Отличное место для отдыха, отдыхали в домике полулюкс, как на своей даче, всё удобно и комфортно, всё находится в хвойном лесу, запах хвои, белки бегают по вековым соснам, река Вашана чистая, но холодная, питание-завтрак входит в стоимость, в ресторане можно обедать и ужинать комплексное питание, цена приемлемая. Особое спасибо администратору Дине, с таким сотрудником Окатур всегда будет процветать.
1
4
Екатерина
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
В этом магазине впервые. В других магазинах сети Вин лаб всегда всё отлично.
Здесь ужасно! Сделали предварительный заказ в интернете. Забрали. Оказалось, что не весь алкоголь нам положили, хотя деньги естественно списали. И чека тоже не было. На кассе был мужчина.
Тут же попыталась связаться с магазином, с поддержкой.
Администратор Ляткина Наталья позвонила только через неделю почти. Не представилась, грубо разговаривая, сказала, что я всё путаю, что всё положили, а чеки надо самим просить у них и вообще я должна искать у себя квитанцию и ей прислать, если хочу, чтобы она что-то искала.
Безобразное отношение к клиентам! В других магазинах сервис замечательный, сами всё предлагают, спрашивают.
2
1
Show business's response
Денис Казанцев
Level 8 Local Expert
August 14
Удивительно хамское отношение к покупателям. Сервис зависит от настроения продавца. Вам надо Вы и делайте