Странный провайдер, впервые такое встречаю что наши сайты не работают должным образом, к примеру если зайти по адресу vkcom то сайт либо не грузится вообще либо не подгружается QR-код для входа, если через поисковик найти какую-либо группу то кое как работает. С Wildberries тоже проблемы, на сайт заходит но картинки товаров не подгружает. Playgroundru тоже не работает. На мобильном интернете всё отлично, как и на Ростелекоме в другом городе.
Наверное это типичная ситуация для местечкового оператора который из-за низкой конкуренции может задирать цены и предоставлять услуги низкого качества.
Show business's response
Roman Bognanov
Level 17 Local Expert
May 3
Ужасный интернет ю, подняли цены, а итог ничего не работает по выходным, когда нужен, и телефоны выключены, не советую данный Провадйер, для подключения в поселке Черкизово, так как на клиентов будет все равно, вы предоставляете услуги в выходные, то и дежурный тоже должен быть , как в других компаниях, так как в будни многие работают, буду искать нового провайдера!!
Show business's response
интернет- магазин морепродуктов F.
Level 3 Local Expert
May 5
Вот у меня на майские закончились деньги , соответственно интернета нет, раньше можно было купить карточку , позвонить и пополнить , а с недавнего времени перестали работать по выходным , соответственно на майские 4 дня выходных сидел без интернета
. и да , со скоростью наблюдаются проблемы , видимо ребятам этот бизнес больше не интересен 🤷
Valentina Salamatina
Level 7 Local Expert
January 6
Интернет вечно после 22:30 грузит кое как, за что мы платим деньги, на сайт пока зайдешь пол века пройдёт. Может кто нибудь начнёт работать или так и будет скорость интернета через раз работать?!
3
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
March 16
перехожу к другому провайдеру. скорость в три раза выше, а денег меньше на 120 р. винтем превратились в уг. в пятницу вечером упавшее дерево порвало провод, а бригаду вызвать можно только в понедельник.
1
Show business's response
Юрий
Level 3 Local Expert
January 29
Связаться с технической поддержкой не возможно . Трубку не берут , от слова совсем. Интернет ,часто отключается. Буду искать другого провайдера.
1
Show business's response
Елена Шепелева
Level 3 Local Expert
May 3
Второй день не работает инет, дозвониться невозможно, при этом тарифы не из дешёвых.Друзья, что за отношение к давним клиентам?
1
Show business's response
Валерий Котин
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Недавно писал о них отзыв…поставил 3 но вот сегодня не могу не написать как быстро отреагировали на мою проблему и не могу сказать что до конца решили но подвижки в скорости есть! И радует что решают проблему а не забалтывают! Твердое 4 и спасибо Оксане за ее разьяснения. Проблемы бывают не только у провайдера но и у абонентов с их оборудованием!
1
Show business's response
Михаил
Level 19 Local Expert
March 4, 2024
Хороший провайдер всегда идут на контакт но хотелось бы чтоб тарифы были подешевле у их конкурентов в Клязьме более выгодные предложения,и хотелось бы чтоб пенсионерам делали скидочку все таки пенсии небольшие а без интернета в наше время никуда а так отличная компания
1
2
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Это худшая компания из всех, которые существуют на рынке интернет провайдеров!!! Отвратительное отношение к клиентам! Интернет может не работать сутками , а то и по двое, но почему -то компания делает вид , что этого они не видят в своей допотопной системе!!! Можно звонить до посинения толку ноль!!! Автоматическое отключение есть, но автоматического подключения при оплате нет если это случилось в выходной день…. Ау , вы в каком мире живите?! Чат клиентской поддержки отсутствует! Сайт не информативен абсолютно! Никому не порекомендую ! Позор какой-то ! Уже миллион раз пожалели что связались с вашей компанией!
7
1
Show business's response
Александр Б-ов
Level 15 Local Expert
May 15, 2024
Я работой провайдера доволен: на вопросы и проблемы реагируют быстро, срывов связи по вине провайдера не отмечал. Но вообще время работы колл-центра можно было бы и увеличить.
3
Show business's response
c0dex
Level 8 Local Expert
October 19, 2024
Тех поддержки нет круглосуточной, по выходным не работают. Обещают расширить тарифы уже года два как, а скорости как не было, так и нет.
3
Show business's response
Валерий
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Подключен к этому провайдеру уже почти 10 лет. Все устраивает хотя сбои и бывают но часто не по их причине,,,электроэнергию отключать стали у нас на Клязьме часто((( а так и скорость норм и реагируют на неисправности очень быстро! Короче я ими доволен!
4
Show business's response
nevadec
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Скорость скачет, как зайцы в лесу. И WiFi тут ни причём. С утра показывает 90 мегабит, к вечеру в этом же месте дома еле-еле 30. Куда что девается, непонятно 🤦♂️
6
Show business's response
Pavel Kazarmenckov
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
Мне нравится. Поломки исправляют быстро. Интернет нормуль!
1
Show business's response
Женя
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Подключился к данному провайдеру, очень доволен. Раньше были не очень приемлемые условия подключения, но после смены политики стало намного лучше. Подключён к тарифу 100 мб, выдает в полном объеме и чуть больше. Нариканий пока нет.
1
6
Show business's response
1 1
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. + дорого + медленно, реакция на сбои околонулевая. Начали хоть как то шевелиться при появлении уфанет, до этого были монополистами с соответствующим отношением. Монополия ушла, а отношение осталось...
5
Show business's response
Александр Карабчук
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Здравствуйте, меня всё устраивает. Сбои бывают, но очень редко и реагируют на них оперативно. Скорость отличная. Служба поддержки вежливо и тактично решает все вопросы. Ни чем не хуже других больших провайдеров-рекомендую
3
6
Show business's response
Valentin
Level 13 Local Expert
June 27, 2021
Следует отметить, что это самый плохой провайдер из всех с какими мне приходилось иметь дело. За 1000 р. в месяц вы получаете на бумаге 50 мбит/сек, которые номинально редко превышают 20. При этом соединение может просто пропасть без предупреждения и появится только через несколько часов. До недавнего времени оплату можно было внести только купив бумажную карточку в магазине. Про цифровое телевидение обещания слышны уже 8 лет, но так и не сложилось. Такое ощущение, что этот провайдер попал в машину времени и переместился сюда из нулевых. При этом в моем районе у них только один конкурент с точно такими же проблемами и ценами, что наводит на нехорошие мысли. Похоже что пора переходить на мобильный интернет, поскольку я и так вынужден постоянно подключать точку доступа на телефоне.
21
3
Show business's response
Елена Шипкова
Level 8 Local Expert
February 7, 2022
Винтем установили много лет назад Сразу провели оптиковолокно и поэтому с интернетом у нас никогда не было проблем Если возникали поломки аппаратуры то к нам тут же приезжали наладчики и все быстро решалось Интернет быстрый Все ок
1
4
Show business's response
Уго
Level 17 Local Expert
November 14, 2022
Одни минусы, цена высокая, интернет слабый с постоянными перебоями, решение проблем низкое , часто бывает по несколько дней
4
Show business's response
Дубасов Станислав
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
Нормальный провайдер. Пользуюсь более 3 лет. Когда бывают отключение то достаточно оперативно все исправляют. Единственное что хотелось бы это цифровое телевидение! Скажите оно вообще у вас планируется?
2
5
Show business's response
Дмитрий Медведев
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Скорость не соответствует заявленной, еженедельные сбои, до СТП не дозвониться(((
Подключался из-за отсутствия альтернативы, сейчас появилась, буду уходить.(((
7
4
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Казалось чуть наладили качество к концу 2022г, а теперь опять все опять ужасно: скорость как будто с модема.
4
Show business's response
Ирина Икс
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Отключился интернет, дозвониться не возможно с 21 до 9 утра, они не работают. Это что за ужас, по ему тех.поддержка не работает
4
Show business's response
ВИП Усадьба
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Хороший провайдер.
Show business's response
Сергей Новиков
Level 17 Local Expert
December 4, 2022
Офис небольшой, но всё успевают. Нравится сама связь и оперативное реагирование.
1
2
Show business's response
Владимир Ушаков
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Хороший провайдер. Скорость по тарифу, ремонты выполняют ежедневно, в том числе и в суб и в воскр., т.к. сам обращался в тех поддержку в воскресенье. Рекомендую
2
4
Show business's response
Egor K.
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
сравнивая с тем, как было и тем, как стало, могу сказать, что провайдер исправился по многим пунктам, которые не устраивали раньше
3
2
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Хороший провайдер. Работает без сбоев. Реагируют оперативно на поломки.Рекомендую.
2
2
Show business's response
Егор С.
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Пользуюсь услугами данной компанией около года. Вскоре после подключения были проблемы со скоростью, часто висло видео на компьютере, но как оказалось проблема была в роутере (ему было на тот момент около 6 лет). Поменяли роутер на Keenetic Air по рекомендации сотрудников. Скорость стала соответствовать тарифу около 50Мбит/с. Всем доволен. Спасибо за работу.
4
9
Сергей
Level 9 Local Expert
August 1, 2021
Самое плохое качество обслуживания . У людей списывают деньги , а услуги в полном объеме не предоставляют. Как только им звонил они подключают сеть но как только отключается и интернет обрубают. Компенсаций никаких нету. Самое главное для этой компании выдурить с людей деньги, а дальше хоть трава не расти.
5
1
Show business's response
Лев Артур
Level 10 Local Expert
July 13, 2021
Нормальный стабильный интернет. Ребята работают грамотные. Сделали видеонаблюдение, всё отлично работает.
3
4
Сухраб Салахутдинов
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Это как-то пипец а не провайдер, отключается интернет постоянно, чуть ветер подует и всё. Так ещё и сайт глючит, хрен в личный кабинет зайдёшь чтоб оплату провести. Скорость 50 мб/с соответствует, но за 1000₽ в месяц
5
1
Show business's response
Гарри
Level 15 Local Expert
December 31, 2021
Наконец то появилась возможность перейти от этих монополистов. Качество интернета вечером просто ужас. В офисе нагрубили при растожении договора.
6
1
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Молодцы! Хорошо работают! Я довольна.
2
2
Show business's response
Александр И.
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
А меня все устраивает. И обслуживание и скорость соответствует и то, что компания старая. И что компания местная.
3
2
Show business's response
Мария Рябинина
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Дорого и некачественно! Отключения 3 день без причины. Звонила в компанию, вразумительного ответа не получила, извинений тоже. Не рекомендую!
7
1
Show business's response
Ксения К.
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Все стабильно как всегда, пользуюсь уже больше года
3
3
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Все ок!
2
Show business's response
А.Я
Level 15 Local Expert
November 10, 2021
Самый худший провайдер, вам проще не работать…сбои чинят сутками.
Перешёл на релейку от другого провайдера.
6
Show business's response
Сергей Прилепов
Level 19 Local Expert
January 11, 2022
На работе подключен винтем, проблем нет.
4
2
Show business's response
Олег Викторович
Level 16 Local Expert
January 8, 2022
Сам тц, нормальный, провайдер винтем самый ужасный, монополисты цены завышены
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Постоянные сбои в работе, очень дорого, пользуюсь только из-за отсутствия альтернативы