Странная ситуация
Здравствуйте уважаемые руководители компании "Винлаб".
Тут такая ситуация произошла.. Неоднозначная.
Есть в вашей сети магазин на Серпуховском валу.
И там продавалось отличное и недорогое вино от "Шато Тамань".
Мне для работы почти каждый день нужна бутылка вина. Магазин расположен рядом с моим домом.
Отлично!
Покупаю. Иногда еще воду и сигареты.
Почти ежедневно.
Продавцы узнают(их там трое). Здороваются.
Предлагают оформить скидочную карту. С фамилией, именем-отчеством и
номером телефона.
Я неоднократно отказываюсь, поскольку для скидочной карты постоянного покупателя, совершенно не нужо передавать свой номер телефона. А нужно постоянно покупать.
Со временем, продавцы, зная меня как постоянного покупателя, стали делать мне скидку.
И всё было хорошо.
До поры.
Однажды на кассе был не продавец, а администратор (женщина).
Я попросил обычную скидку. И сказал, что почти каждый день покупаю вино "Шато Тамань" со скидкой, даже не имея скидочной карты.
Она отказалсь сделать скидку без оформленной карты(с Ф.И.О и телефоном). И пообещала устроить разнос продавцам...
Купил без скидки. Что поделать..
Да и настроение конечно сильно испортилось...
А вино нужно! Недорогое и качественное. "Шато Тамань" очень хорошо подходило...
И я оформил виртуальную скидочную карту в приложении UDS !
Там не нужно указывать свой номер телефона. Достаточно эл.почты.
Время идёт.
Опять покупаю. Со скидкой по карте в телефоне.
Но продавцы перестали здороваться...
Ладно. Переживём.
Не балованые.
И тут, на этой неделе(13-18 февраля)
вина моей любимой винодельни "Шато Тамань" пропали из продажи.. Нет ни красного, ни белого, ни розового.
Почему-то только в этом магазине.
На Духовском они есть по прежнему.
И цена не изменилась.
Очень печальная ситуация.
Прошу ответственное руководство компании "Винлаб" разобраться в ситуации и наладить снабжение магазина на Серпуховском валу прекрасными российскими винами от " Шато Тамань".
P.S.
Жду от вас ответа до 21.02.2024
2
2
Show business's response
Инкогнито 3808
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Всё отлично. Достаточный ассортимент товара.
Вежливые и доброжелательные сотрудники.
Существует программа скидок и акций.
В магазине всегда чисто и всё аккуратно расставлено
5
Show business's response
Михаил Осипов
Level 9 Local Expert
July 31
когда тебе ближе к 40 уже не ожидаешь отказ в продаже вина по отсутствию паспорта, не профессионально