Ремонтировал рейку, диагностировали. Рейка жива, но пыльник порван был и из-за этого вал стал ржаветь.. Надо ремонтировать.. Сделали, ехал обратно и разница ощущается, машина стала собранней. Спасибо. Есть полгода гарантии, будем посмотреть😀
1
2
Show business's response
Евгений Фролов
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Отправил рейку на ремонт с трубками, прислали рейку обратно без трубок, забыли, сами признали своё упущение, пообещав отправить за их счёт. Отправили в итоге трубки второй посылкой, но за оплату получателя, начав объяснять мне, что их вины нет! Не прилично товарищи так поступать! Сначала признать себя виноватыми, а потом сливаться как пацаны малолетние!
12
3
Show business's response
Андрей Дунин
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Обращался я сюда по поводу ремонта рулевой рейки на моем Хендай Солярисе. Работу быстро сделали, взяли недорого. Несколько дней после ремонта руль был тугой, в остальном все отлично
2
1
Show business's response
Денис Талалаев
Level 12 Local Expert
October 17, 2022
Отличные ребята , рейки в наличии и под ремонт.
Сотрудничаем давно с ними.
1
2
Show business's response
Юрий С.
Level 8 Local Expert
April 27
Супер
2
Show business's response
BMW Мотор Эксперт
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Хорошие ребята! Часто даже не приходится ждать, много рулевых реек есть в наличии на обмен. Работаем с ними очень давно 👍
1
1
Show business's response
Андрей Андронов
Level 30 Local Expert
February 26, 2020
Редакция от 26.02.2020:
прошел год, как мне заменили рул рейку в этой мастерской - пока проблем нет (тьфу-тьфу!)
Рекомендую этот сервис!
Прежде чем составлю отзыв, скажу что он РЕАЛЬНЫЙ!
Обратился за ремонтом рулевой рейки на vw multiven.
Ремонт рейки обошелся в 19 т.р.
+2.5 т.р. за сход-развал у их соседей по цеху (субаристы).
В результате обращения - сняли мою рейку, поставили взамен восстановленную. Мою взяли под ремонт, очевидно под следующего клиента - владельца vw.
После ремонта, руль стал более тугой, в принципе, об этом был предупрежден сотрудниками, сказали, что это должно пройти спустя некоторое время, потому как рейка должна пройти притирку.
По времени, ремонт занял ~ пол дня.
Гарантия 6 месяцев.
Прежде чем выбрать компанию по ремонту рейки, перебрал весь интернет!
По внутренним ощущениям, почему то решил довериться этой компании.
Что смутило на первом этапе - это массовая куча отзывов в виде фейка! Читаешь отзывы и сразу понятно, что они все (90%) заказные (это лично мое мнение).
Вывод: ребята - ремонтники вроде специалисты, внушают доверие, опыт вроде бы есть и вроде как не один год в этой теме (ремонт рулевых реек).
Буду ездить с восстановленной рейкой и если не забуду, вернусь сюда, что бы дополнить свой отзыв, что бы он был на 100% честным и реальным!
А компании ВИПГУР - огромная просьба - не нужно оставлять фейковые отзывы, лучше честная правда, по своей сфере знаю!!!
Спасибо за ремонт!
5
9
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
December 30, 2021
Одно из немногих мест где действительно ремонтируют рулевые рейки!
Убедился на своём опыте обратившись сюда за ремонтом рейкуи на Audi A4, хотя она была приговорена на официальном сервисе к замене за космические деньги, и жила она долго и счастливо после ремонта!
Единственным минусом является только место расположения данного сервиса,,,
2
1
Show business's response
Мариус Скляров
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Провели диагностику, успокоили, что с рейкой все в порядке
2
1
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
September 10, 2020
Спасибо огромное компании и рабочим специалистам,привёз рул.рейку очень бысро среагировали,востановили и проконсультировали в обслуживании плюс отпескоструиили и покрасили. В общем всё на 100 молодцы,я думаю кто хоть раз обращался всем будет советовать этот сервис
2
6
Show business's response
Пошив Чехлов
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Заехал к ребятам на ремонт рейки (Камри 3.5)
Честно сказали, что лучше поставить новую!
Спасибо ребятам за откровенность🤝
Так же , я не заплатил за диагностику , так как я сказал , что она сломана.
2
1
Show business's response
mardashew
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Настоящие специалисты своего дела!
2
1
Show business's response
Денис Ганичев
Level 14 Local Expert
February 22, 2022
Все отлично!Позвонил опиал проблему с рейкой,снял отвёз поменяли на рабочую!Дали гарантию,ща рулежке не нарадуюсь мягко,без закусов!Авто МАЗДА 6gg
1
1
Show business's response
Инкогнито 7661
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Супер сервис,мастера отличные.
1
1
Show business's response
black hat
Level 4 Local Expert
February 8, 2021
Обратился в Випгур, после того как клубный сервис в котором обслуживался, приговорил мою рейку на Мерседес С207 и предложил мне привезти и поставить новую за более чем 200 000 рублей.
Прежде чем обратиться именно сюда, изучал отзывы о всех конторах, кто занимается таким ремонтом 2 недели. Честно скажу, большинство таких контор ни рыба, ни мясо - накрученные оценки, чужие фото, клиенты-призраки с одноразовыми почтами или клиенты-фрилансеры с проплаченными отзывами, которые не помнят куда они обращались, что делали и какая у них машина. У Випгура по сравнению с остальными отзывы и фото мне показались более реальными.
Обратился к ребятам в октябре 2020, оставил машину в 9:00 и поехал на работу. В 16:00 уже ехал домой. Единственной проблемой было то, что блок мне поставили от другой машины и он требовал адаптации. Отдельное спасибо Валерию, который не оставил это просто так и предложил мне восстановить мой родной блок без каких-либо затрат, кроме снять-поставить.
После новогодних праздников я снова приехал в Випгур и буквально за 3 часа мне поставили назад мой родной восстановленный блок. По итогу ремонт вышел в 5 - 5,5 раз дешевле, чем мне предлагали в клубном сервисе.
Перечитал сейчас некоторые отзывы других людей и сильно удивился этим "претензиям" - это или происки конкурентов, или сами комментаторы неадекватные.
Клиентская зона находится прям напротив приемки, там есть диван и кофе - для ожидания этого вполне достаточно, какие еще условия вам нужны для комфортного ожидания (может девушки и выпивка), я не знаю.
Парковка действительно маловата, но для территории, которая находится практически в центре - это нормально, за аренду платятся деньги и деньги наверняка немалые. В любом бизнес-центре в пределах МКАД - те же проблемы. Тут наверное к арендодателям больше вопросы, в Москве они совсем обленились и не хотят делать дороги на территории, организовывать пространство, арендатор тут ни при чем. Тем не менее, оба раза что я приезжал в сервис, я без проблем парковался в шаговой доступности от ворот.
Гарантию фирма дает 6 месяцев - это написано во всех бумагах, которые вы получаете после ремонта, то, что гарантии нет - явная клевета.
Каких-то проблем с записью, как у комментаторов ниже, я не заметил - оба раза ЗАРАНЕЕ позвонил, записался, приехал, по времени все пуля в пулю.
В общем, лично я очень доволен, что обратился в Випгур и не купился на явный развод от сервиса, где до этого обслуживался, а вы уж решайте сами за себя что вам важнее - просторная парковка или лишние 150-170 тыс. рублей. Всем сотрудникам и Валерию еще раз огромное спасибо!
3
4
Show business's response
Владимир Коваленко
Level 4 Local Expert
February 12
Все отлично
1
Show business's response
Ярослав Фадеев
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Часты гость по обмену реек:D
Быстро и качественно
2
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
September 24, 2020
Будьте внимательны! представители этого сервиса мягко скажем... не чураются введением клиентов в заблуждение и необоснованном заработке... Пример:
- мастер принимая авто и дав заключение по проблеме(требуется ремонт рейки за 23 000р., не даёт никаких гарантий в том, что после ремонта она устранится(по приёму мне приговорили ремонт рулевой рейки, не дав гарантий, увидев хамство сотрудников при озвучивание им вопросов и определении отвественности неверного диагноза и последствий, меня просто послали на фиг, я съездил в другой сервис и как и полагал дело было не в рейке(после прошлого ремонта, сальники стояли наоборот, отдал 1 000р. Потратив 1час времени)
-!!! НЕ ЗАКОННО, - при сдаче авто в ремонт, требуют обязательно оставить документы на авто, это сделано и делается для того, чтобы создать сложности при выдаче вам авто(мол машина не ваша а вашей жены, вот она пусть и забирает), а себя обезопасить от того, чтобы вы не соскочил их условий и оплаты, как в моем случае(см выше, необоснованной, неестественной, в 23 раза завышенной)
- проверьте, позадавайте им вопросы, возьмите тайм аут на подумать, или откажитесь(на время) от их предложения, и сразу же вы увидите истинное лицо.
!!! ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ КОМЕНТАРИИ, ДУМАЙТЕ ГОЛОВОЙ, СМОТРИТЕ ГЛАЗАМИ И хотя бы старайтесь следовать здраво логике, объективности и справедливости перед и не как я после)))))
36
15
Show business's response
Иван Р.
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Ребята молодцы 👏👏👏
3
Show business's response
mihail guzev
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Молодой человек вынес рейку на замену,на вопросы толком не ответил.Не объяснил,что гарантия только с их пыльниками . Шток рейки обработан на станке , качество не плохое , но зеркала нет.
Руль стал туже ,посмотрим ,что будет дальше.
Жаль будет ,если через пол года потечет, если работа сделана на совесть , то должна работать как новая.
4
3
Show business's response
валерий андриянов
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Все профессионально , люди знают свое дело
2
1
Show business's response
Личное мнение
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Фольксваген бора. 5 часов замена рейки 6 месяцев гарантии. Через неделю заехал, бесплатно подтянули соединение. В любой момент можно зайти и понаблюдать за процессом, обьяснят, раскажут, покажут... Куча рекомендаций по автомобилю, дружный, общительный коллектив, комфортная комната ожидания, кофе рекой ☕... Рекомендую. Вам ребят, спасибо за работу.
2
1
Show business's response
Илья И.
Level 7 Local Expert
December 11, 2020
Сервис, отвратительной работы как по рулевым рейкам, так и в общении с клиентами.
Обращался за ремонтом рейки, в итоге выстовили счет на 27 000, ремонт рейки ремонт насоса. В итогу через 6 месяцев рейка сочится маслом а насос свистит. Делайте выводы о качестве ремонта в данном сервисе. Вполне возможно просто моют детали и выставляют как новые. Да и еще не всегда дают чеки, так что ваша гарантия тоже может вообще не состоятся. Будьте бдительны и не советаю сюда обращаться.
20
6
Show business's response
Валерий Б.
Level 6 Local Expert
December 10, 2020
Странность сразу: забирают СТС и не отдают пока не оплатишь (видимо есть причины им не платить); ремонтировал ГУР- в первый же день насос опять умер, пришлось приезжать снова и оставлять машину на сутки. Сейчас гур работает, но с вибрацией на руле и шумом. Вывод ремонт себя не оправдал, либо контора такая, либо их невозможно ремонтировать. ГУР от Range Rover Sport.
19
12
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
January 3, 2021
Покупал у них рулевую рейку, в обмен на свою старую цена была 8500.Посмотрев мою рейку сказали что она убитая продадим за 11500,а что делать отдал. После замены(не у них) разница вообще не почувствовал между своей старой и их восстановлено, стук такой же. Возникает вопрос :эти "мастера" её вообще востанавливали или просто отмыли?Не тратьте деньги и время.
19
8
Show business's response
Алекс тим
Level 13 Local Expert
May 30, 2021
Поехал на диагностику,достал стук в рейке,позвонил,записался,всё рассказал,мол готов к худшему. И.т.д...
Приехал. Тачку сдал. Отправили в клиент.зону,к субарянам))) ну вот,делать нечего,дай думаю отзывы почитаю)) и ахренел)) типо развод,безрукие. И.тд. ...
Сижу,переживаю... думаю что делать...
В итоге,причину они нашли,денег взяли только за диагностику! А могли нагреть по полной! Яж говорил,что готов к ремонту.... в общем,считаю что плохие отзовы пишут проплаченные или неадекват! Я доволен... ах да))) документы они реально забирают,а вот отдать забыли,да и я вспомнил только когда уехал;))) ну не чего,бывает) все мы люди) и да,интересно почему отзыв отключили?
2
3
Show business's response
Ольга Иванова
Level 8 Local Expert
February 18, 2022
Цены приемлемые, консультанты внимательные, очень помогли, при покупке шин - шиномонтаж бесплатный
1
1
Show business's response
андрей кудрявцев
Level 4 Local Expert
July 17, 2020
Позвонил в ВИПГУР. Рассказал о проблеме. Сказали приезжайте, сделаем диагностику за 20 минут. Через 40 минут приехал, мастер приёмщик забрал СТС и сказал ждите у машины. Ждал минут 20. Вышел мастер и поехал сам на подъёмник. У подъёмника рассказал о проблеме, от услышанного механик сказал странно. Не успев поднять авто механик решил выгнать автомобиль. потому что передо мной судзуки которую недодиагностировали, решили вернуть на подъёмник. Прошло ещё полтора часа, пока три автослесаря наконец то нашли причину стука в ходовой. Но ведь это профильный сервис. А в итоге люди ждут пока автослесаря не заработают 1500 на диагностике подвески. Это правильно, это отношение к клиенту, но к одному. А остальные три ждут часами. Тогда расширяйтесь, поставте ещё пару подъёмников, сделайте клиентскую. А в итоге клиенты ходят по ремзоне часами и ждут. Я сказал это сотрудникам ВИПгура, на что мне вручили мой СТС со словами езжай отсюда. Причём перешли на ты. Итог не организовано, отношение к клиентам выборочное(по авто) не проффесионалы.
29
8
Show business's response
Вадим
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Отремонтировали рейку Вольво ,хорошие ребята
2
2
Show business's response
Михаил
Level 30 Local Expert
October 16, 2022
Отличное место по ремонту рулевых реек и не только быстро качественно
1
1
Show business's response
Vasily Kovalkov
Level 14 Local Expert
March 14, 2023
Рекомендую! Хорошие ребята !
2
2
Show business's response
Фёдор Серёгин
Level 8 Local Expert
April 17, 2021
Отвратительно! Сначала звонишь, спрашиваешь цену, говорят, есть, цена 11 тысяч, приезжаешь, отдаёшь рейку, ждёшь, выходят говорят 13! И мол, ну все бывает! Ошиблись 👍 ну и конечно, нам все равно! Хотите берите, не хотите не берите!замское отношение, телефон руководства не дают! На связь не кто не выходит! Без предел!
13
4
Show business's response
Руслан
Level 7 Local Expert
April 14, 2021
Профессионалы!!! Без обмана и лжи. Как есть, так и говорят. Если есть возможность восстановить, то восстановят! Демократичные цены. Очень доволен.
1
2
Show business's response
Иван Иванов
Level 15 Local Expert
October 16, 2021
Единственное место, где в обед пятницы взялись и сделали до вечера очень изношенную, почти безнадёжную рейку на Е60.
1
3
Александр
Level 22 Local Expert
April 17, 2022
Поехал сюда по совету своего механика. Приехал со снятой рейкой. Замена на ремонтную прошла быстро. Цена в принципе вменяемая. Гарантию дают. Посмотрим как покажет себя в эксплуатации.
1
1
Show business's response
Александр Цилевич
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Всё сделали отлично
3
1
Show business's response
Евгений Слинько
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Быстро и по делу!Справились с ремонтом рейки без демонтажа! В других СТО настаивали на съеме!Спасибо парни!
3
1
Show business's response
Анатолий Богданов
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Нормальный коллектив знающий своё дело .
3
2
Show business's response
Денис Рассказов
Level 6 Local Expert
August 21, 2021
Дороговато, но делают хорошо и достаточно быстро.
Я доволен
1
3
Show business's response
Дмитрий З.
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Отличный сервис
1
Show business's response
Павел К.
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Классный сервис всё по чесному
2
1
Show business's response
леха дрягин
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Отличный сервис
1
Show business's response
Игорь В.
Level 2 Local Expert
April 8, 2019
Всем добрый день! Был в данном сервисе 06.04.2019г. производил ремонт рулевой рейки на Тойоте рав 4 2007 г.в., . Как положено перед тем как что то делать в сервисе составляют заказ наряд на осмотр. Мастер-ремонтник в сервисе видно, что ребята живут этим делом и делают все качественно. Взяли с меня 12700. Гарантию дали на 6 месяцев. Ставлю четверку, потому что не разрешают наблюдать за процессом работы, а может кому то это важно и оплата только наличными. Подожду 5-6 месяцев напишу как себя вела рейка в этот период, а пока тугой руль , как сказали это может быть от 1000 до 1500 км, потом вроде как руль будет полегче. Ремонт занял по времени около 3,5 часа.
3
2
Show business's response
Вячеслав мерещук
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Сделали рулевую,дали гарантию 6 месяцев
3
1
Show business's response
Геннадий Орлов
Level 16 Local Expert
October 25, 2023
Спасибо, что не стали разводить на ненужные работы!
2
Show business's response
Владислав Евдокимов
Level 13 Local Expert
June 17, 2021
Отличный сервис, ребята знают своё дело, быстро качественно)