Отзыв о моем неудачном посещении магазина алкогольных напитков «Винлаб» по адресу Москва, Изумрудная улица, 18. 7 января ближе к 22 часам зашла в этот магазин за сигаретами. Продавец, любезный молодой человек, пробил по кассе 3 пачки сигарет KENT и в процессе покупки оказалось, что 2 из 3-х не те что мне нужны были. Он извинился за свою ошибку, посетовал, что не может сделать возврат, но уверил что мне обязательно вернут деньги по чеку на следующий день до 16:00. Как бы не так. Другой продавец, не такой любезный молодой человек, наотрез отказался возвращать деньги. Плёл кучу всего почему я ничего не могу вернуть. Короче я психанула, отшвырнула и чек и ненужные мне пачки (похоже он обрадовался нежданной халяве), развернулась и ушла... В общем конечно не надо ждать порядочности от работников торговли, и вообще курение - это вред (сторонники ЗОЖ расслабьтесь). Просто жаль потраченных времени, денег и нервов. И если вам не хочется быть обманутыми, а потом и ещё раз на следующей день, обойдите это место стороной, поблизости таких торговых точек предостаточно.
1
Show business's response
Матвей Петунов
Level 2 Local Expert
February 22
Обслуживание на высшем уровне, всё четко и быстро.
Продавцы очень в ежливые и отзывчивые, помогли определиться с выбором.
Show business's response
maxim kossov
Level 5 Local Expert
January 14
Посетили данный магазин, но в этот раз сильно разочаровался. Стоимость по купки по ценнику была 699 р, но пробили 950р. Отказались пробить по ценнику на витрине. Не предложили даже скидочную карту. Продавец Егор. Пытались оформить возврат. Я так понимаю нарушение закона, во всех магазинах можно пробить по ценнику на витрине, а в винлабе "ДРУГОЙ ЗАКОН". Продавец напрочь отказал произвести возврат. Мы даже не выходили из магазина при этом . После был вызван наряд полиции. Был составлен протокол. Адрес магазина, Москва ул. Изумрудная д. 18, дата 11.01.2025, время покупки 12:47 .Не вежливые продавцы. Пишу как есть.