2 дня нет интернета. Трубку не берут, сайт не работает-истек домен. Ладно вы трубку не берете, можно было всегда проверить на сайте, если интернет закончился. Сейчас даже сайт не работает. Ужасный сервис!!
мария
Level 17 Local Expert
July 4, 2023
Ужасный провайдер. Сотрудничает наша компания с ними( постоянные отключения, и нет связи с тех поддержкой. Говорю честно ни одно слово не выдумала! Ребят, вы хоть, когда инет отключаете- не выключайте свои телефоны и не скидывайте трубки…. А то некрасиво получается, говорить что дадите интернет в течении часа, а интернета нет уже 5 часов!!! И такая ситуация не первый раз повторяется. Донесла руководству. Будем искать другого провайдера.
3
Надежда В.
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Я с этим провайдером с 2010 года. В принципе меня устраивает интернет от них. Но я бы посоветовала им не сбрасывать телефон, когда мы звоним в случае технологических проблем, а оповещать на сайте о проводимых проблемах и сроках окончания работ.
Ямницкий Юрий
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Отвратительно реагируют в случае сбоев. Не берут трубку. Понять сроки восстановления невозможно. Сильно подвели по удаленой работе. Думаю о смене провайдера. Более 4х часов нет интернета. Ничего узнать нельзя техподдержка на наплевательском уровне.
2
Кристина Осипова
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Каждый раз, когда у них неполадки они не берут трубку. И невозможно узнать, когда связь восстановят. Сиди и жди, никто не соизволит поговорить.
Евгения Эверестовна
Level 11 Local Expert
July 3, 2022
Не знаю от чего зависит, от роутера, от провайдера, но интернет частенько пропадает. Нет его и все. В прошлом году приходили по вызову от провайдера, сказали роутер поменять. Поменяла, проблемы остались. Вникать в них никто не захотел. Пользуюсь их интернетом уже наверное лет десять. Думаю, что можно было, помочь сделать так, чтобы интернет уменя был стабильный, а то можно и потерять клинта
4
Наталья Б
Level 14 Local Expert
January 4, 2024
Наш новый провайдер . Все вопросы можно решить по телефону, отвечают быстро. Интернет летает!
Крис
Level 18 Local Expert
May 31, 2022
До чего же глупый провайдер! Постоянно что то с интернетом происходит. Говорят что надо менять роутер, но даже не используя вай фай их сайт не грузит временами. Зимой с крыши упала глыба (не первый раз!) сделали по другому, сказали что снег расстает и они сделают по другому, но вот уже без одного дня лето, а провода всё так и болтаюся по земле. К сожалению к нашему дому относится только этот провайдер
4
Андрей Борисович Гладков
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Долго пользовался, но предложили более высокую скорость, за те же деньги.
Екатерина Я.
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Ужасно постоянно отключают и трубки не берет . детский сад честное слово
Ирина
Level 10 Local Expert
April 12, 2021
Отличный интернет . Но дорого. Но другого варианта нет. Так как обслуживаем довольна ( оперативно всё). И само подключение дешевле чем у других. И других провайдеров в нашем секторе нет(
1
1
Анастасия Попытченко
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Самый отвратительный провайдер интернет никакой от слова совсем! Оплата 800 рублей в месяц! Клиентоориентированность 0!!!
4
Элина Кирсанова
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Каждый день проблемы какие-то
Петр Мухин
Level 5 Local Expert
June 27, 2020
Очень высокие цены, скорость обычная, ничего особенного нет. Зато очень часто пропадает соединение! Если бы не было этой проблемы, то был бы вполне доволен, но переодические неожиданные отключения на неопределенный срок очень сильно раздражают
5
Яценко Екатерина
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
обычный интернет. дорого. но для частного сектора нет других вариантов (я на удаленке, мне нужен бесперебойный интернет).
aviaf20
Level 5 Local Expert
February 21, 2021
Частые перебои, техподдержка работает по часам, воскресенье выходной... Что это за техподдержка такая? Сайт не загружается, короче, тупик полный
4
муся б.
Level 3 Local Expert
March 9, 2021
каждый раз у них что то ломается рвется замерзает неужели трудно наладить аварийную работу круглосуточно или дежурного
2
miss.babyla
Level 4 Local Expert
January 25, 2020
Внимательное отношение к посетителям , Я несколько раз звонила по возникшим вопросам, и всегда оказывали помощь и рекомендации. Доброжелательный и внимательный коллектив.
1
Ирина Влад
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Постоянно вылетает интернет, кошмар просто.
3
саша о.
Level 6 Local Expert
May 23, 2019
Вообще нареканий последнее время к ним немного.редко бывают сбои(правда во время аварии в большинстве случаев трубку не берут).Сотрудничаю с ними как только они по частному сектору провод провели.Был у них спец ,Женя,жаль что ушёл от них,надеюсь такие же отзывчивых людей на его место возьмут.
1
Lumenteam89
Level 6 Local Expert
August 13, 2020
После 22.00 скорость падает до 10 мбит вместо заявленных в тарифе для частного сектора 25 мбит.