Ходили вчера (15 ноября) в данный магазин. Сотруднику было плевать на клиентов, на просьбу подсказать чем покрасить волосы чтоб получить нужный цвет она без консультации просто взяла баночки и ушла на кассу сидеть в телефоне. Дать компетентные советы по подбору краски не могла, по итогу цвет совершенно не тот, уже после покраски мы поняли что надо было еще обесцветить базу, мы сотруднице про это говорили но она просто взяла краску и ушла сидеть в телефон на кассе. Аллергические тесты мы провели, аллергии точно нет. Держали необходимое количество времени. По итогу на утро мы обнаружили что краска СДЕЛАЛА ЯЗВУ НА ГОЛОВЕ. Фото по понятным причинам добавлять не будем. Кроме того что сотрудникам плевать, скорее всего товар поддельный. Крайне не советую данный магазин. Будем обращаться в роспотребнадзор, потому что это какое то химическое оружие а не краска. Владельцев попрошу провести разбирательство и беседу со своими сотрудниками!

Show business's response

Yumiko

Level 6 Local Expert

Сотрудники неновязчивые это огромный плюс. Всегда большой осортимент товаров для волос и ногтей, часто проводят очень хорошие акции.

Розалия В.

Level 30 Local Expert

ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Такая огромная компания и торгует испорченной продукцией,может даже контрафактной! И при этом не несёт никакой ответственности. Являлась постоянным клиентом этого магазина.В очередной раз купив краску Эстель 9/00 обнаружила брак.Краска выходила из тубы чёрного цвета.Что это? Окисление или заражение бактериями или грибком?! Естественно, использовать краску не стала и обратилась с претензией в магазин. Прошло 2 месяца!!!периодически звонила в офис ,но ответ "специалистов":" Руководитель не даёт по этому вопросу никаких распоряжений" И всё.Т.е. отпинывают по хорошему. Даже смешно,такая компания и такое бездушие к клиентам. Позорище! Убедительная просьба всё таки решить этот вопрос и ответить на отзыв РУКОВОДИТЕЛЮ! Это уже принципиальная позиция. Всем здоровья и красоты!

Show business's response

Viola

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews