Vinlab
News
Подарочный сертификат «ВинЛаб» с суммой от 1 000 до 10 000 рублей можно купить и потратить в любом магазине сети.
В широком ассортименте на...
November 7, 06:28
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Novogireyevo
1.87 km
Molostovykh Street, 8
73 m
Information verified by owner
Similar places nearby
16 reviews
May 15
В этот магазин ходила на протяжении года, все продавцы всегда все подсказывали если нужна была помощь. Но недавно устроилась к ним молодая девушка, новый продавец - консультант. В этот день я шла с работы с сумкой чуть больше среднего, уже ближе к закрытию. Вино выбирала минут 10, при этом отвечая параллельно на смс, от помощи консультанта отказалась, т. к. не до неё было. Когда выбрала, подошла на кассу, на что консультант у меня спросила, что у меня в сумке? Т. к. она большая и я явно что-то украла. Я стояла в шоке от этой ситуации и предложила вызвать полицию, т. к. меня оклеветали, и это мои личные вещи, которые я не готова была показывать всем подряд. На что девушка просто вышла из кассы и полезла смотреть мою сумку, я была в ещё большем шоке от происходящего. После этого я оплатила покупку и молча ушла. Такого хамского отношения я ещё к себе не испытывала. По её логике, если все заходят с большими сумками в магазин, значит они воры. Желание ходить в этот магазин отбило напрочь из-за такого поведения сотрудников.
1
1
February 22
18 февраля пришел в это магазин с 5000 купюрой, взял бутылку коньяка и пачку сигарет. Врямя 17.10 минут. Говорят нет сдачи!Что значит нет сдачи?!? Я что расплатился не российскими деньгами, я что положил на стол 100 евровую купюру!?! Стойте ждите, говорят, пока сдача наберется. Стоял ждал принципиально до 17.45,пока не нашли сдачу. Почему спрашивается покупатель должен стоять 40 минут??? Почему в магазине нет сдачи!?! Не хотите работать-увольняйтесь. Видимо там такие правила и порядки. Клиентоориентированность полный ноль. Видимо и супервайзер у них такой же. Сегодня 22 число и пишу повторный отзыв, потому что первый был заблокирован.
В этот магазин больше не приду ни за что. Есть другие магазины где к покупателям относятся хорошо.
Я не говорю конечно что там меня послали или ругались со мной, нет такого не ювло. Просто в течении 40 минут меня игнорили, оба два продавца на обоих кассах, одна просто отвернулась, вторая лазила в интернете со смартфона. Продавец отказавший мне по непонятной для меня причинн/ОТСУТСТВИЕ СДАЧИ/, по чеку-Широкова Анна Владимировна.
Спасибо ей за чуткое отношение к покупателям. Руководству Винлаба тоже моя глубокая признательность.
Так держать, ребята!!!
2
April 22
Отличный магазин. Доброжелательный персонал. Большой ассортимент.