Сегодня сделали покупку в магазине на Архитектора Щусева д.5, корпус 2, почему-то не нашла именно его на Яндексе. Так вот - попросили оплату провести по СПБ-провели и началось - у нас платеж прошел и деньги списались, а в магазине нет! Час что-то пытались решить с невнятным администратором на телефоне продавец, нам сказали вернуть товар, это при том, что у нас деньги списались. Параллельно на другой кассе люди не могли оплатить покупку, т.е. явно сбой в их системе. Ни извинений, ни клиентского отношения - ничего. Весь товар мы вернули. Денег нет, настроения нет, товара нет… час потраченного времени…. И, конечно, возвращаться и делать дальше покупки тоже больше не хочется, благо вокруг очень много подобных магазинов с более хорошим сервисом.

Show business's response

julie

Level 9 Local Expert

Столкнулись с хамским поведением персонала этого магазина. Определенный кассир устанавливает свои правила уже который раз, абсолютно не клиентоориентированая работа.

Show business's response

Алексей С.

Level 10 Local Expert

Если вы пришли сюда всего за одной бутылкой, значит вы сегодня тут уже были. Цены ниже, чем везде. Акции какие-то безумные со скидками. Короче стал ценителем вин. Пацаны из соседнего пивного обижаться, что перестал заходить )

Vinlab

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review