VIP-zal Pulkovo
569 reviews
June 1, 2023
Я не знаю, есть ли где-то бизнес зал, хуже чем этот.
Еда: я ощутила себя в Советском союзе, когда кусочек колбасы выдавали на 1 человека. Завялые огурцы, в кол-ве 3 кругляшек, пару кусочков помидоров, позор (((
Обслуживание: умеренно позитивное.
Напитки: вино белое и красное крымское включено, и прости господи, Балтика
(я не пью, не могу оценить)
Чистота: ужас! Я зале ожидания на момент моего прихода было 8 грязных столов. За 1 час моего пребывания ничего не изменилось. Я обращалась на ресепшн, ничего не предприняли.
Персонал: УПРАВЛЯЮЩИЙ, или кто у вас там?! Обратите внимание, четверг, 1 июля 14:30, у вас на ресепшене сидят 2 клуши в телефонах, принимающие по 1 человеку в 10 минут, а в зале и наверное еще и на кухне, корячится 1 несчастная женщина. Она же клининг!
Туалеты: ну я просто промолчу. Возможно, эта несчастная женщина с кухни, раскладки еды и клининга к вечеру доберется до туалетов, но это не точно.
Руководство❗️Пересмотрите управление данным бизнес залом. Вы вторая столица, а такое ощущение, что я далеко в регионе сижу. Мне очень печально!
39
2
August 14, 2024
Для держателей премиум карт сделали не лаунж ,а загон ,ужас ,везде грязь ,вонь ,напитки самые дешевые ,думаю банкам нужно задуматься насчет такого сотрудничества,в москве не сравнить ,идеально ,а тут коровник ,в азиатских странах в 100 раз дучше
1
December 27, 2023
Довольно шумно. Объявления локальные очень громкие - нужно отрегулировать громкость. При этом общеаэропортовые объявления тише и приятнее звучат. Еда была приятная вполне.
1
1
March 15, 2023
Рекомендую посетить. Чисто, еда приличная. Зал находится после контроля, можно набрать воды. Еда в аэропорту и так всегда недешевая, а тут и вина можно выпить...Что бросается в глаза много столиков с неубранной посудой. Мб в этот день просто был наплыв..посетителей и не успевали убирать.
5
1
October 21, 2023
Высокий уровень обслуживания. Все чисто и уютно. Хорошее кафе. Все отлично, но интерьеры пора бы обновить.
3
3
July 11, 2024
Очень мало места. Выбор блюд скудный. Лучше зайти в ресторан и поесть в спокойствии и комфорте.
July 13, 2023
Обращаю внимание, что рядом два вип-зала. Первый за "живые" деньги с ассортиментом и сервисом. Второй - "столовка" для "состоятельных клиентов" по программам банковского вип-обслуживания. Свободных столиков нет, убирают столики крайне нерегулярно. Ассортимент еды скуден. Бесплатное вино есть на стойке, но догадаться об этом с первого раза сложно: нужно взять винные бокалы у холодильника с пивом и с ними проследовать к барной стойке. Что там наливают , к сожалению не могу сказать, узнал об этом лайфхаке уже на выходе.
10
May 26, 2021
Аэропорт маленький, по меркам масштаба города, аэропорт маловат. Персонал вежливый, учтивый, отзывчивый. Все чисто, красиво, есть толкучку и не понятки на досмотр, но тут наверное наш менталитет присловутый играет огромную роль. В то же время можно сделать чуть больше указателей и правил, чтобы люди посетившие аэропорт в первые не растерялась и не смотрели на тех кто "вроде они знают что делать". С водой вообще атас, ладно те кто как я приехал впервые в аэропорт и не в курсе где водичку надо "бросать" но вот те кто постоянные гости должны быть в курсе?! В аэропорте можно открывать магазинчик по продаже бутилированной воды))))
3
5
November 26, 2024
Как всегда комфортно, лучше, чем в общем зале
1
April 30, 2023
Приятно побывать, посидеть в удобных креслах, поесть вкусную еду( шведский стол). Девочки на ресепшен приветливые, так что время пролетело незаметно.
1
5
May 30, 2024
Как на вокзале, мест нет, грязно, скудный выбор всего, душно очень, сидели вдвоём на одном стуле , т.е. дают оформить билет, когда зал весь переполнен.
На бизнес не тянет
6
January 29, 2022
Волшебное место. Москва(все аэропорты) рядом не стояла. Меню, независимо от времени суток, шикарное и разнообразное. Напитки на любой вкус. Обслуживание заслуживает отдельной оценки, и это 5+++++. Попасть можно и за денюжку. Единственное что расстраивает, это время. Время ограничено, но это не критично. Отдельная стойка регистрации, это+. Летаю часто, и это место посещаю где-то 2-3 раза в месяц(не только Питер), есть с чем сравнить. Региональные VIP залы-отдельный разговор. Всем добра.
2
16
March 13, 2024
Всё супер, по сравнению с другими аэропортами России, где побывал, пока впячетления самые хорошие.
2
July 16, 2023
Здравствуйте.
Побывал во многих бизнес залах в мире и зашел в так называемый бизнес зал пулково.
Доя начала это вообще не бизнес зал, а так называемая забегаловка.
Еды выбор очень маленький, точнее его вообще нет. Бутерброды- это два кусочка хлеба высохшего, а посередине сыр.
Напитки вино самое отвратительное долина Альмы цена вина 299 рублей🙈 пиво холстен. Вот и весь алкоголь.
Нет ни коньяка ни виски ни водки ни курительной комнаты.
Отвратительно, надеюсь мой отзыв дойдет куда надо и все исправят.
15
1
January 6, 2024
Плюсов не напишу, потому что не попали туда. На ресепшн сказали: «мест нет от слова СОВСЕМ». Подождали минут 7-10, ничего не изменилось. Судя по многим отзывам подобная ситуация систематическая. Предлагали бы в таких случаях хотя бы напитки что ли? Для чего все эти «плюшки» с ON-Pass? Чтобы потратить время и в итоге сесть в одной из кафешек?
3
2
August 25, 2023
Отвратительный зал - грязный, тесный. Мест, чтобы удобно посидеть с едой практически нет, приходилось сидеть с тарелкой в руках. Вина нет (в отличие от соседнего зала, в который нас не пустили). Сотрудники как будто заторможенные, ходили туда сюда с парой грязных тарелок, ели у всех на виду. Сама еда неплохая.
5
November 10, 2024
Ужасно, почему вообще пускают людей, если знают, что мест нет?
1
February 18, 2023
Приятно провести время ожидания в комфортной зоне, с чаем, кофе, горячим и лёгкими закусками. Комфортная среда ожидания, тв, столики, зарядки, вай-фай, все, что необходимо.
1
2
November 12, 2024
Уютно, комфортно, но скромно по еде
June 18, 2023
Пришлось ставить 1 звезду, так как меньше поставить нельзя.
Очень хотелось бы, чтобы руководство этого заведения обратило внимание на недовольство посетителей и предприняло меры.
В зале хаос и грязь, так как за все ответственна одна женщина и за раздачу и за уборку столов и посуды и очевидно не может со всем сразу справиться. Зато целых два администратора на входе скучают, сидя в телефонах.
Бармен не отвечает за пиво, которое закончилось, не его зона ответственности (шок!)
Все очень и очень плохо.
9
June 26, 2023
Бизнес зал, хуже заправской столовой у дороги.
К готовой еде не притронулся, так как запах от нее не очень, да и травиться не хотелось.
Если же смотреть на выбор, что то готовое - йогурт, вода сок - то это будут самые дешманские марки и вкус у них будет соответствующий.
Вот такой бизнес зал в Пулково.
Единственный плюс - удобные кресла для ожидания и есть кондиционеры, на этом плюсы закончились.
5
April 18, 2024
Решил посмотреть изнутри на этот сервис, что сказать, неплохо, есть шведский стол, но мест внутри меньше, чем пускают людей, из еды хорошо, что есть свежие овощи, совершенно нет белковых продуктов, хотя-бы поосто яица, одна вредятина.
3
June 12, 2023
Вип персоны за обе щеки уплетают холодные блюда уровня бюджетной столовой и запивают дешёвым вином и балтикой 7. Прилетев домой, они откроют бутылку чего-то приличного и скажут, что морок нашёл. Но в следующий раз снова пойдут в этот зал - Вип же. Ну и я пойду тоже) Когда это был зал Аэрофлота было приличнее.сейчас только если бесплатно.
8
February 20
Хороший зал, иногда отправляют багаж другим рейсом(
April 19, 2024
Очень много посетителей нет ни одного свободного посадочного места
Очень низкая вместимость
3
December 4, 2023
Решил написать отзыв. Сидим с коллегой в бизнес-зале. Вино "Долина Альмы", пить невозможно.
Обслуживающий персонал возит тележку с посудой туда-сюда, которая гремит как-будто это не vip-зал, а железнодорожная станция.
В общем пепсоналу стоит поучиться сервису.
6
1
September 12, 2022
Неплохой вип-зал, но почти всегда очень много народу. Еда разная на любой вкус, закусок маловато, из алкоголя вино красное и белое, пиво. В какую-то пятницу у них вообще всё закончилось...
3
March 4, 2023
Если брать в среднем по России, то не плохой зал. В сравнении с Московскими - Пулково здорово уступает.
Кухня достаточно средняя, ассортимент маленький, в зале часто не хватает мест.
5
November 24, 2023
Один из самых ужасных Внутренних Бизнес залов! Это не ВИП зал! (имеется ввиду внутренние перелеты).
1. Бар начинает работу с 9 утра, он не круглосуточный.
2. Воду наливать в бумажные стаканчики? Правда?
3. Еда вроде как бы есть, но слов нет описать, бутерброды и сэндвичи - тоже желают желать лучшего.
4. Кофе - нууу, для кого как!
5. Нет отдельной курительной комнаты! надо пройти в другой конец, пройти через ресторан-бургерную, выйти на улицу и вот тебе курительная комната :( слов нет.
6. Чистота - на троечку.
7. Уборная - напомнило туалеты из ресторанов быстрого питания, маленькие, не развернуться, все близко друг к другу.
P.S.: я честно удивлен, почему стоит оценка 4.8 и более 2000 оценок положительных!
5
1
September 6, 2023
Это просто позор. В крошке картошке в общем зале и то будет приятнее подождать рейс. Я как будто побывал в кафе забытой богом дешёвой заправки. Пулково вы там вообще в порядке, как такой зал может быть в новом аэропорте?
10
April 8, 2024
Все что пишут в негативных отзывах правда. Два зала на третьем этаже внутренних рейсов, в один не попасть потому что полная посадка постоянно. Другой зал постоянно закрыт, а если открыт то попасть туда можно только если у вас билет бизнес класса с золотым или платиновым статусом. Onpass не принимают. Грязь, объедки, всё по дешману, от воды до горячего. Воспитанность людей в большинстве случаев так себе. Два человека могут занять четыре а то и пять мест, собой, вещами, одеждой. Администрации аэропорта необходимо принять меры и изменить политику качества в обслуживании. Не рекомендую
8
4
October 2, 2024
Не вкусно, зачем переводить продукты,если из них можно приготовить вкусные блюда.. люди же не свиньи, стыдно должно быть предлагать такое даже за бесплатно..
May 26, 2022
Был в бизнес-зале «Аэрофлота» в Пулково в марте 2022 года. Впечатления не очень. Высокая цена: проход стоил 3500 рублей за 2 часа. Внутри два зала, но места всем не хватает, людей много: я с трудом нашел столик. Кресла большие и удобные, крутятся вокруг своей оси. В целом зал довольно уставший, все потертое, в туалете треснула раковина. Везде грязно, весь пол в пятнах, в углах мусор. В Макдональдсе все чистят каждые 15 минут, а здесь как будто не убирали несколько дней. Еда невкусная, уровня плохой столовой. Такое ощущение, что биточки приготовили где-то, поставили в холодильник, привезли, а «разогревались» они уже в самом зале при комнатной температуре. Нет бутилированной воды. Из плюсов — объявляют посадку на рейсы. Денег своих однозначно не стоит.
14
1
January 28, 2024
Самый худший бизнес зал в котором бывали. Просто отвратительно. Выбора еды мало и все жутко пересолено. Напитки явно не вип – Балтика 7-ка 😩
Лучше покушать в другом месте, чем здесь.
7
1
August 29, 2023
Единственный плюс для тех, кто пьет много пива, здесь оно есть.. можно окупить стоимость зала. Всё остальное огромные жирные минусы!!!
8
1
July 19, 2024
Вечно нет мест, часто летаю в командировки, удаётся найти место в лучшем случаи в четверти поездок
3
1
February 1, 2024
Всё хорошо: еда, напитки, сервис. Жаль, что вместительность зала маленькая.
1
1
May 4, 2022
В аэропорту Пулково два бизнес зала для внутренних авиалиний. Сначала зашли в тот, который с красивой стойкой рецепшн, от туда нас послали в другой, объяснив тем, что в другом лучше еда. Другой зал находится рядом, со скромной стойкой рецепшн и облезлыми креслами и диванами в зале. Посещение стоит 2500 руб за человека за два часа.
Из еды сначала нашли только рассыпные чипсы, орешки, сладости. Пиво Балтика 7, вино непонятной российской марки.
Если пройти глубже, то по пути к туалетам стоят горячие блюда.
В 22:30 были в наличии щи, гречка, кускус, плов, тушёные кусочки индейки с грибами, ножки куриные. Салаты я не беру обычно. Есть отдельно помидоры, огурцы, оливки. Всё,что мы брали, было вкусно и было горячие.
Для детей есть детское питание.
Туалет не очень чистый, мусорное ведро по завязку. При выходе из зала уборщица с телегой встала в дверях и ни туда и ни сюда, а нам на посадку. Открывают только одну дверь из двух распашных.
Сотрудники на стойке регистрации неприветливые, бармен не клиентоориентирован.
5
December 31, 2024
Ужасно, еды практически нет и она низкого качества
April 29, 2023
Мне понравилось всё: и обслуживание, и чистота, и приветливый персонал. Еду не брали, просто в этом не было необходимости, поэтому ничего не могу сказать. В целом — очень хорошее впечатление осталось 👍❤️🙏
3
1
May 28, 2023
Один из самых печальных бизнес-залов в моем опыте. Что сразу не понравилось, что если я премиум банка - в другой зал. Ну пошел я в другой зал, хорошо, а зал-то - просто ужасный кошмар:
Бардак, везде грязная посуда, одна женщина-из сервиса на весь зал, она конечно очень старалась, но весь залив одного перебор.
Безалкогольные напитки ужас, при мне та же женщина уборщица просто собрала со столов все открытые бутылки, закрутила крышки и впихнула их в холодильник, это вообще что?
Еда отвратительна, есть можно только то, что не готовилось.
Вина нет, маленькой воды нет, холодильники пустые, приборы-посуда - все самое дешевое, но венец задумки организатора - точка посередине, где за бабки можно получить все то, что обычно и так включено.
4000₽ за проход за двоих, но я прям на 100% уверен, что лучше бы просто в аэропорту время провел, было бы в разы круче.
6
1
November 13, 2022
Хороший зал. Всегда есть где присесть. Приготовленно вкусно. Приятный бонус- вино. Не в каждом ВИП зале, я имею ввиду страны, бывает алкоголь
1
February 11, 2022
Зал очень просторный,мест предостаточно.имеется также игровая зона для детей.Выбор горячих блюд,закусок вполне удовлетворительный.Из алкоголя -сухие вина,пиво.Всегда с удовольствием посещаем зал,чтобы скоротать время ожидания вылета.
3
1
August 14, 2021
Ставлю пятерочку,очень продуманные комфортные зоны размещения.Удобно получать багаж.Информация о вылете доступна с любых точек нахождения.Аэропорт " Праздник" .Комфортно и удобно.И отдельное спасибо работникам аэропорта! Вежливые и профессиональные.
1
3
August 2, 2023
Бизнес-зал не стоит своих денег. Питание очень скудное. Интернет только общий с остальным аэропортом. Рассадка не продумана. Потому вмещает мало людей. Душно.
Съездите в Шереметьево. Сравните.
3
July 17, 2023
Очень печально!! С июля месяца работают другие повара !!! Готовить пока не научились.... Сырники - отпратные!!блины- резиновые!! Мяса -нет . Сметаны теперь нет!! Кефир покупают кислый!! Раньше был просто суппер !! Огурцы резаные - не мытые!! В следующий раз сделаю фото !! Я в шоке!! Как стало плохо !!
6
September 6, 2024
Туалет грязный еда как в столовой
2
August 30, 2023
Столь низкий уровень обслуживания в бизнес зале не достоин города Санкт-Питербург. Грубый персонал. Отсутствие черного хлеба в баре. Засоренные раковины в туалете. Позор.
9
June 8, 2023
Ужас. Убого, пусто. Один из худших залов. Все стойки с едой всегда пустые. Работает одна бедная женщина, которая не справляется физически. Не рекомендую. Сегодня даже пиво поленились загрузить в холодильник - просто бросили бутылки прямо в коробках около холодильника.
5
September 17, 2023
Когда пришли - не было ни одного свободного места. Но на входе об этом не предупреждают. В туалете ни в одной из кабинок не было туалетной бумаги.
3
1