Я работой провайдера доволен: на вопросы и проблемы реагируют быстро, срывов связи по вине провайдера не отмечал. Но вообще время работы колл-центра можно было бы и увеличить.
2
Show business's response
Михаил
Level 19 Local Expert
March 4
Хороший провайдер всегда идут на контакт но хотелось бы чтоб тарифы были подешевле у их конкурентов в Клязьме более выгодные предложения,и хотелось бы чтоб пенсионерам делали скидочку все таки пенсии небольшие а без интернета в наше время никуда а так отличная компания
2
Show business's response
c0dex
Level 8 Local Expert
October 19
Тех поддержки нет круглосуточной, по выходным не работают. Обещают расширить тарифы уже года два как, а скорости как не было, так и нет.
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Это худшая компания из всех, которые существуют на рынке интернет провайдеров!!! Отвратительное отношение к клиентам! Интернет может не работать сутками , а то и по двое, но почему -то компания делает вид , что этого они не видят в своей допотопной системе!!! Можно звонить до посинения толку ноль!!! Автоматическое отключение есть, но автоматического подключения при оплате нет если это случилось в выходной день…. Ау , вы в каком мире живите?! Чат клиентской поддержки отсутствует! Сайт не информативен абсолютно! Никому не порекомендую ! Позор какой-то ! Уже миллион раз пожалели что связались с вашей компанией!
5
1
Show business's response
Валерий
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Подключен к этому провайдеру уже почти 10 лет. Все устраивает хотя сбои и бывают но часто не по их причине,,,электроэнергию отключать стали у нас на Клязьме часто((( а так и скорость норм и реагируют на неисправности очень быстро! Короче я ими доволен!
3
Show business's response
Pavel Kazarmenckov
Level 10 Local Expert
August 31
Мне нравится. Поломки исправляют быстро. Интернет нормуль!
Show business's response
Носповет.ру
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Скорость скачет, как зайцы в лесу. И WiFi тут ни причём. С утра показывает 90 мегабит, к вечеру в этом же месте дома еле-еле 30. Куда что девается, непонятно 🤦♂️
4
Show business's response
Женя
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Подключился к данному провайдеру, очень доволен. Раньше были не очень приемлемые условия подключения, но после смены политики стало намного лучше. Подключён к тарифу 100 мб, выдает в полном объеме и чуть больше. Нариканий пока нет.
1
4
Show business's response
1 1
Level 5 Local Expert
February 5
Отвратительное отношение к клиентам. + дорого + медленно, реакция на сбои околонулевая. Начали хоть как то шевелиться при появлении уфанет, до этого были монополистами с соответствующим отношением. Монополия ушла, а отношение осталось...
3
Show business's response
Александр Карабчук
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Здравствуйте, меня всё устраивает. Сбои бывают, но очень редко и реагируют на них оперативно. Скорость отличная. Служба поддержки вежливо и тактично решает все вопросы. Ни чем не хуже других больших провайдеров-рекомендую
3
5
Show business's response
ВИП Усадьба
Level 5 Local Expert
August 15
Хороший провайдер.
Show business's response
Valentin
Level 13 Local Expert
June 27, 2021
Следует отметить, что это самый плохой провайдер из всех с какими мне приходилось иметь дело. За 1000 р. в месяц вы получаете на бумаге 50 мбит/сек, которые номинально редко превышают 20. При этом соединение может просто пропасть без предупреждения и появится только через несколько часов. До недавнего времени оплату можно было внести только купив бумажную карточку в магазине. Про цифровое телевидение обещания слышны уже 8 лет, но так и не сложилось. Такое ощущение, что этот провайдер попал в машину времени и переместился сюда из нулевых. При этом в моем районе у них только один конкурент с точно такими же проблемами и ценами, что наводит на нехорошие мысли. Похоже что пора переходить на мобильный интернет, поскольку я и так вынужден постоянно подключать точку доступа на телефоне.
19
3
Show business's response
Елена Шипкова
Level 8 Local Expert
February 7, 2022
Винтем установили много лет назад Сразу провели оптиковолокно и поэтому с интернетом у нас никогда не было проблем Если возникали поломки аппаратуры то к нам тут же приезжали наладчики и все быстро решалось Интернет быстрый Все ок
1
4
Show business's response
Уго
Level 16 Local Expert
November 14, 2022
Одни минусы, цена высокая, интернет слабый с постоянными перебоями, решение проблем низкое , часто бывает по несколько дней
3
Show business's response
Дмитрий Медведев
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Скорость не соответствует заявленной, еженедельные сбои, до СТП не дозвониться(((
Подключался из-за отсутствия альтернативы, сейчас появилась, буду уходить.(((
5
4
Show business's response
Дубасов Станислав
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
Нормальный провайдер. Пользуюсь более 3 лет. Когда бывают отключение то достаточно оперативно все исправляют. Единственное что хотелось бы это цифровое телевидение! Скажите оно вообще у вас планируется?
2
5
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Казалось чуть наладили качество к концу 2022г, а теперь опять все опять ужасно: скорость как будто с модема.
3
Show business's response
Ирина Икс
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Отключился интернет, дозвониться не возможно с 21 до 9 утра, они не работают. Это что за ужас, по ему тех.поддержка не работает
3
Show business's response
Сергей Новиков
Level 17 Local Expert
December 4, 2022
Офис небольшой, но всё успевают. Нравится сама связь и оперативное реагирование.
1
2
Show business's response
Владимир Ушаков
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Хороший провайдер. Скорость по тарифу, ремонты выполняют ежедневно, в том числе и в суб и в воскр., т.к. сам обращался в тех поддержку в воскресенье. Рекомендую
2
4
Show business's response
Egor K.
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
сравнивая с тем, как было и тем, как стало, могу сказать, что провайдер исправился по многим пунктам, которые не устраивали раньше
3
2
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Хороший провайдер. Работает без сбоев. Реагируют оперативно на поломки.Рекомендую.
2
2
Show business's response
Егор С.
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Пользуюсь услугами данной компанией около года. Вскоре после подключения были проблемы со скоростью, часто висло видео на компьютере, но как оказалось проблема была в роутере (ему было на тот момент около 6 лет). Поменяли роутер на Keenetic Air по рекомендации сотрудников. Скорость стала соответствовать тарифу около 50Мбит/с. Всем доволен. Спасибо за работу.
4
9
Сергей
Level 9 Local Expert
August 1, 2021
Самое плохое качество обслуживания . У людей списывают деньги , а услуги в полном объеме не предоставляют. Как только им звонил они подключают сеть но как только отключается и интернет обрубают. Компенсаций никаких нету. Самое главное для этой компании выдурить с людей деньги, а дальше хоть трава не расти.
4
1
Show business's response
Лев Артур
Level 10 Local Expert
July 13, 2021
Нормальный стабильный интернет. Ребята работают грамотные. Сделали видеонаблюдение, всё отлично работает.
3
4
Сухраб Салахутдинов
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Это как-то пипец а не провайдер, отключается интернет постоянно, чуть ветер подует и всё. Так ещё и сайт глючит, хрен в личный кабинет зайдёшь чтоб оплату провести. Скорость 50 мб/с соответствует, но за 1000₽ в месяц
5
1
Show business's response
Гарри
Level 15 Local Expert
December 31, 2021
Наконец то появилась возможность перейти от этих монополистов. Качество интернета вечером просто ужас. В офисе нагрубили при растожении договора.
5
1
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Молодцы! Хорошо работают! Я довольна.
2
2
Show business's response
Александр И.
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
А меня все устраивает. И обслуживание и скорость соответствует и то, что компания старая. И что компания местная.
3
2
Show business's response
Мария Рябинина
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Дорого и некачественно! Отключения 3 день без причины. Звонила в компанию, вразумительного ответа не получила, извинений тоже. Не рекомендую!
6
1
Show business's response
Ксения К.
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Все стабильно как всегда, пользуюсь уже больше года
3
3
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Все ок!
2
Show business's response
А.Я
Level 14 Local Expert
November 10, 2021
Самый худший провайдер, вам проще не работать…сбои чинят сутками.
Перешёл на релейку от другого провайдера.
5
Show business's response
Сергей Прилепов
Level 18 Local Expert
January 11, 2022
На работе подключен винтем, проблем нет.
4
2
Show business's response
Олег Викторович
Level 16 Local Expert
January 8, 2022
Сам тц, нормальный, провайдер винтем самый ужасный, монополисты цены завышены
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Постоянные сбои в работе, очень дорого, пользуюсь только из-за отсутствия альтернативы