Vinlab

4.8

197 ratings

Rate this place

Анатолий Гончар

Level 6 Local Expert

Магазин и персонал просто чудо! Закупался оптом к свадьбе, работники помогли с выбором, все подсказали, показали, пробили все возможные скидки, аккуратно упаковали, открыли шлагбаум у дома чтобы подъехал прямо к магазину. Сам магазин аккуратный, чистый, очень хороший выбор любого вида алкоголя, находится там одно удовольствие! Но все таки отдельный комплимент сотрудникам! Всем советую!

Show business's response

Людмила Фадеева

Level 2 Local Expert

Этот магазин сети ВИНЛАБ — самый уютный и комфортный. Здесь всегда чисто, полки заполнены товарами, а персонал вежлив и готов прийти на помощь. Особенно хочется отметить высокий уровень консультаций. Я рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество обслуживания и уютную атмосферу. По сравнению с другими магазинами, здесь царит приятная атмосфера. Моя оценка — 5 звёзд ⭐ Ребята, вы молодцы!👏 Продолжайте в том же духе! 🩷

Show business's response

Андрей Р.

Level 14 Local Expert

Продали мороженное,упаковка вздута. Попытались сразу же на месте им вернуть-в возврате отказали, якобы не могут оформить из-за ЧЗ. Очень расстроился, отзыв изменил раньше написал плохое про сам магазин , был не прав , кое-что есть в нем что можно купить. Но все портят сотрудники

Show business's response

Владимир Шлейгель

Level 8 Local Expert

Хороший выбор напитков. Качественный алкоголь. Приветливый персонал, готовый помочь вам с выбором. Быстрое обслуживание. Часто проходят акции на разные напитки. Если есть бонусная карта, то большинство напитков урвете по ооочень приятной цене! Советую!) я сам хожу с другого района, не жалко времени и денег!

Show business's response

Евгений ...

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с разнообразным ассортиментом, один из лучших в районе Люблино и Братиславской. Сотрудники магазина Наталья и Анастасия, вежливы и приятны в общении, всегда готовы подсказать и помочь с выбором, расскажут про акции и новинки. Удобная программа лояльности сети Винлаб делает покупки еще выгодней. Рекомендую!

Show business's response

Добромира Василевская

Level 2 Local Expert

Магазин очень хороший . Почитала отзывы особенно от Насти М , и вошла в полный шок от того , что пишет она. Хожу уже полгода в этот магазин , сотрудники знающий толк в ассортименте , всегда помогут и расскажут что к чему . Девочка Анастасия умница и молодец , работает даже со сломанной рукой , не думаю что каждый сможет это ! Не видела ни разу того , о чем вы пишите . Наталья большая молодец и умница, с ней можно поговорить , посмеяться . Коллектив замечательный

Александра О.

Level 11 Local Expert

Менеджер Наталья (чаще в её смену была) очаровательно искренне внимательна, не зависимо пришла за чипсами, соком, или вином. Поделится советом и мнением, удачно с её подачи выбрала винно в подарок и в гости. Раньше чаще ходила в АМ. Но их доброжелательный и мне приятный менеджерский состав увы уже больше чем полгода сменился, хотя по ассартименту (сок, сыр, мясные нарезки, мороженное есть, хлеб) они удобней. Теперь чаще только за этим к ним и хожу.

Show business's response

Влад Петров

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Расположение удобное. Персонал приветливый, проконсультируют. Ассортимент богатый, напитки качественные. Представлены все категории от газировки до крепких.

Show business's response

Надежда

Level 21 Local Expert

Хороший выбор. Дисконтная программа для постоянных. Шаговая доступность для меня, магазин за шлагбаумом учтите ! Продавец девочка (по крайней мере для меня-девочка) просто огонь. Вечером в пятницу с хорошим чувством юмора, настроением и знанием ассортимента, обожаю таких. Спасибочки 😄

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, подсказал по поводу оформления заказов. Подсказали по акциям, ставлю 10/10 этому магазину. Очень приятные консультанты.

Show business's response

Ольга Панфилова

Level 6 Local Expert

Винлаб на Верхних Полях мне очень удобен в первую очередь,во вторых хорошие добродушный персонал,в третьих есть вина,которых нигде не купишь,только в этом магазине. С удовольствием прихожу и покупаю вкусные вина к празднику,широкий ассортимент,спасибо огромное девочки!!!!!!!

Show business's response

Кристина Л.

Level 11 Local Expert

Вежливые продавцы, на вопросы отвечают, ассортимент знают хорошо. Скидочные карты - онлайн, акции, чисто и уютно. Видео, что сотрудники следят за магазином, - производит хорошее впечатление.

Show business's response

Марина Семенова

Level 10 Local Expert

В восторге от обслуживания в этом магазине. Внимание,помощь в подборе товара,вежливость. Вот насколько перестала ходить в магазин на Братиславской,настолько же сюда стала ходить с удовольствием. Если еще попадаю в смену Насти или Натальи,вообще восторг непередаваемый. Настолько приятны девочки в общении,что хочется приходить к ним постоянно!!! Пять звёзд по всем параметрам!!!!

Карась Карасевич

Level 9 Local Expert

Обслуживание,Выбор товара,Расположение.Заказ делали через приложение,доставили оперативно,упаковали все в коробки,персонал очень приветливый и дружелюбный.

Show business's response

Ксю С.

Level 4 Local Expert

Самые лучшие впечатления! Покупали два раза большой ассортимент для мероприятия. Наталья, девушка на кассе, это очень грамотный консультант. Помогла с выбором. Огромное ей спасибо!!! Помимо прекрасного обслуживания, она подарила нам ещё хорошее настроение.

Леонов Сергей

Level 9 Local Expert

Новый магазин с хорошим ассортиментом. Вежливая продавщица. Расположен в удобном месте. Советую всем, кто проживает или работает рядом с ним.

Олеся Н.

Level 6 Local Expert

Радует, что всегда одни и те же сотрудники. Девушки Настя и Наталья внимательные, приветливые. Было очень приятно и неожиданно даже, когда за мной бежали почти до подъезда, чтобы отдать забытый на кассе телефон. Ну а то, что как ниже пишут иногда расслабленные и весёлые продавцы - для меня это плюс. Наконец-то, не роботизированные стандартами, а уникальные и харизматичные работники.

Inna Makarova

Level 5 Local Expert

Обслуживание хамское! С 5 тыс отказались давать сдачу, предложили самой идти где то разменивать, при том что напитков брала больше чем на 2к. Продавщица грубила, была пьяная и предложила идти закупаться в другом месте((

Show business's response

Марина Старцева

Level 6 Local Expert

Отличный персонал, две милейшие дамы и прекрасный парень встретят и проводят Вас с улыбкой, подскажут и помогут в выборе товара))) В магазине всегда чисто) Приятно приходить в такой магазин)

galya

Level 17 Local Expert

Работают очень приветливые девушки. Закупали здесь алкоголь на свадьбу, нам всё собрали, упаковали в коробки. Впредь на праздники буду закупаться тут

Show business's response

Мария Мельчакова

Level 17 Local Expert

Большой выбор игристых от бюджетных, до элитных. Продавец приятная, отзывчивая, помогла выбрать хорошее вино в подарок. Рада, что у нас на районе появилось такое место!

Байков Павел

Level 5 Local Expert

Сам магазин и выбор товара хороший, но к персоналу, есть вопросы! Не первый раз, молодой человек и девушка, на рабочем месте, находятся в ОЧЕНЬ нетрезвом виде! Просьба, обратить на это внимание, руководство!

Show business's response

Людмила Липская

Level 16 Local Expert

Прекрасные сотрудники! Всегда проконсультируют и расскажут про скидки и акции. Поражаюсь отрицательным отзывам. Надеюсь у руководства есть доступ к камерам и они разберутся в ситуации и проверят правдивость утверждений о том, что продавцы в каком-то неподабающем состоянии... Ребята в магазине молодцы!!!

914 265 Федоров

Level 12 Local Expert

Приятное и доброе место с грамотным и умным персоналом!!!Сотрудники знают свой ассортимент правильно и быстро обслуживают клиентов хорошо ориентируются в ассортименте и терпеливо выслушивают наши клиентские рулады!!! Спасибо ребята и девчата за помощь в покупках!!!

Сергей Митяев

Level 15 Local Expert

Сегодня 04.07.2025. в 20:22 по мск времени оплатил покупку на 2500р оплата прошла у меня деньги списали а вот в магазине оплата не прошла. У меня забрали мой товар и попросили оплатить еще раз))) в итоге я оплатил товар два раза и мне сказали звонить в техподдержку))) просто класс. Продавцы полные хамы ни чего правильно мне так и не объяснили!!!! Больше туда ни ногой!!!

Show business's response

Екатерина Аверина

Level 2 Local Expert

Очень приятно заходить в магазин . Консультанты помогут в выборе. Цены тоже очень достойные 👍

Show business's response

Виталий Коцюруба

Level 3 Local Expert

Хороший магазин.Приветливый персонал. Всегда помогут с выбором напитков. Расположение удобное,единственный минус шлагбаум,негде парковаться.

Show business's response

Roman

Level 7 Local Expert

Самый лучшый винлаб на районе, проконсультируют по любым напиткам, спасибо)

Show business's response

Слава

Level 10 Local Expert

За сервис конкретно в этом ВИНЛАБЕ (г. Москва, ул. Верхние Поля, 32, корп. 1) ставлю твердую 1 (единицу)!! Ниже объясню почему. Были сегодня в 19:40. На кассе стояло два сотрудника и три покупателя. Мне нужен был ликер Амаретто. Походив по залу, мы спросили у сотрудников, кто может помочь нам в зале (показать где этот ликер, какие есть варианты и что из них посоветуют)? В ответ прозвучало «у нас тут тоже клиенты» (это ответ старшего сотрудника, как потом выяснилось, т.к. второй был стажер). Это они про тех людей, что стояли на кассе и ничего больше не добавили к ответу🤷🏼‍♂️ Ну ладно, подумали пропустим такой ответ мимо ушей и спросим по-другому. Встали в очередь, чтобы те же вопросы задать уже по очереди, все корректно. Когда очередь подошла, девушка начала что-то усердно нажимать в мобильном телефоне и просто ушла в зал... Я за ней и еще раз говорю, что мне нужна Ваша помощь, покажите, пожалуйста, амаретто. Мне в ответ сквозь шубы, невнятно говорит, я собираю интернет заказ, мол отстаньте от меня и пошла. На что я возражаю, что мы такие же клиенты и, по очереди, мне нужна Ваша помощь. В итоге мы вернулись на кассу и второй сотрудник (старший сотрудник) включается в дискуссию и говорит, Амаретто там на стеллаже и просто рукой показывает в сторону, где он должен стоять. Это просто супер консультация, в кавычках. Я продолжаю «клещами» добывать информацию: -какие варианты Амаретто есть, где конкретно стоит, можете показать? В ответ ноль реакции, выходить из-за кассы старший сотрудник даже не думает. А ее напарница молча тыкает пальцем в телефон, стоя за кассой. Старший сотрудник говорит, мол вон там в конце магазина то, что мне нужно, опять показывает туда рукой и добавляет, что есть только один вариант напитка, и все тут. Это жесть, такого обслуживания в ВИНЛАБЕ я еще не встречал ни разу! Клиенты им совсем не нужны видимо. Пока жена покупала на кассе, то что взяла сама (естественно без консультации) я все же спросил у того первого сотрудника: -в чем дело, Вы не знаете свой ассортимент товара, почему не помогли? На что она также молчала, а за нее ответил старший сотрудник, что она стажер, якобы этим ее оправдывая. Я ушел из магазина так и не купив нужный мне ликер, ушел с ощущением, что больше не вернусь конкретно в эту точку продаж. Т.к. такого низкого и неприемлемого уровня обслуживания мне не нужно. Уважаемые владельцы конкретного магазина (г. Москва, ул. Верхние Поля, 32, корп. 1), научите, пожалуйста, вежливому и корректному общению своих сотрудников (включая стажеров), а также объясните им, что нужно помогать клиентам в зале, иначе клиенты просто уйдут и Вы останетесь без продаж.

Show business's response

Алексей Манжос

Level 11 Local Expert

Нравится сеть данного магазина. Качество, цены, адекватные продавцы. А главное свободные залы, что можно спокойно ходить, не как у их кб конкурентов

Show business's response

Никита Дронов

Level 4 Local Expert

Постоянные придирки к паспорт, при продаже обычного энергетика,разворачивает женщина кассир отправляет в мащину за документами

Show business's response

Сергей Власов

Level 7 Local Expert

Магазин просто супер. Очень приветливый и отзывчивый персонал, особенно продавец Наталья. Помогла с выбором и покупкой. Очень приятное место, всем рекомендую

Show business's response

Kottonika

Level 4 Local Expert

Отличный магазин!!! А продавцы просто супер! Всегда все подскажут и разъяснят!!! Спасибо!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Лайвхак. Рекомендую заказывать в Мегамаркете, а забирать Самовывозом, при этой схеме получается получить хорошую скидку.

Show business's response

Сергей Мягкой

Level 15 Local Expert

Неплохой выбор! Купил себе вино! И работает система карткоторые дают скидку в дальнейшем!,Рядом делают хорошее кофе! Есть несколько столиков!

Show business's response

✡️GRACE TED✡️

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Сотрудники всегда помогут , ценники всегда актуальные . Находится рядом с домом. Очень удобно.

Show business's response

Gerald Virsenti

Level 2 Local Expert

Один из лучших магазинов , в который хочется возвращаться снова и снова . Наталья и Анастасия подходят ответственно к своей работе , всё выполняется по регламенту . Заходите - не пожалеете

Алёна А.

Level 3 Local Expert

Лучший магазин . Сотрудники всегда вежливы, помогут,посоветуют в хорошем выборе продукта. Буду заходить ещё)))

Анастасия

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин ,продавцы находятся в алкогольном или наркотическом опьянении ,девушку зовут Анастасия ,исправьте ваше отношение к покупателем ,это неподобающие отношение,ужасно …

Show business's response

Елена Грачева

Level 10 Local Expert

Вежлевые продавцы,большой ассортимент,есть "вкусные мелочи у кассы"

Раиль Гафуров

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Продавцы вежливые и приветливые. Всегда подскажут и посоветуют...

Show business's response

Екатерина М

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор, приятные сотрудники

Show business's response

Фаина Локшина

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, всегда есть отличный выбор пива и любимых сигарет)

Show business's response

Елена Елена

Level 4 Local Expert

Очень нравится администратор в этом магазине. Доброжелательная девушка. Всегда поможет, подскажет по продукции.

Show business's response

Александр_Ч

Level 11 Local Expert

Новый, удобный магазин. Их минусов -это парковка ха шлагбаумом, очень не удобно бегать бегать особенно с праздничным (большими) покупками. Так что рассчитываете свои силы..

Show business's response

Ирина Воронцова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, но ассортимента маловато для специализированного заведения.

Show business's response

Зарик

Level 18 Local Expert

Странный немного вход и тесноватое помещение. А в остальном всё как в обычном винлабе)

Show business's response

Strorbalt

Level 12 Local Expert

Отличные ребята на кассах, огромный выбор

Show business's response

Максим Левшуков

Level 6 Local Expert

Чёткий магаз и классный персонал,всегда подскажут и ромогут с выбором

Show business's response

Александр Воронов

Level 5 Local Expert

Самый лучший магазин на районе. А персонал просто пушка)

Show business's response

Vinlab

84 reviews