящей должность не могут, на вопрос отвечают что возврат денег осуществляется в течение 30 дней, когда по закону должны в течение 10 календарных дней! При оформлении заявления забирают чек, а чек о возврате денег не дают, не берут реквизиты, говорят о каком то коде который покупатель должен им сообщить (но он не приходит, да и ответить куда должен прийти сами не знают)
Как только прибыли сотрудники полиции сразу оформляют возврат и даже код не потребовался.
Сергей Мартынов
Level 3 Local Expert
December 31, 2024
Очень даже хорошо! Очень рад что закрыли ВВ и открыли винлаб. Очень хороший магазин, работает отличные продавцы. Я как частый гость в этом районе, вообще очень доволен открытием!!!
Всех с наступающим!
2
3
Show business's response
Алена Магнитова
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Не очень, людец там вообще нет. Лучше бы не закрывали ВВ. Отличный магазин был, все ходили, туда. Там работали отличные русские девочки, все так хорошо было. Очень жаль. Мы как дители близлежащих домов вообще не довольны этим открытием винного магазина, не нужен абсолютно тут