На днях зашла в этот магазин, чтобы приобрести дорогой шотландский виски. На полке, где стоял виски не было ценника, обратилась за помощью к продавцу-консультанту. Сотрудник выказал полное нежеланное помочь.
На мой комментарий, что на данный товар нет ценника сотрудник ответил: «Да, нет, у нас переоценка.»
Пришлось повторно просить сотрудника узнать стоимость товара, сотрудник нехотя оторвался от своих дел и пошел проверять на кассу.
Девушка за кассой на мои многочисленные вопросы по данному товару отвечала с нежеланием, аргументируя, что у нее идет конференция. А так же сказала, что для того чтобы узнать цену товара можно просто зайти на сайт и узнать.
Почувствовала себя нежелательным покупателям и ушла с испорченным настроением так и ничего не купив.
Show business's response
Алёна Пышкина
Level 13 Local Expert
December 1, 2023
Ужасная не клиентоортентированность. Не продавцов.а как я поняла головного офиса. Товарищ заказал дорогой виски по акции черная пятница. Я поехала забирать, потратила время и средства на дорогу, заказ высветился, бутылка в наличии. Но тут привет почтальон Печкин, мы вам ее не отдадим, у нас по акцизу сумма другая. Никакие аргументы про клиент всегда прав, что воь мой заказ у вас на кассе светится, что потрачено время и тп им не интересны, горячая линия висит. Срок заказа истекает завтра. Те сами сделали акцию, сами ее не вывезли с точки зрения ит и завтра поставят на полочку по полной цене. Спасибо винлаб за испорченую пятницу:(
1
Show business's response
Анатолий
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Хороший магазин, находится в удобном месте, есть возможность подъехать!хороший и вежливый персонал!
3
Show business's response
Александр Саблин
Level 18 Local Expert
January 27
Не очень большой ассортимент, но в целом неплохо
1
Show business's response
Андрей Кловак
Level 10 Local Expert
February 1
Хороший ассортимент и отзывчивый персонал
1
Show business's response
Z U
Level 17 Local Expert
August 22, 2023
Была тут один раз, взяла бутылку вина по акции, типа стоила 2000*, стала 1500. На кассе выяснилось, что "просто не успели цены переклеить, на самом деле 1800".
*Цены не копейка в копейку написала, а чтобы был понятен порядок цен.
Вот такие моменты меня всегда отворачивают от магазина. Либо ты всё успел и продаёшь спокойно, либо ты не успел и продавай по тем ценам, которые указаны. Иначе какой-то подход " Кручу-верчу запутать хочу "
2
Show business's response
Николай Дрожжин
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Персонал на высоте, всегда улыбаются, отзывчивые, подсказывают с выбором, куча акции и скидок особено если и есть карта магазина, советую
1
А А
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Ужасное отношение к покупателям и полная безграмотность к своей работе
2
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Хороший магазин, очень чисто, персонал вежливый, всегда подскажут. Обязательно заводите карту (по номеру телефона, без приложения) без неё дороже.
2
Show business's response
СЕРГЕЙ ВОРОБЬЕВ
Level 23 Local Expert
December 18, 2023
Отличные продавцы всегда приветливые и на позитиве) спасибо
Show business's response
Эдуард Викторович
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Хороший персонал, если чего-то нет, найдут где есть в их сети магазинов и забронируют. Неплохой ассортимент по нашим временам. Есть возможность заказать со склада. Действуют различные накопительные системы и скидки.
2
2
Show business's response
Роман Гукаев
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
И ещё плохая выкладка продукции ,когда берёшь опт 10 15 единиц товара не предоставляют просто коробку,навязывают свои ПАКЕТЫ ЗАЧЕМ, если мы на рыбалку едем
1
Show business's response
Марина Пискарева
Level 9 Local Expert
March 6, 2024
Вежливые продавцы, готовые помочь выбрать или найти нужный товар.
3
Show business's response
Стас DK
Level 11 Local Expert
March 9, 2024
Хороший выбор, вежливый и приятный персонал
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Вежливый персонал, разбираются в вине и в других алкоголях, всегда подскажут что лучше и что с чем лучше подойдёт.
1
Show business's response
Дмитрий Абельдяев
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Магазин огонь, Совместно с Мегамаркетом в этом году выкатили такие скидки, что пришлось скупить пол магазина!
Show business's response
Ольга Ак. (х)
Level 12 Local Expert
February 6, 2023
Дружелюбные, позитивные, знающие сотрудники. Хороший выбор, цены меньше чем в 5ке рядом.
2
1
Николай Харитонов
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Лучшие консультанты и огромный выбор хорошего алкоголя по доступной цене
1
3
Show business's response
558509 Воск
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Отличные продавцы
1
Show business's response
Ирина Коечкина
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Конкретно этот магазин убогенький по ассортименту и сотрудникам. А в целом сеть неплохая
1
3
Show business's response
Margarita
Level 10 Local Expert
October 11, 2024
Отличный магазин
1
Show business's response
☢
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Отличный персонал, всё подскажут всё расскажут ну и постоянное наличие продукции
2
Ирина Р.
Level 6 Local Expert
March 26, 2022
Магазин вне конкуренции. Замечательные и вежливые сотрудники, особенно Ирина, Михаил и ещё одна девушка с каштановыми волосами. Прошу прощение, но не знаю её имени. В магазине всегда всё аккуратно расставлено, всегда чисто. Всегда приятно заходить.
3
1
Романовская
Level 14 Local Expert
September 12, 2023
Прекрасный выбор и ценовая политика. Рекомендую.
2
Show business's response
Георгий
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Персонал очень хороший , вежливый . Обслуживание понравилось
Show business's response
А
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
В целом можно посещать!, но не часто!!!
Минздрав не рекомендует!
Show business's response
Владимир Мартынов
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Имеется далеко не все,что хотелось бы. Но есть позиции,которых нет в других магазинах. Скидки опять же.
2
Дмитрий Сергеевич
Level 24 Local Expert
February 8, 2023
Прекрасный выбор вкусных напитков по приемлемым ценам!
Кирилл Нодель
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Отличный магазин. Всегда вежливый персонал.
1
2
ЛАНА
Level 13 Local Expert
May 15, 2022
Хороший магозин цены всегда со скидками есть карта магозина приходите вам понравится и работают до23-00 это хорошо
2
1
est-co
Level 15 Local Expert
October 6, 2023
Хороший выбор приветливый персонал
1
Show business's response
Андрей Очнев
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
По скидкам можно подобрать напиток, но на вкус и цвет товарищей нет).
1
Show business's response
Никита Иванович
Level 12 Local Expert
August 6, 2023
Всегда хороший выбор напитков. Обученный и приветливый персонал.
1
1
Show business's response
Леся
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Удобный и без очередей, причём заходим не за алкоголем
Show business's response
инфо сервис
Level 10 Local Expert
November 25, 2021
Отличные ребята. Знакомство с региональным директором позволяет сделать дополнительные (существенные) скидки на премиальные товары.