10.02.26. Зашли с мужем за алкоголем. В зале дама. Продавец или нет, не понятно. Форма отсутствовала. Задала вопрос, а что есть из крепких напитков на " Альфа " спирте? Ответа нет. На нас внимание обратила, когда мы сами стали смотреть все бутылки. Ладно. Выбрали сами водку " Белуга" На кассе пробиваем, начинает предлагать подарочный набор " Белуга". По ее словам, он по такой же цене, как обычная бутылка. На мой вопрос, а в чем разница последовало хамство и раздражение, что типа, а надо слушать, что я говорю. Мимика ее лица - отдельная тема. Человек абсолютно не знает технику продаж, абсолютно не заинтересован в покупателях. Сложилось впечатление, что она за свои деньги нам продаёт. Мы купили. Но, сюда больше не придём. В Коломне есть еще магазины вашей сети и там нет такого хамства. Уважаемое руководство, рынок желающих у вас работать велик. Рейтинг вашего магазина по этому адресу грустный. Может стоит указать на дверь балластам, которые мешают вам работать? P.S. я 18 лет работаю директором магазина, подобное поведение линейного персонала не приемлемо. Надеюсь, вы примете меры по ротации кадров. С большим удовольствием пришла бы к вам работать. В магазине не хватает инициативного руководителя, поэтому продавец так позволяет себя вести с покупателями. Готова рассмотреть должность директора магазина. Опыт работы в алкоголе имею.

Show business's response

Марья И.

Level 5 Local Expert

Посчастливилось быть в этом магазине 1.02 хамство со стороны продавца. Отпускала товар будто делает одолжение, пакет швыряла отвечала с таким лицом... Будто к ней домой пришли. Супруг вел себя корректно и вежливо. На замечание, чтобы перестала разговаривать таким тоном, ответила, что работает 13 день без выходных... Но при чем тут покупатель? Думаю руководству стоит провести беседу с персоналом, о том, как нужно вести себя с покупателем. А также беречь своих работников)

Show business's response

Антон Лагутин

Level 14 Local Expert

Компания Белуга знает, что делает. Их магазины пользуются спросом, потому что в отличие от КБ нет подделок дорогого алкоголя, в отличие от многих подобных магазинов представлен достаточно широкий ассортимент безалкогольных вин. И несомненно международные связи компании позволяют иметь на прилавках качественное импортное...

Show business's response

Vinlab

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews