Сегодня сделали покупку в магазине на Архитектора Щусева д.5, корпус 2, почему-то не нашла именно его на Яндексе. Так вот - попросили оплату провести по СПБ-провели и началось - у нас платеж прошел и деньги списались, а в магазине нет! Час что-то пытались решить с невнятным администратором на телефоне продавец, нам сказали вернуть товар, это при том, что у нас деньги списались. Параллельно на другой кассе люди не могли оплатить покупку, т.е. явно сбой в их системе. Ни извинений, ни клиентского отношения - ничего. Весь товар мы вернули. Денег нет, настроения нет, товара нет… час потраченного времени…. И, конечно, возвращаться и делать дальше покупки тоже больше не хочется, благо вокруг очень много подобных магазинов с более хорошим сервисом.
1
Show business's response
Екатерина Привалова
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Ну просто 100из10 прекрастный магазин,приятные цены,всегда компитентные и понимающие сотрудники , да и в целом душевные ребята можно иногда и приятно поболтать.)
Чистенько,свежо,приятно.
1
Show business's response
Дарья Степанова
Level 29 Local Expert
March 5, 2023
Несколько раз брала вино Esmeralda на праздники по очень выгодным ценам. Всё отлично, не палёнка. По карте постоянного покупателя есть скидки и акции. Персонал внимательный к покупателю. Я однажды пришла как обычно за Esmeralda, но молодой человек-консультант смог меня уговорить на французский мускатный Marcel Martin, и я ни капельки не пожалела.
2
Show business's response
Максим
Level 14 Local Expert
January 24, 2023
Очень хороший сервис от продавцов, всегда помогут и подскажут, если есть вопросы. Обслуживают быстро, очередей нет. Напитки все норм, проблем со здоровьем не было.
2
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Приветливый персонал, постоянные скидки в приложении, вкусное вино , всегда посоветуют и проконсультируют🤤🥂🍷
Евгений
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Ноль вопросов, все четко
Show business's response
Наталья Сиротко
Level 17 Local Expert
November 25, 2021
Хороший магазин. Бывают очень хорошие акции, продавцы вежливые,всегда помогут с выбором. Надеюсь к Новому году будет много акций и интересных предложений.
Николай Тржаскал
Level 12 Local Expert
May 8, 2024
Отличный выбор и цены радуют.
1
Show business's response
Анастасия Щукина
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Винлаб - это место, где я наконец-то поняла, что здоровье зубов действительно играет большую роль в качестве жизни.
Елена
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Хороший персонал ,большой выбор напитков ,всегда чисто .
3
Show business's response
Albina Sibagatova
Level 19 Local Expert
November 28, 2021
Лучшая в Москве сеть алкомагов - очень их люблю за адекватность, цены и ассорт имент. Открывайте больше магазинов и развивайте онлайн! Молодцы!
1
Dmitry
Level 22 Local Expert
September 11, 2022
Классное месторасположение и широкий ассортимент; часто бывают скидки
2
Show business's response
Игорь
Level 12 Local Expert
January 21, 2023
Хорошая сеть винных магазинов. Достойные напитки по хорошей цене.
3
Show business's response
Алексей С.
Level 10 Local Expert
September 28, 2021
Если вы пришли сюда всего за одной бутылкой, значит вы сегодня тут уже были. Цены ниже, чем везде. Акции какие-то безумные со скидками. Короче стал ценителем вин. Пацаны из соседнего пивного обижаться, что перестал заходить )
2
Александр
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Неудобно расположен, не дойти из-за снега
1
Show business's response
Дмитрий В.
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Бедный ассортимент по Виски. Купил в другом алкомаркете.
1
Show business's response
Aleksey Lyutikov
Level 24 Local Expert
May 17, 2022
Хороший магазин. Как всегда винлаб радует винами. И водкой Архангельской ))))
Show business's response
Genny
Level 17 Local Expert
September 11, 2021
Большой магазин , много акций ! С картой вообще очень выгодно ! Ассортимент огромн ый
Dorothy Sykes
Level 12 Local Expert
December 23, 2021
Работники хамят, позволяют себе говорить с покупателями на ты. Продавец парень, видимо, из какого-то гетто сюда попал. Надеюсь, управляющий додумается нанять подходящих району продавцов.
1
1
Алексей
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Очень вежливые продавцы, хороший ассортимент
2
Show business's response
Никита
Level 15 Local Expert
July 18, 2022
Отличный магазин. Ассортимент на уровне и как всегда приятные цены
2
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 22 Local Expert
July 2, 2022
Стандартный винлаб, не хуже других. Ассортимент достаточный!
1
евгений кузьмин
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Обычный алкомаркет, есть всё от не дорогого до вполне себе. Работает до 23.00
3
Анастасия К
Level 27 Local Expert
January 20, 2022
Большой ассортимент, приятные цены, вежливое обслуживание
1
Павел Д
Level 12 Local Expert
December 13, 2021
Классный магазин, хорошие консультанты
1
Константин Марченко
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Администратор хамит
1
Show business's response
Алексей Иванов
Level 14 Local Expert
December 26, 2021
Хороший магазин. Вежливое обслуживание👍
1
Светлана Стебакова
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Я уже обладатель карточки почетного гостя - просекко лучшее))