Два года собственники помещений в этом доме борются против того, что магазин ведет разгрузку товара на газонах. Жалобы в поддержку -потеря времени. Безответственный и неэкологичный бизнес. Минус . Шли годы с момента размещения отзыва и ответа организации о фиксации проблемы. Продолжается разгрузка на газоне. Это единственный газон на всем бульваре где полностью вашей разгрузкой сломаны все кусты, посаженные средствами и силами жителей ЖК. Ни один куст не выжил напротив Винлаб. На других газонах кусты в полной норме. Сегодня 16.10.24. И соседи обсуждают жалобу в Роспотребнадзор. Еще и авто паркуется на местах для инвалидов. 20.10.24- магазин ведет разгрузку на газоне. 22.12.24. Магазин ведет разгрузку на газоне, сотрудники магазина помогают в разгрузке на газоне. 5.01.25-разгрузка на газоне. 08.01.25 -разгрузка на газоне, сотрудники в форме помогают.
Show business's response
Ekaterina Shidlovskaya
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
В магазине сети ВинЛаб по адресу: 3 Павелецкий проезд д 3 двое сотрудников мужского пола занимаются подлогом ценников и по всей видимости обманом покупателей.
На определенное количество товаров вешают не существующие «акции», в чеке пробивают иные цены.
Я данный подлог заметила, попросила предъявить мне быстро спрятанный вторым продавцом ценник и отказалась покупать товар по завышенной цене, так же указала продавцам на вероятность обмана с их стороны.
И в ответ получила жуткую, не тривиальную реакцию- меня явно пытались запугать - я услышала нечеловеческий поток мата вперемешку с утверждениями , что «женщина не должна открывать свой рот», а я такая-сякая ( далее следовали все возможные слова женского рода..) - указываю им что делать…
Затем один из «продавцов» меня ударил в плечо, а второй схватил и удерживал.
Полагаю, камеры зафиксировали данный вопиющий акт.
Спасло меня, наверное, появление других покупателей.
Но! Оба продавца при этом продолжили нецензурную брань… пробивая пиво для зашедших покупателей на кассе…
Разве в нормальном состоянии сознания люди себя так ведут??!!!
Были ли причиной такому поведению обоих продавцов какие-то вещества?
Что за продавцов набирают в Вин Лаб?
Что за ячейка ( секта??) действует в Вин Лабе на 3 Павелецком проезде ( Павелецкая набережная), если женщинам туда опасно заходить..?
Конечно же после происшествия я обратилась в соответствующие органы.
Если получится - дополню данный отзыв о ходе дела.
Show business's response
Ольга Григорьева
Level 7 Local Expert
July 10, 2024
Пишу повторно! Это кошмар полный!!!!! Как только в магазине на 3м Павелецком проезде сменился админ, всё пошло прахом!!! В самом магазине бардак, полупустые холодильники, на полках дырки, вся площадь завалена коробками (поставки не разбираются в принципе), полы грязные, ассортимента никакого(видимо в связи с тем, что поставки не разбираются), перед входом урна всегда забита мусором и воняет как в дешёвой пивнушке. Время работы варьируется от желания продавцов- кто то закрывает в 22.00,кто то о в 22,45. Сегодня 09.07 наблюдала картину маслом: время 22.33 - свет в магазине горит, дверь в магазин закрыта, люди стучали, и кричали, но дверь так и не открылась. А самое интересное, что за кассой сидел молодой человек и мило с кем-то болтал по телефону!!!! Молодцы работники Винлаба, прежде всего руководство!!! Вот так вы относитесь к вашим дорогим покупателям!!!! Полный беспредел!!!!! Хуже красного и белого..... Ноги моей там больше не будет....
Show business's response
Gor Gor
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Девушка "продавец" с татуировками не компетентентна консультаций 0, на вопросы отвечает так , будто ей все равно , на вежливое прощание 0 реакции. На вопрос оплаты по qr , дерзко с интонацией "а почему?". Рекомендую провести беседу с персоналом.
1
Show business's response
Ника
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
После смены команды всё ужасно продавцы хамски отвечают и презрительно сеья ведут . Кажется, не самый дешевый магазин, но почему ,заходя, чувствую себя словно ларьке продовольственном где-то на дальней станции . Очень печально.
Show business's response
Надежда Иванова
Level 3 Local Expert
July 7, 2024
В магазине очень грязно, достаточно давно не работают кондиционер. Перестал работать терминал для оплаты картой. Коробки с продукцией просто стоят на полу неразобранные. Из-за коробок невозможно подойти к полкам с товарами. В холодильнике и на полках товары не обновляются, не добавляются по мере раскупки. Из ящиков на полу никто не ставит позиции для обновления в холодильник. Просто пустые полки. Хотя много товара в коробках. Когда 2-3 продавца ранее работали стабильно, такого не было.
1
Show business's response
Максим Зинин
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Ужасный винлаб. Переодически закрыт, хотя в графике работы написано - «без перерывов». Внутри ужасно воняет. После уходы администратора Лизы всё пошло по одному месту.
Show business's response
Сергей Борский
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Хороший выбор продукции. Продавец смогла проконсультировать.
Спасибо за отличное пиво и вкуснейший джинсы по акции) акции удивляют масштабом, приятно получить 50% скидку по карте
Show business's response
Андрей
Level 21 Local Expert
July 4, 2024
Когда уже владелец обратит внимание на конкретный магазин.!
1)грязно
2)постоянно что-то не работает (оплата)
3)климат в торговом помещении, починити кондиционер.
4)лояльность и адектность сотрудников.
5)так нельзя вести бизнес
3
Show business's response
Татьяна Белянина
Level 13 Local Expert
August 17, 2023
Трудно найти более позитивных, клиентоориентированных сотрудников. Приятные цены, широкий ассортимент, знание своих клиентов и их предпочтений. Если есть повод, то нужно зайти сюда! Хороший вечер с лучшим напитком!
Магазин хороший, всегда есть акции, плюс скидка по карте. Отдельно благодарность продавцу Галине, гостеприимная, всегда знает ассортимент. И Елизавете, сотрудник шустрый и весёлый.
2
1
Show business's response
Юрий Юрьевич
Level 9 Local Expert
February 16, 2024
Доброжелательный и приветливый персонал. Единственное с поставкой стиков для гло проблемы.
Show business's response
Шахноза Эгамбердиева
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Кассир была женщина, не спросила карту лояльности .Когда я напомнила , а в ответ нахамила.
1
Show business's response
Даниил Б.
Level 19 Local Expert
November 10, 2024
Сделали заказ заблаговременно на подарок. Заказ не привезли. Сорвали все планы. Мало того, в магазине еще и обхамили. Дно.
Show business's response
Анжелла Решетова
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Магазин не плохой .Приветливые и вежливые продавцы. Смутило одно-на кассе стояла коробочка для сбора денежных средств -Елизавете на татуировки.А на трусы Елизавете не надо собрать ?
3
1
Мария Силантьева
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Продавца в рабочее время нет на месте. Время 21:50, стояли 15 минут, около магазина скопилась очередь, в итоге все ушли в соседний магазин. На двери висела табличка «щас придууууу не уходииииите))))))»
1
Show business's response
алексей островский
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Хороший магазин, есть сорта пива, которые не везде можно найти. Водка, виски, вино по вкусным ценам. Посмотрим, как будут поддерживать ассортимент после определенного момента.
1
Эльдар Жапаров
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Очень хорошие сотрудрики, хорошо обслуживают вежливо!
1
Александр
Level 17 Local Expert
November 7, 2023
Набор напитков, мне не нравится, хотя в магазинах сети они присутствуют.
Show business's response
Иван Томилов
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Хорошие скидки
Show business's response
Бычков Евгений
Level 16 Local Expert
July 30, 2023
Как во всех магазинах этой сети есть много чего и всегда под рукой.
Show business's response
Артём Воробьёв
Level 23 Local Expert
January 26, 2023
Все что нужно есть для праздника и по карте магазина цена очень хорошая
1
Show business's response
Андрей Чежегов
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал.
Правда маленький выбор сигарет и энергетиков.
1
Show business's response
Ev K.
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Норм выбор вина. Правда с безалкогольным все грустно! И нашел очень хорошее безалкогольное пиво:). То что в жестянке по 200+ руб. оно было похоже на хорошее вкусное пиво, а не классическое безалкогольное пойло)
1
2
Анис Малой
Level 12 Local Expert
May 22, 2024
маленький выбор пива:(
Show business's response
Вячеслав Иванов
Level 17 Local Expert
November 12, 2022
Ядовитая вывеска который светит во внутренний двор. Также стеллажи с алкоголем, выставленные в витрину внутреннего двора жилого комплекса
Show business's response
slacker113
Level 10 Local Expert
November 9, 2021
Хороший магазин, как и все магазины данной сети алкомаркетов. Народу мало, можно ходить и выбирать не спеша и без толкучки, как у общеизвестных конкурентов.
2
Ульяна Рогатина
Level 15 Local Expert
July 22, 2022
Очень хороший алкомаркет. Ассортимент не большой но качество 100%, могу ошибаться