Viola Guest hause
120 reviews
June 16
Очень понравилось. Добрый отзывчивый персонал . Чистые номера. Больше всего мне понравилась столовая . Большое количество разнообразных блюд . Всё что мы кушали Очень вкусно. В другие места зайти даже не было желания. Цены демократичные.
3
July 25
Отличные номера с балконами, благоустроенные и с удобствами. Тут же своя столовая где очень вкусно готовят и с большим ассортиментом блюд, Ну и конечно же не маловажный фактор очень близко к морю!!!
2
August 2
Всё очень понравилась! Вода горячая была постоянно! Кондиционер рботал отлично! До моря 3-5 минут, 5 мин если совсем в развалочку идти, так близко к морю никогда не жили! Персонал отличный все приветливые, уежать совсем не хотелась! Отель находится в тихом районе, спали в идеальной тишине! Спасибо тебе Дивноморск за Гостиприимство!❤️❤️❤️
1
June 28
Отдыхали в июне 2024. Номер был хороший. Все чисто и аккуратно. Отдыхали с ребенком - большой плюс балкон закрыт решеткой, в номере ковровое покрытие. До моря близко и в целом все рядом. Уборка по просьбе. Нам все понравилось.
3
July 15
Всё отлично. Персонал вежливый. Номера уютные, чистые. Своевременно убирают номер, меняют белье. В кафе еда вкусная, порции хорошие и цены приемлемые
3
August 8
Единственное, что понравилось хороший и вежливый персонал и близко к морю. На этом все. В номере воняет канализацией ужасно. 3 розетки на весь номер. Одна из которой занята холодильником. В столовой вкусно, но дорого. Чуть дальше столовая в половину цены ниже и так же вкусно. Санузел просто ужасно маленький. Постельное заправленно белое одно из которых было не чистое пятна которые не отстирываются, но его заправили нам на кровать не кого это не смутило.
2
3
July 8, 2023
Хороший отель, отличное местоположение - близко к морю. Внизу столовая со вкусной едой.
Номер был на первом этаже, окна во двор, что хорошо, перед балконом растет бамбук. Также есть сушилка для вещей.
Фен есть на ресепшен. В целом очень вежливые и приятные сотрудники, каждое утро, когда выходишь, предлагали убрать номер (нам не нужно было), а также вечером напоминали код от двери.
Единственное, что печалит во многих отелях - мало розеток. Одна для сплита, вторая возле холодильника, одна не работает))) Не помешал бы удлинитель хотя бы, потому что сейчас у всех по несколько устройств, и всем требуется зарядка. На ресепшене не уточняли, может быть и есть.
В свободном доступе гладильная доска, новый утюг, кулер с водой.
Кровать удобная, подушки норм,полотенца и постельное белье свежие.
Хороший отель по всем параметрам
4
2
September 1
Тихое,уютное место, для отдыха с маленькими детьми самое то!Очень вкусная еда в столовой, вежливый и приятный персонал!
1
1
July 27, 2023
Второй раз там. По расположению устраивает, недолго идти до моря. Персонал приветливый. Столовая хорошая, вкусно готовят. По поводу номеров. Оба раза в двуспальных. Санузел меньше некуда. Расположение унитаза такое, что нормально не сядешь, хотя мы оба худенькие. Смеситель постоянно норовит сделать контрастный душ. Полочек на стенах не хватает, невозможно нормально расставить вещи. Балконы имеют неполные перегородки от соседей. Внешний блок кондиционера мешает нормально сесть за стол на балконе. Так же из за него полностью не выдвигается полотенцесушитель. В номерах с балконами можно курить. Сами мы некурящие, но если попадутся курящие соседи по смежному балкону, все пойдет в комнату. Кровати оба наших заезда сильно прогибаются, скрипят, спать на них неудобно, матрасы изношенные, пружины выпирают. Исходя из всего этого только три звезды.
3
2
July 19, 2023
Отличное место для тихого спокойного отдыха. Из плюсов тишина, чистота, стирка за 200 руб, смена белья раз в три дня, белоснежность этого белья, удобные балкончики, приветливый персонал, игровое место с игрушками детям, кондиционеры, холодильники в номере, вода теплая круглосуточно, напор отличный, до моря три минуты пешком, в цоколе столовая, тишина вечером, до шумного проспекта 5 мин ходьбы. Время бронирования легко корректируется по телефону.
Из минусов отсутствие парковки и двора.
Не изменяю этому гостевому дому несколько лет)
2
1
July 16, 2023
Отдыхали в этом отеле с 6.07 по 14.07.2023. В целом все отлично. Уютно. Ездили двумя семьями, снимали 2 номера. Поселили рядом, выход на теневую сторону, с балкона вид на растущий бамбук😊кондиционер включали не всегда, хотя на улице было около +30. Номер бронировали заранее. Персонал приветливый, не навязчивый, если что-то нужно можно всегда попросить и всё сделают. Прям в самой гостинице находится столовая, разнообразная кухня и по ценам приемлемая. Рекомендую
3
1
July 1
Все замечательно, номера чистые, аккуратные, в номере есть рабочие кондиционер, чайник и холодильник, но столовая не очень, все максимально пресно и невкусно.
1
August 23, 2023
Отдыхали в августе 2023 года. Всё очень понравилось!!! Приветливый персонал от администратора до горничной. Номер чистый, соответствует описанию. Меняли нам постельное бельё каждые 3 дня. Постель удобная. Подушки хорошие, не маленькие. На полу ковролин 👍 На цокольном этаже супер столовая! Вкусно, чисто, всё свежее. По цене на 1 человека у нас выходило примерно 300-400 р (с мясными блюдами). До центрального пляжа 3 минуты ходьбы неспешным шагом по прямой до моря (по тенëчку). На 1 этаже гладильная доска. Можно отдать вещи на стирку (200-300 р в зависимости от объема вещей). Однозначно рекомендую!
1
June 29
Отель требует качественную уборку. Цены с тем учетом что нет бассейна очень завышены. Из плюсов до моря 2 мин. Парковки нет либо вдоль дороги. Рядом есть платная парковка. Цена завышена.
1
1
July 15, 2023
Отдыхала в конце июня. Прекрасно, море рядом, столовая хорошая. Персонал отзывчивый, добродушный. Все есть в гостинице для отдыха. Будет случай обязательно поеду еще раз. Спасибо всем работникам и руководителям. Чисто, уютно, с душой. Огромное спасибо.
4
August 30, 2023
Мы с мужем любим отдыхать в разных местах, но всегда нам хотелось приехать в с. Дивно морское. В этом году решили опять отдохнуть именно там. Отдыхали с 15.08-25.08 в гостинице "Виола "уже третий раз. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Очень удобное расположение, до моря идти 3 минуты. В самой гостинице есть своя столовая, которая отличается разнообразием блюд. Всегда всё свежее и вкусное. Рекомендую всем эту гостиницу. Хотелось сказать особое огромное спасибо Владимиру Валерьевичу и администратору Светлане. Если в Дивно морское, то только к вам.
1
1
June 27, 2023
Пишу отзыв про столовую. Но если такая столовая, то и номера тоже должны быть отличные.
Прекрасная столовая, еда на самом деле домашняя, разнообразная и вкусная.
Очень большой выбор несмотря на то, что с улицы выглядит очень маленьким заведением)
Очень чисто! Ребята постоянно следят за чистотой. Очень приветливый персонал!
Особенно понравились - овсяная каша, котлеты, очень вкусная окрошка на кефире, куриный суп, блины, курица с ананасом.
Спасибо! Вы делаете отдых ещё лучше.
2
1
August 29, 2023
Приезжаем сюда более 5 лет. Номера норм, но требуют чуть-чуть улучшения в вопросах комфорта. Персонал отзывчивый, всегда доброжелательный. Перекусить можно прямо здесь. Готовят вкусно, меню разнообразное. Было бы плохо ни когда бы не вернулся.
2
1
August 21
Нам очень понравилось . чистенько аккуратно все. От моря недалеко и ценник божеский
June 17
Ездим в эту гостиницу не первый год. Отличное расположение, хорошие номера. Есть внизу столовая.
September 14
Работают к сожалению не на качество, а на количество.
Номер не соответствует тому о чем нам говорили.
Сам по себе не чистый.
И даже если есть столовая, всё равно должна быть своя кухня, чего здесь нет, к сожалению.
August 4, 2023
Номер двухместный улучшенный /больше обычного на 3 кв.м., можно поставить раскладушку/ с балконом. Телевизор, сплит, чайник, стаканы, чайные чашки, две тумбочки, шкаф, косметический столик, на балконе круглый стеклянный столик, два плетеных кресла. Воду не то, чтобы пить нельзя, её нюхать невозможно, а зубы прям страшно чистить. Единственный минус - за феном надо идти к администратору. Это тем более странно, если учесть стоимость фена в 500-600 рублей, которые отобъются за несколько недель. Купить 10-15 шт, потратив 8-10 т.руб. и накрутив в пик сезона по 100 рублей за ночь. Затраты отобъются за 3-4 дня.
Теперь о Дивноморском. Село /как оно везде обозначено/ состоит из гостиниц и гостевых домов. Из развлечений - дискотека в одном из кафе. Центральная улица Ленина от Кирова и до набережной - сплошь магазинчики, в основном сувенирные, кафе и столовые. Отдельно отмечу кафе Ивушка. По вечерам выстраивается довольно приличная очередь за шашлыком и рыбой, которые готовятся здесь же. Так вот тот шашлык, который не был продан вечером, лежит весь следующий день на подносах на прилавке просто накрытый марлей. Должен всех предостеречь: не берите шашлык с прилавка. Берите строго с мангала, только что приготовленный. Мы купили шашлык из шеи с мангала и ребра с прилавка. Кто ел шею - в порядке, а ребра, съеденные 29.07., и сегодня, 04.08. не дают слезть с горшка. В общем, из 4-х полных дней отдыха: 1 день шторм, 2 дня с отравлением и температурой, 1 день на море с частыми походами сами понимаете куда. Море не прогретое, много мелкого мусора. В принципе и оценивать-то нечего.
September 17, 2023
Хороший персонал, идеальное обслуживание, чистота в номерах, столовая под боком, очень вкусно готовят, недалеко от центра и моря.
Минус один: плохо ловит интернет
1
1
August 4, 2023
Номер в котором были мы, семейный 4х местный с балконом, нельзя назвать семейным. На 2ом этаже. Ооочень тесный. 4 место раскладывается и места в номере вообще не остается. Это один из минунусов этого номера. Туалет не удобный, совмещен с душевой, расположен по диагонали, это нужно так извернуться, чтоб с душевой выйти. И третий жирный минус, это матрацы, один с торчащей пружиной, перевернули матрац ни чего не изменилось дыра с пружиной. На другой кровати, так же ужасный матрац, такое ощущение, что спал на камнях. По мелочи тоже есть минусы, нехватка разеток, не до конца закрывается холодильник, балкон маленький со столом с отваливающейся оконтовкой. Очень жаль горничную, спасибо ей за неимоверный труд! Из плюсов хорошее отношение персонала, понимающие, добрые, спасибо за все!
1
2
October 7
Все отлично, номера и обслуживание, столовая не дорогая и вкусно
3
September 18, 2023
Если вы надумаете сюда ехать и вам нравится запах нечистот канализации с туалета ,обожаете спать на неудобных матрасах с выпираюшими пружинами , на которых еще моя бабка с дедом отдыхали в свое время, в лютейшей тесноте , а в подвальной столовой хотите покушать недожареное мясо за овер обнаглевший ценник,как в дорогом ресторане (ибо местные барыги в край завинчивают цены) , а потом ещё покупавшись в местном морюшке проваляться с ротовирусом ТО ВАМ СЮДА!!!
Из плюсов - более менее нормальный интернет (для фриланса и сёрфинга более чем достаточно , для онлайн игр пинг огромный) , адекватный вежливый персонал
Уважаемые владельцы гостиницы, если вы хотите чтобы не было таких негативных отзывов, вложитесь в гостиницу, почините канализацию,ибо зайти в туалет без рвотного рефлекса невозможно, поменяйте кровати и добавьте место для готовки пищи , и следите за поварами чтобы готовили нормально .
3
July 4
Отличная гостиница, номер попался с новой двухспальной кроватью и новой мебелью,, отлично.
Единственное нет двора и парковки.
Внизу есть хорошая столовая
1
August 7, 2023
Итак, отзыв по критерию "достоинства/недостатки/предложения/итог"
Достоинства: в целом чистый номер, вменяемые дамы на ресепшене, в номере холодильник, с/у, телевизор, балкон, поросший тростником (спасает от солнца, но не от духоты), шкаф. Кулер в зоне рекреации, гладильная доска с утюгом там же. Из плюсов все. Да, отдыхал я один.
Недостатки: вонь из унитаза - так воняет налет в сантехнике в общественных туалетах; очень неудобный матрас (снова у меня заболела шея) - пожестче бы, а то спишь как в жиже; столовая - еда вкусная (ел там один раз), но персонал - тушите свет: то кофе забыли сделать, то у них сдачи нет с относительно крупных купюр (2000), что в принципе вообще меня ну никак не должно волновать, это проблемы столовой, а не мои, тон общения кассира - это вообще нонсенс, будто я ей миллион баксов должен; в номере нет сейфа; нет настенного освещения (бра); зеркало в прихожей находится на уровне "причиндалов" (я конечно себя люблю, но такой уровень зеркала - это не комильфо); отсутствие фена; уборка по требованию на "отвали".
Предложения: поставить в номера сейфы; сменить матрасы и подушки; настроить работу кондиционеров на индивидуальный температурный режим, а не как у всех +23-24; убраться в номере - это значит не только сменить мусорное ведро, но в принципе убраться так, как убираетесь у себя, не думаю, что в свом жилом помещении у вас свиной хлев.
Итог: в след раз сюда не приеду однозначно. Гостиницу не рекомендую. Два года подряд отдыхал в другой гостинице недалеко, но пришлось отказаться от них, так как рядом с ними началась стройка, а так поехал бы туда и в третий год отдыхать.
Судя по тому, какие отзывы пишут - хозяин их не читает, ну а если читает, то не исправляет недочеты от слова совсем. Видимо в след раз придется искать гостиницу с более высоким уровнем сервиса и глянцевым персоналом. Ну или ехать отдыхать в другой город вообще.
2
2
June 25, 2023
Персонал хороший, обслуживание отличное, номер хороший, еда в норме, расположение отличное, чистота в норме, удобства в номере хорошие.Все отлично спасибо, приедем ещё. Рекомендуем всем.
1
1
August 14, 2022
Отличная гостиница в 4-5 минутах ходьбы от пляжа. Отзывчивый персонал. Всегда помогут, ответят на вопросы. На 1 этаже стоит куллер в водой. Мы заселились на 4 этаж, один минус душно под крышей, кондиционер с ребёнком старались чередовать, чтоб не простыть. И ещё номер был без балкона. Для меня это большрй минус. Но выбирать не приходилось, так как в августе забрали последний трёхместный номер на наши даты. Родственники заселились в двухместный улучшенный номер на 3 этаже. С балконом. Единственное у них был древний кондиционер. И дул прям на кровати. Номерки небольшие, но чистые. Вполне хватает места чтоб переночевать и переждать зной в обеденное время. Ещё при гостинице на цокольом этаже есть столовая. Часто там обедали и ужинали. Все вкусно, не дорого, единственное однообразно, надоедает через пару тройку дней. Зато всегда маленькие очереди. Ходили в Курортное столовую, там конечно разнообразнее еда и выпечка очень вкусная, но очереди просто ужас, стояли по часу в очереди . Поэтому от него отказались. В общем отель рекомендую, цена-качество. Близкое расположение, приемлемые цены, приличные номера, кровати кто то писал не очень. Нормальные кровати. скажу видали и хуже. В общем нам понравилось! Отдыхали в начале августа 2022 г. Первые два фото это двухместный номер родственников. Остальные наш трёхместный на 4 этаже без балкона. (двуспальная кровать и кресло кровать) Всем хорошего отдыха!
4
1
August 2, 2023
Гостиница не понравилась. 1 звезда за цену, вторая за столовую.
Договаривались с хозяйкой на счет трансфера, ждали водителя 30 минут, за нами никто не приехал (как оказалось у них форс-мажор). Пришлось добираться самим на такси. Как только приехали, не смогли сразу заселиться, ждали 2 часа ( с 14 до 16:00, хотя заселение должно быть ровно в 14:00)- наш номер не убрали, вновь таки из-за форс-мажора. Номер находился на 4 этаже. Напора воды там практически не было, вода имела неприятный запах. За проведенные там 8 дней у нас ни разу не сменили постельное белье или хотя бы полотенца, хотя уборку мы заказывали.
Номер назывался стандарт улучшенный на 2 гостей. Но, к сожалению, фото на сайте отеля и действительность не соответствовали. И множество других недочетов.
Единственное, что понравилось, это столовая гостиницы. Достаточно вкусное и разнообразное питание за хорошую цену.
2
3
July 16, 2023
Забронировали эту гостиницу еще в мае. Приехали отдыхать разочаровались очень сильно. За 4500 ночь могли бы сделать хотя бы ремонт. Номер как из советского времени. Начиная со входа просто не понимаешь кто сие искусство творил. Кондиционер не работает, шумит, туалет отдельная история. Сесть на унитаз невозможно, потому что твои ноги некуда деть. Пришлось бочком. Умыться тоже. К раковине не подойти. А вот ванна из которой выходишь…🙄просто когда желаешь выйти- нет места. Ну видимо организаторы хотели, чтобы вы ножками ступали в унитаз. Вода бежит с перебоями. Один разок пришлось выйти в пене. Потому что вежливые администраторы даже нас не предупредили! Холодильник отдельно. Он не морозит от слова совсем. Такие советские холодильники стоят от силы 500 руб. На Авито. Вот и не заморачивались видимо. Второму ребенку пришлось спать на непонятном пыльном диване, который даже было не разложить. Потому что в холодильник упирается. Матрасы просто жесть! Все пружины впились вам в спину. Спать невозможно! И кровать совсем маленькая , наверно всего 1,40. Про фен в этой гостинице не знают. И поо то что зеркало у них стоит на уровне живота. Пройти в номере невозможно, просто потому что нет места. Все тем же бочком. Никогда нигде не видели таких номеров. Хотя снаружи гостиница со столовой, все опрятно, цветочки.но…
Уважаемые владельцы. Если вы берете за одну ночь такие деньги, постарайтесь изменить в ваших номерах хоть что-то. И тогда люди потянутся к вам еще и еще. А вы администраторы, пожалуйста будьте повежливее, и да, предупреждайте гостей, о том в какой сарай они попадут. Ведь гости едут с хорошим настроением и отдыхать!
3
2
August 16, 2023
Отдыхать должны были с 14 по 18 августа! Приехали мы 14 августа в 11 часов, за раннее заселение взяли ещё 400 рублей, хотя номер был свободный ( заселение с 14:00)... Стоянка 200 рублей сутки, ну это не критично! Бронировали мы через суточно ру, номер вышел 4200 сутки! После оплаты мы пошли смотреть номер, и что меня больше всего удивило, что он был на 4 этаже, у нас 2 детей 4 года и 6 месяцев, это был просто ад... В день как минимум 5-6 раз туда сюда с ребёнком, это ужасно! Номер был 3 местный, но такая как это была мансарда, да ещё и без балкона, то было очень не удобно, в душевой чтобы искупаться, нужно наклонился, потому что потолки где то 1м 60 см максимум.. В туалете не было освежителя! Пожили сутки на вторые ребёнок отравился и испачкал постельное и покрывало, я сразу же пошла на ресепшен сказать и чтоб выдали новое, на что мне очень неприятная женщина сказала, у нас нет покрывал запасных, стирайте и сушите, я не собираюсь принимать номер с грязным бельём! Интересно, люди видимо перед отьездом должны стирать и гладить за собой.. Ну утром мы пришли была уже другая очень приятная девушка, она вернула нам все деньги за 2 суток и мы уехали! В общем не рекомендую, никогда в этот отель не приеду
, очень не приятный осадок остался
3
1
August 5, 2022
Самый главный плюс- расположение по отношению к морю! Всего 3мин!
Номер стандарт на 1м этаже- с одной стороны всё есть: холодильник, чайник, кондиционер, балкон, своя ванная комната. Но! Нет никакой вентиляции в комнате, розетки коротят, холодильник сам отключается и размораживается, сушилка на 1м креплении выдерживает 1 мокрый купальник, матрас на кровати весь продавлен и чувствуются пружины, чайник иногда не выключается и сильно нагревается ручка. Вежливый персонал и столовая через стенку! Соотношение цена-качество впринципе соответствует. Мы шика не ожидали, поэтому всего минус 1 звезда.
1
September 8, 2023
Тихое,уютное местечко! Номера чистые,персонал доброжелательный,,в столовой готовят очень вкусно. Море 5 минут.Все отлично ,спасибо 👍
1
1
September 13, 2023
Отдыхали с7 по 11 сентября 22 номер.Душевая течёт. Смеситель и лейка в душевой впечатление такое ,что никогда не мыли.Шкаф очень маленький, вещи некуда вообще разместить.Матрас на кровати желает лучшего.Тараканы.После уборки горничной в номере они так и остались лежать.Интернет и связь практически отсутствует. Во всем номере одна розетка. Снимали номер за 2800 руб.Плюс близко к морю.Больше сюда не ногой,другим не советую!!!.
2
1
August 13
Отдыхали неделю в июле 2024 г. До пляжа галечного минут 5 ходьбы, до Магнита так же...
2
September 8, 2022
Хорошее место, куда не глянь. До моря 5 мин не спеша, рядом Магнит, Пивнушка, фруктики, шашлычки и много всего ) Улочка тихая, хозяева приветливые, номера конечно тесноватые, но мы же туда не жить едем, а в морюшке плескаться и гулять. На 0 этаже своя столовая, кормят нормально. Рядом платная охраняемая стоянка. В общем советую там останавливаться!
1
August 11, 2022
Отдыхали в августе 2022. Очень хорошая гостиница. Всё чисто, аккуратно. Вежливый персонал. В цоколе замечательная столовая. Вкусно, как дома. До моря и центральной улицы 3 минуты. Единственный минус - нет парковки. Машину ставили на платную стоянку. Хозяин заломил 300 рублей за сутки.
3
1
August 3, 2023
Удачное расположение. Гостевой дом на первой линии. Проход к морю в 100 метрах. Рядом магазины, аптеки. В этом гостевом доме прекрасное кафе.
3
August 8
Так,себе,единственный плюс,рядом с морем!воды нет,электричество тоже с перебоями
June 22, 2023
Вежливый персонал, обслуживание качественное, номера удобные и чистые, столовая "домашняя кухня" в самой гостинице. Еда очень вкусная.
1
2
August 1, 2023
Отличный гостевой дом с хорошим расположением относительно центра и моря. Чисто, уютно, вежливый персонал
August 1, 2022
Гостиница очень хорошая, отзывчивый персонал, нам попался уютный номер, с холодильником, кондиционером и всегда была горячая вода
Единственный небольшой минус, когда с холодильника упал разнос со стаканами, пару штук разбились, за 3 дня пребывания в номере стекла так и не убрали до самого нашего выезда
Очень вкусная столовая и цены приемлимые, молодцы
1
September 2, 2022
Небольшая уютная гостиница расположена в 3 минутах от центрального пляжа в Дивноморском. Приветливый персонал, готовый помочь в любой ситуации. Номера небольшие, в номере чайник, холодильник, телевизор, вообщем всё что нужно для отдыха. Чисто. Уютно.Тихо.
3
1
July 15, 2023
Хотела жить в этом гостевом доме но пока доехали номера запончились)) надо было бронировать раньше! Покушали в столовой на 1 этаже,вкусно не дорого. От моря 5 мин
August 11, 2022
Отзыв будет длинным, но надеюсь кому-то будет полезен. Решили мы с мужем забронировать место в гостевом доме с. Дивноморское. Посмотрев фото, и почитав БОЛЬШУЮ часть хороших отзывов, выбрали мы гостевой дом Виола. Созвонились с администратором, обговорили, что нам нужно дополнительное место для ребёнка, внесли предоплату за первые сутки. И вот настал день заезда, и первое, что нас встретило в номере-это запах канализации. Генеральную уборку в душе и туалете не делают совсем-налёт ужасный. Кондиционер не чистили с момента его установки, при его включении запах просто отвратительный. На балконе два стула, один из которых порван; в правом углу постоянно капает конденсат с кондиционера соседей сверху. И самое главное нет никакого доп. места. На мой вопрос почему администратор( женщина со светлыми волосами- представляться к сожалению там не принято) ответила, что мы его не оплачивали. На предложение оплатить его, мы отказали. На следующий день доп. место нам установили, объяснив, что случилось недоразумение. Через несколько дней проживания у нас лопнул шланг в душе и ещё через несколько сломался свет, поломки устранили. Спустя неделю нашего отдыха, ребёнок заболел кишечной инфекцией, мы приняли решение выезжать домой. Попросив вернуть деньги за трое суток, которые нам оставались, все та же женщина администратор, сказала, что это невозможно, ведь мы бронировали через сайт. Затребовав номер хозяина данного заведения, деньги нам все таки вернули, к слову хозяин это сделал без лишних вопросов. И вот собравшись, мы отдали ключи администратору, и ожидали, когда она проверит номер, и мы наконец-то покинем столь прекрасное заведение. Напоследок она спросила у меня: Не рыгал ли ребёнок в номере( так она назвала рвоту). Подытожив все выше написанное могу сказать, что фото на сайте и реальность абсолютно не соответсвует действительности, персонал( в особенности эта прекрасная женщина) не заинтересован в качественном обслуживании.
8
3
July 18, 2023
В принципе норм,номера маленькие если больше 2-х ехать.Проблема с номера без балкона,выход на соседнюю стену гостиницы, в общем если ехать вдвоём то лучше с балконом чтоб вещи потушить было где и просто посидеть подышать воздухом.
August 15
Обманывают при бронировании номеров,хамское отношение к гостям,грязно
1
July 30, 2023
Не сильно требователен к жилью. Жил в таких дырах, после которых даже 2 звезды покажутся высококлассным отелем. Здесь же отзыв для других людей. Ставлю 3. В целом гостиница не плохая. На ресепшене приветливая женщина. Уборка в номерах редко, очень редко. Можно, конечно, попросить, чтобы убрали, но делать этого не очень хочется. В горничных женщина не молодая, еле двигается. Лишний раз к ним обращаться не охота. Снижаю оценки за неприятные мелочи: сломанные ручки на окнах, дешевая облезлая пленка, которой заклеены стекла в туалете, оборванные обои, трубки кондиционера поверх обоев розетка для кондея в виде удлинителя, висящего на стене, оторванные держатели для штор, очень (ОЧЕНЬ!!!) скрипучие кровати, холодильник "Саратов" - морозит хорошо, но шумный, как трактор. А в остальном гостиница не плоха. В цоколе столовая. Еда вкусная.