С данным отелем произошла очень неприятная для меня ситуация. Забронировала через OneTwoTrip номер на двоих с 24.04 по 28.04. Получила подтверждение бронирования, оплатила. По прибытию отель оказался закрыт. Позвонив по указанному на сайте номеру, услышала, что во первых моей брони у них нет, а во вторых сделать всё равно ничего нельзя, так как администратор отеля (очевидно единственный) получила травму, уехала и приехать нас заселить в любом случае уже не сможет.
Так мы и осталась стоять у ворот этого отеля 4!!! звезды. Не знаю кто виноват в ситуации с бронью, это уже OneTwoTrip будет выяснять, но по моему личному мнению, если отель позиционирует себя как 4 звезды, то ожидаешь высокий уровень сервиса и точно не закрытых дверей и пожелания самим решить проблему где вам ночевать в виду невозможности заселить вас из-за проблем у сотрудников. Выбирать данный отель при посещении Череповца я больше не буду никогда.
Олег Панин
Level 8 Local Expert
January 10
Рекомендую! Уютный большой дом!!! Для компании в самый раз👍
Юлия Латышева
Level 4 Local Expert
March 9, 2021
Оч комфортное место, останавливались семьей, жили в двух номерах, чисто, удобно, современно, тепло и тихо! Завтраки включены, есть кухня, которой можно пользоваться, мы ужинали в отеле, разогрели готовую еду, посуда есть. Оч дружелюбный персонал! Нам оч понравилось!
1
КК
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Бронировали отель для коллеги в конце июня. Когда она приехала, ворота у отеля были закрыты, ни на звонки с улицы, ни по телефону не отвечали. Вывесок, что это отель вообще нет.
Как написал нам Академсервис, через кого была сделана бронь, отель их практически игнорирует, по решению данного вопроса
Show business's response
Мария
Level 20 Local Expert
February 10, 2022
есть мини кухня. в номерах чисто. цены чуть завышены. приятный персонал. рекомендую
1
Антон Цаплин
Level 5 Local Expert
August 13, 2019
Гостиница понравилась во всём...Вежливый и отзывчивый персонал, удобное расположение, комфортный номер, большая парковка во дворе дома, готовят просто изумительный завтрак. Спасибо огромное за проведенное у вас время, рекомендую всем!
Анна Успенская
Level 13 Local Expert
December 8, 2020
Гостиница очень понравилась, снимали весь дом на юбилей, приветливый персонал, всё чисто, спасибо вам)
Михаил З.
Level 3 Local Expert
February 10
Уютно,чисто
Ксения
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Отель замечательный,персонал внимательный ко всем просьбам.
Илья Ярош
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
Раньше был хороший отель, но всё изменилось. Не в лучшую сторону.
1
Алексей Кузин
Level 7 Local Expert
December 23, 2020
Хороший отель. Новый. В котеджном комплексе. Есть парковка для машины, ворота. Завтрак.
1
Александр Ф.
Level 5 Local Expert
October 18, 2020
Хороший отель. Домашняя обстановка, все уютно и комфортно!
2
Дмитрий
Level 15 Local Expert
August 14, 2021
Отличное место, тихий район, уютные номера
1
Alexey S.
Level 9 Local Expert
October 3, 2018
Отлично, качественно, рекомендую, московский уровень...поставил бы 10 звезд вместо 5, все чисто и красиво, вежливый персонал.
3
1
Константин Кильдюшев
Level 6 Local Expert
April 9, 2019
Душевное место, радушный персонал и обалденно уютные номера!!!
2
Алексей Хазов
Level 6 Local Expert
May 17, 2018
Хорошо и уютно по - домашнему , вежливый персонал !