Неплохой ассортимент, продавцы обычно приветливые и спокойные, при заказе через приложение бывают довольно выгодные предложения с промокодами/кэшбэками. Но: 1. Иногда закрываются в течение рабочего дня без видимых причин и объявлений. 2. При сборке заказов из приложения часто возникают накладки и поддержка в таких случаях ничего не решает. Пример: заказываешь три позиции в приложении, показывает все в наличии по 5 и более шт. При сборке одну отменяют, типа нет в наличии. Звонишь в поддержку, они звонят в магазин и подтверждают- нет в наличии. В приложении все еще 5 шт, идешь тут же в магазин - вот они на полке. Продавцы рассказывают какие-то небылицы, как не получалось пробить в заказ, но тут же при тебе всё у них пробивается на кассе, только по цене дороже приложения. Пишешь в поддержку - звонят заскриптованные специалисты с решениями в стиле «все передадим ответственным, вам ничем не поможем». В общем всех кто тут отвечает за поддержку пользователей и клиентский опыт в том виде как есть сейчас - легко можно заменить недорогим чат-ботом.

Show business's response

максим иванов

Level 13 Local Expert

В принципе достойный магазин, широкий спектр товара, вежливый персонал. Из минусов очень маленькое помещение, при наличие в магазине более пяти покупателей, с учётом, что много товара стоит возле витрин, становится тесно. Ну,и работа системы онлайн заказов оставляет желать лучшего, много сбоев и накладок при получении.

Show business's response

Denis *.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Новые суперские, добрые и очень вежливые сотрудники, которые всегда готовы помочь и подсказать. Всё чисто и убрано и очень большой ассортимент. Очень доволен!

Show business's response

Vinlab

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews