Сегодня сделали покупку в магазине на Архитектора Щусева д.5, корпус 2, почему-то не нашла именно его на Яндексе. Так вот - попросили оплату провести по СПБ-провели и началось - у нас платеж прошел и деньги списались, а в магазине нет! Час что-то пытались решить с невнятным администратором на телефоне продавец, нам сказали вернуть товар, это при том, что у нас деньги списались. Параллельно на другой кассе люди не могли оплатить покупку, т.е. явно сбой в их системе. Ни извинений, ни клиентского отношения - ничего. Весь товар мы вернули. Денег нет, настроения нет, товара нет… час потраченного времени…. И, конечно, возвращаться и делать дальше покупки тоже больше не хочется, благо вокруг очень много подобных магазинов с более хорошим сервисом.

Show business's response

Максим

Level 14 Local Expert

Очень хороший сервис от продавцов, всегда помогут и подскажут, если есть вопросы. Обслуживают быстро, очередей нет. Напитки все норм, проблем со здоровьем не было.

Show business's response

Дарья Степанова

Level 30 Local Expert

Несколько раз брала вино Esmeralda на праздники по очень выгодным ценам. Всё отлично, не палёнка. По карте постоянного покупателя есть скидки и акции. Персонал внимательный к покупателю. Я однажды пришла как обычно за Esmeralda, но молодой человек-консультант смог меня уговорить на французский мускатный Marcel Martin, и я ни капельки не пожалела.

Show business's response

Vinlab

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review