Ковёр был у меня, прямо скажем, не в лучшем состоянии, нестираный со временем царя гороха, больше меня беспокоил запах мочи после собаки, думала,что все пипец, ничто не поможет, а ковёр ещё тех совдеповских времен - шерстяной, привезли идеально чистый, с приятным запахом. Спасибо большое сотрудникам за из труд. Желаю им благополучия и процветания!!
Оксана Заболотнева
Level 3 Local Expert
August 1
Стирали детский ковер, испачкала гуашью. Спросила отстирается или нет, заверили что все отстирают… В итоге не отстирали и еще ковер испортили😡 Ворс смят и не выпрямляется. Такое ощущение, что выстригать пытались или сильно усердно терли почти до дыр🤦🏻♀️
1
Валентина Кулешова
Level 11 Local Expert
December 2
Ужасная стирка, край как был грязный так и остался, и еще и испортили!! Затерли пятно выдрав покрытие!!! Осталось выдранный клок!!! Это был последний раз!!
Елена Манченко
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Пользуюсь услугами этой фирмы не первый год, все устраивает, качество, быстрота, удобство. Приедут, заберут, привезут. Стирала поласы, одеяла, пледы, все чистое, вежливый персонал. Советую пользоваться услугами данной фирмы.
2
1
Юлия Неволько
Level 2 Local Expert
December 11
Отличная работа и обслуживающего персонала и качество стирки!!!
Екатерина
Level 4 Local Expert
January 18
Проверяйте и уточняйте все досконально. А то у них потом начинаются мы не химчистка , мы простое моем , там не отстирается , то не убирается. Прямо так и продолжили не переделать некачественно сделанную работа , а заплатить и переделать в другом месте .
4
сергей сон
Level 4 Local Expert
April 13
Работу выполнили неудовлетворительно. Коврики как были грязными так и остались, VIP там и не пахнет, ни в качестве ни в отношении к клиенту. Не советую тратить своё время и деньги
1
Валентина Карина
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
А мне очень понравилось как постирала мои коврики! Помогли занести и потом,когда забирала погрузить в машину. Ковры чистые, пушистые, всё в срок! Спасибо! Всем знакомым рекомендую !
2
Костя
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Отдали ковер, обещали в течении - 3х дней все сделать и перезвонить. В итоге не дождался звонка и через 6 дней поехал сам, как оказалось никто звонить мне и не собирался, ковер стоял «чистый» пару дней.
После того как забрал ковер, уже дома обнаружил что пятнышко от чая, стало огромным оранжевым пятном и появилась дырка в центре ковра. Привез ковер обратно и попросил объяснить, что вообще у них происходит.
Сотрудница «блондинка» сразу начала наезжать, «У нас мойка ковров, а не химчистка. Покажите мне, где у нас написано химчистка». Я ей показал, на Яндекс.Картах эту мойку, где написано «химчистка». И тут же она сделала невинные и глаза «Ой, это какая-то ошибка».
Далее я спросил про дырку в ковре и как она появилась, на что получил оригинальный ответ «А почему вы сразу не сказали, что у вас нет дырки».. После этого, сразу все вопросы отпали и я попросил позвать кого-то более адекватного.
На мое счастье, вышла девушка с темным цветом волос и нормально мне объяснила, почему пятно стало огромным и откуда появилась дырка. (Моя вина в том, что я изначально не предупредил о наличии пятна и да и ковер оказался плохого качества). Не совсем согласен с этими выводами, но хотя бы адекватность этой девушки порадовало.
Компенсации за испорченый ковер не было и деньги за «не химчистку» не вернули.
Буду стараться обходить это место стороной, да и вам советую. А если увидите «блондинку» бегите, свои нервы дороже.
7
Галина
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Почистили три ковра очень хорошо! Только края кое-где обтрепались, нужно было сразу заказывать оверлок краёв.
Граждане, у кого советские ковры - заказывайте сразу оверлок краёв.
Забрали и доставили всё в срок и по времени.
2
Наталья
Level 5 Local Expert
August 8
Хорошая химчистка, каждый год пользуюсь их услугами
Валентина К
Level 7 Local Expert
November 18
Странная компания vip)))не дозвониться уже неделю)))
Александр Степанюк
Level 8 Local Expert
October 19
А что, ковры теперь чистые👍
Екатерина
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
Сдали ковер. Ждали неделю, вместо обещаных 3х дней. Привезли домой, когда раскрывали начал сыпаться песок! Не клей, как уверяли на мойке, именно песок! Ковер вернули, как-будто и не стирали. В пятнах, вонючий, с песком, с шерстью. Сдавала раньше в Ростов ковры, возвращали их как новые!
3
1
Ирина М.
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Очень понравилось как постирали ковер. До этого относила в ближайшую автомойку и оставались разводы, ковер на краях был желтым от стеков воды. А здесь, все равномерно подсохшее, чистое. Понравилось : 1) ковер забрали и привезли на газели, в день на какой договорились. 2) все чисто и равномерно, без стеков 3) вернули также на машине, т.е мне не надо было искать транспорт для перевоза 4) привезли аккуратно упакованным в пленке как конфетку 5) при мониторинге это самая бюджетная стирка и расчитывала на одну сумму, а при расчете оказалось на 300 руб еще дешевле, т.к я не угадала размер ковра,т.е оказались еще и ЧЕСТНЫМИ людьми! Теперь стирать буду у вас и советовать своим знакомым. Спасибо вам!
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
Спасибо огромное,второй год пользуемся вашими услугами,очень довольны!!!Трое детей,постоянные пятна на паласе,но после чистки в VIP стирке ковров- паласы как новенькие. Спасибо,что вы есть и работаете с душой и качественно.
3
Юлия Белик
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Ребята работают отлично. Бысро и качественно. Советую.
1
Александр Попов
Level 8 Local Expert
January 9, 2022
Сегодня привез ковёр. Не взялись, говорят не высохнет. Не хотят заморачиваться. Не профессионально как то.