Vip-climat
82 reviews
July 11
Отличные ребята! Все очень быстро, чётко, по делу, выгодно по цене. Рассматривали до них другие предложения, но они самые классные! Остались очень довольны и кондиционирами и работой ребят Олега и Юры !
16
July 16
Ребята молодцы, купил у них кондиционер и заказал монтаж. Понравился широкий ассортимент техники, адекватные цены. Плюс сделали скидку. Монтажники приехали в срок и качественно установили кондиционер.
12
July 15
Купили квартиру в новостройке, голые стены, идет ремонт. Закладки коммуникаций для двух сплит-систем заказали . Цены очень демократичные, монтажники всё сделали быстро и качественно, в удобный для нас день. Магазин однозначно рекомендуем!
6
July 22
Заказывали в этой компании установку большого кондиционера в частный дом . Нам было необходимо нестандартное инженерное решение . И специалисты именно этой компании его нашли . Понравилось все - вежливый и грамотный менеджер, толковая бригада , аккуратность в работе ( никакого мусора после себя не оставили ), пунктуальность
5
July 17
Клиентоориентированный, грамотный профессионал. Оказан весь спектр услуг: выбор модели и установка. Понравилось отношение как к работе, так и к покупателю. Все сделано на высшем уровне. Рекомендую!!!
5
July 28
Случайно в инете наткнулась на эту компанию, и решила остановить на ней выбор, просто территориально было удобно)))), причем ни разу не пожалев!!!!!!!
Менеджер Виктор все подробно объяснил и рассказал моментом все оформив))))) и, через неделю эти два красавчика были у меня( да, все верно, я заказала два одинаковых))) монтажники Александр и Юрий, просто красавчики - все сделали круто, качественно, супер быстро, аккуратно и, что не мало важно чисто!!
4
July 8
После второго обращения в данную компанию решил написать отзыв. На начальном этапе качественно консультируют по выбору оборудования. Установка быстрая и качественная. Первый заказ был выполнен идеально, во втором оказались как ошибки при установке, так и небольшой брак, компания решила все вопросы и устранила все недостатки. На данный момент сотрудничеством доволен. Если возникают проблемы руководство всегда старается идти навстречу. Особая благодарность менеджеру Илье
3
July 21
Очень довольна данным сервисом! Заказала кондиционер и его установку. Ребята приехали в назначенное время. Сделали все быстро, качественно, а главное - по хорошей цене. Кондиционер работает отлично. Рекомендую!!
5
July 29
Установили сплит,ребята молодцы! Оперативно,аккуратно! Также в прошлом году установили мне на работе два сплита. Отдельно спасибо установщикам Олегу и Виталию и менеджеру Михаилу!Рекомендую
4
July 2
Виктор помог мне найти самый классный кондиционер из недорогих. Он тихий, не мешает спать (установлен в спальне) и очень мощный, потому что за час в комнате становится прохладно даже при сильной жаре. Доставили домой точно ко времени и установили тоже без проблем и лишней возни
9
July 27
Отмечу работу сотрудников и персонала только с наилучшей стороны. Очень грамотная и подробная консультация, быстрая и качественная установка. Могу только пожелать ребятам не снижать заданную планку и в дальнейшем!
4
July 23
Пользуюсь услугами компании второй год Очень довольна подбором Сплит систем в нижелом и жилом помещении Устанавливают быстро и грамотно Всегда консультируют в процессе эксплуатации
4
July 7
После приобретения кондиционера (спустя несколько дней) сложилось давольно нелепая ситуация, назову её недоразумением! В подробностях описывать не буду, но ПРИЯТНО УДИВИЛО то, с каким профессиолизмом и ответственностью сотрудники подошли к вапросу разрешения сложившейся ситуации "недоразумение" была выявлено в течение нескольких минут с момента моего звонка, а далее, все заработы взяли на себя сотрудники! От меня требовалось лишь выбрать удобное для меня время, чтобы специалисты могли устранить донное "недоразумение"!!! Ещё раз выражаю огромное благодарность всей команде, которая была причастна и, конечно же, желаю дальнейшего развития компании и профессионального её сотрудникам!!! Человеческий фактор никто не отменял, а вот умение резрешить ситуацию это дороже денег
3
August 12
Заказала плановое ( по договору )обслуживание сплит системы.
Ребята приехали, всё почистили, оборудование у них с собой + дополнительно проконсультировали по использованию и профилактике.
Всё чётко, быстро, качественно, вопросов нет. Рекомендую! Конечно пришлось подождать неделю, но это не критично.
2
July 13
Отличная компания, которая предлагает здоровый выбор для своих покупателей. Определились с мужем на покупке самого простого кондиционера - только его нам позволял бюджет. Но скажу честно, о своем выборе мы не пожалели. Работает кондиционер отлично, справляется со своими функциями даже в самую сильную жару. Спасибо менеджерам за помощь в выборе кондиционера.
3
July 3
Целенаправленно покупала у них конкретную модель кондиционера, потому что цена самая выгодная стояла.Воспользовалась полным комплектом услуг с доставкой и установкой.Приехал Сергей и Павел , без опозданий , в обуви в комнату не заходили, все нужные инструменты с собой, сразу прикинули чего и куда крепить, где сверлить. Два часа работы и готово. Кондиционер висит, работает, тихий
4
July 10
Менеджеру Илье большое спасибо за достойную консультацию, для офиса подобрал кондер с отличной скидкой. С установкой все выполнили в аккурате. Спасибо еще раз
3
July 21
Кондиционер был в наличии какой я и хотела. По стечению обстоятельств, установщики приехали и сделали на следующий день всю установку. Месяц июль, самая жара всем нужно прям сейчас и сию минуту установить, ожидали месяц ждать установку и оборудование и уже была готова, НО мастера уточнили на следующий день возможность провести работы и занялись. Монтаж не трудный, занял не много времени. Спасибо за скорость и за качество.
3
July 10
Установила кондиционер в квартире.Очень довольна что обратилась в эту фирму .У нас работали Иван и Сергей высокой квалификации мастера .Несмотря на занятость уделили внимание освещению технических вопросов по эксплуатации кондиционеров. И еще один немаловажный факт показали вариант выноса внешнего блока наиболее оптимальный и этим сэкономил нам денег на монтаже..Была приятно удивлена. Рекомендую
3
June 28
Приобрела две недели назад у них сплит-систему. Отличный вариант по стоимости. По ассортименту меня консультировал Антон. Он же помог определиться с выбором. Доставка и установка тоже от компании. Все отлично сделали
6
July 10
Лучшие цены на кондиционеры в Москве , я проверяла конкретные модели по нескольким магазинам, здесь покупать оказалось выгоднее всего. И установили грамотно
3
July 27
Обратилась за двумя сплит системами , и помощью в планировании монтажа. Менеджер Антон помог и решил все вопросы оперативно. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую, вернусь снова.
3
August 12
Хочу поблагодарить сотрудников фирмы: менеджера Михаила, за предложенную хорошую модель кондиционера, монтажников: Виталия и его напарника( не знаю к сожалению имени) за быструю и качественную работу. Всё сделано на 5+.Рекомендую всём эту фирму. Я в неё обратилась по совету соседей и довольна, что не ошиблась.
2
July 10
В начале лета в этом магазине приобрели кондиционер себе в квартиру. Очень понравилось то как менеджер подбирал нам модель кондиционера + попали на обалденную скидочку. Спасибо также монтажникам, очень классно и быстро установили.
3
June 30
Решил брать сплит систему здесь из-за цен. У них
дешевле и выбор техники разных брендов внушительный. Монтажникам спасибо, что не испоганили стену этим отверстием под трубку, которая выходит на улицу. Очень аккуратно и практически незаметно получилось. Работа на 10 из 10
5
July 7
Покупали у этой компании кондиционер, и так же заказывали услугу по монтажу. Работу свою сделали на ура, за что премного благодарны. Так же отдельное спасибо оператору Михаилу в помощи решения возникших вопросов во время монтажа. Так держать, молодцы!
3
August 2
Удивило, так это то, что ни одного посещения офиса. Очень профессиональный менеджер Виктор всё оценил, подобрал необходимое оборудование и рассчитал стоимость. Никакого развода со стороны монтажников- ребята молодцы за 2,5 часа всё сделали, мусор за собой убрали. Просто супер.
4
June 27
Обратилась в эту компанию по рекомендации друзей!
Выяснилось, что у них низкие цены и широкий выбор кондиционеров от разных брендов. Сама я в этой теме плаваю, поэтому попросила проконсультировать. Со мной работал менеджер Виктор. Рассказал о плюсах/минусах каждой модели и помог с выбором!
Доставка и установка была выполнена в один день, приезжали штатные мастера от компании!
Очень быстро и аккуратно все подвесили и закрепили, техника работает так, как надо. Объяснили, как пользоваться и обслуживать!
Теперь сама могу по рекомендовать данную компанию
16
August 1
Менеджер дал полную консультацию по моим потребностям и параметрам.. Мне ничего не оставалось делать, как сделать покупку именно там :-).
Следующий шаг - демонтаж и монтаж. И здесь ребята удивили: установщики быстро и со знанием дела всё установили. Менеджер Михаил при этом был на связи, сопровождая сделку.
Спасибо большое! Выше всяких похвал
4
August 9
Выбирала из двух компаний. В этой сразу понравилось, что не предлагают дорогущие кондиционеры и общение с менеджером Ильёй. Понравились монтажники - профессионалы своего дела, образованные и внимательные, дают дельные советы, помогли наилучшим образом расположить внутренние блоки.
2
July 27
Спасибо огромное, что взяли сложный заказ. У меня 1 этаж и лоджия, внешний некуда было ставить и мне его поставили под лоджию, просто гениально. Делали сложную дырку в полу, убрали за собой, помогли подвинуть тяжелей холодильник и морозилку. Цена отличная) могут долго отвечать, но тут уже просто спрос большой, поэтому я понимаю.
4
August 9
Обращался в компанию за установкой кондиционера домой. Менеджер направил смету в этот же день. Через три дня бригада произвела установку! Всем советую! Менеджеру Михаилу отдельное спасибо за подробную консультацию по выбору техники!
2
July 26
Хороший магазин, в целом. Есть сайт, который находится поиском Яндекса, приятные цены, всё неплохо. Есть своя профустановка от компании.
3
July 3
У нас квартира с готовым ремонтом, поэтому немного переживали. Блоки установили очень аккуратно и грамотно, без пыли, с пылесосом. Запустили Сплит в работу проверили
5
August 6
Оставила заявку ,перезвонили почти сразу, рассказала о своих пожеланиях, прислали несколько предложений из которых я и сделала свой выбор!
Монтаж производили в 2 этапа т.к. объект в стадии отделки.
Всё понравилось, всё работает!
Спасибо менеджеру Виктору и его ребятам монтажникам!
4
June 26
По всем пунктам могу поставить 5 звезд: ассортимент разных моделей кондиционеров, цены, сервис, скорость доставки и качество установки. Монтаж в частном доме сделали быстро, но не тяп-ляп. Все крепления надежные, аккуратно подвесили, вывели дренажную трубку на улицу. Работает, как надо
14
April 12
Купил в этой компании сплит-систему Toshiba.
Договор 6205 от 17.12.2022.
До первого включения кондиционера все было хорошо :)
А вот затем ситуация сложилась следующая:
1. После первого включения оказалось, что кондиционер бракованный. Я обратился в компанию VIP-climat, чтобы они направили мастера, который бы определил причину неисправности и предложил способ решения проблемы. VIP-climat сказали обратиться к их поставщикам - компании Северкон, так как своих инженеров и сервисных мастеров у них нет.
2. Представитель Северкон приехал примерно через пару недель после обращения. Сообщил, что это брак платы внутреннего блока, необходимо ее заменить. Я согласился на замену платы. Мастер уехал, сказал позвонит когда получит плату. Далее началась целая эпопея с заменами плат. Мастер то приезжал, то пропадал. То привозил нерабочую плату, то увозил мою плату в ремонт. К концу весны заменили плату на другую, видимо бывшую в употреблении. Летом началась жара, я включил кондиционер. Оказалось, что в жару кондиционер не работает!
3. Снова вызвали мастера, он снова заменил плату, от другой, менее мощной модели. Как оказалось, плата от менее мощной модели работает не так как положено - кондиционер охлаждает как менее мощная модель! Мастер приехал опять, тестировал кондиционер, согласился, что плата работает неправильно. Заменил плату, в этот раз она была от более мощной модели, но не новая, после ремонта. Дело было уже в октябре, жара закончилась, кондиционер вроде бы работал, но толком протестировать возможности не было.
4. В апреле 2024 года, спустя полтора года после покупки кондиционера и ровно год после первого обращения по поводу брака, он до сих пор не работает. После включения кондиционер думает какое-то время, затем начинает охлаждать воздух. После нескольких минут работы выключается.
А VIP-climat, получается, не выполняет гарантийные обязательства, которые сами же и прописали в договоре (см. фото).
Менеджер VIP-climat просто перестал отвечать на звонки.
UPDATE
Мастер из Северкона приехал заменил плату внутреннего блока на отремонтированную. Посмотрим, как будет работать в жару.
13
August 7
Оперативно выслали коммерческое предложение, подробно проконсультировали. Дату назначили с учетом сезона через 1,5 недели, среди конкурентов это ой, как близко)
Установили примерно за 2,5 часа. Очень профессионально, аккуратно.
3
July 19
Солидная компания по продаже кондиционеров. Мы нашли себе подходящую по бюджету модель, заказали и нам в короткий срок её установили.
Монтаж профессиональный(17 этаж)
3
August 1
Сплит система с установкой всего лишь 3 дня. На заказ, на доставку, на установку. Самые минимальные сроки. Ну и цены тоже неплохие.
4
1
June 28
Купила кондей у них. С гарантией, цена чуть ниже, чем в других магазинах. Они сами привезли покупку ко мне домой и сами установили. Не пришлось дополнительно заморачиваться с поиском специалистов. Отдельно хочу отметить хорошую работу мастеров по монтажу Александра и Олега. Вовремя приехали, весь необходимый инструмент был с собой, не наследили в квартире и вообще очень чисто сделали работу.
6
March 4, 2022
Очень хороший магазин, прекрасное обслуживание и монтаж. Александр и Дмитрий все четко, быстро, чисто смонтировали.Вежливые, аккуратные, настоящие профессионалы.Рекомендую, у моей подруги работал Михаил и все также. У них все ребята молодцы. Спасибо
11
2
March 9, 2023
Коробка кондционера вскрыта, как внешнего так и внутреннего блоков.
Офис у компании в промзоне, никак не попасть.
Правовая форма ИП, розничного магазина нет.
Налоги не платят.
Оплатить картой без большой комиссии невозможно.
Не устраняют свою непрофессиональную работу.
Монтажники-становщики воруют запчасти от кондиционеров при установке.
Устанавливают непрофессионально.
Никакой поддержки от компании в дальнейшем, если только снова не заплатите)
Отвратительная шаражкина контора.
1
15
June 16, 2022
Все отлично! Привезли и установили в согласованные со мной сроки, а именно через 4 дня после заказа. Цена отличная! Реально ниже, чем у многих компаний предлагающих аналогичный товар.
Работали аккуратно, с пылесосом. Грязи после себя не оставили!
За 2 часа установили. Фасад дома не испортили!
Одним словом жалоб и нареканий нет!!!
Фото прилагаю!
7
2
August 23, 2022
Ребят, не советую иметь дело с этой компанией. 10.07.2021 купил у них кондиционер daikin. Не прошло и года кондиционер перестал включаться. Если сбросить ошибку то он включается но спустя какое то время из него сыпется лед. Позвонил им и спустя только недели 2-3 только они отправили сервисного инженера. Инженер приехал и сделал вывод что это косяк монтажа и надо все переделывать и уехал. Далее я им звонил еще две недели(они вообще сами никогда не звонят если речь идет о сервисном обслуживании) В итоге прислали монтажника он все переделал но проблема осталась. Опять приехал инженер и решили что это гарантийный случай. Далее еще месяц моих звонков в их компанию и они мне наконец объявляют радостную новость что мой внешний блок демонтируют и заберут в сервисный центр. Спустя несколько минут мне звонит менеджер и сообщает что вообще-то они имеют право отказать мне в гарантийном ремонте так как я не прошел у них ежегодное сервисное обслуживание! И говорят что мы можем пойти вам на уступки если вы заплатите 4500 рублей за это задним числом. Вот это ход! Браво! Вот только обращение мое было от 28.06.2022. То есть года то ни прошло. Однако как они утверждают у них не было заявок. К счастью у меня есть история вызовов и возможно сохранилась запись телефонного разговора. Надеюсь дело не дойдет до суда но осадочек то остался..2 месяца они даже не пошевелились забрать у меня кондей на гарантийный ремонт. Делайте выводы...
1
12
May 30, 2022
Нашел на сайте магазина Vip-climat мобильный кондиционер Ballu BPAC-07. Подходящий вариант для небольшого арендного офиса. Стационарный ставить не хотелось. Заказ привезли довольно быстро. 20 м2 моего помещения охлаждает вполне нормально. Если буду переезжать в другое место, просто заберу его с собой.
5
2
July 25, 2022
Кондиционер сломался сразу после установки. Уже месяц не могут решить вопрос.
Заказал кондиционер funai RACI SN-35 у компании vip климат.
24 мая приехали, установили, проверили - работает.
7 июня включил на холод - работает в режиме вентилятора. Обратился. Договорились на приезд сервисмена 21 июня.
21 июня приехал сервисмен. Ничем не помог. Ушёл.
22 июня пришёл другой сервисмен. Заправил. Заработало.
27 июня снова сломался. Обратился.
До сих пор никто не пришёл. Звоню спрашиваю - говорят «ждите, наша сервисная служба не справляется».
Сколько можно ждать? На улице уже три недели жара, а я не могу пользоваться кондиционером, который только что установил.
Одним словом, не рекомендую связываться с этими людьми.
Update: отправил по почте претензию, Приехали - починили. Пока кондиционер работает.
1
9
December 5, 2022
Ребята молодцы, работают быстро и качественно! Сделал заказ на сайте, позвонили сращу, записали еа следующий день на монтаж. Приехали вовремя, сразу с кондиционером. За два часа установили. Все работает! Спасибо за оперативность и клиентоориентированность
6
1
October 21, 2022
Хочу искренне поблагодарить менеджеров Артема и Светлану, а также руководителя этой компании!
Покупал от юридического лица конвекторы Nobо, но ошибся с выбором. Артем согласовал с руководителем замену на другие модели, а также дал скидку. Отправили через 10 минут после получения денег. Удачи вам и всего доброго!
7
1
June 21, 2022
Заказывали Daikin получили не только качественный и бюджетныый кондер, но и бесплатную установку по акции. Сделали все отлично. Доставили четко по времени
5
2