Vinlab

Rating 4.8
401 ratings
Rate this place

135 reviews

Level 4 Local Expert
November 9
Нахожусь в полном восторге от вежливости и компетентности сотрудников данного магазина. Отдельное спасибо консультанту Михаилу, помог выбрать хорошее вино, которое мне действительно понравилось (а это редкость) Подсказал даже варианты закусок, которые замечательно сочетались с вином. Я очень довольна!
1
Level 8 Local Expert
February 28
Очень хороший и вежливый персонал! Администратор Татьяна была очень вежлива и очень вкусно все рассказывала по ассортименту, а продавец Михаил очень добрый и отзывчивый, всегда улыбается! Очень нравиться магазин!
3
1
Level 4 Local Expert
March 11
Очень внимательный персонал. Всегда приветливы, всегда в хорошем настроении, всегда готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу. Администратору Татьяне и консультанту Михаилу отдельное спасибо!😊
4
Level 7 Local Expert
April 4
Обширный выбор алкоголя, очень грамотные консультанты, которые не только подберут вино на ваш вкус, но и расскажут его историю, хорошие акции и выгодные цены, так же интересные закуски
2
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Хороший магазин, продавцы работают уже несколько лет одни и те же, всегда здороваются, это приятно. Помогают в выборе продукции. Цены чуть выше среднего, поэтому захожу туда нечасто. Но именно там можно найти редкие виды алкоголя
1
Level 5 Local Expert
February 28
Столкнулась сегодня с хамством администратора магазина, Татьяной. Зашла купить пару бутылок вина к 8 марта. На вино была скидка на одном прилавке, а на другом цена без скидки. Админ отказалась продавать мне вино по ценнику на прилавке со скидкой (по закону о защите прав потребителя), сославшись на то, что касса не пробьет по старой цене. Ценник тут же убрали и не дали мне его сфотографировать. Из-за этой особы редко захожу в данный магазин. В целом ассортимент хороший. Есть сотрудники, с помощью которых делать покупки приятно. Но это происходит только тогда, когда Татьяны нет на смене. Создана претензия на горячей линии. Надеюсь, что ей напомнят, что она не собственник, а нанятый сотрудник для продажи и наращивания прибыли, а не для отпугивания покупателей.
1
2
Level 10 Local Expert
September 24
Хороший магазин, чисто, приветливый персонал, большой выбор напитков.
Level 13 Local Expert
February 14
Хороший магазин, ассортимент огромный, продавцы вежливые. Вобщем всё предусмотрено для спаивания населения страны. Очень много продукции со скидками. Но, скидки мнимые. В других магазинах продаётся без скидок по этой же цене. Плохо
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Магазин классный, большой ассортимент, хорошие скидки. Единственный минус это плохое зрение продавцов консультантов, которые не видят в мужчине 31 года с бородой и усами совершеннолетнего человека. Обращаюсь к управляющему магазина - выдайте пожалуйста премию ребятам на зрение.
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Здравствуйте! Данный магазин находится возле моего дома, постоянно его посещаю. Стал очень часто обращать внимание на работу продавцов. Старший продавец только и делает,что сидит в телефоне и стоит курит у входа . Консультация у него на 0. Я не особо разбираюсь в алкоголе. Но я понимаю ,что он несёт полный бред. Его компетенция в товаре полный 0. Лишь бы продать,да еще и с умным лицом,как-будто понимает. Поучите его что-ли)
4
Level 8 Local Expert
April 26
Ребята молодцы! Всегда очень вежливы и внимательны, плюс очень хорошо разбираются в винах и прочих напитках.
2
Level 15 Local Expert
October 15, 2023
Винлаб я не знаю как Вы это делаете но у Вас оч хорошие скидки) не отличные конечно но ооочень хорошие Персоналу спасибо красавцы) подскажут чем сегодня закинуться и чтобы с удовольствием))) Ассортимент неплохой )
Level 6 Local Expert
February 28
Замечательный, отзывчивый и позитивный коллектив, спасибо Татьяне за профессионализм и доброжелательность!
2
1
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Добрый день. В магазине есть старший продавец Владислав. На днях зашла закупиться к выходным, чек вышел на большую сумму. Позже, уже в другом магазине, узнала что есть система лояльности (скидочная карта), о чем Владислав не сказал ни слова. Заплатила в 2 раза больше, чем могла бы, обидно и печально. К тому же, никто не подошел проконсультировать. Очень странно, что такие люди находятся на должности старших продавцов.
1
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Хороший магазин по цен.политике и по ассортименту, ходим туда и за обычными напитками довольно часто. И вот интересный факт, весь персонал довольно доброжелательный,кроме одного большого НО….. с порога игнорируя «добрый вечер» и тд , с взглядом неприязни? Либо «паспорт» либо «картой», видимо одно слово которое человек может сказать или знать. 10 из 10 🗿👍🏿
3
Level 14 Local Expert
March 5
Оставляю магазину "Винлаб", специализирующемуся на продаже алкогольных напитков, отзыв на 1 из 5. Мое первое и самое яркое впечатление от этого заведения омрачено присутствием курящих сотрудников прямо у входной двери. Встреча с дымом сигарет еще до входа в магазин, несомненно, ставит под сомнение привлекательность и гостеприимство заведения. На мое замечание относительно курения в непосредственной близости от входа, где оно могло создавать дискомфорт для клиентов и прохожих, я столкнулся с неожиданно грубой реакцией. Сотрудники отреагировали хамством, заявив, что они могут курить где угодно. Такой ответ и поведение не только вызывают разочарование, но и отражают недостаточный профессионализм и отсутствие уважения к посетителям со стороны персонала. Такое отношение и неприятный первый контакт с заведением "Винлаб" неприемлемы и серьезно подрывают восприятие магазина как приветливого и клиентоориентированного места. Важно, чтобы управление заведением пересмотрело свою политику относительно курения у входа и обучило свой персонал адекватному и уважительному общению с клиентами, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.
1
4
Level 8 Local Expert
March 29
Хороший магазин. Большой ассортимент. Продавцы-консультанты всегда помогут с выбором
2
Level 17 Local Expert
January 15, 2023
Вежливый персонал, хороший выбор напитков, мне вообще эта сеть нравится. Расположен в шаговой доступности от нашего дома. В магазине чисто и аккуратно всё.
Level 6 Local Expert
February 17
Работают очень классные ребята. Всегда посоветуют и подскажут. Не было никогда такого, что зашла и не поздоровались. Хоть где-то сервис на уровне))))
4
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Путёвый алкоголь. Цены ниже чем в некоторых сетевых супермаркетах. Периодически в этой сети приобретаю пиво марки Афанасий.
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Приветливый персонал, выбор товара оставляет желать лучшего, но по сравнению с Арома маркетом цены значительно ниже, качество не хуже а иногда даже лучше! Много акций и скидок! Рекомендую!
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Считаю одним из лучших Втнлабов на районе, народу мало, чисто, персонал дружелюбный, а главное большой выбор
1
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Выбор большой, цены очень демократичные. У меня просьба! Есть у вас сотрудник Даниил. Вы его, пожалуйста, поставьте в известность, что такое вежливость! Элементарная причём! Никогда не здоровается, даже в ответ на приветствие покупателя. Разговаривает так, будто он целый владелец сети, не меньше, а мы, покупатели, тут ходим, отвлекаем его от важных дел! Но сегодняшняя ситуация превзошла просто всё, что можно! Сегодня после совершения покупки, сказала «спасибо» и в ответ услышала «ага»! Серьезно???? АГА???? И в таком ключе он общается постоянно и со всеми! Такое отвратительное, непрофессиональное поведение разве норма для вашей сети? Если человек не умеет общаться, я считаю, он не должен работать с людьми!
6
Level 8 Local Expert
May 4
Обходительный персонал, могут четко объяснить и посоветовать. Оценка- 10 из 10! Так держать.
4
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Хороший выбор. Доброжелательные продавцы. Нравится Добавляю отзыв через полгода. Доброжелательность продавцов осталась в прошлом. Не хочется заходить лишний раз.
1
Level 17 Local Expert
November 2, 2022
Отличный магазин, всегда большой выбор алкоголя на любой вкус и кошелёк. Отзывчивый персонал, удобное приложение для заказов, постоянные акции и скидки
1
Level 11 Local Expert
March 5
Все хорошо. Магазин в шаговой доступности. Большой выбор напитков
2
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Есть ассортимент. Клиентоориентированность -особенно хочу выделить Даниила . Всегда на позитиве! Буду ходить в этот магазин благодаря ему и его сотрудникам! То что ниже писали - полагаю ближайшие конкуренты этого дома ..
Level 2 Local Expert
March 24
Хороший магазин. И сотрудники отличные.... Советую посетить. Трезвым не останитесь 😉
2
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Сказать, что магазин плохой не могу. Сеть магазинов очень хорошая. Но! Сотрудников данного магазина порекомендовала бы сменить. Я лично не хочу возвращаться повторно, по причине хамства сотрудников. Отношение к клиенту неуважительное. Сотрудники матерятся. при мне лично, девушка админ. Сотрудник даниил , никогда не здоровается и насмехается над клиентами. Как минимум проведите работу с персоналом !
Level 8 Local Expert
January 13
Отличные продавцы !!Всегда приветливые ,проконсультируют !!Рекомендую 👍
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Широкий выбор , вежливые продавцы, которые способны подсказать, зачем тот или иной напиток, цены для любого кошелька, в магазине чистота и порядок
Level 14 Local Expert
August 15
Классный персонал, большой выбор
1
Level 27 Local Expert
October 26, 2022
Выбор алкоголя большой. Удобно сделать заказ через приложение мобильное. Персонал очень даже доброжелательный. Только положительные впечатления остались! За алкоголем только сюда!
Level 12 Local Expert
January 2, 2023
Отличный магазин, приветливый и вежливый персонал))) всегда уходишь на позитиве, даже если просто зашёл за сигаретами))) ребята вы супер)))
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Что с персоналом в этом магазине? Есть ребята которые работают на совесть, а есть сотрудники которые , работают очень отвратительно , как буд-то одолжение делают. Или же работают обкуренные
1
1
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Не самый плохой магазин сети. Нравятся акции и крутое розовое освещение магазина, в тёмное время суток из окон магазина это выглядит здорово. В магазине чисто, персонал приветлив. Выбор алкоголя на разный бюджет, то, что искали так и не нашли, но нас уверяли, что такое вино бывает в их ассортименте - ещё узнаем)
1
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Дружелюбный и доброжелательный персонал. Всегда подскажут и помогут с выбором.
1
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Хороший магазин, ребята работают адекватные. Подойдут подскажут, но не навязчивые. Выбор в целом нормальный. Можно с животными заходить.
Level 9 Local Expert
February 4
Быстро обслужили, сориентировали по ассортименту, вежливо
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Классные ребята работают в магазине, всегда доброжелательны, улыбаются. Всегда помогут советом.
3
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Посетили пару раз , не понимаю, откуда такие ценники на спиртное и тут же с картой цена снижается до такой, как в других торговых точках
1
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Отличный выбор спиртного, удобное расположение для жителей ЖК Столичный, регулярные выгодные акции.
1
Level 25 Local Expert
May 13, 2022
Неплохой магазин, удобно расположен, есть скидки по бонусной карте, без неё будет дорого. Вежливый и приветливый персонал, удобный график работы, рядом парковка, но на мой взгляд цены выше чем в том же кб и выбора поменьше будет, но в тоже время тоже неплохой магазин. Рекомендую!
2
Level 18 Local Expert
February 18, 2023
Типичный Винлаб. Без очередей. Не думаю что мне повезло. Есть даже почтомат. Персонал приветливый. Ассортимент широкий.
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Все хорошо, приходишь , берешь, уходишь. Единственное стики блоком не всегда можно купить, от меня 1 минус.
1
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Отличный выбор, демократичные цены,очень много скидок и акций. Вежливый и добродушный персонал.
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
К продавцам-кассирам вопросов нет, отличные ребята, всегда помогут с выбором, подскажут... Но администратор очень ГРУБО общается,всегда какая то нервная, не очень приятно,хочется поскорее уйти.Только из за неё 3 звезды(((
6
Level 4 Local Expert
October 13
20:00 вечера сдачи магазин не имеет
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Ребята все молодцы ,всегда подойдут, предложут помощь ,посоветуют.